Sprzedaz transgraniczna - V KrakCamp

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Prezentacja z V KrakCamp'u na temat sprzedaży transgranicznej w sklepach online - www.krakcamp.pl

Citation preview

  • 1. Sprzeda transgranicznaautor : Jakub Sawa

2. Sprzeda transgranicznaSprzeda transgranicznapodatnik z Polski wysya towar za granic dokraju nalecego do UE, do podmiotu, ktrynie jest zobowizany do rozliczenia tejtransakcji z tytuu wewntrzwsplnotowegonabycia (do tych podmiotw zaliczamy m.in.osoby fizyczne nieprowadzce dziaalnocigospodarczej) sprzeda B2C.jakubsawa.pl 3. Sprzeda transgranicznaKonsument wg prawa :Polska : osoba fizyczna dokonujc czynnoci prawnej niezwizanejbezporednio z jej dziaalnoci gospodarcz lub zawodow.Francja : osoba fizyczna, ktra zawiera umow niezwizanbezporednio z jej dziaalnoci zawodow.Niemcy, Anglia : osoba fizyczna, dokonujca czynnoci prawnej dlacelw niezwizanych z jej dziaalnoci zawodow, prowadzon w formieprzedsibiorstwa lub jako pracownik niezaleny.Szwajcaria : osoba fizyczna lub, w zalenoci od lokalnegoprawodawstwa, maa firma zawierajca niestandardowe umowy. Wcijest tam rozwaana kwestia, czy osoby prawne mog korzysta z ochronyzapewnianej konsumentom.Austria : osoba fizyczna lub prawna dziaajca w celach prywatnych. jakubsawa.pl 4. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 5. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 6. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 7. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 8. Sprzeda transgranicznaOd czego zacz ?jakubsawa.pl 9. Sprzeda transgranicznaAnaliza konkurencji- ceny - oferta- czas realizacji- dostpnojakubsawa.pl 10. Sprzeda transgraniczna Logistyka - koszty wysyki (asymetria)- magazyn (PL czy UE)- porednicy kraj docelowy- dropshipping- zwrotyjakubsawa.pl 11. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 12. Sprzeda transgranicznaBariera jzykowa- sklep(produkty, str. info, regulamin)- BOK (email, tel) - reklamacje- spory jakubsawa.pl 13. Sprzeda transgranicznaPrzyzwyczajenia konsumentw - sposoby patnoci- wysyka (DeutschePost, RoyalMail,Poczta Polska) - lokalne przyzwyczajenia jakubsawa.pl 14. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 15. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 16. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 17. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 18. Sprzeda transgranicznajakubsawa.pl 19. Sprzeda transgranicznaCase MM Brown Polska (producent czekoladek) :Niezwykle wane jest wprowadzanie produktwzaprojektowanych w sposb niebudzcy zych skojarze nadanym rynku.Mielimy seri produktw z kanap, ktra miaa w Polscesugerowa odpoczynek, relaks itp. Z kolei w Niemczechakurat ten wzr i kolor kanapy kojarzy si z przemysempornograficznym.Taka sytuacja dyskwalifikowaa nasz produkt. Odpowiednierozpoznanie rynku bywa wic spraw kluczow bez tegonie da si dziaa skutecznie, a czasami mona si po prostuomieszy.rdo : http://ibngr.pl/index.php/pl/wydarzenia/2012/dzialalnosc_transgraniczna_polskich_sklepow_internetowych jakubsawa.pl 20. Sprzeda transgraniczna Zaufanie do sklepu- znaczki typu Zaufany sklep- certyfikaty typu TUV, Trusted Shops - lokalizacja siedziby- jzyk i sposb komunikacji jakubsawa.pl 21. Sprzeda transgranicznaLokalizacja siedzibyCase Oponeo.pl:Zrobilimy eksperyment i korzystajc z przyzwoleniajednego z naszych partnerw niemieckich, zmienilimy wkontakcie dane adresowe Oponeo.Umiecilimy na stronie internetowej informacj, ejestemy niemieckim podmiotem. Po zmianie - wzrostprzychodw by niemal od razu zauwaalny. rdo : http://ibngr.pl/index.php/pl/wydarzenia/2012/dzialalnosc_transgraniczna_polskich_sklepow_internetowychjakubsawa.pl 22. Sprzeda transgranicznaZaufanie do sklepu ;)jakubsawa.pl 23. Sprzeda transgraniczna Aspekty prawne- podatek VAT (limity !) - podatek dochodowy- prawa konsumenta- zwroty, reklamacje, gwarancjejakubsawa.pl 24. Sprzeda transgraniczna Limity sprzeday VATrdo : http://www.us.krotoszyn.pl/podatek_vat.html#TRANSAKCJE_WEWN%C4%84TRZWSP%C3%93LNOTOWEjakubsawa.pl 25. Sprzeda transgranicznaPrawa konsumentajakubsawa.pl 26. Sprzeda transgraniczna Aspekty Techniczne - domena .com, .eu czy lokalna- platforma sklepowa PL vs EU- patnoci (PayPal, przelew, karty) - filia / magazyn jakubsawa.pl 27. Sprzeda transgranicznaZdobywanie ruchu- pozycjonowanie / PPC- kupowanie ruchu portale, AdWords- Social Media FB, TW, Pinterest ... jakubsawa.pl 28. Sprzeda transgranicznaEcommerce to nie tylko wasny sklep- Ebay (rne kraje) - Amazon (j/w) - Etsy (galeria online)- inne jakubsawa.pl 29. Sprzeda transgranicznaSkd czerpa informacje ?- wujek Google ;)- praktycy z dowiadczeniem- prawnicy i doradcy podatkowi - szkolenia i konferencjejakubsawa.pl 30. Sprzeda transgranicznarda :- http://ibngr.pl/index.php/pl/wydarzenia/2012/dzialalnosc_transgraniczna_polskich_sklepow_internetowych (bardzo polecam)- http://www.trustedshops.pl/wiadomosci/wp-content/uploads/2013/02/Raport_Trusted_Shops_PayPal.pdf (polecam !)- http://europejczycy.net/10639/artykuly/prawa-konsumentow-sprzedaz-transgraniczna-jak-mozesz-dochodzic-swoich-praw/- http://blog.ifirma.pl/2010/08/sprzedaz-wysylkowa-towarow-dla-osob-fizycznych-mieszkajacych-na-terenie-ue/- http://ec.europa.eu/consumers/strategy/docs/COM_2009_0557_4_pl.pdf (projekt zmian prawnych w UE)- http://www.us.krotoszyn.pl/podatek_vat.html (limity VAT)jakubsawa.pl 31. Sprzeda transgranicznaDzikuj za uwag :) Pytania ?jakubsawa.pl 32. Sprzeda transgranicznaZapraszam na integracj :) jakubsawa.pl