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2014年6月26日 小笠原 昌彦 「英語をもっと使いたくなるサービス!」 についてのご提案 VER.2

アイデアコンテスト『コトナス』_Japan compa tour(りえぞん企画)

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2014年6月26日

小笠原 昌彦

「英語をもっと使いたくなるサービス!」 についてのご提案

VER.2

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英語初心者の想い

間違えたら 恥ずかしい

発音に 自信が無い!

外国人との 接点がない

英語よりも 優先したいものがある

英語の初心者は、英語を話すモチベーション、機会があまりない。

また自分の英語について、自身がなく積極的になれない。

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外国人の想い

日本文化が好き

日本語は話せない

日本では現地の人と 触れ合いたい

日本に興味のある外国人が多く、日本への旅行などの機会が増えている。日本への旅行では、日本語は話すことはできないが、日本人との接点を持ちたいと考えている。

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接点としての居酒屋

○外国人の多くは、訪日旅行の際には、「居酒屋」などの体験を望んでいる。

○また、注文の仕方などがわからず、満足に楽しむことができない可能性もある。

○一方で、日本人の英語初心者も、英会話というハードルほど高くなければ、生活に取り入れる可能性がある。

日本人と外国人旅行客の

接点を居酒屋に作る。

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ソリューション

居酒屋

マッチング

サイト

外国人旅行客 日本人学習者

居酒屋

外国人旅行客は、日程、ジャンル、人数などを登録。

日本人学習者は応募状況を見て、エントリー。

店舗はマッチングできたグループに対して店舗情報を提供。

店 舗

外国人旅行客と日本人英語学習者、店舗のマッチングサイト

「JAPAN IZAKAYA TOUR .com」

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ビジネスモデル

3つの収益源によるビジネスモデル

外国人観光客から 日本人学習者から 店舗から

予約成立

ごとの アフィリエイト

契約

システム

利用費

※登録無料

※申込1回ごとに

ポイント消化

ツアー申込

代金 × ×

収益源を複数持つことで、日本人学習者・外国人観光客に対しても多様なアプローチが可能に。

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サービスローンチ時の告知(日本国内)

サービスの理解促進と、ブランド醸成のために

「読む」形のWebメディアと連携して告知を行う。

ニュース

メディア

ソーシャル

メディア

ブロガー ・ライフハッカー ・RoketNews24 など体験系メディア ⇒GunosyやSmartNewsなどの キュレーションメディアへ波及

・English Hacker ・ワイワイ英会話 など英語学習ブロガーに 実際に体験を依頼し記事化

・twitter ・Facebook への波及および ・YouTuberを利用した動画配信

ニュースメディア、ブロガー、ソーシャルメディアの施策を連携して実施することで、認知の最大化、サービスの理解促進を図る。また実際の利用シーンを文章や動画で伝えることで、「出会い系」と誤解されるリスクを回避する。

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持続的な集客方法(日本人学習者)

「安全・安心」かつ「真面目」な集客方法

すでに英語を学んでいる人を抽出する方法

大学のサークル

英会話教室

リスティング広告

Lang-8とのタイアップ

英会話サークルを中心に、異文化コミュニケーションに興味ある人たちへアプローチ。

個人経営などの中小規模の英会話教室とタイアップすることで、継続的な集客が可能。

英文添削サイト「Lang-8」のような、英語学習者が集まるサイトとタイアップ。

検索エンジンにて「英会話 初心者」といったワードでリスティング広告を実施。

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集客方法(外国人旅行客)

「安全・安心」かつ「真面目」な集客方法

日本に興味のある人を呼び込む方法

国内1Day Tripサイト登録

東京都やJNTOにバナー掲載

Japan-Guideに掲載

ブロガー招待

「Voyagin」や「Japan-Experience」など外国人が利用する1Day Tripのサイトに登録。

外国人に最も読まれているガイドサイト「Japan-Guide」に掲載を依頼。

東京都の観光ページや日本政府観光局(JNTO)のサイトにバナー広告を掲出。

外国から日本に旅行するブロガーに定期的に無料体験をしてもらい記事化を図る。

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品質管理のポイント

犯罪の温床にならないリスク管理

FacebookやGoogle+などを利用した 実名制でのログイン。

外国人が安心して利用できるために

外国人から「日本人」に対し、 事後のレビュー(評価)機能を付ける。

顧客満足度を高めるために

店舗にて、指さし会話帳の貸し出し、 辞書アプリの案内、ゲーム進行のマニュアルを設置。

ドタキャン・キャンセル防止のために

事前カード決済で、コースの申し込みを行う。 追加オーダーのみ現地決済とする。