PPT Servicios a medida 20110408

Servicios de Información a Medida de

Madrid, 2011

Docuteria importa para España, y aplica, las técnicas y virtudes de la Gestión del Conocimiento, en materia de información empresarial y financiera, apoyando y dando soporte a la realización de tareas de vigilancia tecnológica y de inteligencia competitiva, tan incipientes en nuestro país, y tan necesarias para un progreso de nuestro tejido productivo en clave de competitividad, eficacia y vanguardia

¿Cómo trabaja Docuteria?

Servicios a medida de Docuteria

¿Qué Servicios a medida ofrece Docuteria?

• Externalización de personal especializado en servicios de información.

• Gestión y mantenimiento de contenidos digitales

• Boletines sectoriales a medida del cliente

• Gestión de reputación digital

• Gestión del conocimiento

• Research

• Resúmenes de informes de consultoría y otros documentos en inglés y francés

• Desarrollo de buscadores temáticos especializados

• Servicios de vigilancia de información


1. Externalización de personal especializado

Externalización de personal especializado en servicios de información y gestión de contenidos, digitalización, etc.: buscamos al profesional de la información más adecuado para cada proyecto, de entre los expertos en temas como:

1. Gestión electrónica de documentos con tareas de digitalización y tratamiento de imágenes

2. Gestión documental: catalogación, circulación, préstamo, difusión, creación de bibliotecas y hemerotecas virtuales, boletines de sumarios, etc.

3. Ordenación y clasificación de fondos documentales

4. Servicios de información: búsqueda y recopilación diaria de información actual y especializada, apoyo a la investigación y difusión selectiva de información, sugerencias de adquisición de material bibliográfico y búsqueda de novedades, préstamo interbibliotecario, etc.

5. Otras tareas de apoyo



Ejemplo: Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA), Departamento de Documentación y Biblioteca

2. Gestión y mantenimiento de contenidos digitales


Docuteria gestiona totalmente a medida contenidos para Web, Intranet o Extranet, permitiendo un trabajo efectivo con los mismos dentro de la infraestructura de sistemas existente en una empresa o institución.

Nuestros clientes eligen qué tipo de información, cómo la quieren y cada cuando se debe actualizar, cubrimos todo tipo de temáticas relacionadas con economía, empresa y banca.

Nuestros clientes eligen qué tipo de información, cómo la quieren y cada cuando se debe actualizar, cubriendo todo tipo de temáticas, en especial las relacionadas con economía, empresa y banca.

Búsqueda, adaptación, creación y desarrollo de contenidos

Edición, actualización y difusión

• Actualidad: contenidos perecederos a renovar semanal, quincenal o mensualmente (agenda, noticias, etc.)

• Personalizados: atractivos y diferenciadores, para aportar valor añadido al sitio Web

• Multiformato: texto, imagen, audio, video..

• Multilingüe: español, inglés, francés, etc.



Ejemplo de Gestión de Contenidos Intranet


Ejemplo de Gestión de Contenidos ExtranetEjemplo de Gestión de Contenidos Extranet


Ejemplo de Gestión de Contenidos Web

3. Boletines sectoriales a medida del cliente


El servicio de Boletines Sectoriales de Docuteria tiene el objetivo de ofrecer a nuestros clientes la actualización de su sector de interés, manteniendoles al día sobre todo lo relevante de su entorno competitivo.

Nos hacemos cargo de la:

• Edición, actualización y difusión

• Búsqueda, Selección, creación y tratamiento de contenidos recogiendo noticias, documentos, etc. y todo tipo de información estratégica a medida.

Para ello, desarrollamos este servicio totalmente a la medida del cliente (empresas, asociaciones, organizaciones e instituciones de todo tipo), incluyendo tanto el formato como los contenidos de interés específico para el cliente.

Asimismo ofrecemos Newsletter o boletines en formato digital, totalmente integrables en los medios de comunicación internos o externos del cliente (intranet, Web, extranet, etc.)

