Arkadin WebEx Event Center

Arkadin Korea

Customer Presentation

목차

1. Arkadin 소개

2. Arkadin WebEx Event Center 도입 효과 및 특장점

3. WebEx Event Center 기능

4. 라이선스 정책

10여 년간 협업 사업에만 집중

제품에서 서비스에 이르는 통합 협업

솔루션 제공

Cloud Collaboration 환경

Collaboration

Specialist

전세계 31 국가, 52 office

전세계 37,000 고객

국가별 Client Service

조직

18개국 언어 지원

Global Player

Local Presence

고객 중심의 서비스

임직원의 70% 이상이 고객에게 직접

서비스를 제공

고객별 전담 인력

Service

Minded

통합 협업 서비스

Arkadin 소개

Arkadin은 프랑스에 본사를 두고 10여 년간 협업솔루션을 전세계에 제공해온

전문 통합 협업솔루션 제공 회사입니다.

2/21/2014 3 Copyrights Arkadin -

www.arkadin.com

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www.arkadin.com

Arkadin 소개

세계에서 가장 규모가 크고 빠르게 성장하고 있는 협업 서비스 제공업체

연 평균 성장률2010-2013

회의 참석자 (2013년)

8천 7백만명

개최된 미팅 (2013년)

2천 1백만 회

사용량(2012년)

4.1 억분

+26% / YEAR

2천 9백억 매출액

2013 1

3 3

8

12

15 16

21 23

26 29

13 35 61

173

286 321

392

508

597

739 788

1 2 6 12

21

37

53

70

88

102

159

204 M€

188

1000

31 1,100 여명의 직원 32 개 국가

‘11 ‘01 ‘02 ‘03 ‘04 ’05 ’06 ’07 ‘08 ‘09 ‘10 ‘12 ‘13

Arkadin 소개

전세계 32개국가, 53여 사무실을 통해 고객에게 최고 품질의 서비스를 제공하고 있습니다.

오디오 회의 웹 회의 이벤트 비디오

2/21/2014 5

NORAM

LATAM

EMEA

CHINA

APAC

Paris

Atlanta

Sao Paolo

Singapore

Beijing

CEMEA

18 언어

32 국가 수

53 지사 수 고객 수

37,000

CUSTOMER REFERENCES:

8000+ customers, 120 from Fortune 500

AWARDS & CERTIFICATIONS

아카딘은 전년 대비 지속적인 성장으로 시장을 선도하고 있으며 업계에서 독보적인 실적을 유지하고 있다. Wainhouse Research

TECHNOLOGY PARTNERS

Arkadin 소개

2/21/2014 6 Copyrights Arkadin -

www.arkadin.com

Arkadin 소개

아카딘의 통합 솔루션은 클라우드 플랫폼 기반 위에, 제품과 서비스의

도입부터 교육과 고객서비스까지를 정형화하여 제공됩니다.

모든 종류의 협업 제품과 서비스 제공

아카딘의 통합 협업 솔루션은 Cloud collaboration 플랫폼의 기반 위에 , 고객이 원하는 제품과 서비스를, 도입시점부터 배포, 교육, customer service까지의

통합 서비스를 정형화하여 고객에게 제공됩니다.

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Why Arkadin WebEx?

원격 협업서비스

Arkadin Anytime 프리미엄 오디오 컨퍼런스 서비스와 통합 된 시스코 웹엑스 는 웹 미팅 전체 응용 프로그램 제품 군을 통해 조직의 협력을 강화합니다.

Arkadin Anytime 프리미엄 오디오 회의와 진보된 고급기능의 넓은 범위는 전문적인 사용에 적합한 웹 컨퍼런싱을 제공 합니다.

> 시간절약

> 생산성 증대

> 의사결정주기 단축

> 탄소배출 감소

시스코 웹엑스 웹 서비스와 아카딘의 프리미엄 오디오의 통합

아카딘의 전담 인력을 통한 서비스

고객 지원, 계정관리 및 사용자 교육제공

아카딘 고객서비스 팀

오디오 & 웹컨퍼런스 문의 및 요청사항 빠르게 응대

사용자 교육 및 컨설팅

전체 사이트 관리 서비스

새로운 사용자를 설정 및 지원 자료를 제공

Why Arkadin WebEx?

