Embed Size (px)
Citation preview
INFORME
ACTORES POLÍTICOS CON PARTICIPACIÓN EN FACEBOOK Y
TWITTER EL 30-s
Ciberactivismo Político y Social del Ecuador
Noviembre 2010
2
ÍNDICE
1. Antecedentes……………………………………………………………. 3
2. Partidos políticos………………………………………………………… 6
2.1. Activismo en Facebook…………………………………………….. 6
2.2. Activismo en Twitter…………………………………………………. 9
2.3. Conclusiones ……………………………………………………… 10
3. Representantes de partidos y movimientos de izquierda………………10
3.1. Activismo en Facebook……………………………………………….11
3.2. Activismo en Twitter…………………………………………………..14
3.3 Conclusiones ……………………………………………………… 16
4. Representantes de partidos y movimientos políticos de derecha…….16
4.1. Activismo en Facebook……………………………………………… 17
4.2. Activismo en Twitter………………………………………………… 19
4.3 Conclusiones…………………………………………………………. 20
5. Presidencia y Presidente de República…………………………………. 20
5.1. Activismo en Facebook………………………………………………. 21
5.2. Activismo en Twitter……………………………………………………24
5.3. Conclusiones.…………………………………………………………..25
6. Conclusiones y Recomendaciones………………………………………..26
7. Anexos………………………………………………………………………..27
7.1. Oficio Nº SNCOM-Q-10-721 del 30 de septiembre del 2010…….28
3
1. ANTECEDENTES Las redes sociales han servido para unir comunidades que ya existían previamente,
pero que estaban mal comunicadas,1 contribuyendo a organizar de mejor manera las
redes que tiene cada individuo en la vida analógica y permiten comunicarse de forma
directa con los star-ups web (amigos, familiares, políticos, comunicadores, artistas)
que de una forma física no era posible por las distancias simbólicas y/o geográfica en
muchos de los casos.
Este mecanismo de comunicación, ha permitido que los políticos también quieran
acercarse a las comunidades ya establecidas en la red y se han obligados a producir
contenidos digitales sobre su gestión en sus cargos públicos y procurar contestar a los
requerimientos individuales de las comunidades.
Recientemente el 30 de septiembre (30-S) el Ecuador vivió un día de crisis política,
descrita por el gobierno como un intento de golpe de estado, en la cual los
ciberciudadanos que tienen alguna red social, entre ellos políticos, se vieron abocados
a subir al ciberespacio fotografías, videos o solo opinar sobre los hechos que se
desarrollaron desde las 10:00 am, en el caso de twitter, los hashtags que se trabajaron
fueron: #30s, #Correa y #policia_ec.
Además, hay que tener en cuenta que este día la Presidencia de la República con
oficio SNCOM-O-10-721, el cual amparado en el artículo 59 letra B) de la Ley de
Radiodifusión y televisión; y 63,65, 66 y 70 de su Reglamento General, se dispuso la
difusión de una cadena de radio y televisión a nivel nacional, con carácter de indefinida
e ininterrumpida, desde las 13H00, la que se terminó alrededor de las 19:00 lo que
permitió que los canales privados transmitieran en vivo y en directo el Operativo Militar
en el Hospital de la Policía. Lo que provocó que más ciberciudadanos se conectaran a
las redes sociales.
Buscando fuentes de información, como los medios de comunicación privados, los
periodistas, políticos, reporteros ciudadanos entre otros. Uno de los ejemplos es la
periodista de periódico El Comercio @susanamo que se encontraba narrando paso a
paso lo que sucedía en las inmediaciones del centro médico; otros ejemplos los puede
ver en A través de redes sociales se vivió y comunicó la jornada violenta en Ecuador.
Con este panorama, se realizó un nuevo seguimiento el día de los acontecimientos del
30 de septiembre y una semana después (4 al 10 de octubre) a todos los actores que
conformaron la muestra de la investigación Ciberactivismo de los partidos políticos y
movimiento sociales del Ecuador, siendo solo los políticos quienes tuvieron alguna
presencia en las redes sociales las fechas señalas anteriormente. La totalidad de la
muestra la podemos observar en el cuadro Nº 1
1Pardo Kukliski, Hugo. Geekonomia. Un radar para producir en el postdigitalismo. Col. Lección
Transmedia XXI. Laboratiri de Mitjans Interactius/ Publicacions i Edicions de la Universitat de Barcel ona. Barcelona
4
Cuadro Nº 1
MUESTRA DE CIBERACTIVISMO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS Y
MOVIMIENTOS SOCIALES EN ECUADOR
PARTIDOS Y MOVIMIENTOS DE
IZQUIERDA Y CENTRO IZQUIERDA
Jorge Escala (Asambleísta)
Alianza País (AP) Diana Atamaint (Asambleísta)
Izquierda Democrática (ID) Lourdes Tiban (Asambleísta)
Movimiento Popular Democrático
(MPD)
Silvia Salgado (Asambleísta)
Pachakutik Álvaro Noboa
Partido Socialista (PS) Vicente Taiano (Asambleísta)
Ruptura de los 25 María Paula Romo (Asambleísta
PARTIDOS Y MOVIMIENTOS DE
DERECHA Y CENTRO DERECHA
Norman Wray (Concejal de Quito)
Madera de Guerrero Gilmar Gutiérrez (Asambleísta)
Partido Renovador Institucional de
Acción Nacional (PRIAN)
Lucio Gutiérrez
Sociedad Patriótica (SP)
PRESIDENTE Y PRESIDENCIA DE
LA REPÚBLICA
Presidencia de la República
Ec. Rafael Correa
REPRESENTANTES DE PARTIDOS
Y MOVIMIENTOS
Fernando Cordero (presidente de la
Asamblea)
Virgilio Hernández (Asambleísta)
Andrés Páez (Asambleísta)
Jaime Nebot (Alcalde de Guayaquil)
Cynthia Viteri (Asambleísta)
El objetivo de este alcance de investigación, fue conocer el comportamiento comunicacional de los actores, ya mencionados, en las redes sociales, cuando se vive un estado de emergencia en el país. Es decir, como activaron sus redes sociales los políticos del país. De este seguimiento podemos dar cuenta que los partidos políticos, Izquierda Democrática (ID) estuvo conectada a facebook promocionando las actividades del partido sin dar ninguna opinión sobre los acontecimientos del 30S. Mientras que el movimiento Ruptura 25, manifestó su apoyo a la democracia por su cuenta de Twitter. De los representantes de izquierda, Virgilio Hernández (AP), Andrés Páez (ID) Jorge Escala (MPD), Lourdes Tiban (Pachakutik) y María Paula Romo y Norman Wray (Ruptura 25), incluyeron mensajes en su muro de facebook ese día. Adicionalmente Virgilio Hernández y María Paula Romo, también lo realizaron en sus cuentas de Twitter, cabe señalar que sus cuentas de facebook y Twitter no están conectadas entre sí, por lo que les significo un trabajo extra tener presencia en las dos redes.
