Upload
yesserprogram
View
29.501
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ري)برنامج التعامالت اإللكترونية الحكومية (س ِّ
المحتويات
واألدوارالتأسيس :أولا
ا البرنامج الوطنيةمنجزات :ثانيا
ا المملكةالتحول للتعامالت اإللكترونية الحكومية في واقع :ثالثا
ا والدولياإلقليمي التواجد :رابعا
ا 2015أبرز أعمال البرنامج لعام :خامسا
التأسيس واألدوار:أولا
4
نظرة تاريخية 1.1
رؤية وخطة
ةتنفيذية وطني
أطر ومواصفات
مشتركة
بنى تحتية
مشتركة
تنسيق
لمركزي
5
أسلوب عمل البرنامج 1.2
هيكلة
البرنامج
6
1.3
الحاإللكترونيةللتعامالتالتحولمسيرةودعمتوجيه
للمواألمثلوالستخدامالجهودتكامليعززبماكومية
أهداونجاحالمسيرةفيالمتوازنالتقد مويضمنارد،
.فها
7
رسالة البرنامج 1.4
.الحكوميةاإللكترونيةللتعامالتالوطنيةالستراتيجيةوتنفيذاعداد•
8
.الحكوميةاإللكترونيةالتعامالتوتفعيللدعمالمشتركةالقطاعاتبينالفجواتتجسير•
.الوطنيةوالتطبيقاتالحكوميةاإللكترونيةالخدماتدعم•
.الموحدةاإللكترونيةوالقنواتالمشتركةالوطنيةالتحتيةالبنيةإدارة•
مجالفيالحكوميالقطاعفيالقدراتبناء•
.الحكوميةاإللكترونيةالتعامالت
.التغييروإدارةوالتوعيةالتواصل•
.الحكوميةاإللكترونيةالتعامالتحوكمة•
أدوار وطنية 1.5
9
.الخليجيالتعاونمجلسلدولاإللكترونيةللحكومةالوزاريةاللجنةفيالمملكةلعضويةالتحضير•
.الخليجيالتعاونمجلسلدولاإللكترونيةللحكومةالتنفيذيةاللجنةفيالمملكةتمثيل•
.المجلسلدولاإللكترونيةللحكومةالسترشاديةالستراتيجيةوتنفيذإعداد•
لمؤتمرالمنظمةاللجنةفيالمملكةتمثيل•
.اإللكترونيةللحكومةالخليجوجائزة
أدوار إقليمية 1.6
10
.الحكوميةاإللكترونيةالتعامالتيخصماكلفيالمملكةتمثيل•
.اإللكترونيةالحكومةمجالفيالدوليةللجوائزالحكوميةوالجهاتالمملكةترشيح•
.العالقةذاتالمنظماتمعالحكوميةاإللكترونيةالتعامالتمجالفيالدوليالتعاون•
•
اإللكبالتعامالتالعالقةذاتالدوليةوالمؤشراتالمقاييسفيالمملكةتقدمعلىالمحافظة
.الحكوميةترونية .الرشيدةالقيادةتدعمهتنمويكأسلوبالتقنيةيتبنىكبلددولياالمملكةجهودإبراز•
أدوار دولية 1.7
ا منجزات البرنامج الوطنية:ثانيا
الخطة التنفيذية األولى
(2010-2006)الخطة التنفيذية الثانية
(2016-2012)
12
الحكوميةة الستراتيجية الوطنية للتعامالت اإللكتروني2.1
%72مشروع 159نسبة اإلنجاز الكلي
46 ضمن ست مبادرة
مسارات عمل
50%نسبة اإلنجاز الكلي
وواضحةا تكونالمبادرة؛لتفعيلومحفزةطموحةرؤيةوجود
.التنفيذوتوجيهلمتابعةمحددةأهدافذات
االجهاتوكفاءةفاعليةتحسينتدعممشتركةتطبيقاتتوفير
.لحكومية
وااألعمال،وقطاعلألفرادراق بمستوىحكوميةخدماتتقديم
الحكوميلقطاع
بيانات)عاليةموثوقيةذاتتحتيةبنيةبناء
المستوىراقيةخدماتتقديمخاللهامنيمكن( تقنية+
13
