DATA DRIVEN DESIGN ESSI RAUNAMAASENIOR SERVICE DESIGNER – SOLITA@raunamaa #solitaMP

DATAN TULEE AINA JOHTAA JOHONKIN.

KÄYTTÄJÄT VIETTÄVÄT SUURIMMAN OSAN AJASTA MUUALLA KUIN PALVELUSSASI.

HYGIENIATASO NOUSEE JATKUVASTI.

DATA ON REHUA DESIGNERILLE

ARVAUS ANALYYSI

DATA

DESIGN

Variation 1Control

Variation 1Control

13% 87%

DATA ON HARMAATA.

TESTAAJISTA MUUTOKSEN HUOMASI?

0 KAPPA-LETTA

ASIAKKAAN TUNTEMINEN DATAN POHJALTA EI RIITÄ.

POINTTI ON SE, MITÄ ASIAKKAASTA KERÄTYLLÄ TIEDOLLA TEHDÄÄN.

JOKA NELJÄS JOKA KOLMAS

KVANTI-TATIIVINEN

DATA

KÄYTTÄYTYMISMALLIT & KÄYTTÖMOTIIVIT

KVALI-TATIIVINEN

DATADESIGN

KÄYTTÖTILANTEET & TOIMIALAYMMÄRRYS

Missä on ongelma?

Ymmärryksen tarkentamine

nRatkaisu-ehdotus

Twitter @SolitaOywww.solita.fi

KIITOSESSI RAUNAMAASENIOR SERVICE DESIGNER - SOLITA@raunamaa

Kuvat CC/ Ketzirah Lesser & Art Drauglis