21
TV metr respondent anonimiškumo išlaikymas yra labai svarbus faktorius. Tuo siekiama, kad TV metr respondent televizijos žirjimui nebt daroma pašalin taka. TNS Gallup monje prie TV metr respondent duomen bazs prieiti gali tik 2 darbuotojai, kurie yra pasiraš griežtas konfidencialumo sutartis. Duomen surinkimui iš TV metr naudojamos GSM ryšio išankstinio mokjimo kortels, kas leidžia užtikrinti duomen perdavimo slaptum. Sutartyse tarp TV metr respondent ir TNS Gallup taip pat yra punktas, draudžiantis respondentams skelbti, kad jie dalyvauja TV metr tyrime, jie ar j artimieji negali bti susij su žiniasklaidos ar reklamos industrija. Sutartis taip pat numato, kad respondentai privalo nedelsiant informuoti TNS Gallup, jei yra atskleidžiamas j anonimiškumas. Šiuo atveju, TV metr respondentai, bendraudami su žurnalistais, pažeid esmin sutarties reikalavim, todl šie namkiai buvo nedelsiant išjungti iš TV metr tyrimo duomen bazs bei pas juos šiuo metu yra išmontuojami TV metr prietaisai. Norime pabržti, kad siekis išsiaiškinti TV metr respondent duomenis padar žal TNS Gallup, kadangi TNS Gallup bus priversta pakeisti TV metr respondent tyrime dalyvaujanius namkius. Mes negalime bti tikri, kad UAB „Lietuvos rytas“ darbuotojai neband daryti takos TV metr respondentams siekdami pakeisti j TV žirjimo proius. Todl tokius veiksmus vertiname kaip pavojingus ir daranius neabejotin žal Lietuvos televizijos ir reklamos rinkoms.

Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

TV metr respondent anonimi!kumo i!laikymas yra labai svarbus faktorius. Tuo siekiama, kad TV metrrespondent televizijos "irjimui nebt daroma pa!alintaka. TNS Gallup monje prie TV metr respondentduomen bazs prieiti gali tik 2 darbuotojai, kurie yra pasira! grie"tas konfidencialumo sutartis. Duomensurinkimui i! TV metr naudojamos GSM ry!io i!ankstinio mokjimo kortels, kas leid"ia u"tikrinti duomenperdavimo slaptum. Sutartyse tarp TV metr respondentir TNS Gallup taip pat yra punktas, draud"iantis respondentams skelbti, kad jie dalyvauja TV metr tyrime, jie ar j artimieji negali bti susij su "iniasklaidos ar reklamos industrija. Sutartis taip pat numato, kad respondentai privalo nedelsiant informuoti TNS Gallup, jei yra atskleid"iamas j anonimi!kumas. #iuo atveju, TV metr respondentai, bendraudami su "urnalistais, pa"eidesmin sutarties reikalavim, todl !ie nam kiai buvo nedelsiant i!jungti i! TV metr tyrimo duomen bazs bei pas juos !iuo metu yra i!montuojami TV metr prietaisai.

Norime pabr"ti, kad siekis i!siai!kinti TV metrrespondent duomenis padar "al TNS Gallup, kadangi TNS Gallup bus priversta pakeisti TV metr respondenttyrime dalyvaujanius nam kius. Mes negalime bti tikri, kad UAB „Lietuvos rytas“ darbuotojai neband daryti takos TV metr respondentams siekdami pakeisti j TV "irjimo proius. Todl tokius veiksmus vertiname kaip pavojingus ir daranius neabejotin "al Lietuvos televizijos ir reklamos rinkoms.

Page 2: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Kiekvienais metais TNS Gallup vykdo respondent rotacij. Remiantis galiojaniomis taisyklmis, kiekvienais metais pakeiiama vidutini!kai 10-25 procent TV metr tyrime dalyvaujani nam ki. Rotacijos procentas gali svyruoti dl vairi prie"asi, toki kaip nam kio socialini –demografini charakteristik pasikeitimas, neatitikimas TV metr panels modeliui, "moni atsisakymas dalyvauti tyrime, turimos TV technikos pasikeitimas ir kita. #iemet, t.y. iki lapkriio 28 dienos buvo pakeisti 38 tyrime dalyvaujantys nam kiai, 2008 metais - 39, 2007 – 49, 2006 – 53, 2005 –43, 2004 – 41, 2003 – 74, 2002 – 142, 2001 – 64, 2000 metais 42 nam kiai. Nuo TV metr tyrimo prad"ios mes pakeitme TV metrus 547 nam kiuose.

