Some2013

i äjäi äjäYrittäjänYrittäjänperuskurssiperuskurssiperuskurssiperuskurssi

Sosiaaliseen mediaanSosiaaliseen mediaan

Kevätkausi 2013Kevätkausi 2013Kevätkausi 2013Kevätkausi 2013Kevätkausi 2013Kevätkausi 2013Kevätkausi 2013Kevätkausi 2013

OhjelmaOhjelma

Internetin perusmahdollisuudet yritykselleKotisivut, tiedonhaku, markkinointi – perusteet

GOOGLE ja oma yrityksesiMikä se Google on, mitä on hakusanamarkkinointi, miten ”hyväksikäytät” omien kotisivujesi avulla hakukoneita kutenhyväksikäytät omien kotisivujesi avulla hakukoneita kuten Googlea.

Sosiaalinen media – mitä se on se ja pitääkö sinne mennä yrityksenäFacebook, Suomi24, YouTube, Twitter – perusteita ja näkökulmian yrittäjän ja yrityksen kannaltayrittäjän ja yrityksen kannalta

ER‐tuki, Kari Oksanen, 0400‐733 469, [email protected], www.ertuki.fi

!Yrityksesi

Internet profiili

Myytävät tuotteet/palvelut

Asiakassegmentit

Markkinointi ja internetin tehtävä

Yrityksesi kotisivujen tarkoitus

Resurssit


Ready to GO!

Yrittäjän peruskurssi SOMEENj p

• Kotisivujen ja olemisen tarkoitus– Yhdistäminen potentiaalisten asiakkaiden hakuihin

• Sisällöntuotanto muihin kanaviin– Blogit ja foorumit

Si äl ö i kk id i l kii k i i• Sisältö asiakkaiden mielenkiinnon mukaan ei omien

• Sosiaalinen media• Sisältö asiakkaiden mielenkiinnon mukaan ei omien

• Uutiskirjeet• Uutiskirjeet• Segmentointi, aikataulutukset, vuosisuunnitelmat• Haasta asiakkaasi, tee asiakaslupaus• The click‐through rate on triggered messages is 119% higher than “Business

as Usual” messages (Source: Epsilon and DMA) Using personalized and timelyas Usual messages. (Source: Epsilon and DMA) Using personalized and timely lead nurturing with marketing automation is an important strategy for improving the overall performance of your email marketing and customer generation.

• 61% of emails received at professional email accounts are non‐essential.p


Miten yrityksesi voi hyötyä GooglestaMiten yrityksesi voi hyötyä Googlesta


Miten yrityksesi voi hyötyä GooglestaMiten yrityksesi voi hyötyä Googlesta




18.45‐19.15k h lMiten yrityksesi voi hyötyä Googlesta

• tiesitkö että jo nyt 10‐20% kävijöistäsi käyttää älypuhelinta/mobiililaitetta tullessaan sivuillesi• varmista että yrityksesi on Google kartassa• varmista että sivustosi hyödyntää Google ajattelua

• verkostoituminen muiden sivustojen kanssa – linkit• jokaisen erillisen sivun nimet + otsikot (title)• jokaisella sivulla tulee olla oma description sekä keyword osiojokaisella sivulla tulee olla oma description sekä keyword osio• jokainen kuvan nimeäminen + lisätiedot (alt‐teksti)• kappalejaot (H1, H2, H3)• yrityksen toiminnan mukainen ja ajantasainen sisältö• sivuston seuranta ja analysointi vähintään kerran kuukaudessa

• omien kilpailijoiden google näkyvyyden analysointi• internet pohjainen SWOT –analyysi• Googlessa oikealla tavalla näkyminen auttaa potentiaalista asiakasta löytämäänGooglessa oikealla tavalla näkyminen auttaa potentiaalista asiakasta löytämään palvelusi ja näkyminen useimmilla sivustoilla auttaa ”vahinko” kävijöiden tulemisen


Yrittäjän peruskurssi SOMEEN

Sosiaalinen media=

jonkun mielenkiintoisen aiheen ympärillä tapahtuva keskustelutapahtuva keskustelu


