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의료서비스분야 의료서비스분야 디자인혁신사례집 디자인혁신사례집 2013 1 2013. 1. 한국디자인진흥원 전략연구팀

의료서비스분야 디자인혁신 사례집

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* 다운로드 후 보시기 바랍니다. 의료서비스분야 디자인혁신사례집 한국디자인진흥원 전략연구팀 2013.1. 본 사례집은 한국디자인진흥원이 지식경제부 R&D 디자인기반기술개발 사업으로 시행된 [2011 의료기기/환경의 수요자 중심 혁신을 위한 융합형 의료서비스 디자인플랫폼 개발 사업] 에서 조사 분석된 내용 중 해외 의료서비스 디자인혁신 사례를 발췌한 것입니다. 국내외 총 100개의 사례가 의료서비스 분야, 예방/관리, 치료, 재활, 장기, 보조의료의 5개 영역으로 분류되어 있습니다. ※ 분류기준은 OECD 의료서비스산업 기준인 ICHA 코드를 기반으로 한 치료, 재활, 장기, 보조의료 등 4개 영역에 의료서비스 전반에서 그 중요성이 강조되고 있는 예방/관리 분야가 추가되었습니다. [연구진] 송효식 한국디자인진흥원 전략연구팀 팀장 김신 한국디자인진흥원 전략연구팀 사무원 윤성원 한국디자인진흥원 전략연구팀 과장 양지선 한국디자인진흥원 전략연구팀 위촉연구원 김소현 한국디자인진흥원 전략연구팀 위촉연구원 [문의처] 한국디자인진흥원 디자인전략연구실 김신 031-780-2078 [email protected]

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Page 1: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

의료서비스분야의료서비스분야디자인혁신사례집디자인혁신사례집

2013 12013. 1.

한국디자인진흥원 전략연구팀

Page 2: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

본 사례집은 한국디자인진흥원이 지식경제부 R&D 디자인기반기술개발 사업으로 시행된

[2011 의료기기/환경의 수요자 중심 혁신을 위한 융합형 의료서비스 디자인플랫폼 개발[2011 의료기기/환경의 수요자 중심 혁신을 위한 융합형 의료서비스 디자인플랫폼 개발

사업] 에서 조사 분석된 내용 중 해외 의료서비스 디자인혁신 사례를 발췌한 것입니다.

국내외 총 100개의 사례가 의료서비스 분야, 예방/관리, 치료, 재활, 장기, 보조의료의 5

개 영역으로 분류되어 있습니다.

※ 분류기준은 OECD 의료서비스산업 기준인 ICHA 코드를 기반으로 한 치료, 재활, 장기, 보조의료 등 4개 영역에

의료서비스 전반에서 그 중요성이 강조되고 있는 예방/관리 분야가 추가되었습니다의료서비스 전반에서 그 중요성이 강조되고 있는 예방/관리 분야가 추가되었습니다.

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Page 3: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

OECD ICHA (International Classification for Health Accounts) codeOECD, ICHA (International Classification for Health Accounts) code

ICHA코드

의료서비스 산업 분류 목적 및 내용 의료서비스 내용

- 예방/관리 일상의 건강관리 및 예방 식사, 운동, 건강검진

HC.1 치료서비스(Services of Curative Care)

급성질환 치료 및 경감입원치료, 당일입퇴원치료, 외래치료, 재가치료

서비스

HC.2재활서비스

(Services of Rehabilitative Care)질환이나 부상으로 신체의 기능

이 저하된 환자의 기능 향상입원, 당일입퇴원, 외래,

재가

HC.3 장기간호서비스(Services of Long-term Nursing Care)

만성질환으로 장기적인 도움이필요한 환자에게 제공

입원강기간호케어, 당일입퇴원장기간호,재가기

간케어서비스(Services of Long term Nursing Care) 필 한 환자에게 제공

간케어서비스

HC 4 보조의료서비스(A ill S i t H lth C )

의사의 감독과 지시 하에 다른의료 인력이 행하는 서비스

임상병리, 진단영항(화상진단), 환자수송/응급구조 기타 보조의료서

HC.4(Ancillary Services to Health Care) 의료 인력이 행하는 서비스 구조, 기타 보조의료서

비스3

Page 4: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

Design codeg카네기 멜론 학의 리처드 뷰캐넌, 스탠포드 학의 테리 위노그래드 등 다수의 전문가가 정의한 디자인 분류를 바탕으

로 재구성 함 (한국디자인진흥원,2012)

Design D.1 D.2 D.3 D.4서비스코드 정보전달 의료기기 및 제품 병원환경 서비스

(서비스, 프로세스, 시스템)

위생관리 환자 프라이버 의료이해관계자(의료진 환자

분야

문자정보나 영상의료 정보를 쉽게 이해할 수 있는

Visual Information으로 전달하는 디자인 분야

인간공학적 디자인과 소재등 신체접촉시 발생하는 감

각에 대한 고려와 2차 감염을예방하기 위한 디자인 분야

위생관리, 환자 프라이버시 등 의료서비스는 공간에서 발생되는 이해관계자의 심리적 만족을 위한 디

자인 분야

의료이해관계자(의료진, 환자등)들의 심리적, 물리적 만족감을 제고하기 위해 학습성과 행동변화를 유도하는 서비스, 프로세스 시스템 디자인 분야

방자인 분야 로세스, 시스템 디자인 분야

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예방/관리Health Map – 의료사건 맵핑 서비스Health Map 의료사건 맵핑 서비스

Mobile Theraphy App

Cardiio App – 심장 박동수 측정 앱

Bedside Cabinet산소포화도 측정기 위생관리의 용이성 고려한 디자인산소포화도 측정기 – 위생관리의 용이성 고려한 디자인

Bedside System – 이동성 을 고려한 디자인

Help I Need Help – 약 패키지 디자인

Teach Shirts – 응급처치 법을 알려주는 티셔츠 치료Medi - Label Safety System

BabyGlow Bodysuit – 신생아 열 감지 옷

생체정보 인식 기술을 활용한 DB구축 서비스

피부암 자가진단기기

Movipill – 약의 복용 시간을 이용한 게임 앱자가진단 Low-Tech Tool

Mayo Clinic 병동의 인테리어 re-design멜버른 왕립 어린이 병원의 인테리어 re-design피부암 자가진단기기

Body Gem – 기초 대사량 측정기기

프로젝트 마실루레크 – 에이즈 감염여부 진단키트

DayBrake Personal Stress Manager 스트레스 완화 기기

멜버른 왕립 어린이 병원의 인테리어 re design디즈니 암 센터

Smile Kids

The Caring MR Suite – MRI 촬영 공간의 환자중심적 디자인

안전하게 수납할 수 있는 백신 주사기Smart Handwash Container & WristbandCurtain Clip – 위생관리 용이성을 고려한 디자인