Características

• Formato Web y PDF

• Semanal

• Materia de Seguridad

• Referente en el sector bancario nacional

• Más de 400 ediciones

Ejemplos prácticos: BancaBoletines Melania: Melania es la extranet de gestión del conocimiento de las Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA). Sus lectores son los 8.000 directivos de los servicios centrales de CECA


http://melania.ceca.es/

4. Gestión de reputación digital

Consultoría en Gestión de Reputación online:

• Monitorización

• Formación

• Consultoría


Docuteria y CECA ofrecen a sus clientes el servicio de Gestión de Reputación Digital a través de la herramienta Vigía 2.0


• Cobertura y exhaustividad de búsqueda

• Generación y difusión de resultados

• Personalización

• Capacidad de integración con otras aplicaciones

• Capacidad de respuesta y comunicación inmediata

Características

Se trata de una herramienta sencilla de monitorización, seguimiento e intervención online en tiempo real de las menciones que se realizan en los medios de comunicación online, blogs, foros, redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube, etc.) y comparadores de productos y servicios.

Gestión de Reputación Digital

5. Gestión del conocimiento


El Servicio de Gestión del Conocimiento de Docuteria es la solución a la necesidad específica de sistematizar, organizar, tratar y compartir todo tipo de conocimiento estratégico interno y externo de una organización, como base para la generación de competitividad, el aumento de productividad, la amortización de la inversión dedicada, a la vez que se refuerza el talento de la plantilla.


• Vigilancia e Inteligencia Empresarial: Seguimiento de Fuentes de Información, Personalización en la distribución de la información

• Elaboración de boletines de noticias especializados: Incluye el rastreo de información y la elaboración de los propios productos documentales

• Research: Búsqueda de información para necesidades específicas y elaboración de dossier a medida

Servicios aplicados a la Información externa

Servicios aplicados a la Información interna

• Gestión de la distribución de documentación interna: Distribución de determinados documentos generados internamente por los diferentes departamentos

• Elaboración de productos de información específicos: Participar en (o producir directamente) la elaboración de productos de información específicos


Ejemplo de Gestión deL Conocimiento

6. Research

Buscamos información a medida de sus necesidades y redactamos una síntesis de la misma a partir de los contenidos seleccionados

• Búsqueda y elaboración de información

• Generación de dossieres documentales temáticos o para proyectos


7. ResúmenesServicios a medida de Docuteria

Por razones de tiempo, no siempre es posible analizar aquellos informes especialmente extensos que habitan en las oficinas de cara al desarrollo de futuros proyectos, pero si es necesario.

• Resúmenes en español de libros o documentos extensos fundamentalmente

• También resúmenes sobre la documentación o ponencias de jornadas

• Volumen máximo de 10 páginas de texto (portada y gráficos aparte), que en ningún caso sobrepasa en sus citas, cuadros o gráficos el 10% del documento original.

Ofrecemos:

8. Desarrollo de buscadores temáticos personalizados a medida

A medida de las necesidades del cliente, utilizando Google CSE. Creamos buscadores especializados, seleccionando, filtrando y cargando las fuentes específicas de información más relevantes, para ser integrados fácilmente en el portal o intranet del cliente.


Por ejemplo, nuestro buscador Docuteria-Banca.

http://www.docuteria.es/extranet/banking-collection/search/

9. Servicios de vigilancia de información


Consultoría / propuesta avanzada de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva:

• Diagnóstico de ciclos y flujos de información

• Análisis de fuentes de información

• Selección de herramientas

• Implementación de herramientas

• Mantenimiento de herramientas


• Plugins

• Buscadores

• Búsquedas federadas

• Scraping y HTML2RSS

• Alertas

• Sindicación

• CMS / Intranets

• Filtrado de noticias

• Etiquetado semántico

• Clasificación

• Recomendaciones

• Generador de boletines

¿Qué ofrece Docuteria en Servicios de Vigilancia?

Algo más sobre …


www.docuteria.es


El equipo experto de documentalistas de Docuteria, se ocupa de:

• Localizar diariamente información de interés estratégico

• Clasificarla, organizarla y tratarla para hacerla accesible

• Ponerla a disposición del usuario de forma inmediata y constante,

• Evitando al tiempo la sensación de “infoxicación” o saturación de información: proveemos al cliente una información específica a medida, pero es el usuario el que decide cómo y cuándo utilizarla, teniendo la garantía de que tendrá a mano todo lo relevante en su campo, en el momento que lo necesite.

¿Cómo se filtra la información?


Perfil de usuarios de Docuteria:



75% Directivos , profesionales senior y profesionales de la información, entre otros, de:

Entre las empresas que utilizan nuestros servicios se encuentran las principales consultoras, entidades financieras, aseguradoras así como una gran representación de empresas del IBEX 35


www.docuteria.esT (+34) 91 373 88 [email protected]

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