Digitaaliset kanavat ja yritys/AIDADigitaaliset kanavat ja yritys/AIDA


Yrittäjän peruskurssi SOMEENj p‐ digitaaliset kanavat

• Digitaalisilla kanavilla tarkoitetaan yleisemmin sähköpostia, kotisivuja, sosiaalista mediaa, älypuhelimia, tekstiviestejä

• Digitaalisten kanavien todellinen hyödyntäminen edellyttää yritykseltä toimivaa ja suunniteltua asiakkuudenhallintaa sekä markkinoinnin pitkäjänteistä suunnitelmallisuuttamarkkinoinnin pitkäjänteistä suunnitelmallisuutta

• Digitaalisten kanavien hyödyt liittyvät niiden nopeuteen ja suurten massojen saavutettavuuteen kohtuullisilla kustannuksilla

• Email opens on smartphones and tablets have increased 80% over the last six months80% over the last six months.

• 91% of online adults use social media regularlyER‐tuki, Kari Oksanen, 0400‐733 469, [email protected], www.ertuki.fi

Yrittäjän peruskurssi SOMEENj p‐ digitaaliset kanavat ‐

• Uutiskirje on toimiva tapa olla yhteyksissä sekä asiakkaisiin että potentiaalisiin asiakkaisiin• Uutiskirje on toimiva tapa olla yhteyksissä sekä asiakkaisiin että potentiaalisiin asiakkaisiin

• Lisää kotisivuillesi paikka, minne asiakkaat voivat lisätä tietonsa saadakseen uutiskirjeesi

• Huolehdi että uutiskirjeesi sisältö on mielenkiintoista ei vain mainontaa

• Suunnittele ilmestymisaikataulu etukäteen, ilmestymiskertoja tulisi olla vähintään 4‐6 vuodessa jotta viesti ei tunnu vastaanottajasta vieraalta.

• Varaa kalenteriin sopivasti aikaa sisällön hankintaan ja suunnitteluun ennen lähetysajankohtaa.

• Hanki käyttöösi moderni helppokäyttöinen työkalu uutiskirjeiden toteutukseenHanki käyttöösi moderni helppokäyttöinen työkalu uutiskirjeiden toteutukseen

• Huolehdi, että viestilistalta pääsee helposti halutessaan pois.

• Suunnittele ammattimaisesti tehty viestipohja, joka ilmentää organisaation graafista ilmettä ja imagoa,

k ltarvittaessa käytä ammattilaisten apua.

• Ohjaa kiinnostuneet yhteydenotot suoraan myynnin kontakteihin. Uutiskirjeestä on suoraa kaupallista hyötyä.

• Hyödynnä raportointi‐ ja analysointitietoja sisällön suunnittelussa.y y p j y j

• Tilaa muiden uutiskirjeitä sähköpostiisi nähdäksesi toimivia toteutuksia.



BLOGITBLOGIT

WIKITWIKITER‐tuki, Kari Oksanen, 0400‐733 469, [email protected], www.ertuki.fi






Viesti seinälle.


Sosiaalinen media hyötykäyttöönSosiaalinen media hyötykäyttöön

1. Mitä toivot saavasi sosiaalisen median toiminnaltasi?2. Mitä sinun tulee tehdä, jotta saat haluamasi vastineen?3. Miksi potentiaaliset asiakkaat tulisivat sinun sosiaalisen median

i ll i i h ää i?sivullesi tai ryhmääsi?4. Sinun tulee myös ”tuntea” sosiaalisen median asiakkaasi ja toimia

heidän kulttuurinsa mukaisesti.• Ikäjakauma, sukupuolijakauma, harrastukset...j , p j ,

5. Käytä myös sosiaalisessa mediassa samoja avainsanoja kuin omilla kotisivuillasi






Yrittäjän peruskurssi SOMEENj p‐ suunnitelmallisuus on kaiken pohja ‐

Tiedosta oman aikasi rajallisuus ja luo aikataulu

i i h hYmmärrä omat resurssisi myös rahan suhteen

Käytä ulkopuolisista apua tarpeen tullen niin markkinoinnissa, taloudehallinnossa kuin myös yrityksen kehittämisessäy y y

Tee vähintään muutaman kuukauden suunnitelma, mielellään kokovuodeksi

Tee suunnitelman oheksi myös seurannalle oma aikavaraus

Ole sosiaalinen ja verkostu