كترونية الستراتيجية الوطنية والخطة التنفيذية األولى للتعامالت اإلل2.2
(2006-2010)الحكومية في المملكة
14
181جهة
تم التواصل معها
+30لجان
مشتركةمع الجهات الحكومية تتعلق
بالتعامالت اإللكترونية
الحكومية
15
أبرز المنجزات الوطنية للبرنامج2.3
87جهة
دون ب)استفادت من ميزانية المشروع الوطني
(تكرار
151مشروع حكومي
تم تمويلها من ميزانية
المشروع الوطني
يةتطوير العالقات الحكوم
المشروع)التمويل من ميزانية
(ةالوطني للتعامالت اإللكتروني
16
الخدمات الستشارية2.4
4كراسات نموذجية
لمشاريع التعامالت
اإللكترونية الحكومية
+100جهة حكومية
استفادت من خدمات
المجموعة
198استشارة فنية
قدمتها مجموعة
يسر الستشارية
للجهات الحكومية
17
التطبيقات الوطنية المشتركة2.5
نظام
قاعدةبيانات اإلحصاءات
الوطنية
(تحت التنفيذ)
نظامسداد للمدفوعات
مشروع
نظامالمشتريات الحكومية
اإللكتروني
تطوير
نظامالحكوميةالمراسالت
اإللكتروني
تطبيقاتتخطيط الموارد
GRPالحكومية
الموحد
جهات7مرتبطة بمركز
التصال الوطني
الرسائل نظام
ةالنصية الحكومي
18
(آمر)مركز التصال الوطني 2.5.1
19
مركز بيانات التعامالت 2.6
الحكوميةاإللكترونية
ة اآلمنةعدد الجهات الحكومية المرتبطة بالشبكة الحكومي111
20
GSNالشبكة الحكومية اآلمنة 2.7
جهة حكومية 103
مرتبطة بالقناة
(مزودة ومستفيدة)
ناةمليون عملية نفذتها الق+100
21
(تكامل)قناة التكامل الحكومية 2.8
تجاريأفراد
أماناتتعليم
بريدخدمة مدنية
اتصالتعمل
الخدمات
المتوفرة على
قناة التكامل
2092خدمة إلكترونية
جهة 165تقدمها
حكومية رئيسية
وفرعية
63K +منشأة
تم التحقق منها
عبر بوابة
«سعودي»
22
394ا ولئحة نظامامنشورة على
البوابة
153تطبيقعبر بوابة
«سعودي»
(سعودي)البوابة الوطنية 2.9
.الحكوميةالخدماتونشرلحصراسترشاديدليلإعداد•
.«سعودي»بوابةوربطهإلكترونينظامتطوير•
.الحكوميةالخدماتمرصدبناء•
.الحكوميةالجهاتوتدريبتواصل•
23
مشروع حصر ونشر الخدمات الحكومية2.10
5مسارات
ضمن مبادرة بناء القدرات
وتنمية المهارات
توقيع مذكرة تفاهم مع معهد اإلدارة العامة•
24
توقيع مذكرة تفاهم مع المؤسسة العامة للتدريب•
والمهنيالتقني المهارات األساسية
ت للحاسب اآللي والتعامال
اإللكترونية
قنية القيادات التنفيذية لت
CIOالمعلومات
الحترافية في الشهادات
مجال التصالت وتقنية
المعلومات وإدارة المشاريع
ادات الدورات التدريبية لقي
الجهات الحكومية
1
2
34
5خبراء
المستقبل
مبادرة بناء القدرات وتنمية المهارات2.11
25
28K+متدرب
من الجهات الحكومية في
المهارات األساسية للحاسب
اآللي
48مدينة 66
جهة
حكومية
مبادرة بناء القدرات وتنمية المهارات2.11.1
برنامج تدريب تنفيذي ألسس قيادة المعلومات الحكومية•
جمعية الحاسبات السعودية وجامعة األمم المتحدة•
26
111قيادي