5
Mientras que Lucio Gutiérrez, Gilmar Gutiérrez de (PSP) y Jaime Nebot de Madera de Guerrero y Alcalde de Guayaquil, fueron los representantes de Derecha que tuvieron actividad en sus cuentas de Facebook y Twitter, respectivamente. Hay que mencionan que en el primer monitoreo realizado en junio, ninguno de los tres se comunicada por sus redes. Y por último, se pudo constatar la actividad de la Presidencia de la República en Facebook y Twitter, con un crecimiento considerable de seguidores los cuales podremos observar en el desglose de actividad en las redes sociales de cada uno de los actores. Mientras que de las cuatro cuentas no oficiales de Rafael Correa, se activo una la cual tuvo un crecimiento de seguidores. Lo que insistimos, es perjudicial para la imagen del presidente, ya que no tienen una versión oficial de los acontecimientos. Adicional, hay que mencionar que en este alcance de investigación solo se referirá al número de redes sociales encontradas y actualizadas a junio del 2010, mientras que el análisis se referirá a las cuantas que tuvieron actividad después del 30-s, Si el lector, necesita tener mayor información de las páginas web, blogs y redes sociales, podrá consultar la investigación Ciberactivismo de los partidos políticos y movimientos sociales del Ecuador,
6
2. PARTIDOS POLÍTICOS
Como se puede observar en el gráfico Nº 1, solo el Partido Socialista (PS) no tiene cuentas en ninguna de las redes sociales (Facebook, Hi5 y Twitter), esta ausencia corresponde a una restructuración del partido y a que este tema de las herramientas a utilizar como medios de comunicación se los iba a tratar en la convención del partido en noviembre del 2010. Mientras que el movimiento Ruptura 25, mantiene cuentas en las tres redes sociales, sin embargo no son utilizadas cotidianamente Pero no solo Ruptura tiene este problema, si se observa el Gráfico Nº 2, de los 9 partidos que tienen abiertas cuentas en alguna red social solo 4 son quienes han mantenido alguna actividad. ID que en su muro de Facebook publica las acciones de su partido y principalmente de su presidente, MPD que se mantiene publicando mensajes sobre la actividades que realiza en todo el país; Pachakutik que es el único partido que utiliza HI5 y que mantiene activa solo una de las tres cuentas en esta red y Por último Ruptura 25, que mantienen una casi nula actividad en Twiter y facebook. Estas últimas, como las anteriores promocionan las actividades que mantienen con la población.
Gráfico Nº 1 Gráfico Nº 2
2.1. Activismo en Facebook
Para el monitoreo que se realizó la primer semana de junio (7 al 13 de junio)2 solo los
partidos ID, MPD, y Ruptura 25, fueron quienes realizaron algún tipo de actividad en
sus cuentas, promocionando actividades propias del partido. Mientas que el 30-s, solo
la ID y Ruptura fueron quienes se pronunciaron.
El Movimiento Popular Democrático (MPD), en la primera semana de junio, se
incluyeron 9 mensajes en el muro que tenían las temáticas de apoyo a Marcelo Rivera,
2 El monitoreo para la investigación de Ciberactivismo de los partidos políticos y movimientos sociales del Ecuador fue de 15 días, lo que se puede observar en acápite de metodología. Sin embargo por una cuestión de comparación numérica para este alcance de investigación hemos tabulado solo la semana del 7 al 13 de junio, en la cual se dio la visita de Hilary Clinton. Además del 30 -s y la semana del 4 al 10 de octubre, que es la semana siguiente a los acontecimientos del 30-s.
AP ID
MP
D
Pa
cha
ku
tik
PS
Rup
tura
MG
PR
IAN
PS
P
1
2
1 1 11
1
1
3 1 1
1
1
REDES SOCIALES
HI5
AP
ID
MP
D
Pa
cha
ku
tik
PS
Rup
tura
25
MG
PR
IAN
PS
P
1 1 1 11
1
REDES SOCIALES ACTUALIZADAS AL 2010
Hi 5
7
dirigente de la Federación de Estudiantes Universitarios del Ecuador (FEUE), quien
recibió en noviembre del 2010 la sentencia de tres años de prisión y el pago de
298.665 dólares por daños y perjuicios a la propiedad pública, Rivera fue acusado de
“agresión terrorista” tipificado y sancionado por el artículo 164 del Código Penal
Ecuatoriano. Ya que a principios de año protagonizo la irrupción violenta al Rectorado
de la Universidad Central de Ecuador, cuando se llevaba una reunión de autoridades
en las que el Rector de la Universidad, tuvo que salir por la ventana del rectorado para
impedir un linchamiento.
