TUTKIMUSTIEDOTE 10.12.2013

Eatech Oy teetti marraskuussa 2013 potentiaalikartoitustutkimuksen, jonka käytännön toteutuksesta

vastasi Innolink Research Oy. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Eatech Portable-tuotteen markki-

napotentiaalia ja hankkia uusia myyntimahdollisuuksia. Tutkimus perustuu 100 vastaukseen.

Suuret kiitokset kaikille vastaajille!

Eatech on kasvava ja kehittyvä tamperelainen ohjelmistoyritys, joka tuottaa ja myy ohjelmistoratkaisuja

kaupanalan, teollisuuden ja ohjelmistoalan tarpeisiin. Ydinosaamisalueita ovat muun muassa asiakkuuden-

hallinnan ja toiminnanohjauksen järjestelmät, liikkuvan työn ratkaisut, maantieteellisesti hajautettujen ym-

päristöjen raportointi- ja seurantajärjestelmät sekä maksuliikenteen, logistiikan ja sähköisen liiketoiminnan

ohjelmistoratkaisut ja konsultointi. Lisää tietoa yrityksestä osoitteesta www.eatech.fi.

Eatech Portable Sales on liikkuvan myynnin kosketuskäyttöinen myyntijärjestelmä, jonka ajatuksena on se,

ettei liikkuva myyjä tarvitse muita työvälineitä puhelimen lisäksi kuin tabletin, jolla voi hoitaa kaikki asia-

kaskäyntiin liittyvät ”paperityöt” – tuote-esittelyt, tarjoukset, tilaukset, käyntien kirjaukset/hallinnan jne –

jo käynnin aikana. Lisää tietoa myyntijärjestelmästä osoitteesta www.eatechportable.fi.

MYYNNIN TYÖKALUT

Vastaajia pyydettiin kertomaan, mitä työkaluja heillä on tällä hetkellä käytössään. Miltei kaikki (99 %) vas-

tanneista ilmoitti käyttävänsä läppäriä ja puhelinta työkaluinaan. Toiseksi eniten käytetyksi työkaluksi ilmoi-

tettiin tabletti, iPad (32 %).

100% 80% 60% 40% 20% 0%

läppäri ja puhelin 99,0% (98)

tabletti, iPad 32,3% (32)

tabletti, Android, esim. Samsung 9,1% (9)

tabletti, Windows 8-käyttöjärjestelmällä 5,1% (5)

muu mikä? 9,1% (9)

Kuva 1. Mitä seuraavista työkaluista on yrityksenne myyjillä nyt käytössä?

Eniten vastaajat ovat suunnitelleet hyödyntävänsä tabletteja tuote-esittelyissä (kuva 2). Tällä hetkellä 36

prosenttia vastaajista ei näe tabletteja hyödyllisinä lainkaan.

100% 80% 60% 40% 20% 0%

Tuote-esittelyyn, esim. messukäytössä 38,4% (38)

Jokaiselle myyjälle tuote-esittelyyn 36,4% (36)

Myyjille tilausten käsittelyyn ja tuote-esittelyyn 33,3% (33)

Läppärin korvaajaksi liikkuvaan käyttöön 28,3% (28)

Myyjien ja huollon ja koko yrityksen käyttöön 10,1% (10)

Laajaan käyttöön, kun on tarpeeksi hyvä ohjelmisto ja laitteisto 8,1% (8)

Ei nähdä tabletteja hyödyllisinä lainkaan 36,4% (36)

Kuva 2. Miten olette suunnitelleet tabletteja hyödyntävänne yrityksessänne?

TUTKIMUSTIEDOTE 10.12.2013

HELPPOKÄYTTÖISYYS – TYÖKALUJEN KULMAKIVI

Vastaajia pyydettiin arvioimaan esitettyjen tekijöiden merkitystä heille itselleen myynnistä vastaavana.

Ideana oli arvioida tilannetta asiakkaan luona käydyssä myyntikohtaamisessa sekä siinä eri aspektien tär-

keyttä. Vastaajien mukaan tärkeintä on myynnin työkalujen helppokäyttöisyys (kuva 3). Myös tuote- ja hin-

tatietojen sekä asiakastietojen ajantasaisuus koetaan erityisen tärkeinä tekijöinä.

7max

Helppokäyttöisyys, 100 kpl Tuote- ja hintatietojen ajantasaisuus, 100 kpl Asiakastietojen ajantasaisuus, 100 kpl Tuote-esittely, 100 kpl Tarjouksen tekeminen ja tarjouskannan seuranta, 100 kpl Tilauksen tekeminen, 100 kpl Varastosaldojen ajantasaisuus, 100 kpl Dokumenttien hallinta, 99 kpl Mahdollisuus työskennellä myös ilman verkkoyhteyttä (offline-toiminnallisuus), 100 kpl Käyntien suunnittelu, 99 kpl Käyntien kirjaaminen, 99 kpl Karttapohjat ja reittisuunnitelmat asiakkaan luo, 100 kpl Sähköinen allekirjoitus, 100 kpl

6,16,05,95,85,75,65,65,65,45,15,14,94,2

Kuva 3: Toiminnan tärkeimmät tekijät (asteikko: 1 = merkityksetön … 7 = erittäin tärkeää)

Vastanneiden mielestä parhaimpia etuja tableteissa ja muussa mobiiliteknologiassa ovat muun muassa

helppous, nopeus sekä käytettävyys (kuva 4). Myös helppokäyttöisyys ja pienuus koetaan hyviksi eduiksi.

Kuva 4. Mitä etuja näette tableteissa ja muussa mobiiliteknologiassa?

KIITOS!

Saamamme palaute on ehdottoman tärkeää toimintamme suuntaamisessa ja kehittämisessä. Eatech Oy ja

Innolink Research Oy kiittävät kaikkia tutkimukseen osallistuneita palautteen antamisesta.

Eatech Oy Innolink Direct Oy

Toimitusjohtaja Myyntipäällikkö

Esa Mäkelä Teemu Kumpulainen