Health Kiosk – 의료서비스의 접근성을 고려한 디자인

Project Carrot – 소아비만예방 캠페인

안전하게 수납할 수 있는 백신 주사기

Medical Atlas - 환자의 이해를 높여주는 의료정보 앱

델타 레이저 눈 수술기기- 의사와 환자가 서로의 얼굴을 볼 수 있는 눈 수술 장비

Needle Free Vaccine Patch – 바늘 없는 백신패치

POWEREASE™ – 정교성 강화한 수술 기구j

Intelligent Mattress– 오염여부 나타내는 매트리스

Switch 2 Health – fitness 관리의 편리성을 위한 디자인

Interactive Health Dining – 식단정보 제공 서비스DocDoc – 실시간 의료 서비스

POWEREASE 정교성 강화한 수술 기구4D Localization System – 방사선 치료가 진행되는 동안 장기의 움직임을 보여주는 기기

디에고 다이섹터 시스템 – 정교성 강화한 코 수술기구

InstyMeds – 처방의약품 자판기일반의약품 자판기Mother Knows – 자녀 의료기록 실시간 확인 서비스

Whatclinic.com – 진료서비스 커뮤니티Lens-Facts iPhone App – 렌즈사용자 위한 모바일 앱

등 통증을 위한 자간진단 앱

일반의약품 자판기Walgreens 커뮤니티 약국 – 소통을 고려한 서비스디자인

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Alli 다이어트 스타터팩

태양열로 작동하는 Health 키오스크

비만예방 인포그라픽

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재활Limbsalive의 재활치료 게임

장기H lth V lt 고혈입 환자를 위한 가정용 모니터링 기기Limbsalive의 재활치료 게임

알츠하이머 100 – 치매환자 지원 서비스

Qliance (클리아언스) – 건강관리 서비스

플로리다 어린이 병원의 조립식 모듈형 베드시스템 및 환경디자인

Health Vault – 고혈입 환자를 위한 가정용 모니터링 기기

Reclining Day Chair – 환자 중심적인 디자인

Curtian Lock – 환자 프라이버시를 고려한 디자인

Nurse Knowledge Exchange – 간호사 정보 공유 키트우메다 병원의 사인시스템

캡슐형 샤워 시스템

Bay Screen – 환자의 프라이버시를 고려한 스크린

환자 이동용 의자

g g

환자 정보 표기 매트

환자 트래킹 기기 및 시스템

경량 스크린 – 공간분리를 원활하게 해주는 디자인

C t 혈당량 측정 및 인슐린 투여 기기조립식 모듈형 베드 시스템

Medcottage – 의료시설이 갖춰진 주택

Wearable Muscle Stimulator – 신경자극 통해 근육 자극 시키는 의복

The Aid – U-health 지팡이

Cactus – 혈당량 측정 및 인슐린 투여 기기Universal Gown

Cimzia Packaging – 류마티스 관절염 환자용 주사기

컨투어 USB 혈액 글루코스 모니터링 디바이스

가정용 어린이 폐활량계Arm Assist System – 게임을 응요한 재활 보조기구

Kickstart – 운동에너지를 사용한 재활훈련 보조기구

Hi- Care – 건강 모니터링 서비스

환자의 재택 재활을 돕는 로봇 모니터

가정용 어린이 폐활량계 Curio2

Concealed Theraphy Apparel – 자폐증 환자용 조끼

혈액 응고 변수 자가 측정기기 Hemosense Inratio 2

교체가 쉬운 병원 내 사인 시스템환자의 재택 재활을 돕는 로봇 모니터

Nike Kinect Training Eye Candy – 바늘 없이 당 수치를 알려주는 렌즈

Alpha Heart Rate – 심작 박동수를 측정해주는 시계Eye Tracking Device

Daisies Café – 정신질병 환자들을 위한 카페

보조의료이동식 워크스테이션 – 모듈화된 구급 워크스테이션

Google Earth Health MapGreatworks GPS 팔찌

Bant App for iPhone – 포도당 수치 트래킹 앱

Google Earth Health MapRapid Rescue App – 긴급 구조 앱

X-Rays to go – 휴대용 x-ray 기기Easy Injection App – 초음파로 혈관 비춰주는 주사기프라이오 종이 깁스프라이오 종이 깁스Triage Tag – 트라이애지 태그Nursing Kit – 휴대용 긴급 재난 대비 구급상자MobiUS™ SP 1 System – 모바일 기기 베이스의 초음파 기계질병 녹음기응급 처치 방법 튜터링 앱

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응급 처치 방법 튜터링 앱Greatworks 산모용 GPS 팔찌Truth on Call – sms를 통해 이루어지는 의료전문가들의 네트워크

물티슈 수납장치

Page 7: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

/예방/관리예방/관리

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Page 8: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

HC AHC.A예방/관리

Prevention/Management/ g

의료정보전달 건강관리방법, 약품 정보 등에 대한 정보 전달 시 칼라, 패턴, 이미지 등을적용하여 정보전달의 오류에서 오는 약물 오남용 예방을 위한 솔루션

의료기기 및 제품 스트레스 관리부터 암(피부암 등)과 같은 질별에 이르기까지 사전에 관리 및검출할 수 있는 간단한 의료기기에 대한 솔루션검출할 수 있는 간단한 의료기기에 대한 솔루션

병원 환경 병원의 공간에서 일상적 건강관리가 가능한 환경에 대한 솔루션병원 환경 병원의 공간에서 일상적 건강관리가 가능한 환경에 대한 솔루션

서비스 (서비스 프로세스 시스템)운동 식생활 등 일상적 건강관리를 도모하고 응급상황 대처가

서비스 (서비스, 프로세스, 시스템)운동, 식생활 등 일상적 건강관리를 도모하고 응급상황 대처가가능한 정보의 제공과 간단한 기초 진단 및 병원 정보를 쉽게 접근할 수 있게 하는 서비스 솔루션

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예방/관리디자인 특징

Health Map – 의료사건 맵핑 서비스사용자들이 지역 간의 의료사건발생을파악 할 수 있도록 의료사건 발생을 실시간으로 맵핑하여 시각적으로 보여주도록 디자인된 서비스 디자인.G l Fl t d 나 H lth M 등Google Flutrends 나 Health Map 등의 서비스를 통해 의료사건 관련 뉴스나 현재 질병의 트랜드 등의 정보를 조합하여 총체적인 정보를 제공하는 형식의 정보제공 서비스로 의료사건관련정보들의 접근성을 높여 전문가들로정보들의 접근성을 높여 전문가들로하여금 자원 할당이나 질병 예방을 용이하게 함.