Gráfico Nº 3
Además de mensajes de rechazo a la forma de gobernar del Presidente de la
República del Ecuador, siendo estos mensajes comentados por 2 personas y activado
26 veces el botón de Me gusta, de los 275 personas que les siguen. Cabe anotar que
este Movimiento mantiene otra página en Facebook que promociona la recolección de
firmas para poder reinscribirse como movimiento. Por lo que mantiene sus actividades
separadas, pero el 30-s, no mantuvieron ninguna actividad.
La Izquierda Democrática (ID), en cambio, sí realizó dos publicaciones el 30-s, el
primero que daba cuenta de la visita del presidente del partido, Dalton Bacigalupo, a
Machala y el segundo el cambio de imagen de perfil, en el cual se señalan el cambio
del logotipo del partido y la difusión de la nueva Declaratoria de Principios del partido.
275
9 226
Presencia de MPD en Facebook
8
Mientras que en la siguiente semana (4 al 10 de octubre) se publican dos mensajes de
muro en los cuales promocionan el nuevo logotipo y la página de Rodrigo Borja, ex
Presidente de República
Esta reseña de actividad de este partido en su cuenta, nos da como resultado, que la
ID no se pronunció por los hechos del 30-S ni ese día y menos los subsiguientes días.
Y más importancia le dan al fortalecimiento de las bases de su partido, pero además
se puede observar en el Gráfico Nº 4 que la reaccionaron de los amigos de esta
cuenta responde a 20 comentarios y 9 activación del botón Me gusta, solo cuando
hacen publico el enlace a la página de Rodrigo Borja. Lo que muestra que este
personaje sigue siendo la figura representativa de este partido y de sus seguidores.
Gráfico Nº 4
Nº
Men
saje
s
Nº
Com
enta
rio
s
Nº
Me
gust
a
Nº
Men
saje
s
Nº
Com
enta
rio
s
Nº
Me
gust
a
Nº
Men
saje
s
Nº
Com
enta
rio
s
Nº
Me
gust
a
Julio 30 S 4 -10 octubre
24
2 2 3 2 2
20
9
EVOLUCIÓN DE MENSAJES DE MURO DE LA ID
9
Por último medimos las adhesiones que ha tenido esta cuenta, contando que desde la
semana del 7 al 13 de junio al 4 al 10 de octubre mantienen un crecimiento de 59%, un
promedio de 66 personas por semana, es decir que de 826 subió a 2019 amigos.
Siendo un crecimiento importante y demostrando la importancia que le da la
ciudadanía a este partido en esta red social.
2.2. Activismo en Twitter
Ruptura 25 (@rupturaec) es el único movimiento político que mantiene una cuenta en
esta red; medio por el cual se pronunció a favor del presidente Rafael Correa y el
respeto de la democracia en el país, ante los hechos del 30-s, además de la
intervención en ECTV vía Skype de uno de sus integrantes y el anuncio de la
suspensión del Pico y Placa en Quito. Como se puede observar en la imagen
siguiente.
Mientras que la semana del 4 al 10 de octubre solo publicaron un tweet de enlace a
fotografías sobre el 30-s. Esta actividad más la que realiza semanalmente produjo el
aumento del 77% de tweets, los cuales en junio contabilizaban 10 y en octubre 44
Tweets. Además creció el número de personas que dan seguimiento a esta cuenta en
un 93%; pero las cuenta a las que sigue @ruptura25 solo son ocho y que son algunos
de sus representantes.
Gráfico Nº 5
Tw
eets
Sig
uie
ndo
Seguid
ore
s
Tw
eets
Sig
uie
ndo
Seguid
ore
s
Junio octubre
10 8 4
44
8
58
EVOLUCIÓN DE @rupturaec
10
Por lo que podemos suponer que esta cuenta, nació como una forma de comunicarse
entre sus miembros, y que con el tiempo se convirtió en una plataforma de información
de una sola vía (solo envían Tweets) y no se preocupan en seguir o enterarse de lo
que hacen en la red las Twiteros que están interesadas en ellos.
2.4. Conclusiones
Existe una evolución en las cuentas de los partidos de izquierda en las TIC. Se puede
observar que el trabajo de ILDIS, con su taller de ciber-política, comienza a cambiar
los comportamientos de los partidos con respecto a las redes sociales.
Los dos partidos (ID y MPD) están interesados en una difusión de sus actividades y el
fortalecimiento de sus partidos.
Ruptura 25 fue quien se manifestó ante los acontecimientos del 30-s por las redes
sociales, mientras que los otros dos, siguieron sus rutinas diarias en sus cuentas. Sin
embargo, tanto Ruptura como ID manifestaron un crecimiento importante en
adhesiones a sus cuentas del 93% y 59% respectivamente.
3. REPRESENTANTES DE PARTIDOS Y MOVIMIENTOS DE IZQUIERDA
En cuanto a las redes sociales de los representantes de izquierda se puede mirar en el
gráfico Nº 6, que todos tienen alguna cuenta en las tres redes sociales, sin embargo
cuando se observa las cuentas actualizadas en algún momento del año 2010,
facebook es la red que prefieren los representantes y a la que más se acercan para
enviar sus mensajes a sus seguidores. Más información aquí.
