TiTo Tour 旅遊網站營運行銷企畫書

規劃團隊： 洪玉雪 蘇湘惠 王建隆 郭璟蓉 朱思穎 黃美玲

大綱• 旅遊產業現況分析• SWOT 分析• 市場定位• 營運機制與行銷推廣策略• 文宣設計理念

旅遊產業現況分析

• 網路購物 - 旅遊類電子商務市場蓬勃發展

• 台灣線上購物市場規模從 2006 年的 1340 億元 到 2008 年 2 千 390 億元，成長八成。

• 前五名依序為：旅遊業、資訊電子、精品服飾、美容保養品及票務

• 網路交友趨勢正夯• 愛情公寓

• 其他交友網站• 無名小站• YAHOO 奇摩交友• MSN 交友• PC HOME 交友• PLURK• FACEBOOK• GOOGLE WAVE

愛情公寓愛情公寓

台灣100 萬會員

台灣100 萬會員

大陸350 萬會員

大陸350 萬會員

2009 年營業額 8000 萬以上

旅遊產業現況分析

93 年至 97 年中華民國國民出國目的地人數統計

首站抵達地93 年(2004

)

94 年(2005

)

95 年(2006

)

96 年(2007

)

97 年(2008

)

亞洲 6,428,530 6,740,421 7,248,944 7,442,577 6,973,043

美洲 648,630 683,344 687,038 675,033 580,983

歐洲 260,345 281,022 258,263 244,497 225,023

大洋洲 138,913 139,666 124,604 121,340 93,221

其它 304,234 363,672 352,526 480,264 592,862

總計 7,780,652 8,208,125 8,671,375 8,963,711 8,465,132

成長率 31.36 5.49 5.64 3.37 -5.56

( 資料來源 : 內政部移民署提供 )

消費者行為分析旅遊產業現況分析

97 年國內、外旅遊費用比較 費 用 . 國內旅遊 國外旅遊

每人每日旅遊費用

新台幣 3,284 元 (-0.6%)

（有過夜者） 新台幣 5,326 元 (+11.7%)

每人每次旅遊費用

新台幣 4,727 元 (-0.9%)

（有過夜者） 新台幣 48,834 元 (+1.3%)

國人旅遊總費用

新台幣 1,842 億元 (-16.0%)

美金 58.36 億元 (-12.5%)

新台幣 4,134 億元 (-4.4%)

美金 131.39 億元 (-0.0%)

( 資料來源 : 交通部觀光局： 2008 年國人旅遊狀況調查 )

消費者行為分析旅遊產業現況分析

SWOT 分析Strength 優勢 Weakness 劣勢

價格優勢：擁有大盤供應商供貨資源 主推兩人成行出團快速容易 從消費者生命週期出發，規劃戀愛一

條線 ( 交友至婚禮 ) 多樣旅遊行程 24 小時專業線上客服中心 科技娛樂興起，如 wii/PSP ，可成為

旅行中的新興服務

外部獨特性資源偏少 前瞻性商品少，尚待開發

Opportunity 機會點 Threat 威脅點 東南亞觀光市場比重居高有賣點 宅經濟與交友平台熱門，是旅遊網路

購物利基 海島型婚禮是獨特且熱門旅遊賣點

去 (97) 年因世界金融風暴，銷量極差，國內多間旅行社解散關閉

今 (98) 年因 H1N1 疾病蔓延，波及觀光市場買氣，國內旅遊量反提升

國內開放大陸人士來台觀光，兩岸包機直航，大陸行程會排擠其他島嶼式行程優先消費力

Ez-travel

東南

市場定位 • 網站定位： 主題式島嶼型 • 產品線：愛情線完整規

劃 ( 交友 & 戀愛 & 婚禮& 蜜月& 渡假 )

雄獅

EZ TRAVEL

TITO TOUR

品冠

芬達MISS BALLI

主題型

交友 / 婚禮

綜合型

渡假

• 品牌宣言 - 　打造您專屬的旅遊行程 用旅遊填滿您生命的地圖

• 目標對象 -20~45歲單身貴族• 行銷產品內容 - 旅遊系列島嶼度假產品 (含亞洲 )

• 行銷產品特色 - 戀愛巴士 /自由行 / 兩人成行 /蜜月婚禮 / 極致奢華 /挑戰極限• 行銷產品價格 -NT2 萬以上• 行銷通路 -實體店面 +虛擬網路• 行銷推廣策略 -整合性行銷策略

營運機制與行銷推廣策略

行銷產品 1- 戀愛巴士行程• 島嶼渡假行程 • 搭機、用餐座位大風吹• 機上 Wii&PSP競賽體驗• 沙灘團康競賽• 來電 50配對• 與她 ( 他 )和水母共舞 • 愛的 BBQ• 化裝舞會