효과

환자거주 지역 관련 health issue에 접근성을 높여질병 예방에 도움이 되며 다른 지역 방문 시질병 예방에 도움이 되며 다른 지역 방문 시사전에 정보를 확인하여 질병을 예방할 수있음.의료진각각의 지역에서 발생하는 의료사건을파악하여 전염병 처 및 환자 관리를

기업 응용 TIP 용이하게 할 수 있음.기업

디자이너: Clark Freifeld and John Brownstein제공 기업: Clark Freifeld and John Brownstein URL

응용 TIP

지역의 의료사건에 한자연/환경적 요인, 인위적 요인에따른 구별 필요

컨셉/양산

양산제품

http://www.healthmap.org/en/실제 사례만 가지고 사람들의의견과 경험을 확인할 수 없으므로커뮤니케이션을 위한 네트워크 구축필요

질병에 한 설명 필요

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Page 10: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Mobile Theraphy App

디자인 특징

사용자의 휴 폰에 mood map 이 뜨면 터치로 그 날의 기분을이 뜨면 터치로 그 날의 기분을표시하고 필요한 운동이나 호흡법 등에 한 다양한 정보를 얻을 수 있어 간단한 방법으로 정보를 얻을 수 있도록 함.

효과

이용자전문가를 찾아갈 필요 없이 언제어디서나 필요한 정보를 얻을 수 있다. 우울증 예방이 가능함

기업 응용 TIP기업

디자인 기업: Intel제조 기업: Intel URL

응용 TIP

- 게임과 접목시켜 실질적으로 사용해야하는 우울증 환자들의 흥미유발

컨셉/양산

양산제품

http://www.intel.com

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Page 11: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리디자인 특징

iPhone의 카메라를 이용해 심박수를 측정해주는 앱으로 사람의얼굴이 나타내는 빛을 측정해 정확한 심박수를 측정하므로 센서

Cardiio App – 심장 박동수 측정 앱가 필요 없으며 연령 의 평균심박수를 표시해주며 심박수를데이터화하여 보관해 지속적인관리 가능함.

효과효과

이용자심박수에 한 기록을 데이터화하여장기적으로 관리하고 쌓인 데이터를통해 본인의 건강 사항을 체크할 수있음.의료진따로 심박수 측정을 할 필요가 없어건강 상담시 시간 절약이 가능하고

기업 응용 TIP 건강 상담시 시간 절약이 가능하고의료 프로세스의 효율성이 높아짐

기업

디자인 기업: Cardiio (앱 개발 회사)제공 기업: Cardiio

URL

응용 TIP

- 여러 명이 사용하도록 해, 심리적인 긴장도 등을 측정하여 도시문제 진단. 즉, 심박수뿐만 아니라 스

컨셉/양산

양산 제품

http://www.cardiio.com/트레스 지수와 같은 심리적인 변화를 측정하여 도시공학적으로 가공. 예) 우범지역을 가면 사람이 긴장하는 것과 같이, 심리적 변화 패턴을 파악하여 도시공학적으로 문제을 파악하여 시공학적 제해결

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Page 12: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리디자인 특징

청소하기 힘든 전통적인 자물쇠와열쇠를 신하는 내장형무선인식(RFID) 잠금장치를 달아환자가 소지품을 안전하게 보관할 수

Bedside Cabinet있도록 함으로써 위생관리 용이하게하고 환자의 소지품 관리가 편리하도록함. RFID 잠금장치는 환자의 ID 팔찌에내장된 칩으로 작동되고 사물함의내장된 칩 작동되 사물함의뒷면을 없애어 서랍이 완전히 빠지도록디자인하여 환자의 필요에 따라 침옆 어느 쪽에서도 사용할 수 있게 해실용성을 높임.

효과

환자소지품 분실 우려가 없으며 열쇠 분실소지품 분실 우려가 없으며 열쇠 분실걱정도 없음. 이동이 가능하기 때문에편한 위치에 놓고 사용 할 수 있음.의료진청소용이성을 높여 위생관리가 잘 되어환자들의 감염 위험 저하환자들의 감염 위험 저하

기업

디자이너: Kinneir Dufort제조 기업: Hospital Metalcraft Ltd (Bristol

)URL

응용 TIP

Maid™)

컨셉/양산

양산제품

http://www.designcouncil.org.uk/our-work/challenges/Health/Design-Bugs-Out/Case-studies/Bedside-Cabinet/

개발시기

2009년양산제품 2009년

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Page 13: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리디자인 특징

탈부착식으로 디자인함으로써 클립의외·내부 표면을 매끄럽게 디자인하여깨끗이 닦을 수 있어 2차 감염 위험을최소화함.

산소포화도 측정기 – 위생관리의 용이성 고려한 디자인(기존 장치는 시간당 10%의 환자가산소포화도 측정기를 사용 할 만큼많은 환자들이 사용하는 장치임에도불구하고 안쪽 표면이 청소하기가힘들어 위생관리가 제 로 되지 않았음)힘들어 위생관리가 제 되지 않았음)

효과

환자주기적인 청소가 가능하기 때문에주기적인 청소가 가능하기 때문에2차감염의 위험 저하의료진 및 병원 스텝청소하기가 편리하고 2차 감염 발생을방지할 수 있으며 감염으로 인한환자의 증세 악화가 발생하지 않아환자의 증세 악화가 발생하지 않아환자들의 치료가 지체되지 않음기업

디자인 기업: 왕립예술학교 헬렌 함린 센터제조 기업:

U

응용 TIP

컨셉/양산

컨셉디자인

URL

http://www.designcouncil.org.uk/our-work/challenges/Health/Design-Bugs-Out/Case-studies-equipment/Pulse-

개발시기

2009년컨셉디자인q p

Oximeter/2009년

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Page 14: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리디자인 특징

가볍고 이동이 가능해서 직원이 침주변 환경을 보다 쉽게 청소할 수 있도록 하여 위생관리가 용이하도록 함. 가볍고 이동이 가능해 손이 닿는 위치

Bedside System – 이동성 을 고려한 디자인에 놓고 편하게 사용할 수 있으며 모듈식으로 조립되는 형식으로 디자인함으로써 실용성을 높임.