Solo tres políticos incursionan en Twitter y aún manejan Hi5, de los cuales Diana
Atamaint es quien utiliza esta red para promocionar su imagen. Como lo podemos
observar en el gráfico Nº 7
Gráfico Nº 6 Gráfico Nº 7
Fern
an
do
Co
rder
o
Vir
gili
o H
ern
án
dez
An
dré
s P
áez
Jorg
e E
sca
la
Dia
na
Ata
ma
int
Lou
rde
s T
iban
Silv
ia S
alg
ado
Ma
ría
Pau
la R
om
o
No
rman
Wra
y
2 2 21 1 1 1
21
21
1 1 12
1
1
1
1 1
REDES SOCIALES
Hi5
1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 11 1 1
REDES SOCIALES
ACTUALIZADAS
AL 2010
Hi 5
11
Sin embargo, el 30-s solo los representantes, Virgilio Hernández, Andrés Páez, Jorge
Escala, Lourdes Tiban, María Paula Romo y Norman Wray, publicaron algún mensaje
de muro, sin necesariamente, manifestarse sobre los hechos que acontecían en el
país.
3.1 Activismo en Facebook
Virgilio Hernández, como se indica en el gráfico Nº 8 tiene una actividad sostenida
en su red social, desde antes del 30-s, en promedio publica en su muro 11 mensajes
por semana, siendo esto una política interna de él y de su equipo de trabajo. Sus
publicaciones siempre están dirigidas a contar la agenda mediática del político y sus
expresiones en el pleno de la Asamblea.
El día 30-s, el Asambleísta se encontraba de comisión en España, junto con el
presidente de la Asamblea Fernando Cordero; y cuando se enteró de los
acontecimientos, publicó en su muro la posición que mantenía, pero además
expresaba que se encontraba tratando de regresar a Ecuador. De todos los mensajes
que publicó en su muro, se destaca el mensaje siguiente, que fue también con el que
acabo el día.
Este trabajo, demuestra que su equipo está comprometido con el político, ya que pudo
trasmitir su opinión y lo que pasaba en la Asamblea, estando fuera del país.
Pero además debemos anotar que el equipo de comunicación y él político se
encuentra afrontando un problema en facebook, y es que mantienen abiertas y activas,
dos cuentas, la primera es cuenta de amigos que ya cumplió su límite de los 5000
amigos permitidos y una página la cual en junio tenía apenas 145 seguidores y en
octubre 227, es decir un crecimiento del 36% de seguidores.
Gráfico Nº 8
Nº Mensajes Nº Mensajes Nº Mensajes
Julio 30 S 4 -10 octubre
5
11 11
39
1
17
2 1 21 25
1
EVOLUCIÓN DE MENSAJES DE MURO
Virgilio Hernández
Andrés Páez
Jorge Escala
Lourdes Tiban
María Paula Romo
Norman Wray
12
Andrés Páez, quien mantiene una actividad elevada en facebook diariamente, el 30-s
se abstuvo de emitir varios mensajes en su muro, y solo llamó a la paz y la serenidad
en el país con la publicación de su boletín de prensa en su red.
Contrario a su actitud el 30-s en su red social, en el transcurso de la siguiente semana
emitió opiniones misceláneas sobre la política ecuatoriana, incluyendo frases de
Voltaire, artículos del Pájaro Febres Cordero. Esta reacción nos deja una interrogante
¿Fue una acción política de Andrés Páez el no opinar sobre los acontecimientos? Ya
que este asambleísta es uno de los que mejor trabajan en las redes sociales. Como se
analizó en la investigación de ciberactivismo.
Además se pudo observar que cuantitativamente este político creció en adhesiones de
2 027 seguidores a 4953, es decir un 59% Siendo esto un promedio de 162,5
personas por semana.
Jorge Escala también activo su cuenta el 30-s como se puede observar en el gráfico
Nº 8 arriba, solo ese día duplicó un mensaje en nombre de su partido.
13
Mientras que en la siguiente semana dejó de publicar mensajes en facebook y la
semana de junio también, es decir que solo utilizó este medio de comunicación en una
situación conflictiva en el país. Sin embargo el crecimiento de seguidores es del 56%,
de 457 a 1046 amigos en sus cuentas.
Lourdes Tiban es uno de los casos más asombrosos de facebook, en junio abrieron
una cuenta que mantenía 4 amistades, de allí hasta octubre incremento en un
100%llegando a tener 1 054 amigos en esta red. Este crecimiento lo podemos
acreditar a la publicidad del gobierno en sus cadenas, pero lamentablemente, esta
popularidad en su red no sirvió de nada, ya que para la segunda semana de octubre,
la cuenta ya no existía. El comunicador de la asambleísta, mencionó que una de las
personas que ya no trabaja con ellos borro la cuenta y que hora afrontan este hecho
internamente.
Esta pérdida de la cuenta deja claro que al interior del equipo de comunicación de la
asambleísta y ella mismo no están conscientes del potencial de las redes sociales.
Pero además en ninguno de las tres veces que se realizó el monitoreo, se registró
actividad propia de la asambleísta o de su equipo de comunicación.
Solo se registraron adhesión de personas a su cuenta como la que mostramos a
continuación, que fue uno de los movimiento que realizó esta cuenta el 30 se
septiembre, claro ejemplo la persona encargada revisó la cuanta este día.
