挺身而進

(書摘)

Prepared by

Erick Wu

11-24-2014

第一章 領導抱負的落差

• 乖乖聽話，先舉手被點到才能發言，這些在學校被獎勵的行為，到了職場就沒那麼大的價值了。職涯升遷往往需要冒風險與表達自己的看法和長處，但是女孩並不被鼓勵展現這些特質。

• 不過，今天早已不是原始時代，我們不再需要到野外打獵覓食，我們不再需要到野外打獵覓食，我們對扮演領導角色的渴望，絕大部分是被文化塑造，強化的特質。換言之，我們認為自己能做什麼，應該做什麼，主要是被社會期待所塑造出來的。

• 女性面對的許多障礙，追根究柢都是因為內心恐懼。女性害怕不被喜歡，害怕做錯選擇，害怕引人睥睨，害怕衝過了頭，害怕被人評價，害怕失敗，還有最神聖不可破的三位一體的恐懼：害怕同時是不及格的母親，不及格的妻子，以及不及格的女兒。如果你毫無畏懼，你會怎麼做？

第二章 往桌前坐

• 雖然男性和女性都可能出現冒牌者症候群，但是在女性身上，覺得自己像騙子的感覺，卻是一個更大的症狀，那就是女性向來低估自己。許多不同產業的研究顯示，女性常認為自己的表現比實際情況差，而男性則常認為自己的表現比實際好。

• 我不會建議大家把自我膨脹，自吹自擂，不論男女，沒人喜歡自大狂。但是，想把握機會，就要有信心，或至少假裝有信心。雖然這聽起來像陳腔爛調，但真的很少有機會是自動送到面前的，都是要靠積極伸手去抓，才有機會。

• 現在回想起來，到了一個階段，過去念什麼，坐什麼並不重要，重要的是你能夠快速學習，快速貢獻。我近來常告訴大家，很多人想找下個大展身手的好機會，其實沒有一個機會一開始就完全符合你的條件。你必須抓住機會，把機會調整成適合你，而不是一直想挑高好適合你的機會。當領導者最重要的特質，就是學習能力。

第三章 要成功也要被喜愛

• 女人如果很能幹，就顯得不那麼和善。女人如果很和善，大家只覺得她人很好，較不注意她的能力。由於大家想雇用或擢升的對象是既能幹又和善的人，這就成了女性升遷的一大絆腳石。符合刻板印象的柔順女性，很難和男性一樣爭取到機會。女性如果不顧社會期待，積極爭取機會，大家又認為她沒那個資格，太自私。

• 堅持而可親的談判方式，需要女性經常微笑，表現感謝與關切，尋求共同利益，強調更高的目標，而且從解決共同問題的角度切入談判，而不是採取批判的立場。多數談判都是長期，持續地往返協商，所以女性需要保持專注…並且面帶微笑。

• 祖克柏告訴我，想要人人係歡，會侷限自我的方展。祖克柏解釋，如果想要改變，就不可能取悅每個人，如果你真的取悅了每個人，就表示你的改變還不夠大。祖克柏是對的。

第四章 工作不再是爬階梯

• 長期的夢想不見得要實際，也不需要明確。夢想可能反映出你期望投入某個領域，或渴望環遊世界，也可能是你希望在專業上能夠自主，或是有一些自由時間。但即使目標模糊，籠統，也可以指出方向，提供一個遠遠的路標，讓你繼續前進。

• 挑選工作唯一重要的選擇標準，就是快速成長。通常我的18個月計畫，會設定兩的方面的目標。首先，最重要的就是設定我的團隊可以達成的目標。第二方面，我會設定比較偏向個人的目標：在未來18個月內，我要學習的一些新技能。

• 有時候，一直待在同樣的專業領域，同一個組織中，會產生惰性，限制了拓展的機會。尋求多元的經驗，對有效培養領導力是很有幫助的。女性需要改變想法，從我還沒有準備好做那件事，變成我想做那件事，而且我會在做中學會。

• 不要等別人把權力送到你手上，就像不要等別人為你戴上皇冠，那可能永遠不會實現。況且，在方格攀爬架上，誰戴皇冠啊？

第五章 尋找人生導師

• 這個問不是人生導師重不重要，人生導師很重要。人生導師和貴人提攜，對生涯發展非常重要，不論男性還是女性，有貴人提攜的人比同樣型別但無人提攜的人，更有可能要求超越自己能力的任務，要求加薪。

• 研究顯示，導師是根據表現和潛力來挑選門生。直覺上，我們會把心力投資在才能突出的人，或是真的能因幫助而受惠的人身上。受指導者(mentee)能善用時間，敞開心胸，接納回饋與意見，導師才會持續投入心力。這種師徒關係可能變成有誼，但基礎仍是建立在專業領域上。

• 許多高潛力的女性，很南開手尋求協助，因為她們不想讓人覺得自己被難倒了。要知道，不確定該如何著手進行，是非常普遍的感覺，我也經常如此。徵詢意見是不是示弱，那通常是尋找前進方式的第一步。

第六章 真情流露，更勝於完美

• 最有效的溝通結合得體合宜與真實，找到能夠細緻，優雅地說出真實情況的甜蜜點，而不是大刺刺地殘酷說真話。有些人好像天生就會以不傷感情的方式吐露事實，有些人則需要多加練習。

