Vertica netværk content-præsentation

Introduktion til Content marketingNetværksgruppe hos Vertica, 23. august 2016

2

Hvem er I?

• BilligAlu.dk

• Damstahl

• Georg Jensen Damask

• Jysk Vin

• Kähler

• Lix Technologies

• Minimum

• Mogens Daarbak

• Nordenta

• Peter Larsen Kaffe

• Pompdelux

• Sport24

• TRESS

• Wupti

3

Hvem er jeg?

• Uffe Lyngaae (1972)

• Direktør i Publico (2001-)

• Journalist, DMJX

• BA.scient.pol, AU

• Bestyrelsesmedlem, Public Relations Branchen

• Bestyrelsesmedlem, Gehør Reklamebureau

• Bestyrelsesmedlem, VE2 Designbureau

• Gæstelærer ved DMJX

4

5

”Content is the only marketing left” (Seth Godin)

“Content is the emotional bridge between commerce and consumer” (Jay Baer)

6

Hvad tænker I, når jeg siger content marketing?

7


8


9

Agenda

•Hvad er content marketing?

•Hvorfor arbejde med content marketing?

•Content marketing i Danmark

•Content marketing-cases

• 10 tips til at komme godt i gang

•Next step: Inbound marketing

10

Hvad er content marketing?

“Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.”

(Content Marketing Institute)

11

• Produktbudskaber

• Det, du ønsker at tale om

• Sælge til alle NU

• Jagte kolde leads

• Fokus på nøgletemaer

• Det, dit publikum ønsker at høre om

• Hjælpe alle, sælge til de købeklare

• Tage imod varme leads

Content marketing vs. traditionel markedsføring

12

Content marketing vs. traditionel markedsføring

• Hjælpe modtageren – med at blive klogere, komme videre eller løse et konkret problem

• Tænk som en publicist/journalist - levere relevant, værdifuldt og engagerende indhold- opbygge publikum – frem for at overbevise målgrupper- fra mig-mig-mig til dig-dig-dig

• Man skal turde give gaver uden at forvente noget retur – på kort sigt

• Ikke-sælgende (taler ikke om virksomhedens produkter eller ydelser)

13

Mine 6 favoritter (kanaler/formater) p.t.

•E-mail-nyhedsbreve (artikler, grafik, video etc.)

•Auto-responders (V-V-V-S-V-V-V-S)

•LinkedIn-blogposts

•Video

•Analyser white papers/e-bøger

• Seminarer

14

Generiske content-forslag til B2B

Kanaler

• Website

• E-nyhedsbreve

• Autorespondere

• Blog-indlæg

• Webinars

• Seminarer

• Konferencer

• Temadage

• LinkedIn-grupper

• Slideshare

• E-learning

Formater

• Case stories

• Best practice-cases

• Tendenshistorier med

eksterne eksperter

• 2 minutters videoer med

egne eksperter

• Infografikker om tekniske

temaer

• Tjeklister

• Tutorial-videoer

• White papers

• Guider

• FAQ

• Wikies

• Beregnere

• Speed-drawing

• Templates & tools

15

Der findes masser af CM-kanaler …

16

Agenda







17

Hvorfor arbejde med CM?Fra content til cash

18

Content loyalty loop på kunderejse

Kilde: McKinsey & Co.

19

20

21

Hvorfor arbejde med content marketing?

• Mennesker er mere tilbøjelige til at handle med virksomheder, der skaber indhold, de stoler på og er engageret i

• Andre mennesker (også B2B) træffer købsbeslutninger ligesom dig

• Alle virksomheder kan blive medie-udgivere (EC = MC)

• Vi (B2B) behøver ikke længere annoncere for at nå vores målgrupper

• Relationer trumfer tit argumenter

• Dine konkurrenter gør det

22

Agenda







23

24

25

26

27

28

Agenda







29

Williams-Sonoma og ”Cocktail Chemistry”

30

”The chicken whisperer” og Tracktor Supply

31

Guitar Center: James Hetfield (Metallica)