En conclusión, el aumento de personas a la cuenta de facebook de Lourdes Tiban,
puede ser por aparecer como una de las personas detrás del supuesto golpe de
estado del 30-S, y sus seguidores querían conocer lo que ella pensaba por este
medio, lamentablemente no se dio ningún seguimiento a la cuenta y por último fue
borrada. Siendo un claro ejemplo de lo que no se debe hacer en una red social
María Paula Romo en cambio el 30-S, envió mensajes a sus seguidores vía Facebook
y Twitter3, prefiriendo esta última en este caso. Esto, porque la asambleísta en una
entrevista concedida a Ciespal4 mencionó que su red preferida para comunicarse con
la ciudadanía es facebook ya que le permite conocer más la opinión de sus
seguidores; mientras el Twitter es una herramienta para las noticias, más para
información inmediata, y fue así como utilizó sus redes el 30-s.
En el caso de facebook, publicó dos mensajes de muro, el uno fue contando lo que
sucedía en las afueras del Hospital Militar, y el apoyo de la gente el presidente.
3 El caso de Twitter de Virgil io Hernández y María Paula Romo se desarrolla en el siguiente acápite. 4 La entrevista fue dada en julio del 2010, para la investigación de Ciberactivismo político y social en el Ecuador.
14
La siguiente semana 4 al 10 de octubre no realizó ninguna publicación. Lo que sí, es
considerable es el aumento del 35% de sus seguidores en su página, es decir de 1
509 a 2 339 seguidores, ya que su cuenta a principios de año llegó al tope de 5 000
amigos.
Por último, Norman Wray, que se encontraba ese día en Costa Rica y que su primer
mensaje de 5 del día 30-S, fue un llamado para respetar la democracia. Teniendo un
incremento del 79% de sus seguidores, es decir de 151 a 720 personas pendientes de
lo que podría decir uno de los concejales de Quito.
Hay que señalar el trabajo en equipo de los integrantes del movimiento de Ruptura 25,
ya que anunció en post las declaraciones del concejal a ECTV vía Skype. La semana
siguientes del 4 al 10 de octubre solo promocionó su programa radial sobre Quito en
Radio Tarqui.
3.2. Activismo en Twitter
Los dos únicos activistas en Twitter son Virgilio Hernández (@virgiliohernand) y María
Paula Romo (@mariapaularomo) quienes tienen una diferencia en el manejo de las
redes sociales en caso de emergencia en el país, como fue el 30-s. Mientras que
Virgilio Hernández, dio menos importancia a Twitter publicando 2 tweets, María Paula
vio la posibilidad de llegar más rápido a sus seguidores por esta vía, publicando 13
tweets.
Acción que no fue una buena elección por parte de los dos asambleítas, ya que
demuestra que sus cuentas no están vinculadas dejando abandonada su otra red.
15
Desperdiciando esfuerzos, cuando al vincular las dos redes pudieron llegar a sus dos
redes de forma instantánea.
Gráfico Nº 9
Además, se puede verificar la evolución de las cuentas de estos dos asambleístas,
como se mira en el gráfico Nº 10, Virgilio Hernández tiene más actividad en la red con
un crecimiento de tweets de 45%; mientras que las cuentas que este sigue se
contabilizan en 146, si ninguna variable desde junio. Por último, la cuanta de
Hernández incrementa en un 57% las personas que lo siguen en su cuenta.
Gráfico Nº 10
Mientras que María Paula Romo, mantiene un crecimiento constantes que se
evidencia en el número de seguidores, teniendo un 91% de aumento en Twitter, de
Virgilio Hernández María Paula Romo
318
14
581
14114612 24
93169218
1861
EVOLUCIÓN DE LAS CUENTAS
Junio Tweets
Octubre Tweets
Junio Siguiendo
Octubre Siguiendo
Junio Seguidores
Octubre Seguidores
Nº Tweets Nº Mensajes Nº Mensajes
Julio 30 S 4 -10 octubre
11
2
11
3
13
1
Evolución de Tweets
Virgilio Hernández
María Paula Romo
16
169 a 1 861. Además ella sigue a 12 twiteros más de los que seguía en junio. Y los
tweets aumentaron en un 90% de 14 a 141. Lo que evidencia esta asambleísta pone
cada vez más atención a esta red.
3.3. Conclusión
De todos los actores de izquierda que tienen actividad en facebook, solo Virgilio
Hernández, María Paula Romo y Norman Wray fueron quienes activaron sus cuentas,
para movilizar a sus seguidores, para apoyar la democracia al presidente Rafael
Correa. Del resto no realizaron una actividad real en esta red, este día.
Los representantes de izquierda en general se representan a sí mismos en las redes
sociales y no visibilizan a sus partidos ni movimientos políticos. La excepción es Jorge
Escala que en su muro de facebook, se pronuncia en nombre de su partido MPD.
Los políticos que tienen cuentas en facebook y Twitter no las tienen vinculadas, por lo
que realizan un doble esfuerzo al preocuparse de estas redes individualmente.
4 REPRESENTANTES DE PARTIDOS Y MOVIMIENTOS POLÍTICOS DE
DERECHA
Muy al contrario de la tendencia mundial en el Ecuador los partidos de izquierda y sus
representantes son quienes dominan las herramientas de internet y realizan un
ciberactivismo político en él.
Como se puede ver la diferencia es importante, los representantes de derecha tiene
alguna cuenta en las redes sociales, mientras que los de izquierda mantiene más de
una cuanta en las diferentes redes sociales.
Gráfico Nº 11 Gráfico Nº 12
1 1 1 1 1
REDES SOCIALES ACTUALIZADAS 2010
Hi 5
2 21 1 1
2
3
3
1 1
1
1
1
REDES SOCIALES
Hi5
17
Solo Jaime Nebot y Álvaro Noboa tiene cuentas en las tres redes sociales, pero
cuando miramos su actividad todos los representantes de derecha abandonan Twitter
y Hi5 y solo ocupan facebook, hasta junio del 2010.