ضمن مبادرة بناء
القدرات وتنمية
المهارات
مسار القيادات التنفيذية لتقنية المعلومات2.11.2
27
مسار القيادات التنفيذية لتقنية المعلومات2.11.3
75+ورشة عمل
مشتركة مع الجهات الحكومية
28
2مؤتمران وطنيانيةللتعامالت اإللكترونية الحكوم
التواصل والتوعية2.12
29
76نشرة إلكترونية
4حمالت
إعالنية
التواصل والتوعية2.13
51مطبوعة
5قياسات
تم تنفيذها لقياس تحول الجهات
الحكومية للتعامالت اإللكترونية
155جهة حكومية
حولتم دعوتها للمشاركة في القياس الخامس للت
30
التحول للتعامالت اإللكترونية الحكوميةقياس 2.14
98 %سنسبة الستجابة من الجهات الحكومية للقيا
منهجيات وأدلة استرشاديةفي مجال المشاركة
اإللكترونية والخدمات
الحكومية تم إعدادها
منهجية دورة حياة تطوير
في SDLCالبرمجيات
البرنامج
منهجية إدارة مشاريع
البرنامج
أفضل الممارسات لمدير
تقنية المعلومات
منهجيات وأدلة لتطبيق
التعامالت اإللكترونية
الحكومية
31
25
السترشاديةالمعايير واألدلة 2.15
عدد المشاركين
185متقدم لفروع جائزة اإلنجاز
للتعامالت اإللكترونية الحكومية
16فائز
فروع7(لألفراد)من ضمنها اإلسهام اإللكتروني
3دورة
32
جائزة اإلنجاز للتعامالت 2.16
اإللكترونية الحكومية
33
8منظومات
المنظومة
العطالبيلمعلوماتالوطنية
المتاحةالعملوفرصمل
1
2
المنظومة المتكاملة
بعة للتخطيط الوطني ومتا
(مخطط)األداء
3وخدمامعلوماتمنظومة
والعمرةالحجت
لنظااإللكترونيةالمنظومة4
الشامالبلديالمعلوماتم
)بلدي(ل
االجامعيالقبولمنظومة
لموحد
6للتنماللكترونيةالمنظومة
الومكافحةالجتماعيةية
)عون(فقر
7
للمراإللكترونيةالمنظومة
)شامل(العامةاقبة
8منظومة الصادرات
والواردات اإللكترونية (تحت التنفيذ)
منظومات الخدمات اإللكترونية الحكومية2.17
ل هم أو تحدي وطني يمس المواطن بشكل مباشر ويتم التعام•
.معه من خالل أنشطة رئيسية لجهات حكومية مختلفة
ع الجهات الحكومية التي تكون أنشطتها الرئيسية ذات طاب•
.رقابي أو من مهامها متابعة الجهات الحكومية األخرى
5
34
ر)المبنى الجديد لبرنامج 2.18 (يس ِّ
ا :ثالثاية واقع التحول للتعامالت اإللكترون
الحكوميةفي المملكة العربية السعودية
إطار القياس الخامس
«مرحلة اتاحة الخدمات»
36
قياس التحول للتعامالت اإللكترونية الحكومية3.1
نسبة مستويات اإلنجاز للقياس الخامس
37
قياس التحول للتعامالت اإللكترونية الحكومية3.1.1
46%ت في متوسط نسبة النجاز التراكمي للجها
مسيرة التحول اإللكتروني
نسب اإلنجاز حسب المناظير للقياس الخامس
65.80 %68.38 %69.76 %
39.30 %
38
قياس التحول للتعامالت اإللكترونية الحكومية3.1.2
99%
89%
77%
من الجهات الحكومية لديها لجان داخلية للتعامالت
آللية جهات قامت بتطبيق ضوابط استخدام الحاسبات ا
وشبكات المعلومات