효과

환자환자가볍고 이동이 가능하기 때문에 무리하면서 소지품을 넣었다 꺼냈다 할 필요가 없으며 주변 청소뿐만 아니라 모듈식으로 디자인된 수납함의 청소도 용이하기 때문에 감염의 위험성 저하하기 때문에 감염의 위험성 저하의료진청소용이성을 높여 위생관리가 잘 되고환자들의 감염 위험이 저하됨. 망가진 일부 부품만 교체할 수 있게 디자인하여 예산이 절감됨.

기업

디자인 기업: Hollington제조 기업: Knightsbridge Furniture Ltd

U

응용 TIP

컨셉/양산

양산제품

URL

http://www.designcouncil.org.uk/our-work/challenges/Health/Design-Bugs-Out/Case-studies/Patient-Bedside-System/

개발시기

2009년양산제품y

2009년

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Page 15: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리디자인 특징

약 패키지와 폰트의 색채를 다양화하여가독성을 높임으로써 약물 오남용 등의부작용 발생 문제를 해결함.Help I Need Help – 약 패키지 디자인

효과

환자환자질병에 따른 약의 보관 및 분류가 용이해지며 증세에 따라 어떤 약을 복용해야하는지가 명확해져 약물 오남용을 방지할 수 있음. 의료진의료진환자의 상태가 악화되었을 시에 환자가어떤 약을 복용했는지를 알 수 있어 진단이 수월해짐.

기업

디자인 기업: Help Remedies Inc.제조 기업: Help Remedies Inc.

U

응용 TIP

약의 유통기한을 가시화하고 유통기한이 지난 약을 폐기하는 방법도함께 표시

컨셉/양산

양산제품

URL

www.helpineedhelp.com

함께 표시

개발시기

2012년양산제품 2012년

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Page 16: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리디자인 특징

의료시설이 낙후된 곳에서 응급상황에쓸 수 있는 응급처치 방법을가르쳐주는 티셔츠처치 방법과 손동작에 한 설명을

Teach Shirts – 응급처치 법을 알려주는 티셔츠그림으로 표현하여 필요한 경우 쉽게따라 할 수 있게 함.

효과

환자환자응급상황 시에 간단한 응급처치로주변인들의 도움을 받을 수 있음.의료진응급처치만으로도 호전될 수 있는환자의 상태가 악화되지 않도록 할 수환자의 상태가 악화되지 않도록 할 수있음.간단한 응급처치도 언어상의 문제로학습하기 어려운 지역에서의 사망률을낮추는 데 도움을 줌.

기업

디자인 기업: Zemoga Inc. 제조 기업: Zemoga Inc. URL

응용 TIP

- 의료정보를 그림으로 표현하여오해로 인한 잘못된 처치 방지어두울 때도 볼 수 있도록 야광

컨셉/양산

컨셉디자인

www.zemoga.com -어두울 때도 볼 수 있도록 야광기능을 추가하거나 형광색상 활용

개발시기컨셉디자인

2010년

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Page 17: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리디자인 특징

컬러, 패턴, 서체, 이미지 등을 이용해쉽게 약병을 구별가능 하도록디자인함으로써 병원 내 의료실수를예방함.

Medi - Label Safety System

효과

환자환자적절한 치료를 제 로 받고 약물오용의 피해를 받지 않음.의료진서로 다른 약품들을 쉽게 구별하여일의 효율성을 증 시키고 의료 사고일의 효율성을 증 시키고 의료 사고예방함.

기업

디자인 기업: e-Types제조 기업:

응용 TIP

-시간이 지남에 따라 라벨의색상이 변하게 하여 유통기한제조 기업:

컨셉/양산 URL

색상이 변하게 하여 유통기한인식할 수 있도록 함-병뚜껑 자체의 색상을 다르게하여 어떤식으로 수납해도 볼 수있도록 개선

컨셉디자인 http://www.e-types.com/39267.9000/

개발시기

2007 – 2008년

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Page 18: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

BabyGlow Bodysuit – 신생아 열 감지 옷

디자인 특징

아이의 체온 변화에 따라 옷의 칼라가아이의 체온 변화에 따라 옷의 칼라가달라지도록 디자인함으로써 시각적정보를 주어 아이 상태의 변화를한눈에 알 수 있도록 함.

효과

아이 상태에 따라 즉각적인 처치가가능가능.

기업 URL응용 TIP

http://www.thinkgeek.com/product/ea25/색의 변화가 더 확실하고 선명하며체온 증가의 여부만 알려주는 것이아닌 처 방법도 알려주는 신생아의복아이가 성장하면서 발생하는 개발시기

컨셉/양산

양산제품

아이가 성장하면서 발생하는일상적 사고로부터 아이를 보호해줄 수 있는 의복아이의 감정 상태를 표시해주는의복

개발시기

2011년

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Page 19: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

생체정보 인식 기술을 활용한 DB구축 서비스

디자인 특징

가난한 아프리카인의 지문과생체정보를 스캔하여 모아 NPO와생체정보를 스캔하여 모아 NPO와NGO가 접속 할 수 있는데이터베이스에 저장하고 이 정보를사용해 유용한 건강 관련 프로그램을만들 수 있도록 하는 서비스.정보 수집에 참여한 사람들에게는정보 수집에 참여한 사람들에게는옷이나 음식을 구입할 수 있는 상품권혹은 집을 지을 때 사용 할 수 있는건축 재료로 포상하여 참여율을 높임.

