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Moderne Kundenansprache mit Mobile Experience - Strategische Vernetzung von Location Based Services, Augmented Reality und Social Media!
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Mobile Experience (Social Media Conference | 04./05.07.11)
Credit: LG (http://www.ots.at/presseaussendung/OBS_20110629_OBS0008#)
Mensch 1.0
http://1024x.net/wallpapers/25/Christina_Aguilera.jpg
http://www.flickr.com/photos/remodeleze/3576773102/
First Place – Zuhause
http://www.flickr.com/photos/wsbpresse/5366863412/in/photostream/
Second Place – Arbeit
http://www.vegaslifeofluxury.com/shadow-bar-caesars-palace/
Third Place – öffentlicher Raum
Zuhause
Arbeit
„Gemeinsam“ Social
Mensch 2.0
http://vigilantcitizen.com/wp-content/uploads/2010/04/christina_aguilera_bionic_album_cover1-e1271540931620.jpg
Fourth Place – (local) Social
Web
local social
Zuhause
Arbeit
Öffentlicher Raum
Wachstum Smartphones
Entwicklung in Deutschland
2010 2012
2010: 2 Millionen der
deutschen Smartphone- Nutzer
surfen täglich mobil im
Internet
2012: > 4 Millionen der
deutschen Smartphone- Nutzer
surfen täglich mobil im
Internet
Quelle: Go Smart Studie 2012
Übergang: Always in touch 24/7
“Man geht heute nicht
mehr ins Internet, man
ist heute im Internet!” (Go Smart Studie)
http://www.flickr.com/photos/garyhayes/4502026170/
Die Evolution I
z.B. twitter: DENKEN
• WAS MACHST DU?
z.B. foursquare: STANDORT
• WO BIST DU GERADE?
Die Evolution II
Mobile Experience: ERLEBNIS
• WIE ERHALTE ICH EINEN (MOBILEN) MEHRWERT?
z.B. twitter: DENKEN
• WAS MACHE ICH?
z.B. foursquare: STANDORT
• WO BIN ICH?
Kommunikation
(Social Web)
Effizienz
(Flexibel,
Ortsunabhängig)
Anwendungs-
Erlebnis
(LBS, AR, QR)
Multifunktion
(Computer in der
Hosentasche)
MOBILE
EXPERIENCE
Kommunikation
(Social Networks)
Effizienz
(Flexibel,
Ortsunabhängig)
Anwendungs-
Erlebnis
(LBS, AR)
Multifunktion
(Computer in der
Hosentasche)
MOBILE
EXPERIENCE
Kommunikation
(Social Web)
Anwendungs-
Erlebnis
(LBS, AR, QR)
Starke
Konsequenzen
für den
Außer-Haus -
Markt!
1. INSPIRATION 2. EVALUATION
3. KAUF4.NACH-KAUF
Der mobile „Prozess“
„Erweiterte Realität durch
virtuelle Einblendungen!“
„First Mover“ in
Deutschland:
Interaktive Print-
Anzeige durch
Augmented
Reality!
Animation Code PräsentationAktivierung
Key Visual auf
der Anzeige
Ergebnis
561 (kumuliert)
Gesamt: Unique Channel Openings:
5.500
360 xGutscheinversand
1x Coke zero gratis!
Unsere „Learnings“
Usability
Mehrwert
Erlebnis
Echtzeit (Gutscheineinlösung)
WOM-Touchpoints
http://www.flickr.com/photos/diegojock/4715469757/
STANDORT!? DENKEN!? ERLEBNIS!?
„scan it all“
Ausblick: Visual Search!
Vernetzung!
Touchpoints I
Touchpoints II
Erkenntnis: „Früher“!
Erkenntnis: Wandel!
Erkenntnis: Heute!
Erkenntnis: Heute!
Das Spielfeld: „Multi-Touch-Brands“
+ Basiskommunikation
(Freiwilliges) Verhalten
Vielen Dank!
solution10 GmbH
Beratungsgesellschaft für modernes Marketing- und
Kommunikationsmanagement mbH
Balanstraße 73 | Eingang 10 | 81541 München
Fon: +49 89-379 48 428 | Fax: +49 89- 379 48 429
Mobil: +49 173- 35 27 543
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Ausbildung
Diplom- PR- & Marketing-Berater
(BAW / DAPR)
Bayerische Akademie für Werbung
& Marketing
Deutsche Akademie für Public
Relations
Sprachen
Englisch
Industrieerfahrung
Deutsches Sport Fernsehen
S.C. Fortuna Köln
RTL
Sausalitos Holding GmbH
Industrien
Medien
Sport
Systemgastronomie
F&B
Dipl.-PR- & Marketing Berater
(BAW / DAPR)
Andreas Steinbeißer
(geb. 1979)
Geschäftsführerender
Gesellschafter der
solution10 GmbH
Kontakt
Tel.: 089 379 484 - 28
Cell: 0173/352 7543
twitter: @solution_10
Methodenkompetenz
Multi-Channel-Marketing
Wertschöpfungsorientierter Beratungsprozess
Crossmediale Vermarktung
Strategisches Social Media
Projekt- und Innovationsmanagement
Auswahl von Projektthemen
Aufbau einer Marketing- und PR- Unit sowie Etablierung von
Prozessen und Strukturen für eine nationale
Systemgastronomiekette
Markenaufbau, -entwicklung und Positionierung für Marken
in der Systemgastronomie und Social Commerce
Aufbau und Umsetzung eines digitalen und analogen
Vermarktungs-Netzwerks.
Aufbau und Umsetzung einer Corporate Social Media
Strategie
Corporate Publishing
TV-Beitragsredakteur für den Bereich Sport
Strategieentwicklung und Innovationsmanagement im F&B-
Segment
Freier Autor für Marketing- Fachbeiträge
Aufbau und Konzeption eines digitalen Marketing-Controlling
Cockpits
Konzeption der national ersten Augmented Reality-
Couponing Printkampagne
Referent