Este panorama cambia el 30-S, momento de un segundo monitoreo, en el que Jaime
Nebot, Lucio y Gilmar Gutiérrez aparecen con actividad en sus cuentas de Twitter y
Facebook respectivamente. Los cuales se pronuncian ante los acontecimientos de
este día, manteniendo su actividad días posteriores.
4.1 Activismo en Facebook
Los hermanos Gutiérrez, han comprendido la importancia de las redes sociales y con
ellas trabajan para fortalecer su imagen y su partido político Sociedad Patriótica (PSP),
al punto que uno de los bastiones de comunicación de estos políticos, actualmente, es
facebook.
Lucio Gutiérrez, quien es el representante del Partido Sociedad Patriótica, ex
Presidente de la República, y potencialmente candidato para el mismo cargo. Lleva
trabajando en la red desde el 20 de julio, teniendo 8 mensajes de muro desde el 20 al
30 de ese mes, 15 mensajes en agosto y 42 en septiembre. Mostrando su escalada en
esta red social, además de la suma de adhesiones (77%) que ha conseguido durante
estos meses, es decir de 467 a 1995 amigos.
En un recorrido en los tres monitoreos que se realizó, se puede observar en el gráfico
Nº 13 que Lucio Gutiérrez en junio no tenía ningún movimiento en su cuenta, el 30-S
realizó tres publicaciones, que son las siguientes.
A los que comentaron 44 personas ese día y 73 activaron el botón de Me gusta. Estos
datos cambiaron al día siguiente ya que los cibernautas seguían dejando comentarios
en el muro. Mientras que en la siguiente semana, realiza 20 publicaciones en su muro,
18
a lo que 289 seguidores responden con comentarios y 192 con Me gusta. Teniendo
una escalada de seguidores y comentarios importante.
La mayoría de comentarios estaban apoyando el levantamiento reconociendo a este
político, como el Presidente de la República. Por lo que se puede concluir que este
sigue trabajando en algunos sectores del país para una próxima re-elección.
Gráfico Nº 13
Gilmar Gutiérrez, comienza a trabajar en la red después del 30-S, él en particular
incluye fotografías de su labor en la Asamblea, y su parte humana como político,
compartiendo mensajes de su familia y actividades que realiza él y su hermano Lucio
los fines de semana.
Como se puede observar en el gráfico Nº 13 Gilmar Gutiérrez el 30-S incluyo dos
mensajes en su muro, el primero a la mañana alrededor de las 10:30 y el segundo
alrededor de las 17:30, los dos mensajes apoyando a los policías sublevados.
Nº
Men
saje
s
Nº
Com
enta
rios
Nº
Me
gust
a
Nº
Men
saje
s
Nº
Com
enta
rios
Nº
Me
gu
sta
Nº
Men
saje
s
Nº
Com
enta
rios
Nº
Me
gust
a
Junio 30 S 4 -10 octubre
0 0 0 2 17
73
230 0 0 3
4473
20
289
192
EVOLUCIÓN DE MENSAJES DE MURO
Gilmar Gutiérrez
Lucio Gutiérrez
19
Mientras que la semana siguiente del 4 al 10 de octubre, la actividad de la cuenta de
Gilmar Gutiérrez subió en un 88%, es decir realizó en esa semana 17 mensajes, los
cuales en su mayoría estaban dirigidos a aclarar los hechos del 30-S. Esta actividad
también dio resultado en el aumento del 76% de seguidores de este político,
aumentando de 301 en junio a 1 244 seguidores en octubre. Adicionalmente se
encuentra trabajando en humanizarse como político en la red, enviando un mensaje de
muro a muro de feliz cumpleaños a las personas de su red, creando una sensación de
cercanía y de intimidad con sus amigos de facebook.
4.2 Activismo en Twitter
El único representante de derecha que manejó esta red el 30-s fue Jaime Nebot,
alcalde de Guayaquil, quien publicó un tweet que enlaza al video de este político
expresando su apoyo a la democracia.
La semana del 4 al 10 de octubre publicó 7 mensajes sobre la agenda de fiestas de
Guayaquil, subiendo de 2 tweets que tenía en junio a 10, los cuales son el total de
veces que utilizado este medio.
Además incrementó sus seguidores en un 77% del 134 a 588, un promedio de 25.2
cuentas por semana, como se muestra en el gráfico Nº 14. Lo que es común en casi
todos los trabajan en Twitter, y, este caso no es la excepción, es que no siguen
cuentas, por lo que podríamos inferir que no le dan tanta importancia a la opinión de
otras personas y esta red la utilizan como medio de difusión. Dejando de lado la
potencialidad que tienen las redes sociales e ignorando que la web 2.0, está diseñada
la el intercambio de ideas y la ilusión de acercamiento de la población a sus políticos.
20
Gráfico Nº 14
4.3 Conclusiones
Los dos representantes de derecha, Gilmar y Lucio Gutiérrez, prefieren y manejan facebook, mientras que Jaime Nebot prefiere para comunicarse Twitter. Por lo que se puede ver un intento menor que los representantes de izquierda en la utilización de la Tics
Los tres representantes activaros sus cuentas con mayor intensidad a partir del 30-s.