Teiginiai, kad situacija, kuomet TV metr respondentai tyrime dalyvauja 8 ar 10 met, yra vienas !iurk!iausimetodologijos pa"eidim, arba, kad visi renginiai turi bti pakeisti per 4 metus, jei vykdoma 25 procent rotacija, yra nepagrsti. Tai tiesiog parodo, kad nema"a dalis respondentTV metr tyrime dalyvauja ma"iau nei ketverius metus. Reikalavimo pakeisti respondentus, kurie dalyvauja tyrime daugiau nei ketverius metus, neegzistuoja jokiose tyrimtaisyklse. Tai patvirtina TV auditorijos tyrim metodologo Les Taylor nuostata, kad TV metr respondent dalyvavimo tyrime terminas nedaro jokios takos TV "irjimo proiams ir tyrim rezultatams. Esminis kriterijus yra tas, kad nam kis privalo turti atitinkamas socialines demografines charakteristikas bei atitinkti techninius TV metr panels modelio reikalavimus.

Page 3: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Mes manome, kad ia ir gldi straipsnio esm. Tiek prie! de!imtmet buvusios krizs metu, tiek ir dabar atskiri "iniasklaidos verslininkai stengiasi galimai manipuliuoti tyrim skaiiais, skleisti nepasitikjim rinkos tyrimais apskritai tam, gaut papildom reklamos pajam galimai klaidindami reklamos davjus. Akivaizdu, kad straipsnis nukreiptas ne prie! TNS Gallup, bet ir prie! vis Lietuvos televizij reklamos rink.

Page 4: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

TNS Gallup nedelsiant reagavo !i konkreiprovokacij. Turime tiek mint straipsni, tiek komentar kopijas. Beje, ten bta ir silymatsiliepusiems TV metr tyrimo respondentams mokti pinigus. Situacij !iuo metu ai!kinasi bendrovs teisininkai. TV metr respondentai buvo informuojami apie !i provokacij.

Page 5: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

#iame straipsnyje pasigendame tikr"iniasklaidos planavimo bei duomen analizs, o ne vie!j ry!i specialist komentar. Manome, kad duomenys vertinim nepateikia, duomenys yra "irjimo veidrodis.

Page 6: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Prie! metus vyko "iniasklaidos planavimo agentr ir TNS Gallup derybos. #i derybprad"ioje buvo konstatuotas esminis dalykas –media agentros ir TNS Gallup yra partneriai, siekiantys naujos ilgalaikio bendradarbiavimo sutarties. Deryb metu TV metr kiekio klausimas nebuvo aptarinjamas.

Page 7: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Nortume paneigti !i informacij. Jauiame atsakomyb prie! "iniasklaidos industrij. TNS Gallup !iuos prietaisus diegia niekieno neraginama ir be papildommokesi. #iuo metu vyksta pasiruo!imas analogins televizijos transliacij nutraukimui. TV metr, galinifiksuoti skaitmenin televizij, kiekis absoliuiai sutampa su egzistuojania skaitmenins televizijos skvarba. Per laikotarp, kai Lietuvoje yra vykdomas TV metr tyrimas, TV "irjimfiksuojani aparat skaiius i!augo dvigubai.

Page 8: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Nortume paneigti ir !i informacij. IP televizija, skaitmenin ant"emin televizija, palydovintelevizija yra matuojamos. Tam nra jokitechnologini ar metodologini klii.

Page 9: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Manome, kad nra labai profesionalu krep!inio var"yb transliacijas laikyti geriausiu tyrim testu. TV kanalai, kaip bet kokie kiti prekiniai "enklai, yra pasirenkami ne vien dl rodom laid, bet ir dl savo vaizd"io. Netgi humoro laida, rodoma per populiaresn TV kanal turi daugiau "irov, nei rodoma per ma"iau populiar kanal. Ar per nepopuliar TV kanal rodoma ta pati humoro laida yra ma"iau juokinga?Norime pabr"ti, kad TNS Gallup yra atvira metodikos auditui, tai numatyta sutartyse su klientais.

Page 10: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Sutartyse su respondentais yra ai!kiai fiksuotos dalyvavimo tyrime slygos. Siekdama i!vengti ”"mogi!kojo faktoriaus”, TNS Gallup vykdo vadinam”Sutapimo tyrim”, kuomet tuo paiu metu yra fiksuojami TV metr duomenys ir vykdoma respondent apklausa. Jei tyrimo metu nustatomi registravimosi TV auditorijos tyrime netikslumai, TNS specialistas, kurio darbas - TV auditorijos tyrimo panels atranka ir aptarnavimas –nedelsiant susisiekia su nam kio nariais, primena btinyb kruop!iai laikytis sutarties slyg, dar kart jas paai!kina, ir, jei pa"eidimai kartojasi, – TV metras tokiame nam kyje yra i!montuojamas. Be Sutapimo tyrimo vykdoma ir kasdien automatin duomenkontrol: specialia programa apdorojami pirminiai TV auditorijos tyrimo duomenys ir tais atvejais, jei aptinkamos vadinamos registravimosi klaidos (pav., nepertraukiamas ir neperjungiamas vieno TV kanalo "irjimas tam tikr laik, ”dvigubas” "irjimas, kuomet fiksuojamas to paties "mogaus skirting TV kanal"irjimas dviejuose ar daugiau televizori ir kt. – detalus sra!as pateikiamas TV metr tyrimo vartotojo gide –paskutin jo redakcija klientus pasiek !.m. rugpjio 12 dien), "irjimo ra!ai yra brokuojami ir nepatenka galutin duomen baz.