32

Silvan og Rockwool

33

Jyske Bank TV

34

Maersk Line: Time-lapse video med verdens største skib

35

AP Pension: Magasiner, guider, nyhedsbreve og rådgiver-content

36

Advodan: Video, guider og magasin

37

Delacour: Podcast om erhvervsjura

38

Home: Ebog med 52 salgsfif

39

Planday: Online-tools til restauranter

40

Rambøll: Magasiner, guider, ERFA-grupper, seminarer

41

Troldtekt: Relationsmagasiner, bøger, beregnere og seminarer

42

Ballisager: Bog, analyser, video, seminarer og nyhedsbreve

43

Publico: 2 minutters tips-videoer

44

Agenda







45

• Interviews

• fokusgrupper

• Surveys

• Kundeundersøgelser

• Paneler

• Polls

• Web-adfærd

• Købsadfærd

• FAQ

Persona-profiler

Tip #1: Lyt til målgruppen

46

• Spot den gode historie

• Vinkling

• Relevans og væsentlighed

• Identifikation

• Nyhedstrekant

• Eksklusivitet

• Redaktionsgruppe, -møder og –plan

• Vær djævelens advokat

• Show it, don’t tell it

• Brug de journalistiske genrer

Tip #2: Tænk som en journalist

47

Tip #3: Udnyt de gode content-historier i flere kanaler

48

Tip #4: Tænk stort, begynd realistisk

49

Tip #5: Læg en content-strategi, der understøtter forretningsmål

FORRETNINGSSTRATEGI

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI

KOMMUNIKATIONSPLAN

KERNE-TEMAER

CONTENT

50

Tip #5: Lav en content-strategi … Forslag til workshop-agenda

1. Hvorfor skal vi overhovedet med arbejde med content marketing?

2. Hvordan skal content marketing-indsatsen understøtte vores overordnede forretningsmål?

3. Hvem er det, der skal købe vores produkter?

4. Hvem er det, der vil engagere sig i vores content?

5. Hvem skal gøre arbejdet?

6. Hvad kan vi tilbyde vores målgrupper på hvert stadie i tragten?

7. Hvordan finder vores målgrupper vores content? Og hvordan engagerer de sig i det?

8. Hvordan skal vi differentiere os fra konkurrenter og andre content-hubs?

9. Hvordan definerer vi succes (eller fiasko)?

10. Hvor vil vi fokusere vores content-indsats? Hvordan mixer vi owned, earned og paid?

11. Hvilke formater vil vi benytte? Hvornår (og hvor ofte) publicerer vi?

12. Hvordan måler vi resultaterne?

51

Tip #6: Vælg temaer, der rammer netop jeres ”sweet spot”

52

Tip #7: Involver andre i content-produktionen

• Kolleger- product managers- account managers- kundeservice- udviklere- ledelse- etc.

• Samarbejdspartnere

• Content-partnere

• Eksterne eksperter

• Bureauer

• Freelancere

53

Tip #8: Lær af de bedste

• Der findes en Coca Cola i alle brancher

54

Tip 9: Brug video og andre interaktive elementer

55

• Lead-generering

• Permissions

• Øget salg (nysalg og/eller mersalg)

• Indgående opkald

• Kundetilfredshed

• Loyalitet

• Fans & engagement

• Net Promoter Score

• CTR og web-statistik

• Etc.

Tip #10: Mål din succes, og juster løbende

56

• Content Marketing Institute

• Content Marketing World (event)

• Contently

• The Sales Lion (Marcus Sheridan)

• Andrew Davis (“Brandscaping”)

• Hubspot (Content Marketing software)

• Velocity Partners

• Econsultancy

• Brand Movers (DK)

• Contentmarketing.dk (DK)

• Bro-Blog, Bro Kommunikation (DK)

• The Nudging Company (DK)

• Publico (nyhedsbrev og web)

• Uffesblog.dk

Bøger

• “Epic Content Marketing”

• Youtility (Jay Baer)

• “Content rules”

• “Brandscaping”

• Content Marketing-bogen (DK)

Podcast

• Six pixels of separation

• Hubcast Podcast

• Mad Marketing

• Help Marketing (DK)

Bonustip:Kilder til CM-inspiration

57

Agenda







58

Inbound vs content maketing

Inbound Marketing

Hubspot

59

Hvad erhvad?

Inbound Marketing

• Det rigtige content• Det rigtige tidspunkt• Det rigtige sted• Content Marketing er

hovedingrediensen

Inbound Marketing sætter din Content Marketing-indsats i system ift. distribution, timing og måling samt omsætter dit værdifulde indhold til konkrete leads.

60

Inbound-tragten: Fra fremmed til ambassør-kunde

61

SystemerHvad kræver det?

• En nyhedsside eller en blog• Admin-rettigheder i dit CMS• Admin-rettigheder på jeres SoMe

• Et tool til pop ups (fx Sleeknote, SumoMe, OptinMonster)• Mulighed for at oprette landing pages eller landing page tool (fx

Instapage, SumoMe)

• Et tool til håndtering af leads – helst med lead-scoring (fx Leadin, LeadscoreApp)

• Et marketing automation tool(fx MailChimp, Campaign Monitor)

https://sleeknote.com/

https://sumome.com/

http://optinmonster.com/

https://instapage.com/

https://sumome.com/

http://leadin.hubspot.com/

http://leadscoreapp.dk/

http://mailchimp.com/

http://campaignmonitor.com/

62

SystemerHvad kræver det?

Eller – et all in one-tool (fx Hubspot, Marketo, Act-On)

http://www.hubspot.com/

https://www.marketo.com/

https://www.act-on.com/

63

Kontakt:[email protected]

Slides? De ligger allerede på Slideshare

64

www.publico.dk

Business

Vertica netværk content-præsentation