Presentación ejecutiva cluster RSC CoACH 201 0

Presentación Ejecutiva de Responsabilidad Social Corporativa

2010

Presentación Ejecutiva de RSC

Integrante de clustersc

Objetivo

Implantar un sistema de Gestión de Responsabilidad

Social Corporativa (RSC) que apoye la competitividad de la

Empresa

(Hacer más negocio con base en la RSC)

Presentación Ejecutiva de RSC2

3

Testimonio

• Metalsa empresa manufacturera de Chasis, de 1982 a la fecha pasó de vender

20 millones de dólares a vender 300 millones de dólares, y de exportar cero a

exportar el 80% de su producción. Actualmente son el segundo lugar a nivel

mundial dentro del grupo.

Antonio Zarate Vicepresidente de Metalsa en 2003,

La calidad personal se proyectará en todo lo que hacemos

(un enfoque de cambio basado en la gente)


– El compromiso consciente y congruente de cumplir

integralmente con la finalidad de la empresa,

– Tanto en lo interno, como en lo externo,

– Considerando las expectativas de todos sus grupos

de interés en lo económico, social humano y

ambiental,

– Demostrando el respeto por los valores éticos, la

gente, las comunidades y el medio ambiente,

– Para la construcción del bien común.

ALIANZA POR LA RSE (ALIARSE)


Definición de Responsabilidad Social

Corporativa (Empresarial)

• Esto representa para las organizaciones cuatro

compromisos fundamentales con la sociedad:

1. Entregar bienes y servicios lícitos.

2. Que los bienes y servicios no dañen al ser humano ni al

medio ambiente.

3. Proporcionar el valor agregado que espera cada parte

involucrada.

4. Desarrollar personas a través de la relación entre la

inversión y el trabajo.

Compromiso de la RSC


a) Buscar ir más allá de la ley. La Responsabilidad

Legal es el punto de partida.

b) Gestionar con base en los valores que definen a la

organización.

c) Generar valor agregado para cada uno de los

participantes del negocio buscando una relación de

beneficio mutuo.

d) Asumir la responsabilidad de cumplir con cada

ámbito de la RSC.

Premisas de la RSC

6Presentación Ejecutiva de RSC

Proveedores

Pago

Equidad

Permanencia

Inversionistas

Rendimientos

Patrimonio

Sustentabilidad

Empleados

Bienestar

Desarrollo

Seguridad

Clientes

Calidad

Precio

Plazo

Autoridades

Legalidad

Transparencia

Responsabilidad Competencia

Trato justo

Equidad

Veracidad

Asociaciones

Participación

Solidaridad

Colaboración

Comunidad

Bienestar

Compromiso

Apertura

Empresa

Participantes del negocio


Ámbitos de la RSC

Postulación al Distintivo Empresa Socialmente Responsable

Calidad de vida

en la empresa

Ética

empresarial

Respeto al

Medio ambiente

Vinculación con la

comunidad

Mercadotecnia

responsable

1. Empleabilidad

2. Gestión del capital

humano

3. Balance entre trabajo y

familia

4. Seguridad y salud

5. Seguridad laboral

6. Capacitación, educación

y desarrollo

7. Diversidad e igualdad de

oportunidades

1.Derechos humanos y

dignidad humana

2. Gobierno corporativo

3. Compromiso con grupos

de interés

4. Compromiso ético

5. Trato justo y globalidad

6. Apertura y transparencia

7. Alineación estratégica

8. Combate a la corrupción

1. Operaciones ambientales

2. Políticas ambientales

3. Inversión

4. Capacitación y programas

5. Información y comunicación

6. Relaciones externas

7. Instalaciones

8. Entrada y salida de

recursos

9. Transporte

10.Manejo de impacto

ambiental

1. Difusión de la RSE

2. Civismo empresarial

3. Inversión social

4. Programas de voluntariado

5. Balance Social

6. Cadena de valor

1. Calidad de

productos y servicios

2. Salud y seguridad de

consumidores

3. Trato justo

4. Competencia leal

5. Servicio al cliente

6. Publicidad

respetuosa

7. Apertura de mercado

(30 indicadores) (30 indicadores) (30 indicadores) (30 indicadores) (30 Indicadores)


