Embed Size (px)
Citation preview
О докладчике• Управление продажами в интернет-магазине
«Мир Красок»
• Реализация онлайн и оффлайн маркетинга в розничной сети винотек «АКВАВИТА»
• Создание «с нуля» и запуск интернет-магазина в украинском филиале компании «Спортмастер»
• Реализация стратегии мультиканальности в компании «М.Видео» в рамках E-Commerce и M-Commerce направления
• Руководство M-Commerce направлением в компании «М.Видео»
• Создание и развитие мобильного направления в компании Софткей
• Участие в проектах по созданию портала LasVegas.com, 17 локаций интернет-магазина Dell Inc. в Европе
• Более 15 лет опыта разработки промышленных ИТ-систем
2
Гринкевич Сергей, • Основатель «SiteReforma.ru»• Руководитель направления
интернет-продаж розничной сети «Мир Красок»
Джон Нэш — американский математик, работавший в области теории игр и дифференциальной геометрии. В 1959 году у ученого диагностировали параноидальную шизофрению, однако он продолжил работать. В 1994 году стал лауреатом Нобелевской премии по экономике «За анализ равновесия в теории некооперативных игр» (вместе с Райнхардом Зельтеном и Джоном Харсаньи). По его биографии был снят фильм «Игры разума» с Расселом Кроу в главной роли, получивший впоследствии две премии «Оскар».
Кадр из фильма «Игры разума»
3
4
Интернет-магазин как система
Процессы интернет-магазина
Операционный учет
Управленческий учет
Бухгалтерский учет
5
Интернет-магазин как система
Процессы интернет-магазина
Операционный учет
Управленческий учет
Бухгалтерский учет
6
Процессы интернет-магазина
• Хотите вы или нет, но ваш бизнес работает по процессам. Эти процессы могут быть хаотичными или системными.
• В случает хаотичных процессов, вы и ваши сотрудники регулярно выдумывают способы решения одних и тех же проблем. Это долго, дорого и не факт, что успешно.
• Для оптимизации затрат необходимо, чтобы типовые операции выполнялись по стандартным процедурам. Для этого необходимо выделить типовые операции и прописать для них типовые процедуры.
Проверить процессы интернет-магазина можно по анкете «Аудит интернет-магазина». Для этого зайдите на сайт SiteReforma.ru и скачайте анкету. В документе есть рекомендации, как пользоваться анкетой.
7
Финансовый учетКлючевые документы: Бюджет «Прибыли и убытков» и Бюджет «Движения денежных средств».
Представим, что колонка справа обозначает всю выручку, которую мы получили от продажи товаров в интернет-магазине за отчетный период (месяц).
Тогда если из Оборота (Выручки) вычесть Стоимость товаров, которая была заплачена поставщику (Себестоимость), то получим Доход (Маржу).
Доход так же могут называть Маржинальной прибылью или Валовой прибылью. Отношение Маржи к Обороту – это Рентабельность (в процентах).
Выручка или оборот
Себестоимость
Доходили Маржа
8
Финансовый учетВсе затраты делятся на Переменные и Постоянные.
К Постоянным затратам относятся такие расходы, размер которых не зависит от количества проданного товара. К ним можно отнести:• Аренда;• Зарплата персонала и т.п.
Размер Переменных расходов зависит от того, сколько товаров было продано за отчетный период. К ним относятся:• Расходы на закупку товаров;• Расходы на доставку;• Бонусная часть зп персонала и
т.п.
Выручка или оборот
Себестоимость
Доходили Маржа
Операционная прибыль (EBITDA)
Постоянные затраты
Переменные затраты
Финансовый учет
9
Экономический успех проекта оценивают по EBITDA. Этот показатель отражает уровень устойчивости компании.
EBITDA % (EBITDA margin) = EBITDA / Оборот
Если EBITDA margin больше 10% - это хороший результат.Меньше 5% - проект имеет высокие риски.
Коэф. отношения долга к EBITDA = Совокупные обязательства / EBITDA
Если Коэф. отношения долга к EBITDA меньше 1, компания зарабатывает больше, чем должна инвесторам.
Выручка или оборот
Себестоимость
ДоходилиМаржа
Операционная прибыль (EBITDA)
Постоянные затраты
Переменные затраты
Чистая прибыль
Налоги, процентыпо кредиту,амортизация
10
Финансовый учет
11
Бюджет доходов и расходов
12
Коэффициент сезонности
13
Коэффициент сезонности
14
Коэффициент сезонности
15
Доходы и расходы с учетом сезонности
16
Финансовый учет
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
-50,000р.
0р.
50,000р.
100,000р.
150,000р.
200,000р.
Прибыль
Прибыль (+коэф. сезон.)
17
Движение денежных средств
18
Точка без убыточностиВыручка = Переменные затраты + Постоянные затраты