효과

기업

디자인 기업: The Broccoli Project제조 기업: The Broccoli Project

응용 TIP

- 자동 전염병 경고 시스템 추가-옷과 음식뿐만 아니라 그들의

사용자데이터베이스에 저장된 생체 정보를통해 응급처치를 받을 수 있음.의료진응급상황이나 재난 발생 시

제조 기업: The Broccoli Project

컨셉/양산

-옷과 음식뿐만 아니라 그들의건강상태를 체크해 그들이 할 수있는 일자리 리스트 제공-지구촌 사람들과 소통할 수 있게하여 후원자와 환자를 연결해주는 응급상황이나 재난 발생 시

구조 원들이 생체인식을 통해 환자의신체정보에 접근할 수 있어 응급처치가가능함.

시행 중인 프로젝트 (The Broccoli Project)

URL

기회 마련

개발시기 URL

www.broccoliproject.org

개발시기

2010년

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Page 20: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

피부암 자가진단기기

디자인 특징

호주와 같이 피부암 발생이 높은지역에서 미리 흑색종 병변의 발생지역에서 미리 흑색종 병변의 발생여부를 확인해 볼 있도록 한 가정용의료기기.특정 부위에 기기를 고 버튼을누르면 멜라닌 색소의 정도와 뿌리의깊이 정도를 파악하여 화면에 증상의깊이 정도를 파악하여 화면에 증상의정도를 칼라로 표시해줌.(안전시 녹색, 위험시 붉은색 표시).간단한 UI 디자인(스크린과 버튼)으로사용성을 높임.

효과

기업

디자이너: Antonia Haaf제조 기업:

응용 TIP

- 여행지에서 여행객이 이용하는헬스센터에서 제공하여 big data

환자자외선 노출이 많을 경우 사전에지속적으로 확인해 볼 수 있어 병을예방함.의료진

제조 기업:

컨셉/양산

헬스센터에서 제공하여 big data 수집하고 변화 파악

의료진진료프로세스가 단축됨.컨셉 디자인 URL

http://www.yankodesign.com/2010/06/08/detector-vs-black-skin-cancer/ 개발시기개발시기

2010년

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Page 21: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Body Gem – 기초 대사량 측정기기

디자인 특징

산소소비량을 측정해 신체의기초 사량을 파악할 수 있도록 해주는기초 사량을 파악할 수 있도록 해주는기기.얼굴의 곡선에 맞는 Tube Design system으로 인체공학적인 디자인을적용함으로써 사용하기 편리하도록하였으며 정확한 산소소비량의 측정이하였으며 정확한 산소소비량의 측정이가능하도록 함. 휴 성을 높인 디자인으로 집, 헬스클럽, 다이어트 클리닉 등에서사용 가능함.

효과

기업

디자인 기업: IDEO제조 기업: HealthTech

응용 TIP

- 지역자치구나 동네 운동 센터에설치

환자자신의 신체 기초 사량을 알 수 있어섭취칼로리 비 운동량을 가늠할 수있음.의료진

제조 기업: HealthTech

컨셉/양산

설치기초 사량 측정기기 등 기타측정기기 데이터의 시계열 분석서비스

의료진필요한 환자정보가 정확하게 확보되어정확한 진단을 내릴 수 있음.

컨셉 디자인 URL

http://www.ideo.com/

개발시기개발시기

2000년

21

Page 22: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

프로젝트 마실루레크 – 에이즈 감염여부 진단키트

디자인 특징

누구나 쉽게 이해할 수 있는 이미지제공 설명서를 첨부하고 간단한제공 설명서를 첨부하고 간단한조작으로 사용할 수 있게 해 사용성을증 시킴.혈액체취방법이 아닌 구강점막을 통해 쉽게 사용가능 하고모바일을 플랫폼을 통해 에이즈자가진단을 정확하게 할 수 있도록자가진단을 정확하게 할 수 있도록시스템을 구축함

효과

기업

디자인 기업: Pop Tech 제조 기업: Pop Tech

응용 TIP

환자자가 진단을 통해 즉각 처 가능의료진환자의 진단키트를 통해 적극 처할수 있으며 검진 시간을 줄일 수 있어

제조 기업: Pop Tech

컨셉/양산수 있으며 검진 시간을 줄일 수 있어의료프로세스가 단축됨.양산 제품 URL

http://poptech.org/project_m

개발시기개발시기

2010년

22

Page 23: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

DayBrake Personal Stress Manager 스트레스 완화 기기

디자인 특징디자인 특징

체온, 맥박, 근육의 움직임 등을감지하여 마사지나 음악을 틀어주는스트레스 완화 기기장시간 착용해도 기계적인 압박감을장시간 착용해도 기계적인 압박감을느끼지 않도록 부드러운 소재를 덧 고인체공학적으로 디자인하여 편의성을높임.체온, 맥박, 근육의 움직임을 감지하여경추 부위 마사지를 해주고, 인체정보를 컴퓨터에 업로드하여 트레킹 할수 있도록 함.

기업

디자이너: Jet Shao제조 기업:

응용 TIP

- 스트레스를 체크해주는 것뿐만 아니라 정신안정 위한 힐링 시스템 결

효과

환자음악이나 마사지로 장시간 앉아서

제조 기업:

컨셉/양산

니라 정신안정 위한 힐링 시스템 결합

음악이나 마사지로 장시간 앉아서일하는 오피스노동자의 스트레스를완화시켜 주며 스트레스 받는 시기나시간 등을 쉽게 파악할 수 있어스스로 관리할 수 있도록 해줌.

컨셉 디자인 URL

http://runawayprototypedesign.blogspot.in/

개발시기개발시기

2009년

23

Page 24: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Smart Handwash Container & Wristband

디자인 특징디자인 특징

의료진의 병원 내 경로를 따라 손세척이 필요한 상황에서 손세척을 하지않으면 손목의 장치가 진동하고 LED가반짝여 의료진에게 손세척할 것을반짝여 의료진에게 손세척할 것을알리도록 디자인된 서비스 및 제품디자인손목 장치에는 센서가 부착되어 있어의료진의 이동 경로를 감지하여 기록함.

