13
VoiceSense פרופיל אישיותי באמצעות ניתוח דיבור ספטמבר2015 Press here to see an introductory video

Voice sense

Embed Size (px)

Citation preview

VoiceSense

פרופיל אישיותי באמצעות ניתוח דיבור

2015ספטמבר

Press here to see an introductory video

חזון

, רגשות והלך רוח, יכולת זיהוי אישיות

, באמצעות ניתוח דיבור

, מחשב או מחשוב לביש, כתכונה בסיסית של כל טלפון

לצורך שיפור ביצועי ארגונים

.ושיפור איכות חיים אישית

החברה

מתמחה בניתוח דיבור בזמן אמת לזיהוי פרופיל •

רגשות והלך רוח , אישיותי

ניתוח דיבור ופסיכולוגיה, רקע רחב בעיבוד אותות•

משאבי אנוש ובריאות, מוצרים לשירות לקוחות•

פתרונות לארגונים ולצרכנים•

טכנולוגיה מוגנת פטנטים ברחבי העולם•

מדידת אישיות בניתוח דיבור

פרמטרים פיזיולוגיים 100מעל -אובייקטיבי •

(מבוסס אינטונציה)אינו תלוי בתוכן השיחה •

אי תלות בשפה•

אי תלות בתרבות•

אי תלות בדובר•

הפרדה בין משתני אישיות למשתני סיטואציה•

מחשב או סביבת ענן, הפעלה מכל סמארטפון•

מחקרי תיקוף וניבוי התנהגות–ביצועים מצוינים •

פטנטים שאושרו ברחבי העולם •

ניתוח אישיות אובייקטיבי

דיבורניתוח שאלונים הטיה

√ X עצמית חיוביתהצגה

√ X אי מודעות עצמית

√ X סגנון תשובות שונה

√ X הטיה תרבותית ושפה

כלי אישיות תיקוף מול

N = 104

Scale Extraversion Agreeableness Conscientiousness Neuroticism Openness

Corr. 0.55 0.52 0.55 0.57 0.55

P < p < 0.00001 p < 0.00001 p < 0.00001 p < 0.00001 p < 0.00001

Big 5 Personality

ScaleR

(realistic)

I

(investigative)

A

(artistic)

S

(social)

E

(enterprising)

C

(conventional)

Corr. 0.56 0.57 0.57 0.57 0.60 0.58

P <p <

0.00001p < 0.00001

p <

0.00001

p <

0.00001p < 0.00001 p < 0.00001

Holland Occupational Codes

N = 104

ניבוי הצלחה במכירות–תיקוף אמפירי

דוגמה מחברת כרטיסי אשראי בישראל

!יותר3-4פי –הצלחה במכירות הפרופיל האישיותי של נציגים ניבא

73.2279.1

0.006

Significance

Calls per Sell

הצלחה בשירות ושימור–תיקוף אמפירי

0

10

20

30

40

50

60

70

63.6

36.4

Serv

ice

Sco

re

Customer Service Score by Agent Type

Expressive

Steady

11.2

11.4

11.6

11.8

12

12.2

12.4

12.6

12.8

13

13.2

11.9

13.1

Ret

urn

ing

cal

ls %

Returning Calls % by Agent Type

Organizers

Relators

הצלחה בשירות ושימור לקוחותהפרופיל האישיותי ניבא

63.6

36.4

0.007

Significance

Service score

11.9%

13.1%

0.0009

Significance

Returning calls

,התאמת קריירה-חות לדוגמא "דו

פרופיל עובד, אישיות

התאמת קריירהאישיות פרופיל עובד

תועלות פרופיל אישיותי בדיבור

אובייקטיבי•

פיזיולוגי•

מרוחק/אוטומטי•

מתוקף•

מבוסס קריטריון•

מדויק•

מהיר•

עלות נמוכה•

לתפקידהתאמה •

הכוון תעסוקתי/ ניהול עובדים / גיוס עובדים

מערכת משאבי אנוש(גיוס והערכת עובדים)

VoiceSense Web Server

HR Manager

Job Match reports

Recruiting system Login (press to enter)

User conversations audio samples

(10)

App download

Job candidatesmart-phone

VoiceSense DB Server

Analysis results

App store

Application link

View and share report

פרטיות

ניתוח דיבורח"דו נושא

עובד/ של המועמד ח"בעלות על הדו

עובד / החלטת המועמד ח"לאחר שצפה בדו

שיתוף המעביד

שיחות בלבד שבוחר10עובד/ המועמד

איסוף מידע

אף פעם שימוש במידע/העברה

גבוהה ביותר אבטחת מידע

תודה רבה

:חינם למשתתפי הועידה

ח פרופיל אישיותי והתאמה "דומקצועית באמצעות ניתוח דיבור

השתמשו בקוד ההטבה