원격 협업서비스

WebEx Event Center 기능

온라인 이벤트로 관객을 사로 잡다

신상품 출시와 리드창출 목표를 달성

사전 및 사후 이벤트 지원

보다 간단하고 쉬운 이벤트 개설

플래시 기반의 참석자 인터페이스

참석자 집중도 표시

우선순위 질문과 리드 점수를 표시

이벤트 후 활동 보고서 제공

WebEx Event Center 기능

웹 세미나 및 제품시연 등 비즈니스 판로개척

최대 3000명의 참가자

멀티미디어 및 응용 프로그램 공유

Q & A, 채팅, 폴링, 모니터링 기능

사용자 정의 등록, 리드 추적 및 캠페인 관리

기록하고 주문형 이벤트를 재생

웹 세미나를 실시하여 리드를 생성함으로써 제품 및 서비스를 판매합니다.

직원, 고객 및 채널 파트너를 교육합니다.

적시에 제품을 출시합니다.

주주에게 최근 재무 실적을 통보합니다.

WebEx Event Center를 이용하여 모든 용도의 온라인행사를 제공하고 대상자들이 더 많은 것을 얻을 수 있도록 합니다.

생동감 있는 회의, 명확한 고객 제안

WebEx Event Center Instruction & Features

자동 이메일 관리 초대장, 확인서, 알림 및 사후 이메일을 자동으로 발송합니다. 개인 이메일 템플릿 당사의 템플릿을 이용하여 흡인력 있는 HTML 또는 텍스트 이메일을 작성함으로써 참여율을 높입니다. 통합 텔레포니 최적의 유료/무료 글로벌 원격 화상 회의 및 VoIP의 조합을 선택합니다. iCalendar 지원 MS Outlook™ 달력 통합을 이용하여 예약 및 참여를 간소화합니다. 등록 및 보고 행사 등록을 사용자 정의하고, 인증된 질문에 대한 응답을 추적하며, 신속한 판매 사후 조치를 위해 CRM 시스템으로 업로드 합니다.

구분 WebEx 제원

구축환경 ASP (어플리케이션 서비스 임대방식)

지원언어 한국어, 영어, 중국어, 일어 등 8개 국어 지원

지원 OS Windows, Mac, Unix, Linux, Solaris

접속환경 전용 URL 접속 방식, 원 클릭 어플리케이션 제공

운영방식 Host ID 로그인 회의 개설

프로그램설치 자동설치 (Active X Download 자동설치)

음성통신방식 VOIP (7명 동시 말하기)

PSTN (Arkadin 전화회의 통합 지원)

화상 지원 Real time Streaming video

회의자료 업로드 로컬 PC에서 벡터이미지 변환 암호화 전송. No data on server

프로그램 공유 2D/3D CAD등 모든 프로그램 실시간 공유

보안성 128 bit SSL 암호화로 전송

보안인증 SAS 70, Web Trust

s

WebEx Event Center 사양

WebEx 라이선스 정책

Arkadin WebEx 서비스는 사용자 환경에 가장 적합한 계정 유형을 제안 드립니다.

License Model Descriptions Pricing

Per Minute 참석자 전원의 총 사용분수별 license 로 회의의 주최자가 비용 지불 분당 단가

Per Current Port 주최자와 참가자를 포함한 최대 동시 접속자 수별 license Port 당 단가

Named Host 회의를 주최할 수 있는 계정별 license 주최자 계정당 단가

서비스 종류 설명

Meeting Center 최대 25명까지 참석할 수 있는 가장 일반적인 서비스

Event Center

신제품 발표회 이벤트나 세미나에 알맞은 서비스 형태로, 최대 3000명까지

수용가능하며, 이벤트의 등록,참가신청,Q&A, 리드관리, 결과리포트 까지 모든 관리를

할 수 있는 서비스 (호스트는 자신을 포함하여 최대 3000명 참가자의 세션을 가질 수

있습니다) 한 달에 5 번까지 사용할 수 있습니다. 추가 사용은 후속 이벤트 당 요금을

부과. 만 최소한 5 회의 센터 명명 된 호스트의 라이센스와 함께 판매 할 수있다.)

Training Center 교육에 적합한 서비스로 1000명까지 참석이 가능하며, hands-on, 테스트,

투표기능등을 제공

arkadin.com

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