효과

기업

디자인 기업: Hyginex (위생관련 제품 개발 회사 )제조 기업: Hyginex

응용 TIP

- 의사의 스케줄을 네트워크화 하여컴퓨터가 스케줄과 이동경로를

환자의료진으로부터의 2차 감염의 위험이줄어듦의료진

제조 기업: Hyginex

컨셉/양산

컴퓨터가 스케줄과 이동경로를파악하고 당일 스케줄에 따라 필요한손 세척 횟수를 계산하여 표시해주며손 세척이 이루어질 때마다 횟수가카운트다운 되도록 설계

위생 관리가 용이해서 2차 감염 환자발생 빈도 감소병원 내 감염사고 발생시 tracking 용이

양산 제품

URL

//개발시기

http://www.hyginex.com개발시기

2011년

24

Page 25: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Curtain Clip – 위생관리 용이성을 고려한 디자인

디자인 특징디자인 특징

탈/부착 식 커튼 클립으로 커튼 클립을따로 장착하도록 디자인함으로써커튼을 직접 만질 필요가 없어2차감염의 위험이 줄어들도록 함2차감염의 위험이 줄어들도록 함. 표면이 매끄럽도록 디자인하여주기적인 청소를 가능하게 하고2차감염의 위험을 줄일 수 있도록디자인

효과기업

디자인 기업 왕립예술학 헬렌함린센터 (

응용 TIP

클립의 색을 다양화하고 교체할 수환자 등 기타 사용자커튼을 직접 만지지 않아도 되어감염의 위험이 줄어듦환자의 프라이버시가 잘 보호됨.

디자인 기업: 왕립예술학교 헬렌함린센터 (Helen Hamlyn Centre, Royal College of Art)제조 기업:

컨셉/양산

클립의 색을 다양화하고 교체할 수있도록 하여 커튼 내부의 상황에

한 정보 제공 (예, 휴식 중, 수면 중, 방문자 허용 등)

의사2차 감염 방지

컨셉/양산

양산 제품 URL

http://www.designcouncil.org.uk//our-work/challenges/Health/Design-Bugs-Out/Case-studies-equipment/Curtain-Clip/

개발시기

2009년 25

Page 26: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Health Kiosk – 의료서비스의 접근성을 고려한 디자인

디자인 특징

쇼핑센터와 같이 주민들에게 접근성이쇼핑센터와 같이 주민들에게 접근성이높은 곳에 설치하여 이용의 편리를고려한 서비스디자인 Health Kiosk.예약이 필요 없고, 간호사가 항시

기하고 있으며, 모든 서비스(예방을위한 카운슬링은 혈압 측정위한 카운슬링은 물론 혈압 측정, 근력측정, 혈당량 측정 등)가 무료로제공됨으로써 접근성이 높고 질병의예방관리가 편리해짐.

효과

이용자

기업

디자인 기업

응용 TIP

기본적인 의료서비스와 함께 건강관련 이용자간단한 측정과 검사를 위해 병원을방문할 필요가 없으며 방문 시간에제약이 없으므로 이용이 편리하고접근성이 높은 곳에 위치해 있으므로

디자인 기업: Sitra제공 기업: Sitra

컨셉/양산

- 기본적인 의료서비스와 함께 건강관련식품이나 생필품도 제공하여 마트를 가듯심리적 접근성을 높여 보다 더 편리하게이용할 수 있도록 함헌혈 공간을 설치하여 헌혈 장려

질병의 예방/관리가 수월함. 무료서비스로 비용에 한 부담이 없음.의료진간단한 검사만 하는 환자가줄어듦으로써 시간 절약이 가능하고

현재 핀란드에서 시행중 - Ylöjärvi health kiosk, 라티 health kiosk, 코트카 health kiosk

식단관리 프로그램을 도입하여 약물 신식이요법으로 해결 할 수 있는 질병들은약처방 식단관리를 통해 치료하도록 개선측정결과 및 결과에 따른 건강관리 방법을SMS나 메일로 전송 줄어듦으로써 시간 절약이 가능하고

의료 프로세스의 효율성이 높아짐URL

http://www.sitra.fi/en/health-kiosk

SMS나 메일로 전송

26

Page 27: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Project Carrot – 소아비만예방 캠페인

디자인 특징

환경의 변화와 보건복지 정책 그리고마케팅/ 커뮤니케이션과 어린이의 비만문제 해결간의 영향을 관찰하기 위한서비스디자인 프로젝트-인터넷 캠페인 실시인터넷 캠페인 실시-사기업과 협업하는 보건복지 기관을위한 새로운 프로토콜과 같은 산업tool-kit-정책입안자를 위한 보건복지 분석자료와 같은 전략적인 정책 t l자료와 같은 전략적인 정책 tool

효과기업

디자인 기업 질병통제예방센터(

응용 TIP

건강레시피를 제공해 식단 조절 유도이용자소아비만에 한 인식을 높이고 가족과어린이 스스로 이를 예방하도록 격려함.

디자인 기업: IDEO, 질병통제예방센터(Centers for Disease Control and Prevention,미국보건복지부 산하 기관)

건강레시피를 제공해 식단 조절 유도

컨셉/양산

컨셉 디자인

URL

http://www.ideo.com/work/project-carrot/

개발시기

2009년 27

Page 28: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Intelligent Mattress– 오염여부 나타내는 매트리스

디자인 특징

오염물질이 묻으면 오염부분의 색이

기업

디자인 기업: 왕립예술학교 헬렌함린센터 (Helen 변해 간호사나 기타 관리자들로 하여금매트리스의 청결상태를 쉽게 확인 할수 있도록 한 제품디자인오염 상태를 한눈에 볼 수 있기 때문에기존의 폐기과정보다 훨씬 빠른 시기에

Hamlyn Centre, Royal College of Art)제조 기업:

컨셉/양산기존의 폐기과정보다 훨씬 빠른 시기에폐기할 수 있어 2차 감염의 위험성이줄어듦.

컨셉/양산

양산 제품

개발시기

효과

환자

개발시기

환자매트리스의 오염여부 때문에걱정하거나 심적으로 불편해할 필요가없으며 2차 감염의 위험성도 줄어듦의료진

다 용이하게 청결 관리가 가능하며

URL

http://www.designcouncil.org.uk/our-

응용 TIP

보다 용이하게 청결 관리가 가능하며2차 감염 환자 발생 빈도가 감소함.

