Upload
noorderlink
View
506
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Tijdens het seminar Succesvol Samenspel van Noorderlink gaf Ruurd Baane een presentatie over de succes-factoren van Het Nieuwe Werken.
Citation preview
Next Level or Game Over? Samenspel & Het Nieuwe Werken
Ruurd Baane | 26 maart 2013
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Vandaag op de agenda:
1. Snoeien én Groeien… hoe doe je dat?
2. De beloften van HNW…
3. Het gras bij de buren
4. Alles heeft een prijs
5. Veranderkundige implicaties
6. Slotstuk
© Bright & Company | HR Strategy 2012
Krachten die nu op organisaties
worden uitgeoefend
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Leven na de crisis
© Bright & Company | HR Strategy 2013
De belofte van HNW
© Bright & Company | HR Strategy 2013
1. Tijd- en plaatsonafhankelijk werken
2. Sturen van medewerkers op resultaat
3. Vrij toegang tot en gebruik van kennis, ervaringen en ideeën
4. Flexibele arbeidsrelaties
Het Nieuwe Werken
‘Any time, anywhere’
‘Manage your own
work’
‘Unlimited access and
connectivity’
‘My size fits me’
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Oude wijn in nieuwe zakken?
• Structuur
• Regelgeving
• Lineair proces
• Van tevoren bedacht
• ‘Command & Control’
• Rol spelen/Hierarchie
• One size fits all
• Communities
• Zelfregulatie
• Serieel / iteratief proces
• Organisch
• Toegang & Invloed
• Authenticiteit
• My size fits me
© Bright & Company | HR Strategy 2013
De organisatie als rotonde
Wat zijn verwachtingen, overtuigingen, concrete initiatieven, ervaringen en opbrengsten ten aanzien
van het nieuwe werken volgens ruim 20 koplopers?
© Bright & Company | HR Strategy 2011
Bytes
• Mobile devices • Digitalisering • Social Media en
Unified Com’s • BYOD / CYOD • Kennismanagement • Bedrijfsapplicaties
mobiel ontsluiten
Bricks
• Flexibele werkomgeving
• Activiteit-gerelateerd
• Kantoor als ontmoetingsplek
• Inspiratie • Open netwerken
Behavior
• Org. Ontwikkeling • Zelfsturing • Flexibilisering • (Persoonlijk)
leiderschap • Communities • Keuzevrijheid • Werken binnen
kaders • Flexibele AVW
© Bright & Company | HR Strategy 2013
HNW = Bricks x Bytes x Behavior
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Medewerker
• Meer zeggenschap over (indeling van) het eigen werk
• Hogere tevredenheid en betrokkenheid
• Mogelijkheden om werk en privé te combineren
• Meer carrièremogelijkheden
Team Organisatie
• Stijging productiviteit door
slimmer werken
• Aantrekkelijker werkgeversimago
• Daling ziekteverzuim en ongewenst verloop
• Versterken van innovatiekracht
• Reductie CO₂ uitstoot
• Verbeterde afstemming en onderlinge samenwerking (ook BU-overstijgend)
• Beter benutten van interne en externe aanwezige kennis
• Flexibeler inzet van medewerkers
De benefitscase
© Bright & Company | HR Strategy 2013
(Te) hoge verwachtingen?
Bron: Erasmus Universiteit 2012
Alles heeft een prijs
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Wie is dit?
• Komen tot heldere afspraken over output
• Een goede balans werk-privé: niet eenvoudig
• Verantwoord omgaan met ‘de nieuwe vrijheid’
• Verantwoord omgaan met vertrouwelijke informatie en het gebruik van social media?
• Teveel informatie laat ons brein ‘crashen’
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Nieuwe kansen, nieuwe vraagstukken
Implicaties van HNW – individueel niveau
Altijd bereikbaar leidt tot
© Bright & Company | HR Strategy 2013 Bronnen: Randstad 2012, FNV 2012
Teveel informatie laat ons brein ‘crashen’
© Bright & Company | HR Strategy 2012 Bronnen: Mindjet
Een goede balans werk-privé: niet eenvoudig
• Slechts 13% medewerkers combineert werk en privé moeiteloos
• Voor mensen met kinderen onder de twaalf jaar is dit 4%
• 40% met een baan tussen de 28-34 uur per week vindt het vinden van
een balans het meest lastig
© Bright & Company | HR Strategy 2013 Bronnen: SBI training & advies, ESB
Meer uitvallers
Bron: NU.nl, Myler, FD © Bright & Company | HR Strategy 2013
• Zorgen voor goede bereikbaarheid en beschikbaarheid om het werk goed uit te voeren
• Behouden van sociale cohesie binnen het team
• Omgaan met verschillen
• Bepalen ‘fysieke minimum’ en ‘virtuele maximum’
• Kennisdelen en samenwerken makkelijker gezegd dan gedaan
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Nieuwe kansen, nieuwe vraagstukken
Implicaties van HNW – team niveau
Uit het oog uit het hart…
83%
35%
26%
22%
20%
Make regular phone or e-mail status reports
Be extra visible when in the office.
Be immediately available at home.
Get others to talk you up.
E-mail or voice mail early or late in the day.
Remote Workers’ Face Time Tactics
“Veel telewerkende medewerkers gebruiken virtuele ‘face
time’ om hun afwezigheid op kantoor te compenseren.”
© Bright & Company | HR Strategy 2013 Bronnen: MIT Sloan Management Review
Verander-kundige en
HR implicaties
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Stap voor stap
© Bright & Company | HR Strategy 2012
1. Laat het organisch ontstaan
2. Samen op reis
3. De kunst van (ver)leiderschap
4. Zet mensen in beweging
Meerdere wegen leiden naar Rome…
© Bright & Company | HR Strategy 2012
© Bright & Company | HR Strategy 2013
26
• Wel in woord, niet in gedrag
• Gedogen van ‘oud gedrag’
• Vasthouden aan controle op aanwezigheid
Medewerker
Ik verwacht dat mijn
manager mij en mijn
collega’s aanspreekt
op ongewenst gedrag
Ik wil niet
als politieagent
optreden
Manager
© Bright & Company | HR Strategy 2013
Goed voorbeeld doet goed volgen,
maar slecht voorbeeld ook…
© Copyright Cargill, Incorporated 2012. All rights reserved. © Copyright Cargill, Incorporated 2012. All rights reserved.
HNW en leiderschap
© Bright & Company | HR Strategy 2013
28
Slaagkans HNW vergroten
Gedragen
gemeenschappelijk
beeld van het concept
Lonkend
Perspectief Verandering
klein genoeg
gemaakt
1-op-1 bijdrage
org-doelen?
Concreet
Aanvalsplan Individuele
bijdrage
duidelijk
Voorbeeldrol
Onderlinge
Werkwijzen in lijn
met concept
Geloof ik er echt in? Wil ik het wel echt? Durf ik het wel? Kan ik het wel?
Ve
ran
derk
un
dig
e
aan
pak
Ro
l (t
op
-)
man
ag
em
en
t E
sse
nti
ele
vra
gen
Bright & Company | HR Strategy
Dank voor uw aandacht!
Ruurd Baane
Bright & Company | HR Strategy
Partner
0646612635