Upload
fitrianorkomaria98
View
112
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Present by:Alda Aulia Meydiana
Fitria NorkomariaN.Devi Sabilla S
Mengelola Perubahan dan Inovasi
Proses Perubahan
Jenis-Jenis Perubahan Organisasi
Mengelola Tentangan Terhadap
PerubahanMendorong Terciptanya
Inovasi
Isu-Isu Terkini Dalam
Mengelola Perubahan
Faktor adanya perubahan
External : Perubahan kebutuhan &
keinginan konsumen Peraturan pemerintah yang baru Perubahan teknologi Perubahan situasi ekonomi
Internal : Strategi organisasi yang baru Perubahan dalam komposisi tenaga
kerja Peralatan baru Perubahan sikap dan perilaku
karyawan
Dua Pandangan Mengenai Proses Perubahan1. Kiasan Lautan Tenang (The Calm Water Metaphor)
Pencairan (unfreezing) Perubahan (changing) Pembekuan kembali (refreezing)
2. Kiasan Jeram Liar (White-Water Rapids Metaphor) Setelah tahun itu,perubahan yang terjadi di dunia industri berubah
secara pesat dan cepat ,sebab sebabnya tidak terdeteksi dan polanyapun lebih sering membingungkan
Apakah perubahan organisasi itu?
Perubahan adalah transformasi dari keadaan yang sekarang menuju keadaan yang diharapkan di masa yang akan datang ,suatu keadaan yang lebih baik.
Pergantian orang, struktur atau teknologi.
Agen perubahan : orang yang bertindak sebagai katalisator yang memikul tanggung jawab untuk mengelola proses perubahan.
Stuktur
Teknologi
Pesonal
SPESIALISASI KERJA, DEPARTEMENTALISASI, RANTAI KOMANDO, RENTANG KENDALI, SENTRALISASI, FORMALISASI,
PERANCANGAN ULANG PEKERJAAN, ATAU DESAIN STRUKTURAL AKTUAL.
SIKAP, EKSPEKTASI, PERSEPSI, DAN PERILAKU INDIVIDU MAUPUN KELOMPOK.
PROSES KERJA, METODE, DAN PERALATAN.
Jenis-Jenis Perubahan Organisasi
HUBUNGAN KERJA
ANARPRIBADI YANG LEBIH
EFEKTIF
UMPAN BALIK
SURVEI
KONSULTASI PROSES
PENGEMBANGAN ANTAR
KELOMPOK
PEMBINAAN TIM
PELATIHAN
KEPEKAAN
Mengapa Orang Orang Menentang Perubahan?
1. Ketidakpastian, kebiasaan, cemas akan kerugian
2. Melakukan hal-hal diluar kebiasaan
3. Ketakutan akan hilangnya sesuatu yang telah dimiliki
4. Keyakinan seseorang bahwa perubahan itu tidak sejalan dengan tujuan dan kepentingan organisasi
(1) Edukasi dan Komunikasi• Berkomunikasi dengan karyawan• Memberikan edukasi kepada
karyawan• Tepat dilakukan apabila ada
miskomunikasi• Rasa saling percaya dan kredibilitas
(2) Partisipasi• Memungkinkan mereka yang
menentang perubahan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan
• Menganggap bahwa mereka memiliki keahlian untuk berkontribusi dengan baik.
• Mengurangi tantangan, meraih komitmen, meningkatkan kualitas keputusan perubahan
(3) Fasilitasi dan Dukungan• Konserling atau terapi bagi karyawan,
pelatihan keterampilan baru, atau cuti yag dibayar.
• Bisa memakan waktu dan mahal.
(4) & (5) Manipulasi dan Kooptasi• Manipulasi paya terselubung untuk
memberikan pengaruh seperti pembelokan fakta, menyimpan informasi negatif, atau menciptakanisu yang tidak benar.
• Kooptasi adalah bentuk manipulasi dan partisipasi.
• Murah dan mudah untuk meraih dukungan para penentang.
• Bisa gagal total apabila target merasa tertipu.
(6) Memilih orang-orang yang menerima perubahan
• Kemampuan menerima & beradaptasi • Terbuka akan pengalaman baru,
mengambil sikap positif terhadap perubahan, bersedia mengambil risiko, & fleksibel dalam perilaku mereka.