/ourwork/challenges/Health/Design-Bugs-Out/Case-studies-equipment/Intelligent-Mattress/

- 매트리스뿐만 아니라 커튼에도오염여부를 통해 색변화가 이루어져오염여부를 표시하도록 개발오염여부 나타내는 스프레이나페인트 형태의 제품 개발페인 형태의 제품 개발병실뿐만 아니라 수술실에서도 사용가능한 제품 개발

28

Page 29: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Switch 2 Health – fitness 관리의 편리성을 위한 디자인

디자인 특징

Fitness 달성 목표를 이루면 포상하는형식의 서비스디자인팔찌를 통해 데이터를 수집하여 목표레벨에 달성한 사람들에게 코드가발송되고 코드를 사용하여 S2H 웹발송되고 코드를 사용하여 S2H 웹사이트에서 무료 MP3 이용권이나 무료영화 표 등의 상을 받을 수 있어효과적으로 관리를 할 수 있도록 함.

효과기업

디자인 기업

응용 TIP

헬스클럽 운동 동호회 노인정 등에이용자휘트니스 관리가 수월해지며 데이터수집이 용이하고 경쟁구도 형성과 포상제도를 통해 의욕적, 지속적,

디자인 기업: Switch2Health제조 기업: Switch2Health

헬스클럽, 운동 동호회, 노인정 등에공급하여 점수 경쟁을 통한 건강관리유도 예) virtual health club, 애니팡fitness club

체계적으로 fitness 관리를 할 수 있음.컨셉/양산

양산 제품

URL

http://www.s2h.com

개발시기

29

Page 30: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Interactive Health Dining – 식단정보 제공 서비스

디자인 특징

건강한 식단정보 제공 서비스제공되는 음식에 한 영양정보가표시되며, 적절한 식사 시간인20분으로 맞춰진 타이머와 음식의 양을잴 수 있는 저울이 테이블마다잴 수 있는 저울이 테이블마다준비되어 있고, 전문 영양사가 영양정보를 제공함으로써 소비자가 건강한식사를 할 수 있도록 함.

효과기업

디자인 기업 레 랑

응용 TIP

식단이 일방적으로 제공되는 것이이용자건강한 식사가 가능하며 영양 정보습득을 바탕으로 실생활에서도 이를활용해 건강을 챙길 수 있음.

디자인 기업: tanita shokudo 레스토랑제공 기업: tanita shokudo 레스토랑

식단이 일방적으로 제공되는 것이아니라 비슷한 영양 음식을 다양하게제공하고 개인의 기호에 따라 선택할수 있게 함. (이를 병원에 적용하여병원에서 제공하는 식사에 한 환자

컨셉/양산

시행중

URL

불만이나 선입견 없앰)

http://www.trendhunter.com/trends/tanita-shokudo-restaurant

개발시기

30

Page 31: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

DocDoc – 실시간 의료 서비스

디자인 특징

의료소비자가 원하는 최적의 의사를 찾아실시간 온라인 예약을 할 수 있도록 도와주는 서비스로 국내에서도 서비스를 시작함.환자가 원하는 전문 진료과와 지역명 질환자가 원하는 전문 진료과와 지역명, 질환명을 입력하면 해당 카테고리에 맞는 최적화되고 객관화된 의사 및 의료기관 정보를 제공함.24시간 온라인 예약 시스템으로 실시간 예약 서비스를 제공할 방침이며약 서비스를 제공할 방침이며의사의 이력과 수련 받은 병원, 잘하는 전문치료법, 병원의 이벤트 및 위치, 진료시간표, 치료비용 등을 데이터베이스화해 보여줌.

기업

디자인 기업

응용 TIP

24/7 운영되는 Q&A 게시판 생성

효과

이용자

디자인 기업: Doc Doc제공 기업: Doc Doc

- 24/7 운영되는 Q&A 게시판 생성( 의료진이 직접 답글 작성)

기자 수를 알려주는 서비스추가하고 진료내역과 그 당시 조제받은 처방약의 리스트 제공

이용자의료기관에 한 정보를 사전에 확인할수 있어 만족도 높은 서비스를 경험할확률 높아짐의료진환

컨셉/양산

시행중

기시간이 가장 짧은 병원을안내하고 수술을 빨리 받을 수 있는병원 안내

환자의 의료서비스에 한 기 치가만족됨에 따라 수익 증 가능성이높아짐.

URL

www.docdoc.com

개발시기

31

Page 32: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Mother Knows – 자녀 의료기록 실시간 확인 서비스

디자인 특징

언제 어디서든 편리하게 자신의 자녀의 의기 에 해 접 할 있는 바일 웹료기록에 해 접근할 수 있는 모바일 웹

플랫폼진료기록을 의사로부터 바로 볼 수 있으며예방접종, 알러지 등 장기적 케어가 필요한 항목들이 누적되어 보여지고 온라인 건강컨설팅을 제공함.

효과효과

환자지속적으로 건강케어 가능의료진환자와의 지속적인 커뮤니케이션 가능

기업

디자인 기업

응용 TIP

자녀의 의료기록을 실시간으로 환자와의 지속적인 커뮤니케이션 가능누적된 환자 정보를 통해 장기적으로적절한 진료가 가능하고 진료프로세스가 단축됨.

디자인 기업: Mother Knows, Inc. 제공 기업: Mother Knows, Inc.

-자녀의 의료기록을 실시간으로보여줄 뿐만 아니라 접종시기 알림기능 추가-아이 건강검진 의료기록 및 증상과조치 내용 sms로 전송

컨셉/양산

시행중URL

-보건소 전용 PHR(Personal Health Record)를 활용하여아이들의 의료정보를 보호자에게sms로 전송

https://secure.motherknows.com/home

개발시기

32

Page 33: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Whatclinic.com – 진료서비스 커뮤니티

디자인 특징

Tripadvisor.com처럼 의료서비스를

응용 TIP

p경험한 사람들이 서로의 생각을 공유하는커뮤니티.분야별, 지역별, 규모별등상세한 카테고리로 분류 제공되며 병원별의사들의 온라인 건강 컨설팅을제공함으로써 콘텐츠와 의사에 한

컨셉/양산

시행중제공함으로써 콘텐츠와 의사에 한신뢰도가 높아짐.

효과

시행중

개발시기

2006년

기업

디자인 기업: Whatclinic.com

효과

환자자기에게 맞는 병원 선택 가능심리적 공감 형성으로 정서적 안정감

2006년

제공 기업: Whatclinic.com확보의료진자신의 진료분야에 해 홍보온라인 건강 컨설팅으로 신뢰도가높아짐높아짐.

