36
Vytváření hodnoty pro zákazníka Petr Hovorka (BrandBakers), David Šimák (Idealisti)

Vytváření hodnoty pro zákazníka

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Kdo jiný než zákazník a jeho problém či přání by měli stát na začátku podnikání? Teprve poté je dobré designovat správné řešení a tvořit jedinečnou nabídku.. Prezentace z workshopu pro začínající podnikatele, účastníky soutěže Social Impact Award. Představení metody lean canvas.

Citation preview

Page 1: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Vytvá!ení hodnoty pro zákazníka

Petr Hovorka (BrandBakers), David !imák (Idealisti)

Page 2: Vytváření hodnoty pro zákazníka

david.simak@idealis,.eu.www.linkedin.com/in/davidsimak.twi5er.com/da_id.facebook.com/david.simak....

[email protected]/in/petrhovorka1....

Page 3: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Dne!ní program 1.  Úvod: p"edstavení a o#ekávání 2.  Nezbytná minimální dávka teorie (Lean Canvas) 3.  Dva p"íklady tvorby hodnoty 4.  P"estávka 5.  Cvi#ení 6.  Záv$r a shrnutí

Page 4: Vytváření hodnoty pro zákazníka

V!ichni chceme d$lat n$co u%ite#ného.

Page 5: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Ale úsp$!n& je jen jeden projekt z mnoha.

Page 6: Vytváření hodnoty pro zákazníka

„Je lep!í investovat peníze ("as) do p#ípravy a promy!lení nového businessu ne$ je rovnou spálit projektem, kter% nemá !anci na úsp&ch.“

Page 7: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Tak vypadá klasick& byznys plán. Hádejte, jak& je jeho

problém?

Page 8: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 9: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 10: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 11: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 12: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 13: Vytváření hodnoty pro zákazníka

1.

8.9.

5.7.

6.4.3. 2.

Page 14: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 15: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Problem and Customer Segments

1.  Popi!te 1-3 hlavní problémy

2.  Vypi!te seznam existujících alternativních "e!ení

3.  Nemít problém je problém

1.  Definujte zákazníky 2.  Identifikujte va!e early

adopters 3.  V!ichni = nikdo

Page 16: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 17: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Solution 1.  Netrávit s popisem p"íli! #asu 2.  Popi!te mo%né "e!ení pro ka%d& problém

Page 18: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 19: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Unique Value Proposition 1.  Zacilte na early adopters 2.  Zam$"te se na benefity, které vnímají existující zákazníci 3.  Vytvo"te „high-concept pitch“

Page 20: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 21: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Channels 1.  Jak se dostanete ke sv&m zákazník'm? 2.  Bu(te kreativní (myslete „out of the box“)

Page 22: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 23: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Unfair Advantage 1.  )ivot není fér. 2.  Nefér v&hoda je n$co, co n$kdo jin& nem'%e snadno

okopírovat nebo koupit.

Page 24: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 25: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Key Metrics 1.  Co pro vás znamená úsp$ch? 2.  Najd$te alespo* jedno #íslo, které vám jasn$ "ekne: „Ano,

d$lám to správn$!“

Page 26: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 27: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Cost Structure and Revenue Streams

1.  Seznam v!ech p"edpokládan&ch náklad'.

2.  Bu(te up"ímní.

1.  Jak vyd$láte peníze? 2.  Zamyslete se nad

mén$ zjevn&mi zdroji.

Page 28: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 29: Vytváření hodnoty pro zákazníka

V&zkum

Page 30: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Jak vytvo"it a testovat koncept?

Betali.st.

Page 31: Vytváření hodnoty pro zákazníka
Page 32: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Spole#n& p"íklad

•  Student Agency •  Forewear

Page 33: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Cvi#ení •  T&my po 5 lidech •  Popi!te spole#n$ 1 nápad – dohodn$te se mezi sebou #í •  30 min p"íprava •  5 min prezentace •  Hlasování – #í nápad zaujal nejvíce

Page 34: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Rekapitulace: 1.  Vysv$tlete svou vizi. 2.  Nadesignujte vá! lean canvas. 3.  Ud$lejte v&zkum: ov$"te si problémy a "e!ení 4.  Vytvo"te minimální funk#ní produkt. (Prototyping) 5.  Vylep!ete sv'j business model a úst"ední bod.

(Redesigning) 6.  M$"te po#et u%ivatel'/zákazník'. 7.  Rozvi*te sv'j startup do regulérního businessu.

Page 35: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Co jsme se nau#ili? 1.  …………….. 2.  …………….. 3.  …………….. 4.  …………….. 5.  …………….. 6.  ……………..

Page 36: Vytváření hodnoty pro zákazníka

Otázky a diskuse