ЗАНУДНЕ ВИЗНАЧЕННЯ ІЗ ВІКІПЕДІЇ

Бізнес-модель – це спрощене уявлення про бізнес, яке потрібне для цілісного уявлення і аналізу діяльності всієї системи взаємопов’язаних бізнес-процесів компанії.

Створення бізнес-моделі може використовуватись як один із кроків стратегічного планування організації…бла, бла, бла

Трішки агітації за бізнес-модель

Простіше кажучи– ВИЗНАЧАТИ, БУДУВАТИ І ВДОСКОНАЛЮВАТИ (себе, кар’єру, власне життя) і ЗАРОБЛЯТИ КОШТИ

• Особистий професійний розвиток• Планування розвитку власноїкар’єри• Адаптування до змін• Визначення своїх сильних сторін і талантів

Навіть, якщо Ви хочете скласти

БМ нового виду дільяності,

спочатку складіть її на основі

того, чим ви займаєтесь зараз.

Вам тоді буде набагато простіше зрозуміти, що в персональну БМ варто враховувати такі нематеріальні витрати як стресси, а також такі нематеріальні прибутки – як задоволення!

1. КліентКомпанія/фрілансер існує за рахунок його коштів

• Різні клієнти потребують різних цінностей• Для кожного клієнта потрібні різні канали продажів, різні взаємовідносини

• Один клієнт платить за послуги, інший за продукти

За допомогою профіля споживача Ви уточнюєте своє розуміння споживача

КлієнтКому допомагаєте ви?

Складіть для тренування профіль вашого клієнта. Це може бути ваш замовник, ваш безпосередній керівник. Це всі, хто платить вам кошти!

Хто ваш клієнт?

Яку роботу потрібно виконати для клієнта?

Що є найбільш цінним для нього з точки зору коштів і часу?Наскільки добре ви розумієте задачі, проблеми і вигоди клієнта?

Частіше задавайте питання НАВІЩО?

2. Надана цінність

Здатність надати клієнту потрібну йому, виняткову цінність – Ви в шоколаді!

• Зручність. Мінімум часу – максимум зручності• Співвідношення ціни і якості • Унікальність пропозиції, дизайн, бренд, статус• Забезпечення максимального зниження ризиків

• Забезпечення зниження витрат

Фактори допомоги і фактори вигоди

Надана цінністьЯким чином Ви надаєте допомогу ?

Які елементи ваших послуг клієнт дійсно цінує?

Що дасть клієнту виконання моєї роботи?

Після чого Ваш клієнт зможе сказати: «Ця річ робить моє життя кращім?»

Чи забезпечить споживачу видиму економію часу, грошей і зусиль?

Якщо ви врахували

важливі задачі, запропонували

допомогу у вирішенні серьозних проблем, створили

необхідну вигоду – це приведе споживача у

захват!

3. Канали збутуНіколи не припиняти потік каналу збуту Ваших пропозицій!

• Повідомляють про наявність товарів і послуг• Допомагають потенційним клієнтам оцінити товари і послуги• Дають можливість клієнтам купити

Загальні канали збуту можуть проходити через особисті контакти, контакти по телефону, сайти, сторінки в соціальних мережах, рекламу на радіо, зовнішнюрекламу, біржі праці і т.д.

• Доправлять цінність клієнту

Канали сбутуЯк про Вас дізнаються

і яким чином Ви доставляєте

цінність ?

Яким чином Вони її придбають?

Як потенційні клієнти зрозуміють, чим Ви можете їм допомогти?

Визначить, яким чином Ви повідомите про те, що можете надати допомогу

Яким чином Ви доставите клієнту придбану послугу?

Повідомити про те, яким чином Ви продаєте свою послугу

Доправте свою

допомогу так,

щоб вамза неї

заплатили

4. Взаємодія із клієнтомВизначається типом взаємодії із кожним клієнтом персонально

Персональна (особиста)

Автоматизована або самообслуговуванняРазовий проєкт або підтримка

Все залежить від мети: придбати нових, зберігти поточних або придбати від існуючих клієнтів більше прибутку?

Взаємодія із клієнтомЯк Ви взаємодієте?

Це разова послуга чи підтримка?

Яких взаємовідносин очікує Ваш клієнт?

Обслуговування у Вас особисте, через e-mail, телефон?

