Orientación Intercultural

• Comprenderlasinteraccionesinterculturales

• Utilizarlasherramientasparatrabajarconéxitoentodaslasculturas

• Mejorarlashabilidadesdecomunicacióntransversalesculturales

• Aprendeaconvertirlasdiferenciasculturalesenactivos

Objetivos

▪ ¿QuéesCultura?▪ ¿QuéesInterculturalidad?▪ DiferenciasInterculturales▪ CompetenciasInterculturales▪ Estilosdecomunicaciónintercultural:Comportamientos

Barnga

▪ AprendizajeCooperativo▪ JuegoCompetitivo

Para explorar…

▪ Formamosgruposde4▪ Nossentamosalrededordelamesa

Instrucciones

▪ Leerlainfo▪ Escogertupartner

Leemos las instrucciones

▪ NO hablar▪ SI gestos▪ NO escribir▪ SI dibujar

Reglas del Juego

▪ Jugar5partidas▪ Durante5minutos▪ Sumarlapuntuación

Juego

▪ ¿Cómo os habéis sentido?▪ ¿Qué ha sucedido?▪ ¿Qué habéis aprendido?▪ ¿Cómo lo podemos aplicar en nuestro

trabajo?

Aprendizaje• Cuestionatussupuestos.• Personastrabajandoenlamismaactividadpuedenutilizarprocedimientos

distintos.• Notodoelmundodebetenerlasmismasreglas.• Nopuedescreertetodoloquelees.• Losdificultadesenlacomunicaciónpuedenhacercrecerlasdiferencias

culturales.• LaspersonasconmejorcomunicaciónNoVerbaltienenventaja.• Tenerunpartnerreduceelimpactodelshockdeunanuevacultura.• Durantelassituacionescaóticaslaspersonastienentendenciaa“culpara

losdemás”.• Durantelassituacionescaóticaslaspersonassinescrúpulosintentan

marcarlasreglasparatenerventaja.• Laspersonasbuscanayudaexternaenlassituacionescaóticas.

Aprendizaje• Laspersonasasertivastienenventaja.• Cuandootrapersonasecomportadeformadiferenteatusexpectativas

tenemostendenciaatratarlodedeshonesto.• Muypocagenteconsideraquelasotraspersonaspodríantenerreglas

diferentes.• Cuandoaprendesunasreglas,asumesqueestassonlasUNICASreglas.• Aalgunaspersonaslesincomodacomunicarseporvíasnoconvencionales.• El“Equipodecasa”tienelaventajadeimponersusreglassobrelas

personasquevienendefuera.• Despuésdepasarunchoqueculturallaspersonasaceptamosmás

facilmenteotrochoquecultural.• Laspersonaspreferimoscomopartnerspersonasquejueganconnuestras

mismasreglasquepersonasquetienenreglasdiferentes.

Elementosvisiblesdelaculturaporencimadelalíneadeflotación.

Elementosinvisiblesdelaculturapordebajodelalíneadeflotación

Vestir, Comida, Formas

Comportamientos

Actitudes

Valores

¿Qué es Cultura?10%

90%

¿Qué es Cultura?

"Unpatróntransmitidohistóricamentedesignificadosencarnadoensímbolos...pormediodelcualloshombrespuedencomunicarse,perpetuarydesarrollarelconocimientoylasactitudeshacialavida”

CliffordGeertz

“El Software de la mente”GeertHofstede

Relaciones Interpersonales

Sonrelacionessocialesquesedanentre

personas,independientementedesuclasesocial,origeny

procedencia

Sonrelacionesdeintercambio,

establecimientodevínculos,desituaciones

dedialogoydeconvivencia

Relaciones Interpersonales

Sedanencontextosdereciprocidad

Lasrelacionesinterpersonalespuedenservoluntariasoinvoluntarias

Relaciones Interpersonales

Sereshumanos

RelacionesInterpersonales

SeresSociales,SociablesySocializados

Origendelas

sociedades

IdentidadSocial

Amor,Respeto,Amistad,Felicidad

Choques Culturales

Choques Culturales

Choques Culturales

Choques CulturalesETNOCENTRIS

MOTendencia que conduce a

una persona o grupo a interpretar la realidad a partir de sus propios

rasgos culturales

RELATIVISMO CULTURAL

Afirma que todas las culturas son iguales, con un mismo valor legítimo,

y que ninguna es peor que la otra

DIVERSIDAD

¿Qué es Multiculturalidad?

Elreconocimientodequeexistenmuchasydiversasculturas

¿Qué son relaciones interculturales?

Sonlasrelacionesentregruposdiferenciadosdediversasculturas.

Sebasanen:

- Lanecesidaddeintercambio- Elrespetomutuo- Laconvivenciapacífica

Noreconocersololadiferencia,sinoaceptarla

Normas y ValoresEstereotipo Estereotipo

Cultura 1

Cultura y Estereotipos

Cultura 2

▪ La Distancia Jerárquica: CuantoIgual/Desigualsonlaspersonasdentrodelasociedad

▪ Individualismo / Colectivismo: ¿Laspersonassevenasimismascomoindividuosocomopartedeungrupo?

▪ Masculinidad / Feminidad: ¿Tienevalorculturallaasertividadoelcuidado?

▪ Tolerancia a la ambiguedad: ¿Cuantotolerantessonlaspersonasfrentealaambigüedad?

▪ Orientación a Largo plazo/ Corto Plazo: ¿Estánlaspersonasorientadashaciaelpasadoypresenteohaciaelfuturo?

Las5dimensionesdelaculturaGeertHofstede

▪ Universalismo / Particularismo:¿Lasreglasseaplicanatodoelmundodesdeeliniciooprimerosepotencianlasrelacionesparaconocerse?

▪ Individualismo / Comunitarismo: ¿Laspersonassevenasimismascomoindividuosocomopartedeungrupo?

▪ Neutral / Emocional: ¿Debemosmostrarononuestrasemociones?

▪ Especifico / Difuso: ¿Nosinvolucramosenotrasáreasespecíficasdelavida,odeformadifusaenmúltiplesámbitosdelavida?

▪ Logro/Adscripción: ¿ElStatusdependedequieneresodeloquehaslogrado?▪ Actitud frente al tiempo: ¿Quésevaloramás,elpresente,elpasadooelfuturo?

▪ Actitud frente al entorno: ¿Elcontrolsobretuvidadependedetiodelentorno?

7dimensionesdelaculturaFonsTrompenaarsandCharlesHampdenTurner

Las Competencias de las Relaciones Interculturales

Muchas Gracias!!!!