POINT DE VUE DES ENTREPRISES

Vers une régionalisation de l’offshoring au Maroc

Plateforme incontournable de l’offshoring, le Maroc se classe dans le top 30 des destinations les plus compétitives. Abderrafie Hanouf, directeur

général de MEDZ sourcing, nous en parle..

MedZ Sourcing en brefCréée en janvier 2011, MedZ Sourcing a pour mission la conception, la promotion, la commercialisation, la gestion et l’animation des zones offshoring.MedZ Sourcing va gérer à terme près de 800000 m² de surfaces bureaux qui accueilleront près de 100 000 cadres et ingénieurs.Focalisée sur les services à ses clients, MedZ Sourcing met leur satisfaction au centre de ses préoccupations en proposant une panoplie de services de proximité : guichet unique restauration, transport, commerce, services financiers, crèche, fitness center...etc. MedZ Sourcing ambitionne de devenir rapidement le leader dans la gestion des parcs technologiques sur tout le pourtour méditerranéen.

Quels sont les secteurs d’activité qui ont la cote compte tenu de l’évolution socio-économique du pays, ces der-nières années ?Le programme « Emergence » commence à donner ses fruits dans plusieurs secteurs stratégiques pour le Maroc de ce troisième millénaire. L’orientation sectorielle a privilégié aussi bien les industries à forte teneur technologique que celles des services. Plusieurs secteurs ont connu une croissance impor-tante en termes de valeur ajoutée et de création d’emploi. Il s’agit en l’occurrence de l’aéronautique, de l’automobile, de l’électronique et de l’offshoring.L’Offshoring, l’un des piliers de ce programme « Emergence », accapare à lui tout seul 50 % des objectifs de création d’em-plois et près de 30 % des objectifs de création de valeur.De l’aveu même des professionnels, la production marocaine en ITO et BPO connait un réel succès auprès des donneurs d’ordre mondiaux, créant 40 000 emplois tout en accusant un taux de croissance annuel de 20 %.

Comment conjuguer les priorités gouvernementales et les ambitions des entreprises concernées ?Le gouvernement a la lourde tâche de coordonner de manière collégiale les politiques économiques et sociales sur la base des priorités nationales et engagements internationaux. L’entre-prise représente pour le gouvernement l’acteur par excellence qui permet de créer et de distribuer des richesses. Le gouver-nement tient compte des recommandations et des besoins des entreprises qu’il rencontre au sein des différentes instances nationales. Aujourd’hui, nous travaillons dans le cadre d’un dispositif intégré, dans lequel on trouve les pouvoirs publics : le Minis-tère de l’Industrie et l’AMDI (Agence Marocaine de Dévelop-pement des Investissements), le gestionnaire des parcs (MedZ Sourcing) ainsi que les entreprises représentées par leurs fédérations et associations.La gouvernance de cet ensemble permet de travailler dans la concertation et tous ces acteurs sont mobilisés autour du dispositif marketing et commercial pour mieux positionner la destination Maroc.

Quels sont les projets sur lesquels vous intervenez actuelle-ment ?Nous finalisons le développement de nouvelles tranches à Casanearshore où la capacité dépassera les 180 000 m² à la fin de l’année. Sur Technopolis, plus de 70 000 m² seront commercialisés d’ici fin 2011. Les deux parcs totalisent actuel-lement plus de 16 000 personnes qui travaillent auprès d’une centaine d’entreprises internationales. Nous comptons, par ailleurs, ouvrir le parc de Fès shore dans le courant du premier trimestre 2012. Les travaux sont également lancés pour le parc d’Oujda Shore et deux autres parcs sont dans le pipe : Marrakech Shore et Agadir Shore.Dans le cadre d’une vision de régionalisation du secteur de l’Offshoring, nous gèrerons à terme un réseau national de parcs.

Centraliens N°613/ Septembre - Octobre 2011

Abderrafie Hanouf