行銷產品 2- 自由行產品純粹的機 + 酒行程• 團體自由行 團體機票 + 酒店 團進團出，最便宜

• 航空套裝自由行 特惠機票 + 酒店 3~14天限定航班可改機位機票

行銷產品 3- 兩人成行行程何謂兩人成行？• 比自由行簡單 !• 出國前不需自已規劃行程，行程已由專業

規劃師為您設計好。• 專屬專車、導遊隨行，不需擔心出國後的

交通問題。• 比團體遊愜意 !• 保證成團，確保您的假期規劃。• 不需適應陌生團員，也不需與陌生人共度寶貴假期。

• 時間不需受限於團體的安排，您覺得好玩的地方時間安排長一點。

行銷產品 4- 蜜月婚禮行程

• 獨享貴族～浪漫兩人世界的專屬行程 • 專屬車輛、專屬司機、專屬導遊、全程呵護貼心服務 • 「碧海、藍天、夕陽、白沙、擁有唯美海景的海島，成為新

人結婚地點的首選。

行銷產品 5- 極致奢華行程• ~ 玩飯店 ~ 挑選住一晚，會想念一輩子的飯店• ~ 愛之船 ~系列郵輪假期

行銷產品 6- 挑戰極限行程

• 規劃一系列潛水、登山、攀岩、泛舟等極限挑戰的特殊行程給喜歡上山下海 頂客一足，滿足喜歡挑戰極限者的【極致需求】！

TITO TOUERTITO TOUER 整合性行銷策略整合性行銷策略

填滿你的戀愛地圖 - 愛出遊記者會整合性行銷策略首部曲之一整合性行銷策略首部曲之一

• 推廣日期： 100.1~100.3

• 推廣對象： 20~45歲單身者• 推廣目的：創造 TiTo Tour 主題島嶼式網站品牌好口碑，

島嶼式交友渡假成為全民嚮往的新興旅遊風• 推廣策略： 1. 記者會：代言人 -漂亮全才美女 -瘋台灣主持人 Janet

流程 1-暢談島嶼式交友新鮮事 流程 2-Janet 與網友一同接受 Facebook 心理測驗

，進行短時間實際 旅遊或網路交友 與最新趣事座談。

2. 置入性節目：邀請瘋台灣主持人 -Janet參加電視談話性節目 康熙來了、大學生了沒、麻辣天后宮

填滿你的戀愛地圖 - 愛相揪出遊整合性行銷策略首部曲之二整合性行銷策略首部曲之二

• 推廣日期： 100.4~100.5

• 推廣對象： 20~45歲單身者• 推廣目的：

網路平台與實體店面，以病毒式行銷與促銷活動推廣戀愛巴士行程

• 推廣策略：1. 至官網點選好康電子券，推薦一名朋友，可享 7.7折優惠方案2.鼓勵轉寄信件即推薦四名朋友，有機會獨得免費出遊或獨享

NT9,999 現金

填滿你的戀愛地圖 - 愛線上出遊整合性行銷策略首部曲之三整合性行銷策略首部曲之三

• 推廣日期： 100.5~100.6

• 推廣對象： 20~45歲單身者• 推廣目的：透過異業策略聯盟與關鍵字行銷、網路新聞廣告區，吸收網友數、增加旅遊平台黏著度

• 推廣策略：1. 與 MSN或愛情公寓洽談合作專案，創作虛擬旅行社平台2. 經營浪漫虛擬巴士旅行，增加網友黏著度，延伸至實體活動中。累積網友交友旅遊的夢想

填滿你的戀愛地圖 - 兩人親密行

整合性行銷策略二部曲整合性行銷策略二部曲

• 推廣日期： 100.7~100.8

• 推廣對象： 20~45歲未婚情侶• 推廣目的： 1. 提升企業形象 ( 精緻、信賴、口碑 )

2. 精準接觸目標族群，增加品牌、產品曝光度• 推廣策略 - 部落格行銷 1. 部落格徵文比賽 -

以『兩人親密腳ㄚ照片』結合『下一次渴望度過何種的親密 之旅文章』上載於自有 blog 網站與 TITO TOUR官網連結 2. 公布得獎作品於 TITO TOUR官網 3.贈品：第一名 - 島嶼式來回機票兩張 參加獎 - 電子折價券兩張

填滿你的戀愛地圖 - 極致奢華行整合性行銷策略三部曲整合性行銷策略三部曲

• 推廣日期： 100.9~100.10

• 推廣對象： 30~45歲夫妻或情侶• 推廣目的： 精準接觸目標族群，引起興趣，再次消費• 推廣策略： 以形象廣告提醒忠誠顧客， TITO TOUR對於島嶼式行程具有

頂級客製化的服務，透過 e-DM告知因首部或二部曲的活動所留有潛在客戶名單，進行廣告提醒 - 極致奢華旅遊地圖升級版！

填滿你的戀愛地圖 - 蜜月婚禮行整合性行銷策略四部曲整合性行銷策略四部曲

• 推廣日期： 100.10~101.2

• 推廣對象： 20~45準新人及其眷屬• 推廣目的： 邀請準新人前往帛琉體驗另一場具有海洋風情的浪漫婚禮• 推廣策略： 1.第一階段 部落格行銷 2.第二階段 蜜月卡 DIY 比賽 3.第三階段 不定期舉辦行程發表會

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• 名片 藍色海洋風情，以

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文宣設計理念• 海報• 碧海、陽光、沙灘的

美景是人人都無法擋的，再加上定點旅遊的特性，免除舟車勞頓的痛苦，島嶼式的度假絕對是您的最佳選擇

文宣設計理念• E-DM 俏皮又不失尊榮的頂級島嶼式行程，目

的是強化 TiTo Tour 以客為尊、精緻且細膩服務之品牌形象。

文宣設計理念 邀請卡 浪漫愛情風，邀請您體驗另一場不同的海外旅遊，你的愛情地圖由我們來為你填滿。

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