Ви зосереджуєтесь на підтримці існуючих клієнтів, чи шукаєте нових?

Як ви покращуєте спілкування із клієнтом? (можливо варто додати/прибрати способи спілкування?

Подумайте про зміну наданої цінності або її створення разом

із клієнтом

5. ПрибуткиМати чітке визначення за що готовий заплатити клієнт і бути спроможним прийняти той спосіб оплати, який прийнятний йому.

Разовий платіж за виконану працю (проект чи послугу)Циклічні платежі, підтримка (послуги після продажи основного продукту) Види платежів: прямі продажі,

консультації, арендна плата, ліцензії, послуги за посередництво і т.д.

ПрибуткиЩо Ви отримуєте?

Медична страховка, оплата на навчання

Робимо перелік своїх прибутків

Зарплата, гонорари, виплати по контракту

Не матеріальний прибуток: визнання, популярність, моральне задоволення

Дохід виплачуєтьс

я так, як вважаєте за краще ви, або клієнт?

6. Ключові ресурсиВизначитись перед початком роботи, чи зможете надати

повноцінну послугу самотужки, чи потрібні додаткові ресурси.

ПерсоналМатеріальні ресурсиІнтелектуальні ресурсиФінансові ресурси

Класично для компанії чотири типи:

Ключові ресурсиЧим Ви володієте?

Здібності і навички – перерахуйте, що саме властиво Вам (технічні навички, вміння керувати т.д.)

Ваші персональні ресурси включають те, чим Ви самі є

Ваші інтереси – рухома сила Вашої кар’єри

Особисті якості – опишіть їх, наприклад: скрупульозність, врівноваженість і т.д.

Те, чим Ви володієте: знання, досвід, особисті і професійні контакти, ресурси і активи

Ваші інтереси - те, що вас

приваблює - цілком можуть

стати найдорожчим

вашим ресурсом

7. Ключові види діяльностіЦе важлива складова! Клієнт, коли обирає виконавців, більше цікавиться цінністю, яку він отримає

Створення – виробництво товарів, послуги проектування/розробки вирішення проблемПродажі – просування, реклама і т.д.Підтримка – бухгалтерія, підтримка сайтів

Ключові види діяльностіЩо Ви робите?

Перерахуйте ретельно всі Ваші можливі види діяльності, які відрізняють Вас від інших

Зазвичай вони виростають із ключових ресурсів

Опишіть завдання першорядної важливості, які Ви регулярно виконуєте

Перерахуйте ті дії, яки

відрізняють Вашу

роботувід

інших

8 Ключові партнериЦі зв’язки допоможуть Вам поліпшити єффективність Вашої бізнес-моделі!

Взаємовигідні послуги

Разові додаткові послуги на стороніПартнери по бізнесу, які доповнюють спектор послуг

Ключові партнериХто допомагає Вам?

Ті, хто підтримують Вас як спеціаліста і допомагають успішно виконувати роботу

Хто мотивує Вас?

Хто дає поради і надає можливості росту?

Перерахуйте всіх, включаючи колег по роботі, родичів, знайомих, професійних консультантів, коучів.

Хто Ваші ключові партнери?

Чи змогли б Ви в союзі із ключовими партнерами

створити абсолютно

нову цінність?

9 ВитратиВитрати вираховуються приблизно після визначення ключових ресурсів, видів діяльності і ключових партнерів.

Поточні витрати

Масштабування

9 ВитратиЩо Ви вкладаєте?

Те, що Ви вкладаєте особисто: час, енергію, кошти

Комунальні платежі

Транспорт, інструменти, матеріали, обладнанняІнтернет, телефон, ліцензії,

Плата за навчання

Не матеріальні витрати (стреси, нерви)

Прибутки = дохід - витрати

Мета - це вирішальний позашаблонний елемент

Щоб виконати першокласну роботу, потрібно вірити, що

Ви займаєтесь чимось особливим.

Що Ви залишаєте значимий слід у всесвіті. Що Ви є

частиною чогось важливого.

Хороша мапа багато років служить мандрівникові надійним орієнтиром, методологія персональної бізнес-моделі може служити постійним зразком для здобуття успіху в роботі і житті!

Дякую за увагу!Анастасія ЛенчинськаHead of Rivne Office IDskype: id.stasja e-mail: me@anastasija-ok.commob: + 38 (097) 921 04 03

Успіху!