13
X l giao nhn cho 1000 đơn hng/ngy hiu qu Nguyn Trn Thi Co-founder 1 Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

  • Upload
    haravan

  • View
    448

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Xư ly giao nhân cho 1000 đơn hang/ngay hiêu qua

Nguyên Trân ThiCo-founder

1Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 2: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Vận hành kinh doanh online

2

Tập trung??

Lợi thế cốt lõi

Giá trị chokhách hàng

Khác biệt vớiđối thủ

Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 3: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Mua Hang

Tôn kho

Ban hangGiao hang

Chăm soc

khach hang Hê

thông

3

Vận hành kinh doanh online

Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 4: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Mua Hang

Tôn kho

Ban hangGiao hang

Chăm soc

khach hang Hê

thông

4

Vận hành kinh doanh online

Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 5: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Lam sao đê giai quyêt cac vân đê con lai?

Hê thông

Tôn kho

Giao nhân

5

In-h

ou

se

• Nguôn lưc giơi han

• Đâu tư lơn

• Rui ro cao

• Hiêu suât thâp

ou

tsou

rced

Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 6: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Giao hang – bai toan phưc tap cho 1.000 đơn hàng

6

Di chuyên rât nhiêu nơi

Xư ly qua nhiêu bươc

Nhiêu ngươi xư ly

Nhiêu thông tin cân quan ly

Kiêm soat tiên va hang hoa

Va hơn 1001 vân đê phat sinh

Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 7: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Đâu tư bai ban

• Đôi ngu vân hanh lơn

• Cơ sơ ha tâng

• Hê thông quan ly

Chi phi theo nhu câu sư dung

Tăng trương, mơ rông đơn gian

Nhiêu kinh nghiêm

Pham vi đap ưng lơn

Giao hang – nên sư dung 3PL

7Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 8: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Cach giaohangnhanh đang xư ly 10.000 đơn hang/ngay

8Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 9: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Kêt nôi thông tin

Đôi soat COD

Kiêm soat tra hang

Chi sô giao hang

• Ti lê đung cam kêt

• Ti lê tra hang

Kha năng đap ưng

• Thơi gian cao điêm

• Chương trinh khuyên mai

Lưu y khi lưa chon 3PL

9Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 10: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Thông tin kêt nôi xuyên suôt

Dê dang kiêm soat

Chăm soc khach hang thuân tiên

Giai phap Haravan - giaohangnhanh

10Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 11: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Thông kê giao hang – ti trong cac khu vưc

11

Hồ Chí Minh, 37.5%

Hà Nội, 16.5%

Đà Nẵng, 4.9%

Others

Hồ Chí Minh

Hà Nội

Đà Nẵng

Đồng Nai

Binh Dương

Bà Rịa – Vũng Tàu

Quảng Ninh

Cân Thơ

Hải Phòng

Khánh Hòa

Lâm Đồng

Nghệ An

Others

Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 12: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Co, 92%

Ti lê thu hô (COD)

Gia tri thu hô trung binh: 415.000vnđ

Thông kê giao hang

12

55.1%

8.3%

7.4%

6.8%

2.8%

2.4%

17%

Ly do tra hang

Khach không nhân

Không liên lac đươc

Giao nhiêu lân

Hàng hoa

Sai thông tin

Yêu câu đăc biệt

Khac

Ti lê tra hang trung binh: 8.1%

Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong

Page 13: Phương thức xử lý việc giao nhận cho 1,000 đơn hàng mỗi ngày như thế nào cho hiệu quả?

Thank You

Q&A

13Chương trình Khởi Nghiệp Thành Công cùng Intel 14/6/2015 – www.haravan.com/khoinghiepthanhcong