konzeptwerkstatt

Wengistrasse 7 8004 Zürich T +41 44 585 39 20 [email protected] www.konzeptwerkstatt.ch

konzeptwerkstatt GmbH

Wir stellen uns vor

Ein paar Fragen zu Beginn

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Denken Sie unternehmerisch?

Ja Nein

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Sie denken konstant über neue Geschäftsfelder nach?

Ja Nein

5

Sie suchen neue innovative Wege, um veraltetes Business

mit neuem zu ersetzten?

Ja Nein

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Sie haben eine der vorherigen Fragen mit Ja beantwortet?

Ja Nein

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Willkommen in unserer Welt!

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Definition konzeptwerkstatt

konzeptwerkstatt GmbH Wengistrasse 7 8004 Zürich T +41 44 585 39 20 [email protected] www.konzeptwerkstatt.ch

Konzept, das; -[e]s, -e Ein Konzept ein Entwurf, eine erste Fassung, ein grober Plan.

Werkstatt, Plur. Werkstätte, die; Eine Werkstatt ist eine Arbeitsstätte mit vorhandenen Werkzeugen oder Maschinen zur Fertigung oder Reparatur von Produktionsgütern. Eine Werkstatt kann im übertragenen Sinne eine Zusammenkunft oder eine Lerneinheit sein. Dieser Begriff betont das Lösen von Problemen oder auch das direkte Üben am Thema.

konzeptwerkstatt, kein Plur., die; Die konzeptwerkstatt ist eine moderne Arbeitsstätte mit bewährten Tools zur Fertigung oder Auffrischung von kundengerechten Produkten und Dienstleistungen. Output der konzeptwerkstatt ist stets ein handgemachtes, einzigartiges und am Markt getestetes Konzept für mehr Erfolg.

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praktische oder theoretische Präsentation?

theoretsich praktisch

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Wie wir für unsere Kunden Mehrwert generieren:

Business Modell

Product Management

Innovation Management

Customer Experience

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Business Modell

Product Management


Customer Experience

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Mit einem Business Modell das jeder versteht!

Bausteine

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Kunden Verkaufskanal Kundenbeziehung Wertversprechen

Hauptressourcen Kernkompetenzen Partnerschaften Kostenstruktur

8 Bausteine = 1 Ziel

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Kunden Verkaufskanal Kundenbeziehung Wertversprechen

Hauptressourcen Kernkompetenzen Partnerschaften Kostenstruktur

Wertschöpfung

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Kunden

Kunden segmentieren

Kundenbedürfnisse erkennen

Kundenbedürfnisse verstehen

Kunden in Fans verwandeln =

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Verkaufskanal

Real, Virtuell und Mobile verknüpfen

Identifikation der Touchpoints

Ermittlung Service- und Kontaktqualität

Bauchentscheidung gezielt steuern =

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Kundenbeziehung

Kunden Akquisition verbessern

Mehr wiederkehrende Kunden

Verkäufe ankurbeln

Zusatzverkäufe generieren

=

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Wertversprechen

Kundenbedürfnisse befriedigen

Ergebnisse verbessern

Service und Produkte bündeln

Produkt/Marke/Services entwickeln

=

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Hauptressourcen

Physische effizienter nutzen

Firma stärken und Wert generieren

Mitarbeiter entwickeln und fördern

Intellektuelle erschaffen

=

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Kernkompetenzen

Mit bestehenden Bedürfnisse decken

Wettbewerbsvorteile sichern

Geschäftsfelder ausbauen

Für neues Innovationen verwenden

=

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Partnerschaften & Kostenstruktur

Ihre Aufgabe!

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Business Modell

Product Management


Customer Experience

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Mit punktueller Unterstützung im Product Management

Marktanalysen

Strategien entwickeln

Produktplanung

Produktdesign und -entwicklung

Produktrollout und -launch

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Business Modell

Product Management


Customer Experience

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Mit Begleitung im Innovations-prozess vom ersten Geistesblitz bis

zur Markteinführung

Ideen kreieren

Ideen entwickeln

Innovationen testen

Produkte rollouten & launchen

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Business Modell

Product Management


Customer Experience

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Mit einem Kunderlebnis, welches von A – Z begeistert

Touchpoints analysieren

Kundenanliegen strukturiern

Kundenzufriedenheit steigern


Team konzeptwerkstatt GmbH

Robin Sengupta lic. oec. publ. Vertritt bei jedem Projekt die Anliegen der Endkunden und sorgt somit für marktreife Innovationen und erfolgreiche Produkte: stark im Erkennen des Wahrheitsmoments im Kundenkontakt.

Thomas Landis Dipl. Betriebswirtschafter HF Scharf in der Analyse und Kompetent in der Beratung. Kreativ in der Ideenfindung. Ein innovativer Querdenker mit Umsetzungsdrang.

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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme

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