5. PRESIDENCIA Y PRESIDENTE DE REPÚBLICA
En el 30-s, se puso a prueba al personal de la Secretaria Nacional de Comunicación
(SECOM) y sus herramientas de comunicación en el ciberespacio; Al proporcionar al
país de una Cadena Nacional Ininterrumpida, por parte de la presidencia, carente para
muchos de información variada. Obligando a los cibernautas de fuera y dentro del
país, a buscar información alternativa en el internet, específicamente en la redes
sociales.
En la respectiva navegación en las redes los cibernautas encontraron a los canales
oficiales de la presidencia, a los medios privados, públicos e internacionales, ha
periodistas que se nutrían de la información de varios periodistas y twiteros
independientes que narraban los acontecimiento sucedidos en varias partes del país.
Un análisis en Pulso Social denominado A través de redes sociales se vivió y
comunicó la jornada violenta en Ecuador, nos muestra con infografías las
herramientas que se utilizaron ese día, como la de Twitter y como vivieron algunos
twiteros el 30-s vía redes sociales. Ya que en este acápite, solo analizamos el
comportamiento comunicacional de las cuentas de presidencia y del presidente.
Tw
eets
Sig
uie
ndo
Seguid
ores
Tw
eets
Sig
uie
ndo
Seguid
ores
Junio Octubre
2 0134
10 0
588
Evolución de la cuenta
21
Este día los canales de información de la presidencia y las páginas no oficiales de
Rafael Correa crecieron en adhesiones y en publicaciones de información. Pero
además la misma SECOM creó, este día, www.larevoluciónciudadana.com que está
destinada dar la versión oficial del gobierno. Este link fue publicado en un tweet en la
cuenta @presidencia_ec,
Incrementando en 20 los canales de difusión de información que maneja la Secretaria
Nacional de Comunicación, canales que están detallados en la investigación de
Ciberactivismo Político y Social en Ecuador, en el acápite de Presidencia y Presidente
de la República.
5.1. Activismo en facebook
En esta red social encontramos que la cuenta de Presidencia de República mantuvo
una variación importante en el flujo de mensajes publicados en, junio, 30-s y la
semana del 4 al 12 de octubre. Sin embargo hay que destacar que para Twitter fue la
red preferida para informar los eventos de este día, como se podrá apreciar en el
apartado siguiente.
La semana de junio del 7 al 13 de junio la cuenta de facebook de la presidencia
publicó la visita de Hillary Clinton al país, con una respuesta de 12 comentarios y 139
22
activaciones del “me gusta” a este acontecimiento; el 30-s presidencia realizó 3
menciones sobre los hechos ocurridos este día.
Sus narraciones como se puede ver en las imágenes anteriores, informaban la
tranquilidad de la policía en la provincia del Napo, el bienestar del presidente y un
agradecimiento a quienes siguieron por este medio siguieron las noticias. Mensajes
que fueron comentados por 967 cibernautas y 551 activaron el Me gusta a las
publicaciones de muro, un crecimiento del 98.7% de activistas, comparándolos con los
números de la semana de junio.
Mientras que en la semana de octubre solo publicaron dos mensajes alrededor del 30-
s, que provocó una reacción de 193 comentarios y 83 me gusta, es decir un
decrecimiento del 80% de actividad de los cibernautas en esta cuenta.
Cifras que demuestran que los cibernautas estaban buscando un medio para
informarse y expresar su opinión como se puede observare en el gráfico Nº 15, sin
embargo no podremos conocer si estás son las cifras reales de actividad ya que según
Santiago Solórzano web máster de la SECOM, los mensajes ofensivos son borrados
de la cuenta5.
Con esta necesidad de información de los cibernautas se midió el aumento de los
seguidores en esta cuenta que fue del 84% en las 18 semanas correspondiente a los
tres monitoreos mencionados con anterioridad, es decir que en junio tenía 1 210 y a
octubre 7 530 seguidores.
5 Esto lo menciono el 9 de noviembre en el conversatorio de devolución de resultados de la investigación de Ciberactivismo Político y Social en Ecuador
23
Gráfico Nº 15
En este día también los cibernautas se adscribieron a las cuatro cuentas no oficiales
de Rafael Correa, Y hay que destacar que la página que tenía algún tipo de
movimiento en junio, no tuvo ningún movimiento el 30-s, pero si un crecimiento de
seguidores del 46%, ya que tenía 3 820 y en octubre subió a 7313.
Pero una cuenta que tiene la denominación de Rafael Correa, el 30-s incorporó en su
muro mensajes, como el que se muestra, que es un boletín de prensa del Ministerio
Coordinador.
Pero además incrementó sus solicitudes de amistad, sin confirmar estas, un ejemplo
es que la cuenta que ha manejado este investigación para el monitoreo, aún no es
aceptada en esta. Sin embargo, se visibilizó un crecimiento del 36% de seguidores,
de los 11 amigos que tenía aumento a 727 amigos
Nº M
ensaje
s
Nº C
om
enta
rios
Nº M
e g
usta
mensaje
Nº M
ensaje
s
Nº C
om
enta
rios
Nº M
e g
usta
mensaje
Nº M
ensaje
s
Nº C
om
enta
rios
Nº M
e g
usta
mensaje
Julio 30 S 4 -10 octubre
6 12139
4
967
551
2
19383
3 3 3 16 8 3
EVOLUCIÓN DE MENSAJES DE MURO
Presidencia de la República Ec. Rafaél Correa
Junio
24
Gráfico Nº 16
5.2 Activismo en Twitter
De este grupo, como ya lo mencionamos en el anterior informe, solo la Presidencia de
la República es quien mantiene una cuenta en Twiter, mientras que la cuenta que
existe del presidente Rafael Correa, dejó su actividad en el 2009.
