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PARQUE TECNOLOGICODE NEGOCIOS
Ec. Oswaldo Ordoñez Moreno
INTRODUCCION
La región tiene la oportunidad de capturar una porción del mercado creciente del BPO&O*, sector que es una industria de rápido crecimiento y países emergentes tienen la oportunidad de capturar una porción importante de este crecimiento
Actualmente, la industria de BPO&O es pequeña, orientada al mercado local y enfocada en operaciones de call centers. Superando grandes brechas en la madurez de su industria y en la aptitud y disposición de su recurso humano, Santiago de Cali podría convertirse en un destino atractivo de offshoring gracias a sus costos relativos, infraestructura y ambiente de negocios. (McKinsey & Company, Desarrollando el Sector de BPO&O como uno de Clase Mundial, USAID, Programa Midas, 2008)
*Business Process Outsourcing y Offshoring
EJEMPLO DE PROCESOS DE OFFSHORE Descripción Habilidades necesarias
Conocimiento
Alta capacidad en idiomasHabilidades técnicas altas
Inteligencia de negocios y mercado Manejo de riesgosServicios de conocimiento de negocios
Peticiones de investigación Análisis farmacéuticos
QUE ES UN PARQUE TECNOLOGICO
Organización generadora de valor, que mediante la aplicación sistemática de conocimientos tecnológicos y científicos, esta comprometida con el diseño, desarrollo y elaboración de nuevos y mejores productos, servicios, procesos de producción y/o distribución
NECESIDAD DE UNA INCUBADORA DE EMPRESAS
La Misión de la Incubadora es promover la creación y desarrollo de empresas competitivas en el ámbito nacional e internacional, proporcionando los recursos necesarios para la transformación de ideas y proyectos emprendedores en empresas factibles de alto potencial de desarrollo y comprometidas con su comunidad.
La Incubadora de Empresas es una plataforma de impulso al desarrollo de nuevas empresas que ofrece un acompañamiento durante las siguientes etapas:
1. Diseño - (Preincubación), 2. Start up -(Incubación) y 3. Consolidacion -(Postincubación).
MODELO DE INCUBACIONEl modelo de incubación se puede esquematizar de la siguiente manera:
3-6 MESES
6-12 MESES
1-3 AÑOS
INFRAESTRUCTUR INFORMATICANuestra misión es desarrollar la infraestructura y los servicios necesarios para que las empresas encuentren un ambiente competitivo para hacer negocios. Lanzando una serie de servicios de tecnología Cloud Computing, se trata de dar infraestructura informática como un servicio.
Las empresas ya no necesitan invertir en servidores o PCs, sino que se los provee en la nube como un servicio. Se configuran en los Data Center de servidores y desktops virtuales, a los cuales las empresas acceden a través de la red de telecomunicaciones del Parque.
Esto permite mucha flexibilidad y escalabilidad operativa, ya que se pueden configurar en pocas horas por ejemplo 50 puestos de trabajo en la nube, con su sistema operativo y aplicaciones necesarias, en lugar de comprar 50 PCs físicos.
NEGOCIOS DE OUTSOURCING
Se trata de atraer empresas intensivas en mano de obra de alta calificación, relacionadas a las áreas de ITO (Information Technology Outsourcing: tercerización de procesos relacionados con infraestructura tecnológica), empresas de BPO (Business Process Outsourcing: tercerización de otros procesos de negocios), y aquellas que brinden servicios de KPO (Knowledge Process Outsourcing: tercerización de procesos más complejos, como investigación de mercados, análisis de proyectos, etc).
SERVICIOS QU OFRECE EL PTN
a.Outsourcing contable bajo la normatividad del régimen franco.b.Procesamiento transaccional de todas sus operaciones desde nuestras oficinas o desde las suyas.c.Outsourcing de nómina (importante para empresas de call center y BPO)d.Administración de tesorería, cuentas por cobrar y/o cuentas por pagar.e.Reportes e informes a su organización y a entidades de control y vigilancia (DIAN, Supersociedades, entre otras).f.Implementación de Software tipo ERP para el manejo transaccional de todas sus operaciones.g.Arrendamiento de Hardware y Software contable, de nómina, de facturación electrónica, contratos electrónicos, documentos contables electrónicos, confirming electrónico, entre otros.h.Servicios de Data Center donde estará alojada la información de su compañía.i.Implementación de sistemas de Información Gerencial ó Business Intelligence.j.Reportes e informes a su organización y a entidades de control y vigilancia (DIAN, Supersociedades, entre otras).
ZONA FRANCA PERMANENTE DE SERVICIOS
El régimen de zonas francas colombiano permite que estas empresas se califiquen como Usuarios Industriales de Servicios, y accedan a los incentivos fiscales que otorga la Ley, a cambio de un compromiso de generación de empleo e inversión.
PROGRAMA
Facilitar la creación de empresas de base tecnológica:
Fase pre-constitucional – Identificación del proyecto – Valoración científica del proyecto – Identificación de la idea de negocio – Acceso a los primeros recursos
Fase constitucional – Elaboración de estudios de mercado – Elaboración del plan de empresa – Protección de los derechos de propiedad industrial y registre de patentes – Formación para los emprendedores – Selección del equipo de gerencia – Acceso a recursos: socios financieros o industriales
VENTAJAS
Programa de ayuda a los Grupos de Investigación a través de la acción de “promotores” con el fin de mejorar las actividades de gestión, comercialización y marketing de sus conocimientos y habilidades tecnológicas.
Evaluación de la oportunidad de iniciar un proceso de gestación de una spin-off Pre-Incubación.
Potenciar la transferencia de conocimiento y tecnología de grupos de investigación que desarrolla su actividad orientada a la satisfacción de necesidades empresariales y de la sociedad en general.
Estudiar nuevas oportunidades de comercialización de las líneas de investigación y evaluar la posibilidad de crear una nueva empresa de base científico - tecnológica.
REFERENCIAS
McKinsey & Company, Desarrollando el Sector de BPO&O como uno de Clase Mundial, USAID, Programa Midas, 2008.Universidad del Valle, “Plan Estratégico de Desarrollo 2005-2015”