جهات لديها وحدة إدارية خاصة بأمن
المعلومات
39
واقع التحول اإللكتروني في الجهات الحكومية3.2
80%
77%
81
جهات متوفر لديها أنظمة تخطيط موارد مترابطة
جهات لديها تطبيق على األجهزة المتنقلة
رونية عدد الجهات التي لديها كادر نسائي في مجال التعامالت اإللكت
الحكومية
40
واقع التحول اإللكتروني في الجهات الحكومية3.2.1
5325
مستوى نضج الخدمات الحكومية
عدد الخدمات الحكومية
4755
عدد الخدمات اإللكترونية
41
الخدمات الحكومية3.3
42
أمثلة لنتشار الخدمات اإللكترونية الحكومية3.3.1
3مليون
مستفيد من خدمات
أبشر
ذكور وإناث، مواطنين ومقيمين
سنة15-65بين
أفراد-حكومة
مستجيب5000
أعمال-حكومة
مستجيب1500
43
2استطالعان
عامالت تم تنفيذها حول رضا المستفيد عن الت
اإللكترونية الحكومية في المملكة
ميةاستطالع رأي المستفيد عن التعامالت اإللكترونية الحكو3.4
ا التواجد اإلقليمي:رابعا
والدولي
جائزة األمم المتحدة للخدمة العامة
UNPSA
رونيةتقييم األمم المتحدة للحكومة اإللكت
لجنة األمم المتحدة القتصادية
(األسكوا)والجتماعية لغربي آسيا
45
مشاركة دولية 4.1
تشكيل لجنة متابعة األمم المتحدة للحكومة اإللكترونية•
12 مشاركة
جهة حكومية
نية التحضير لتقرير األمم المتحدة لقياس الجاهزية للحكومة اإللكترو•
(م2014)
46
التقديم المستمر في المؤشرات الدولية 4.2
47
في التعامالت 36المملكة تتقدم إلى المرتبة
193اإللكترونية من بين
في مستوى العالم على 20ضمن أفضل
تقديم الخدمات اإللكترونية
التقديم المستمر في المؤشرات الدولية 4.2.1
ر)حصل برنامج زوعلى شهادة األي( يس ِّ
IES20000في عمليات تقنية المعلومات
48
الشهادات والجوائز الدولية 4.3
)سعوديبوابة( م2013اإللكترونيللمحتوىالعربيةالجائزة•
)سعوديبوابة(المفتوحةوالبياناتاإللكترونيةالحكومةفرع-م2013لعامالعالميةالقمةجائزة•
حصول المملكة على عدد من
الجوائز الخليجية واألسيوية
والعالمية في مجال التعامالت
اإللكترونية الحكومية
49
الشهادات والجوائز الدولية 4.3.1
50
الحضور الدولي 4.4
/ اجتماعات اللجنة الوزارية
اللجنة التنفيذية للحكومة
اإللكترونية
تنفيذ عدد من مشاريع
ى الستراتيجية الرشادية عل
المستوى
الخليجي
مؤتمر ومعرض الحكومة
اإللكترونية الخليجي
51
نشاطات إقليمية 4.5
أعمال البرنامج أبرز
2015لعام ا :خامسا
2015البرنامج لعام أبرز أعمال
الالخطةتنفيذاستكمال
للتعامالتالثانيةتنفيذية
.الحكوميةاإللكترونية
استمرار
الستراتنفيذفيالمشاركة
للحكومالسترشاديةتيجية
.اإللكترونيةة
استكمال
الخدمامرصدوتطوير
.الحكوميةت
قناةوفعاليةتغلغلزيادة
.الحكوميةالتكامل
53
ذية اإلعداد للخطة التنفي
الثالثة للتعامالت
.ةاإللكترونية الحكومي
توسعة مشاركة القطاع
الخاص في مشاريع
ية التعامالت اإللكترون
.الحكومية
5.1