(7) Koersi• Menggunakan ancaman atau paksaan• Murah dan mudah untuk meraih
dukungan• Bisa jadi legal. Bahkan koersi legal bisa
dianggap pemaksaan.
Isu-Isu Terkini Dalam Mengelola Perubahan
1. Mengubah budaya organisasi• Memahami Faktor-Faktor Situasi• Membuat Perubahan dalam budaya organisasi
2. Stress Karyawan• Apakah Stress itu?• Apa yang menyebabkan Stress?• Apa saja gejala stress?• Bagaimana Mengurangi Stress?
3. Membuat perubahan yang sukses
Apa stress itu?
Stress merupakan reaksi negatif dari orang-orang yang mengalami tekanan berlebih yang dibebankan kepada mereka akibat tuntutan, hambatan, atau peluang yang terlampau banyak.
Apa saja yang menyebabkan stress?
Stress disebabkan oleh faktor-faktor pribadi dan yang terkait pekerjaan
GEJALA-GEJALA STRES
Fisik
Perilaku
Psikologis
Perubahan dalam metabolisme, bertambahnya detak jantung dan
napas, naiknya tekanan darah, sakit kepala, dan potensi serangan
jantung.
Perubahan dalam produktivitas, ketidakhadiran, perputaran kerja, perubahan pola makan,
peningkatan konsumsi alkohol atau rokok, berbicara cepat, gelisah, dan gangguan tidur
Ketidakpuasan kerja, tekanan, kecemasan, lekas marah,
kebosanan, dan penundaan
Bagaimana mengurangi stres?
Berbicara secara terbuka tentang perubahan, mengembangkan budaya yang tidak memberi hukuman, menjamin bahwa segala hal dilakukan dengan menyenangkan setiap harinya.
Mendorong Terciptanya Inovasi
Faktor-faktor dibalik inovasi :1. Kreativitas vs Inovasi
• Kreativitas mengacu pada kemampuan mengombinasikan ide-ide dengan cara tertentu.
• Inovasi : Hasil dari proses kreatif harus diolah menjadi produk atau metode kerja yang berguna
2. Mendorong dan Memelihara Inovasi• Variabel Struktural• Variabel Budaya• Variabel Sumber Daya Manusia
Apple dan Google unggul di seluruh
dunia. Tetapi responden dari
berbagai negara biasanya
mengunggulkan perusahaan lokal.
ASIA EROPA AMERIKA UTARA
1. Apple2. Google3. Toyota Motor4. Tata Group5. Nintendo6. Nokia7. General Electric8. Reliance Industries9. Microsoft10.Sony11.Samsung
Electronics12.IBM13.Hawlett-Packard14.Procter&Gambler15.3M16.Goldman Sachs
Group17.Honda Motor18.McDonald’s19.BMW20.Facebook
1. Apple2. Google3. Toyota Motor4. Microsoft5. Nintendo6. General Electric7. Amazon.com8. Tata Group9. Nokia10.Procter&Gamble11.BMW12.Sony13.IBM14.Audi15.Hawlett-Packard16.Boeing17.Goldman Sachs
Group18.Fiat19.Facebook20.3M
1. Apple2. Google3. Toyota Motor4. General Electric5. Procter&Gamble6. Microsoft Corp.7. Nintendo8. Research in Motion9. Disney10.IBM11.General Motors12.Amazon.com13.Tata Group14.Honda Motor15.Sony16.Target17.Hawlett-Packard18.Boeing19.BMW20.Wal-Mart Stores
MENDORONG TERCIPTANYA
INOVASI
Variabel Struktural :
• Struktur Organik• Sumber Daya Berlimpah• Komunikasi Antaraunit yang
Tinggi• Tekanan Waktu yang Minimal• Dukungan Kerja dan Nonkerja
Variabel Budaya :
• Penerimaan Ambiguitas• Toleransi terhadap Ketidakpastian• Kendali Eksternal Rendah• Toleransi terhadap Risiko• Toleransi terhadap Konflik• Fokus pada Hasil• Fokus terhadap Sistem yang Terbuka• Umpan Balik Positif
Variabel Sumber Daya Manusia :
• Komitmen Tinggi untuk Pelatihan dan Pengembangan
• Keamanan Kerja yang Tinggi• Orang-orang yang kreatif