En cambio la cuenta @presidencia_ec, que se abrió en enero del 2010, y que el 30-s
mantuvo una actividad de 35 twittes, informando los acontecimientos que sucedían en
la inmediaciones del Hospital de la Policía, donde se encontraba el Presidente de la
República, ha tenido una buena evolución en esta red, ya que informa de todas las
actividades del presidente.
La actividad de esta cuenta demuestra que los canales de comunicación en internet de
Presidencia y la Secretaria Nacional de Comunicación se activaron, con mayor o
menor intensidad, para informar paso a paso lo sucedido el 30-s, sin embargo hay que
tener en claro que las cuentas de facebook y Twitter de la presidencia no están
vinculadas, por lo que la persona que las maneja, está realizando un doble esfuerzo al
informar. Además, por limitaciones de la muestra de la investigación, no se ha
analizado los otros canales que tiene la SECOM, sin poder determinar si se
encuentren vinculados.
Ahora, como se mencionó la cuenta @presidencia_ec se abrió en enero, y en junio ya
se contabilizaron 290 tweets y para octubre 564, es decir un crecimiento del 49%.
Mientras que en seguidores, subió en un 92% de 1 667 a 21 445 seguidores. Y un
crecimiento del 82% en personas a las que @presidencia_ec sigue, de 1 608 subió a 8
926; esta última cifra según la SECOM, es muy importante para ellos, porque les
permite una retro-alimentación de información con los twiteros.
Presidencia de
la República
Ec. Rafaél
Correa
Ec. Rafaél
Correa
1210
3,820
11
7530 7313
727
EVOLUCIÓN DE SEGUIDORES EN FACEBOOK
Página Junio
Cuenta Junio
Páginas octubre
Cuenta octubre
25
Gráfico Nº 17
En cuanto el número de tweets, se puede observar que la semana de junio se
enviaron 20, narrando las reuniones que mantuvo el presidente con Hillary Clinton,
aumentaron 15 más en la crisis del 30-s, 35 en total, y disminuyeron a 9 en la semana
del 4 al 10 de octubre.
5.3 Conclusiones
El exceso de cuentas no oficiales del Rafael Correa, hacen que las personas que
quieren seguir la información del presidente, tengan una pobre información si la tienen
o ninguna información de estas cuentas lo que podría causar incomodidad y la
sensación de indiferencia, por parte de la figura de presidente a estos cibernautas.
Con se puede observar las cuentas de facebook y Twitter de la presidencia tienen un
crecimiento positivo en los seguidores, pero debemos preguntarnos, ¿Quiénes son los
seguidores de esta cuenta?, ¿Son medios de comunicación privados, comunitarios,
agencias de prensa?, ¿Siguen esta cuenta periodistas nacionales e internacionales,
en qué porcentaje?, ¿De los seguidores, qué porcentaje son del medio del
periodismo? En pos de conocer si los seguidores son ciudadanos que quieren conocer
las noticias del gobierno de primera mano y si los periodistas y medios de
comunicación están usando esta herramienta como fuente de información.
Además la SECOM debe preocuparse de vincular todas sus cuantas, para que tengan
la misma información y este dispersa en todas las herramientas de comunicación que
tienen.
Tw
eets
Sig
uie
ndo
Seguid
ore
s
Tw
eets
Sig
uie
ndo
Seguid
ore
s
Junio Octubre
2901608 1,667 564
8926
21445
Evolución de la Presidencia de la
República en Twitter
92%
49
%
82
%
26
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Existe una evolución en las cuentas de los partidos de izquierda y representantes de
Izquierda en las TIC. Se puede observar que el trabajo de ILDIS, con su taller de ciber-
política realizada a principios de septiembre, comienza a cambiar los comportamientos
comunicacionales respecto a las redes sociales.
Ninguno de los participantes de la muestra tiene una estrategia de comunicación interna en los canales de la web 2.0 y menos para una en situaciones de crisis. Lo que demuestra que las personas que manejan estas herramientas, están en un proceso de aprendizaje en las Tics. De los partidos y movimientos políticos, solo Ruptura 25 se manifestó ante los acontecimientos del 30-s por las redes sociales, mientras que los otros dos (ID y MPD) siguieron sus rutinas diarias en sus cuentas. Dentro de los representantes de izquierda, Virgilio Hernández (AP), María Paula Romo
y Norman Wray (Ruptura), todos de la coalición de Alianza País, fueron quiénes se
manifestaron a favor de la Democracia y de la oposición solo Jorge Escala del MPD.
En el caso de la red social Twitter, cuando contabilizamos cuantas personas siguen nuestros actores, la cuenta de la Presidencia de la República se destaca por su crecimiento mientras que la cuenta de Jaime Nebot tiene 0 cuentas a seguir. Se recomienda a todos los actores de la muestra y a todos los que quieran mantener
una estrategia de comunicación 2.0, realizar siempre un sondeo de las herramientas
de comunicación, que son predominantes en su país y las tendencias que existen en
el mundo.
Tener presente, cuales son las personas que generan opinión y contenidos en la web,
para poder trabajar con ellos. En pos de conseguir presencia en la red.
Siempre se debe procurar vincular sus cuentas entre redes sociales y herramientas en
internet, para mantener una sola forma de comunicarse, una sola imagen en las redes
y una sola información, además de no duplicar esfuerzos al llevar varias cuentas.
Por último, se debe destacar que las herramientas de la web 2.0, se encuentran
diseñadas para poder comunicarse con los ciudadanos y vs. Y no, solo, como
plataforma de información alternativa a los medios tradicionales.
27
Anexos
28