Social

•Civismo

Corporativo

•Voluntariado

•Filantropía

Cumplimiento

•Leyes

•Regulaciones

•Normativas

Reputación

•Fortalecimiento

de imagen

•Administrar

riegos

•Valor de marca

Crear y

preservar valor

• Identificar

nuevos

mercados

•Generar

estrategias y

alianzas

•Generar valor

agregado

Administración

Valores

• Integrar la RSC

a la actividad

cotidiana

•Reforzar la

autenticidad

•Formación de

Cultura


Motivación gradual a la RSC

9

Política de

calidad

Política de

Seguridad

Política de

higiene

Calidad de

vida

Clima

organizacional

Fundación y

Filantropía

FilosofíaPolítica

Ambiental

Gobierno

corporativo

Relaciones

laborales

Política de

RSC

Valores

corporativos

Prevención

ilícitosMercadotecnia

responsable

Ahorro de

energía

Política

proveedores

Iniciativas dispersas



Fu

erz

as

De

bili

da

de

sA

me

na

za

s

Ca

so

s d

e n

eg

ocio

s

RSC

Valores

Innovación

Misión

Visión

Valores

Objetivos

Estrategias

Presupuestos

Indicadores

Responsables

Valor

agregado

Adm

inis

tració

n Inte

gra

l de R

iesgos

Stakeholders FODA Plan Estratégico Negocios

Inversionistas

y empleados

Clientes y

proveedores

Competencia

Autoridades y

asociaciones

Comunidad

Op

ort

un

ida

des

Alineación estratégica con la RSC

11

Organización Normatividad Difusión Medición Mejora

continuaEvaluación

•Organigrama

•Descripción

de funciones

•Perfil de

responsables

•Plan estratégico

•Código de

conducta

•Política de RSC

•Programas

•Presupuestos

•Capacitación

•Promoción

interna

•Promoción

externa

• Indicadores

•Distintivo ESR

•Eventos

•Estratégica

anual

•Táctica

trimestral

•Operativa

semanal

•Tendencias

•Control interno

•Corrección de

desviaciones

Comité ejecutivo

Comité Coordinador Comités Operativos

Modelo de gestión


1. Áreas de oportunidad

2. Grado de avance en la RSC

3. Fortalezas

4. Debilidades

5. Programa de trabajo por etapas

6. Visión de RSC

Diagnóstico de Responsabilidad

Social CorporativaEstrategia de gestión por RSC

Nueva estrategia

Resultado


Valores Cultura

Conductas de ética de la empresa

Adopción de

cultura

Principios

Creencias


Cultura de honestidad y responsabilidad

Actitudes

14

Lograr una genuina aceptación

del cambio en la organización.

A tiempo

Dentro delpresupuesto

Consecución

de losbeneficiosesperados

Zona decambioexitosa

Asegurar el éxito en los proyectos

Como administrar el cambio


Quienes conforman AliaRSE


• Identificar a las empresas comprometidas con

el desarrollo integral del país y de sus comunidades.

• Promover la Responsabilidad Social entre empresas.

• Ofrecer un estímulo y un valor agregado de imagen y competitividad.

• Implementar un estándar que permita medir y comparar desempeño con

el fin de perfeccionarlo.

• Obtener periódicamente un diagnóstico para optimizar sus políticas de

RSE.


Objetivos del Distintivo ESR

17

Conceptos 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Número de

Indicadores

80 155 146 126 120 120 120 120 120

Número de

Empresas

Participantes

28 42 74 103 140 155 210 520 750

Número de

Empresas que

Alcanzan el

Distintivo ESR

17 28 42 61 84 124 174 274 392

127

1er


Evolución nacional del Distintivo ESR

18

Postulación al Distintivo ESR


Conclusiones

Alinear las estrategias del negocio con la RSC para generar valor

agregado nos trae como beneficios:

• Concertar una planeación estratégica enfocada a generar más valor

agregado para cada participante del negocio.

• Conjuntar los esfuerzos de la organización en el cumplimiento de normas

de responsabilidad social con un enfoque estratégico.

• Disminuir la posibilidad de conflictos de interés y corrupción

Formar una cultura de RSC

• Mejorar la competitividad de la empresa, incrementando su productividad,

rentabilidad, calidad y sustentabilidad.

• Participación de la empresa al mejoramiento social, económico y ambiental

(Sustentabilidad).


Conclusiones

Postulación del Distintivo ESR:

• Diferenciar la imagen de la empresa en el mercado.

• Contar con un método de evaluación que promueva la mejora

continua.

• Generar un ambiente de respeto y confianza que se traduzca en una

cultura de responsabilidad y honestidad.



Integración del Cluster RSC

El Cluster de Responsabilidad Social Corporativa cuenta

con consultores expertos en varias especialidades:

– Derechos Humanos

– Administración Laboral

– Salud y Seguridad

– Gobierno Corporativo

– Prevención de Negocios Ilícitos

– Calidad y Sustentabilidad

– Civismo Corporativo

– Mercadotecnia Social

– Administración al Cambio

22

C.P. Gustavo A. de la Torre

– Presidente de Caux Round Table México

– Miembro del Comité de RSE AliaRSE.

– Miembro del Comité de RSE de CEMEFI

– Miembro del comité de Ética y valores CONCAMIN

– Miembro del comité espejo de ISO 26,000

– Consultor Asociado del Cluster RSC

Lic. Walter Zehle

– Ex Presidente del comité de Ética del IMEF

– Miembro del comité de RSE de AliaRSE

– Miembro del comité asesor de la norma Mexicana de RSE

– Asesor del Proceso de retroalimentación del CEMEFI

– Asesor técnico para el premio de Ética y valores en la Industria de CONCAMIN


Oficinas generales:

Roberto Gayol # 7C, Circuito Ingenieros, Cd. Satélite, Naucalpan, Edo. de México C.P.53100, Tel. y fax 5572 6551

Correo electrónico:

[email protected]

[email protected]

[email protected]

[email protected]


Lic. Jorge Ruíz Rioja

– Socio Director de CoACH Consultores

– Catedrático del ITESM, Universidad Anáhuac, UNAM e ITAM


Ing. José Manuel Macías

– Socio Director de CoACH Consultores

– Catedrático del ITESM, Universidad Anáhuac, UNAM e ITAM


mailto:[email protected]




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