Proposte per un'ecologia dei social media - IAB2012

Il rischio di comunicare il nulla: proposte per un’ecologia dei social media

giovedì 11 ottobre 12

• Giorgio Soffiato

• Knowledge Lover

• Dico la mia (alle aziende)

• Insegno (a giovani e non)

• Bloggo

@Giorgiosoff


Credits: Stefano Mizzella


Rivoluzione?!I Social Media in ItaliaSMM #win: Lo stai facendo beneSMM #fail: Lo stai facendo nel modo sbagliatoL’importanza di un frameworkL’agenzia di domani: Tecnologia, prodotto, metodoProposte per un SMM ecologico

Di cosa parleremo


Rivoluzione?!


18%: campagne tv che generano un ROI positivo256%: crescita CPM in TV adv100%: aumento spesa in adv richiesto per aumentare di 1-2% le vendite80%: quota di mercato (USA) dei registratori video con skipping technology95%: tasso di fallimento introduzione di nuovi prodotti3000: messaggi pubblicitari cui ogni persona è esposta ogni giorno56%: persone che evitano di acquistare da aziende che ritengono troppo esposte in termini di comunicazione65%: persone che si ritengono bombardate dalla comunicazione69%: persone interessate in tecnologie o device che li aiutino a “skippare” la pubblicità

L’altra comunicazione


I social media non possono diventare la tv

di domani


Quanti di voi conoscono

foursquare??


9.10.2012 - Cà Foscari


3 mani alzate


Siamo noi un manipolo di deviati?


I social media


Numeri


Obiettivi Risorse Target

Approccio


“ok, produttore di vestiti quindi va benissimo

dividere in board su pinterest i prodotti e

sviluppare una strategia di branding su

facebook e twitter, instagram no perché

b2b, al massimo lavoriamo con linkedin

per l’internazionalizzazione”

Rischio


SMM #win


Utente intenzionato ad acquistare

http://www.youtube.com/watch?v=YekTIVcXf60

SMM #win





SMM #win

http://marketingarena.it/2012/03/05/”shopycat-by-walmart”-unapp-per-scovare-il-regalo-perfetto/


http://marketingarena.it/2012/03/05/%E2%80%9Cshopycat-by-walmart%E2%80%9D-unapp-per-scovare-il-regalo-perfetto/

http://marketingarena.it/2012/03/05/%E2%80%9Cshopycat-by-walmart%E2%80%9D-unapp-per-scovare-il-regalo-perfetto/


SMM #win



SMM #win

http://mashable.com/2012/09/28/audi-ipad-test-drive/





SMM #win



http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=0B-Km9vAIwo

SMM #win





SMM #win



SMM #win


SMM #win



SMM #win


SMM #fail



#fail


Non è un problema di “gestione” (ma

di formazione)


L’importanza di un

frameworkgiovedì 11 ottobre 12

Framework - La strategia

Tutti possono:

Aprire un account su Facebook

Inserire qualche status

(magari) vendere qualche prodotto sfruttando un trend



Pochi possono:

Gestire la crisi e il tripudio



Pochi possono:

Integrare il SMM con le leve di innovazione e marketing aziendale


L’agenzia di domani


Tecnologia


Prodotto


Metodo



SMM “ecologico”


IDEE PERSONE PIATTAFORME ANALISI

SMM Ecologico

Il “nuovo” Social Media Marketing impatta su molte funzioni aziendali:

SEO

ADV

REPUTAZIONE

INNOVAZIONE

CRM

CO-DESIGN

WEB MKTG COMUNICAZIONE


5 domande “igieniche”

Ho qualcosa da

raccontare?giovedì 11 ottobre 12


Sto lavorando per l’utente o per il report di

fine mese?giovedì 11 ottobre 12


Dove impatta la mia attività

social?giovedì 11 ottobre 12


Le altre leve di web marketing

giovano del lavoro sui social?



Comunico (e se lo faccio, urlo?) o garantisco un

servizio?


..e 3 parole per il futuro

SOCIAL ENTERPRISE



CO-DESIGN



PUNTO VENDITA 2.0


Conclusioni




Big Brand e PMI


Utente intenzionato ad acquistare• Alcuni concetti da non dimenticare:

è importantissimo evitare di lavorare “sui social per i social”, senza un obiettivo, solo per l’effetto moda

Due cose funzionano: il divertimento e la promozione (premiate la community, “la rarità è il nuovo lusso”)

La creatività è “una freccia spuntata” senza una forte attenzione ai ritorni dei singoli progetti

L’integrazione dei media sociali nella strategia aziendale è la chiave per un rapporto di lungo periodo con la clientela

Conclusioni


Ci sono solo due risorse veramente scarse: il tempo e

la gente valida@giorgiosoff



Grazie!

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@giorgiosoff


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