Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 1

pojam f-doba

Tražimo pripravnika, prethodni je postao CEO

–Slobodno

–Besplatno

–Plitko

–Spontano

CKO

–Bio jednom jedan trgovac tepisima...

–Oni koji ne znaju koje je znanje potrebno korisniku nude ono što znaju

–Milijuni dolara su potrošeni da se na internetu ponovi ono što se radilo na televiziji - reklame za ciljnu skupinu

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 2

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 3

(ne)tipizirani procesi

što biste lakše opisali

– svoj ručak, kupnju kuće/stana ili ulicu

– događaj, proces ili cjelinu

svijet pojednostavljenih procesa

– prljava voda, prljavo suđe

– „Ne vjerujem u to da se mora preskočiti prepreka da bi čovjek dobio jesti.” (Flowers for Algernon)

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 4

f-doba poslovno

muhe i slonovi

– nekad glumci, novinari

– imaju svoj paket – “portabl znanje”

– rade ono što znaju, a ne ono što kupac misli da mu treba

– „Consultants talk funny and make money.”

– vagabund bez institucije

Priučeni radnici

– na trodnevnom tečaju savladao prodaju osiguranja

Velike firmeFleksibilni

(veliki fond rizika)

Veliki konzultantirigidni

(tipizirane terapije)HIFO

Male firmerigidne

(mali fond rizika)

Mali konzultantifleskibilni

(netipizirane terapije)LIFO

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 5

F-doba model

nepouzdano

– ni tiskane enciklopedije nisu bile pouzdane

– stigla Wikipedija

subjektivno

– čovjek stvari ne vidi takvima kakve jesu već takvima kakav je on sam

– evolucija nije htjela da čovjek bude objektivan i da uništi svoju moć za procjenjivanjem

– znam koju će ocjenu student dobiti, ali ne mogu dokazati

nedeterminističko

– uzrok posljedica postoji samo u fizici, a možda ni tamo

– čovjek ne rabi formalnu logiku ni tamo gdje bi mogao

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 6

pojam (ne)tipiziranog

jesu li u redu– stvari u vikendici– uzroci bolesti– snovi

signal– jednoznačno – svakom isto– višeznačno – “tu i sada” isto, ali

svakome drugačije

simboli

– kupio sam cipele

– kupio sam kravatu

– kupio sam auto

– djevojčica koja nema sestru uzme lutku

metafore

– IT: brži je razvoj aplikacija nego pojmova

selekcija

dopuna

signal metafora

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 7

tipizirani signal

– pad profita

– call-centres: pritisni 1

netipizirani signal

– Mayo

– pričamo engleski i prikazujemo brojeve

metafore

– ravnatelj pobjedničke momčadi

ISOISO

(ne)tipizirano - poslovno

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 8

(ne)tipizirano - model

čovjek se hvali simbolima

– životinja se hvali svojim velikim repom

– na temelju više signala stvara se simbol (metafora)

– savršeno zaključivanje (abdukcija)

primitivan čovjek ne razumije simbole

– jedan znak može imati samo jedno značenje (Prada, Boss, BMW)

– ako su premise iste i koraci isti, tada i rezultat mora biti isti

– 16 opušaka – koliko cigareta?

ono u što sam jučer vjerovao, sutra ću opovrgnuti

– sutra će isti znak imati drugo značenje

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 9

model (ne)tipiziranog

Tipizirana munjevita reakcija - adaptacija

mapa, parni stroj, termostat (S-R)

Netipiziran brz odgovor – radikalna promjena

stanice, biljke, životinje, čovjek (S-R?), grupa ljudi, transcendentalne veze

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 10

pojam ponašanja sustava

što je zbilja

– ne možemo izračunati ishod

– vidim subjektivno

pokušaj opisa zbilje

– dodajemo iskustvene ulazne parametre koji ne postoje

– paradigma određuje pribor (kroz koji vidim) – obrnuto ne ide

kaos

– meteorolozi su morali shvatiti da je suludo dalje ulagati u pretpostavke predviđanja, a poljoprivrednici su shvatili da i dalje moraju proizvoditi pri neizvjesnosti

– isključuje uzročno objašnjenje i dokazivanje svijeta

– počinje tamo gdje znanost prestaje

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 11

ponašanje sustava - poslovni

u kojem smo referalnom sustavu?

– ako dokažemo nekom metodom da se profit smanjuje zbog povećanja troškova (signal) to ne znači da će smanjivanje troškova donijeti veći profit

– ako smanjimo broj hijerarhijskih razina, tada nitko neće vidjeti svoju karijeru

– ljudi dolaze na posao i napuštaju šefa

– davanje povišice plaće motivira na traženje sljedeće povišice

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 12

ponašanje sustava - model

deterministički

– na temelju promjene ulaznih parametara možemo izračunati izlazne

stohastički

– statistika ne koristi vjerojatnosti već učestalost

heuristički

– na temelju promjene ulaznih parametara ne možemo znati rezultate

kaotični

– leptir mašući krilima danas u Pekingu, može time izazvati oluju slijedećeg mjeseca u New Yorku

– ne izaziva zemljotres svako mahanje krilima

– najmanja razlika u početnim uvjetima dovodi do različitih konačnih rezultata

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 13

pojam paradigme

kada bi konji i lavovi imali ruke, oni bi svoje bogove crtali u obliku konja ili lava...

