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Modelo de Porter para analizar las cadena de valor que estructura las actividades estratégicas de una organización
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Prof.: Lic. Orlando Pérez
Modelo de la Cadena de Valor de Porter
LA VENTAJA COMPETITIVACREACION Y SOSTENIMIENTO DE UN DESEMPEÑO
SUPERIOR
Diplomado en Gestión Estratégica
Balanced Scorecard
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE ASUNCION
Proceso de la Estrategia
• Relevamiento
• Análisis
• Diagnóstico
• Formulación
• Implementación
• Ejecución
Control
Requisitos para la Estrategia
Definir:
• El mercado (segmentos)
• El Producto
• Horizonte de tiempo
• La Visión
• La Misión
• Filosofía y valores
• Objetivos Generales
LA CADENA DE VALOR
Consideraciones:
•La ventaja competitiva debe verse desde la
disgregación de funciones, que constituyen el
aumento o no de valor para el cliente.
•La Cadena de Valor es la herramienta básica para el
análisis
•La Cadena de Valor disgrega a la empresa en
actividades estratégicas relevantes
•Es parte de un estructura mayor: EL SISTEMA DE
VALOR
•El obtener y mantener la Ventaja Competitiva
depende de comprender la Cadena de Valor y el
Sistema de Valor de la empresa
LA CADENA DE VALOR
Concepto:
•Cada Empresa es un conjunto de actividades para
diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y
apoyar a los productos (MKT).
•La cadena de valor es el reflejo de la historia,
estrategia y enfoque para implementar la estrategia y
las actividades económicas de una organización.
•Las diferencias entre las Cadenas de Valor de los
competidores son fuente clave de la Ventaja
Competitiva
LA CADENA DE VALOR
Concepto de Valor:
•El valor es la cantidad que los compradores están
dispuestos a pagar por lo que la empresa les
proporciona.
•Se mide por los ingresos totales: Precio Unitario x
Unidades
•El valor debe exceder a los costos implicados en
crear el producto.
•El valor (no el costo) debe ser usado en el análisis de
la posición competitiva
•La cadena de Valor despliega el valor total y está
compuesta de las actividades de valor y margen
LA CADENA DE VALOR
Actividades de Valor:
•Son actividades físicas y tecnológicamente distintas.
Son los conductos diferentes entre sí con tareas
afines entre sí por medio de los cuales la empresa
entrega un producto de valor a sus clientes.
Margen:
•Es la diferencia entre el valor total y el costo
colectivo de desempeñar las actividades de valor.
LA CADENA DE VALOR
Actividades de Valor:•Pueden dividirse en 2 tipos
•Actividades Primarias
•Actividades de apoyo
Actividades Primarias•Son implicadas en la creación física del producto,
venta y transferencia y asistencia posventa al
compradorActividades de Apoyo:•Sustentan a las actividades primarias y entre sí
ACTIVIDADES DE APOYO
INFRAESTRUCTURA
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Cadena de Valor Básica
DESARROLLO TECNOLÓGICO
RECURSOS HUMANOS
ABASTECIMIENTO
LOGISTICA
DE
ENTRADA
OPERACIO
NES
LOGISTICA
DE
SALIDA
MKT
Y
VENTAS
SERVICIO
MA
RG
EN
LA CADENA DE VALOR
Actividades Primarias:•Logística Interna:
•Recibo, Almacenamiento, distrib. de insumos y MP,
inventarios
•Operaciones:
•Actividades de transformación:maquinado, empaque,
etc.
•Logística Externa:
•Actividades de recopilación, almacenamiento y
distribución física, procesamiento de pedidos y entrega.
•Marketing y Ventas:
•Actividades para facilitar los medios de compra
•Servicios de Posventa:
•Actividades para realzar y mantener el valor
LA CADENA DE VALOR
Actividades de Apoyo:
•Abastecimiento:
•Función de comprar en la cadena de valor y para la
cadena
•Administración de Recursos Humanos:
•Búsqueda, Contratación, entrenamiento, desarrollo,
etc.
•Desarrollo Tecnológico:
•Know How, procedimientos, equipamiento, I+D, etc.
•Infraestructura:
•Administración, planeamiento, finanzas, contabilidad,
calidad, Sistemas de Información, manejo de las
relaciones con el gobierno, manejos legales, etc.
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Cadena de Valor HARD
INFRAESTRUCTURA
TECNOLOGÍA
PERSONAL
COMPRAS
LOGISTICA
DE
ENTRADA
OPERACIO
NES
LOGISTICA
DE
SALIDA
FACTURA
CION
ATENCION
AL CLIENTE
MA
RG
EN
Hard
ACTIVIDADES SECUNDARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Cadena de Valor SOFT
VISION
CONOCIMIENTOS
CULTURA - ESTRUCTURA
TIMMING - NEGOCIACION
OPCIONES
FINANCIE
RAS
OPCIONES
DE
OPERACIO
N
OPCIONES
DE
DISTRIBU
CION
OPCIONES
DE
MARKETIN
G Y
VENTAS
SERVICIO
AL CLIENTE
MA
RG
EN
Soft
LA CADENA DE VALOR
Tipos de Actividad:
•Directas:
•Actividades directamente implicadas en la creación de
valor para el comprador: ensamblaje, maquinado,
operación de la fuerza de ventas, publicidad, diseño,
etc.
•Indirectas:
•Facilitan las directas en forma continua como ser:
mantenimiento, programación, administración,
registros de las operaciones, etc
•Seguros de calidad:
•Aseguran la calidad de otras actividades: supervisión,
pruebas, revisión, ajustes, retrabajo
Aplicación de la Cadena de Valor
Cadenas de valor de proveedores
Cadenas de valor de la empresa
Cadenas de valor de canal
Cadenas de valor del comprador
Empresa de un solo sector industrial
Empresa diversificada
Cadenas de valor de proveedores
Cadenas de valor de la UEN
Cadenas de valor de canal
Cadenas de valor del comprador
Cadenas de valor de la UEN
Cadenas de valor de la UEN
EN LA BUENA ESTRATEGIA ESTA LA
VICTORIA Y EN LA MULTITUD DE
CONSEJOS LA SABIDURIA
Prof.: Lic. Orlando Pérez
Diplomado en Gestión Estratégica
Balanced Scorecard
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE ASUNCION
