Tài liệu cao học kinh tế- Bài 2 :định vị

10/12/2009

1

Bài 2

Định vịwww.dinhtienminh.net

Th.S Đinh Tiên Minh

Trường ĐHKT TPHCM

Khoa Thương Mại – Du Lịch – Marketing


2. Phaân khuùc vaø löïa choïn thò tröôøng muïc tieâu

3. Xaùc ñònh lôïi ích coát loõi cho sản phẩm

4. Vieát ñònh vò vaø ñaùnh giaù ñònh vò

2

Muïc luïc:

1. Ñònh vò laø gì? Vai troø cuûa ñònh vò

10/12/2009

2

3

1. Ñònh vò: Khaùi nieäm vaø Vai troø

ĐỊNH VỊ NGHĨA

LÀ GÌ ?


1. Ñònh vò: Khaùi nieäm vaø Vai troø (tt)

10/12/2009

3

7 Th.S Đinh Tiên Minh

Positioning according to Ries and Trout

The first strategy is to

strenthen its own current

position in the mind of

customers.



The second strategy is to

search for a new unoccupied

position that is valued by

enough consumers and to

grab it.

10/12/2009

4



The third strategy is to

deposition or reposition

the competition.



The fourth strategy can be called

the exclusive-club strategy. It

can be developed by a company

when a number-one position

along some meaningful

attribute cannot be archieved

10/12/2009

5


Taïi sao doanh nghieäp phaûi phaân khuùc

thò tröôøng ?

Doanh nghieäp Anh/ Chò coù theå thöïc

hieän phaân khuùc thò tröôøng theo caùc

hình thöùc gì ?

2. Phaân khuùc vaø löïa choïn thò tröôøng muïc tieâu


Minh hoïa

Nguoàn: Döï aùn MPDF – Business Edge

1 2 34

4

10/12/2009

6


Laøm theá naøo ñeå phaân khuùc thò tröôøng?


Thò tröôøng

nhaø saûn xuaátThò tröôøng

ngöôøi tieâu duøng

Thò tröôøng cô

quan nhaø nöôùc

Thò tröôøng

ngöôøi trung gian

Thò tröôøng

quoác teá

Coâng ty

Hình 1: Nhöõng kieåu thò tröôøng khaùch haøng cô baûn

Nguoàn: Marketing caên baûn - NXB Thoáng keâ - p.92

Khaùch haøng laø ai?

10/12/2009

7


Hoï tìm kieám lôïi ích gì?

Saûn phaåm hay dòch vuï maø caùc

Anh (Chò) ñang cung caáp coù

theå caïnh tranh treân caùc yeáu

toá naøo?


Ñaëc ñieåm

cuûa saûn

phaåm/

dòch vuï

1

Lôïi ích

cuûa saûn

phaåm/

dòch vuï

2

Thuaän lôïi

cuûa

khaùch

haøng

3

3. Xaùc ñònh lôïi ích coát loõi

10/12/2009

8


Caùc tieâu chí ñaùnh giaù


Ñònh vò taïo söï khaùc bieät

Product Service Personnel Image

1 Features Delivery Competence Symbols

2 Performace Installation Courtesy Media

3 ConformanceCustomer

trainingCredibility Atmosphere

4 DurabilityConsulting

serviceReliability Events

5 Reliability Repair Responsiveness

6 Design Communication

7 Style

10/12/2009

9


Löu yù khi ñònh vò taïo söï khaùc bieät

Baát cöù coâng ty naøo hay nhaõn hieäu naøo cuõng coù

theå taïo ra söï khaùc bieät.

Khoâng phaûi baát cöù nhöõng caùi khaùc ñeàu laø söï

khaùc bieät.

Caùc khaùc chæ trôû thaønh söï khaùc bieät khi noù coù

giaù trò ñoái vôùi khaùch haøng.


Caùc yeáu toá caàn thoaû maõn khi ñònh vò taïo söï khaùc bieät

Quan troïng: Phaûi coù giaù trò cao ñoái vôùi khaùch haøng.

Ñaëc bieät: Caùc khaùc bieät caàn ñoäc ñaùo.

Truyeàn thoâng ñöôïc ñeå cho k/haøng coù theå nhìn thaáy.

Khoù baét chöôùc.

Giaù chaáp nhaän ñöôïc.

Coù lôïi nhuaän.

10/12/2009

10


321

4. Vieát ñònh vò


Taïi sao phaûi vieát ñònh vò

Deã daøng truyeàn ñaït, thoáng nhaát trong noäi boä.

Taäp trung xaây döïng caùc lôïi theá caïnh tranh.

Neàn taûng ñeå trieån khai hoãn hôïp marketing.

Ñònh höôùng phaùt trieån thöông hieäu daøi haïn.

10/12/2009

11


Maãu vieát ñònh vò

Ñoái vôùi (thò tröôøng muïc tieâu)…, thöông hieäu… ñaùp

öùng toát nhaát… (nhu caàu/ lôïi ích coát loõi)… vì thöông

hieäu naøy hôn haún caùc thöông hieäu khaùc ôû choå… (lôïi

theá caïnh tranh).


Nhö theá naøo laø moät ñònh vò toát?

Nguoàn: Döï aùn MPDF – Business Edge

10/12/2009

12

www.dinhtienminh.net