• 有效的溝通的開端，是先了解我有我的觀點，也就是我的事實，別人也有別人觀點，也就是別人的事實。鮮少有單一絕對的事實，所以問為自己說的是唯一事實的人，會壓抑他人的觀點。當我們了解，我們只能從自己的觀點看事情，就能以不帶威脅敢的方式分享自己的觀點。

• 先記得一點，反饋意見就像事實一樣，沒有絕對的。反饋是根據觀察和經驗而形成的意見，有反饋我們才知道自己給別人什麼印象。我如何做得更好？什麼是我還不知道的？什麼是被我忽略的？這些都是很有幫助的問題。相信我，實話會傷人。即使我是主動尋求回饋，對方的任何評語可能聽起來還是很刺耳，但是痛苦得知真相，遠勝過無知的快樂。

第七章 別一路踩著煞車

• 女性鮮少做一個大決定，決定離開職場，而是在生涯一路的過程中，做一連串的小決定，她們認為要建立家庭而必須做的一些調整與犧牲。女性在很多方面壓抑自己的發展，最普遍的或許就是女性在真正離開職場之前，其實早就一步步放棄了。

• 幸福擁有選擇的人，都應該讓自己有機會嘗試，不要再進入職場石就已經想著離開，別老是踩煞車。我們應該要加速，把腳放在油門上，直到必須選擇的那一刻。唯有如此，當決定的時刻到來，你才是真的在做選擇。

第八章 伴侶，是人生的夥伴

• 即使母親先天比較傾向哺育，父親只要有知識，肯努力，也可以有差不多的能力。如果女性想在職場上更成功，男性想在家庭裡更成功，就應該挑戰傳統的預期。就如女權主義先鋒葛羅莉亞史坦能所說：那無關生理，而是意識問題。

• 我真的認為，女性最重要的生涯決定，是她是否要一個生活伴侶，還有那個伴侶是誰。我認識的每位女性領導者，她們的另一半都是全力，真的全心全意支持她的工作，無一粒外。一般普遍認為，只有未婚女性才有能耐晉升到頂端，事實正好相法。絕大多數成功的女生企業領導者，都有伴侶。

• 到了要定下來的時候，找個想要有平等夥伴的伴侶，找個認為女性應該聰明，有見解，有抱負的伴侶，找個重視公平，並且預期自己會分攤家務，甚至想要分攤家務的人做伴侶。

第九章 兼顧一切的迷思

• 設限，是我們自己的責任，我們需要決定自己一天要工作幾小時，願意出差幾天。如果到後來覺得行不通，我們也知道照自己的方式努力過了。生涯的長期成功，通常需要懂得不要去滿足別人對我們的一切要求。這乍聽之下也違反直覺，但是確實如此。想要兼顧生活與事業的最好方法，就是仔細思考自己的選擇，劃下界線，堅持自己的底線。

• 這不只是觀感問題而已，實際上採用彈性工時的員工，往往為此付出代價，別人覺得他們的付出不如同儕，職業婦女在職場上為此付出的代價可能更高。這一切都需要改變，尤其新的證據顯示，在某些情況下，在家裡工作可能真的更有生產力。

• 如果我必須接受一種成功的定義，我會選：成功就是做出自己能做的最好選擇，然後接受這個選擇。我們給女性和男性最好的建議是，時間一分秒地流逝，別再內就。成功的祕密，就是沒有秘密，只是傾你所有，盡你所能罷了。

第十章 讓我們攤開來談男女有別

• 每份工作都需要做點犧牲，關鍵在於避免無謂的犧牲。這點特別困難，因為我們的工作文化，重視全心全意的投入。我們安心，僅僅是提到還有其他重要考量，就可能讓自己較不被重視。

• 語意修辭雖然很重要，但我覺得在性別議題上的進步，不會讓我們願意為自己貼上標籤。不過，的確會讓我們願意大聲說出性別差異對自己的影響。我們不能再假裝偏見不存在，也不能再拐彎抹角地迴避這個問題。就如哈佛商學院所做的示範，創造更平等的環境，不僅可以提昇組織績效，全體成員也很可能因此更快樂。

第十一章 我們VS.我們的改革運動

• 很多女性都非常關注女性議題，我們應該儘速化解歧見。當我們意見不同時，就把焦點放在共同的目標上，這不是在懇求大家少辯論，而是請大家做比較有建設性的辯論。

• 現在，該拋開雙重標準了！無禮的行為或輕蔑的對待，不應該被性別放大。性別也不應該成為無禮與輕蔑的藉口。我們應該期待每個人都表現專業，甚至親切和善。

• 選擇本身就蘊含衝突：我們各有不同的選擇。任何選擇一定都有機會成本，我不認識任何一位女性對自己所有的決定都感到放心，肯定。因此，無意間，我們心中的不安，使我們批評跟我們做不同選擇的人。內疚和不安全感，讓我們懷疑自己，怨恨彼此。

• 我們想要的東西都一樣：對自己的選擇安心，有信心，並獲得周遭的肯定。所以，讓我們就從肯定彼此，開始做起。職業婦女應該把家庭主婦，視為真正的工作者。家庭主婦也應該同樣尊重做其他選擇的母親。

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• Prepared by: Erick Wu (ericking501@gmail.com)

• Version: 0.9

• Date: 11-24-2014

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