– vidim Savu i Sljeme

da li je jedan prozor prozor…

– zato što ga je izradio stolar

– zato što je napravljen čekićem

– zato što vidimo da je to prozor

novu paradigmu ne smatramo valjanom

– zato što potječe od licenciranog

– zato što je rađena valjanim alatom

– zato što daje pogled na svijet

bez paradigme

– ne mogu postaviti suvislo pitanje

– nije neutralno nego je nemoralno

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 14

paradigma - poslovni

Druckerova kritika:

– postoji ili mora postojati jedna “optimalna struktura” i “način menadžiranja”

ekonomija:

– izbor one akcije koja doprinosi povećanju imovine

poslovanje:

– izbor onog ulaganja koje će donijeti više nego kamata u banci

– opiši procese tako da se ne može loše napraviti

organizacija:

– “konzilij majstora” - trvtke će sličiti bolnicama

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 15

model paradigme

prije Kuhnove ideje o paradigmama smatralo se

– kako se znanje postupno akumulira (normalno doba)

– na nova pitanja možemo dati odgovor unutar postojećih okvira

u normalno doba

– svodi se na rješavanje zagonetki koje izvjesno imaju jedno jedino rješenje

radikalnu promjenu donosi novo znanje

– promjena premisa i dogmi

– što je dopušteno, a što nije

– koje se ne može izvesti iz pozadinskog znanja

– novo znanje opovrgava postojeće

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 16

pojam trans-disciplinarnosti

koliko stane u čovjekovu glavu

– ..kad se šalica napunila...

– podučava se i uči se

– gdje je inter-disciplinarac

– koliko glava treba imati multi-disciplinarac

– jezik discipline određuje guru prema potrebi početnika

proces primjene znanja

– ne znači da majstori znaju više disciplina, nego da koriste meta-sheme

– uvijek uzmi ono što treba

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 17

transdisciplinarno - poslovno

nije moguće ugurati u jednu disciplinu

– za ispitivanje poslovanja nije dovoljno pozadinsko znanje iz područja poslovnog odlučivanja

– komunikaciju “na ničijoj zemlji” je donijela potreba, a ne dobra volja znanstvenika

razumijevanje

– nije pojednostavljivanje, nego stavljanje u kontekst

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 18

model trans-disciplinarnosti

“ničija zemlja”

– čvorišta se ne podudaraju s disciplinama

– znanja u disciplinama su samo slična čvorištima

trans-disciplinarno

– ispitivati kroz nekoliko disciplina

– pojmovima iz pozadinskog znanja različitih disciplina

– izlet u nepoznato

– majstor ne ponavlja pravila jedne discipline nego ih samouvjereno može prekršiti i nadomjestiti boljima

Dis

cipl

ina

„C”

Disciplina „A”

Discipl

ina„B

”

Dis

cipl

ina

„C”

Disciplina „A”

Discipl

ina„B

”

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 19

pojam trans-funkcionalnosti

Mađari na Jadranu

– ipak nije isto

trans-funkcionalno obrazovanje

– 1987. u Zagrebu nitko nije prihvatio ECMIR

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 20

trans-funkcionalnost - poslovni

žrtve funkcionalnog poslovnog obrazovanja

– Marxov kružni tijek kapitala N-R-N1

– malo nabave, malo proizvodnje, malo prodaje, malo financiranja

funkcije se ne mogu primijeniti

– e-business – nije zbrajanje “e” i “poslovanja”

– e-learning – nije zamjena “krede i table” za PC

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 21

model trans-funkcionalnosti

samo se discipline temeljene na funkcijama mogu podučavati/učiti

– prvo poznavanje pojmova

– u sportskim novinama ne treba sportska stranica

– menadžment disciplina ne postoji

transfunkcionalno izvanškolsko podučavanje

– greška je od MBA očekivati lidere (kao što ni pravni i medicinski fakulteti ne trebaju proizvesti genijalne lidere već sasvim prosječne pravnike i liječnike.)

– Motorola troši 10 mil. USD na vlastito sveučilište

– MPA

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 22

funkcioniranje

paradigma

– vidimo mrežu metafora (mali narativi)

– njihove međusobne (ne-uzročne) veze se stalno mijenjaju i tako im dajemo značenje

– nove interpretacije koje su trans-funkcionalne i trans-disciplinarne

bitno je shvatiti da - efikasnost

– adaptacija stabilnih procesa nije promjena paradigme, već prilagođavanje okruženju u normalno doba

nova paradigma - efektivnost

– ne prihvaća se zbog dokaza da je bolja od prethodne, već zato što ju gurui uspiju nametnuti

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 23

funkcioniranje

organizacija

– munjevite reakcije na jednostavne tipizirane signale okruženja – adaptacija (otklanjanje smetnji)

– brzi odgovori na složene netipizirane signale – radikalne promjene (povećanje vrijednosti)

čovjek

– ne definira unaprijed jednostavne tipizirane ulazne signale koje će promatrati

– promatra složene netipizirane signale koji se pojavljuju i stvara od njih metafore

Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 24

bit

pogled na svijet

– da bismo se brzo orijentirali

– legende i mitovi

kompetencija “CKO”-a

– danas smo na razini na kojoj smo bili prije 100 godina u istraživanju produktivnosti fizičkih radnika

za razumijevanje svijeta

– nije potrebno pojednostavljivanje, nego je potrebno novo znanje staviti u kontekst

ne volimo promjene paradigmi

– vrlo je neugodno kad shvatimo da dosadašnji stavovi nisu stabilni kako smo u to dugo vjerovali