Page 11: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Straipsnyje pateikiama neteisinga informacija. TV metrai pas mintrespondent buvo rengti nuo 2002 iki 2006 met. Po pertaukos jie vl buvo sumontuoti 2008 metais. Taigi, teigti, kad tas respondentas tyrime dalyvauja 10 met, nra jokio pagrindo.

Taip pat nortume pabr"ti, kad susisiekus su straipsnyje mintais respondentais paai!kjo, kad UAB “Lietuvos rytas” darbuotoja j namus aplank tikindama, kad bus kalbama apie j gyvenimo bd, kuris neva jai labai domus. Tik pokalbio eigoje, i!klausiusi j gyvenimo istorijas, "urnalist lyg tarp kitko imdavo klausinti apie TV matuoklius ir neklaususi leidimo – fotografuoti.

Page 12: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

TNS Gallup kasmet atlieka vadinamj TV Parko tyrim (Lietuvos gyventoj turim vaizdo rangnustatantis tyrimas). #io tyrimo duomenpagrindu (greta Statistikos deparatamento duomen) yra nustatomos turimos kvotos pagal vairius techninius parametrus TV metr tyrimo panels atrankai. Tyrimo tikslas taip pat yra ir potenciali TV metr tyrimo respondent paie!ka bei atranka. Todl nieko nuostabaus, kad ponia Regina, dalyvavusi TV Parko tyrime ir atitikusi tyrimo dalyviams keliamus demografinius bei techninius kriterijus, buvo pakviesta dalyvauti TV metr tyrime.

Page 13: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Norime pabr"ti, palydovins televizijos, IPTV , skaitmenins eterins ar kabelins televizijos auditorijos matavimas yra skmingai vykdomas. Tam nra joki klii. TNS Gallup nedaro ir nedar jokios takos respondent pasirinkimui.

Page 14: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

ia mes vl pasigendame kompeteting"iniasklaidos planavimo ir duomen analizs specialist komentar.

Page 15: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

TNS Gallup neformuoja "irov skonio, tai nra kompanijos misija.Ms atliekami objektyvs tyrimai atspindi realrealaus TV rinkos pasiskirstym.

Page 16: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Pokalbio metu paminjome, kad GALA tiria tik apie 4 procentus Lietuvos gyventoj, TNS Gallup TV metr tyrimas apima visus Lietuvos gyventojus nuo ketveri met am"iaus.

Page 17: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Kaip jau minta, automatinduomen kontrol atliekama kasdien.Taiau bent kart per mnesatliekamas “mandagumo” skambutis respondentui – net jei nra jokiproblem, teiraujamasi, ar viskas tvarkoje, ar jam dl tyrimo nekyla koki nors nepatogum, keiiani jo "irjimo proius. Sutapimo tyrimas atliekamas reiau – kart per dvejus metus.

Page 18: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Visi ms klientai gauna i!sam TV metr tyrimo vartotojo gid su nuodugniu tyrimo metodikos apra!ymu. #is gidas nuolatos atnaujinamas, paskutin jo redakcija klientus pasiek !.m. rugpjio 12 d.

Page 19: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Kaip jau minjome, TV Metrai matuoja vis TV kanal "irjim. Prietaisui nesvarbu, ar TV kanalas lietuvi!kas, ar transliuojamas per palydov ir yra skirtas, pavyzd"iui, bilijardo "aidjams. Ma" TV kanal auditorija yra taip pat suskaiiuojama, kaip ir dideli. Imties didinimas ma"j TV kanal situacijos nepakeist. Jei vietoje 1000 respondent turtume kad ir 10 tkstani, ma"j kanal nuo!imtis nuo bendro skaiiaus nepasikeist.

Page 20: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Atkreipiame dmes, kad TV metr respondentieskojo UAB ”Lietuvos rytas”, kuriam priklauso ”Lietuvos ryto” televizija, korespondentai. Mums kyla rimt tarim, kad tokiais veiksmais buvo siekiama daryti taka respondent TV "irjimo proiams.

Page 21: Tns Komentarai Lietuvos Ryto Straipsniui 2009.11.28

Tiriame vis rink, esame pasira! sutartis su daugiau nei 20 rinkos dalyvi, todl !is teiginys yra visi!kai nepagrstas.