URL

www.Whatclinic.com

33

Page 34: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Lens-Facts iPhone App – 렌즈사용자 위한 모바일 앱

디자인 특징

렌즈 사용 Diary와 각종 서비스를제공함으로써 효과적인 눈 건강 관리가가능하도록 함.-렌즈 사용자를 위한 eye care tool-렌즈 사용일을 기록할 수 있는 daily log렌즈 사용일을 기록할 수 있는 daily log-의사와의 상담 일정을 기록 할 수 있는reference page-렌즈 교체 시기를 알려주는 캘린더서비스 제공

효과

접근성이 높은 정 들을 통해 눈 건강

기업

디자인 기업: IDEO

응용 TIP

- 24/7 운영되는 Q&A 게시판 생성접근성이 높은 정보들을 통해 눈 건강관리용이

디자인 기업: IDEO제조 기업: Alcon (eye-care 제품 개발 기업)

컨셉/양산

24/7 운영되는 Q&A 게시판 생성( 의료진이 직접 답글 작성)

기자 수를 알려주는 서비스추가하고 진료내역과 그 당시 조제받은 처방약의 리스트 제공

기시간이 가장 짧은 병원을컨셉/양산

양산 제품URL

http://www.ideo.com/work/lens-facts-iphone-app/

기시간이 가장 짧은 병원을안내하고 수술을 빨리 받을 수 있는병원 안내

p pp/개발시기

2011년 34

Page 35: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

등 통증을 위한 자간진단 앱

디자인 특징

허리와 그 아래 쪽으로 통증을 느끼는 사람들을 위한 자가 진단 앱.통증부위에 한 이미지 제공과 더불어 인터페이스를 쉽게 디자인함으로써 통증 부위에 한 이해와 운동에 한 접근성을위에 한 이해와 운동에 한 접근성을높임. 운동 후 효과에 한 평가가 가능.

효과

이미지가 제공되어 통증별 운동법을 쉽게 알 수 있으며 피로 누적과 자세 불균

기업

디자인 기업: Smart Health Software™

응용 TIP

- 정보앱과 통증 진간 기기를 연동시 게 알 수 있으며 피로 누적과 자세 불균형에서 오는 통증인지 병변에 의한 통증인지 구분할 수 있음.

디자인 기업: Smart Health Software제조 기업: Smart Health Software™

컨셉/양산

정보앱과 통증 진간 기기를 연동시켜 증상 알려주도록 개선

컨셉/양산

양산 제품

URL

www.smarthealthsoftware.com/pain-free-back.php

개발시기

2012년 35

Page 36: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

Alli 다이어트 스타터팩

디자인 특징

다이어트 상자를 중심으로 user journey map을 적용함으로써 ‘올바른파트너 찾기-시스템 이해-시스템 신뢰-시스템 실행’의 단계를 구성하여 보다 쉽게 다이어트를 할 수 있도록 함게 다이어트를 할 수 있도록 함.다이어트 계획 설명서의 시각적 요소(information 등)들을 디자인함으로써 건강과 다이어트에 한 새로운 멘탈 모델을제시하고 교육시킴. 계획 실현을 높이기위해 휴 성과 편의성을 고려하여 케이스위해 휴 성과 편의성을 고려하여 케이스를 디자인함.

효과기업 응용 TIP

다이어트에 한 올바른 개념 모델 인식, 체계적이고 계획적 다이어트 가능, 휴 용 케이스 제공.

디자인기업: IDEO 제조 기업: GlaxoSmithKline Consumer Healthcare

- 정보앱과 통증 진간 기기를 연동시켜 증상 알려주도록 개선

컨셉/양산

양산 제품URL

http://www.ideo.com/work/alli/

개발시기

2007년

36

Page 37: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

태양열로 작동하는 Health 키오스크

디자인 특징

태양열로 작동되는 의료 정보 키오스크로외진 지역에 설치하여 예약 접수나 예약변경, 조회가 가능하도록 디자인.기본적인 의료 지식이나 응급처치 방법교육을 제공함교육을 제공함.

효과

사용자병원과의 컨텍이 용이하며 응급 상황시 필요한 정보를 얻을 수 있음

기업 응용 TIP시 필요한 정보를 얻을 수 있음. 의료진환자의 스케줄 관리 용이

디자인 기업: nightagency / PSFK - UNICEF제조 기업:

- 정보앱과 통증 진간 기기를 연동시켜 증상 알려주도록 개선

컨셉/양산

컨셉 디자인URL

http://nightagency.com/news/2010/08/i h ib fk

개발시기

2010년

night-agency-contributes-to-psfks-1st-future-of-health-report/

37

Page 38: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

예방/관리

비만예방 인포그라픽

디자인 특징

의학 연구소에서 제작한 비만 infography.

응용 TIP

g p y비만율의 증가 상황과 미국 국민들사이에서의 비만 이슈를 제공하는 등의information 디자인을 통해 미국 국민의비만율의 심각성을 인식하게 함.

컨셉/양산

시행중

효과

시행중

개발시기

2012년

기업

디자인 기업: 미국의학협회 (IOM,

효과

이용자비만에 한 정보를 접하면서 심각성을깨닫고 건강관리에 신경 쓰게 됨.

2012년

( ,Institute of Medicine of the national academies, US)

URL

http://iom.edu/Reports/2012/Accelerating-Progress-in-Obesity-Prevention/Infographic

38

Page 39: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료치료치

39

Page 40: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

HC BHC.B치료

CurativeCareCare

의료정보전달 치료 과정에서 환자에게 전달되는 정보의 난해함을 해소하고 의료진의 치료 및 투약시 혼란을 감소시키는 솔루션

의료기기 및 제품 의료기기의 외관에서 오는 환자의 심리적 두려움을 경감키시고, 외관 구조의복잡도를 줄여 감염요인을 감소시키는 솔루션복잡도를 줄여 감염요인을 감소시키는 솔루션

병원 환경 환자들의 심리적 안정감과 신뢰성을 극대화하여 병원에 대한 인식병원 환경 환자들의 심리적 안정감과 신뢰성을 극대화하여 병원에 대한 인식을 바꾸고 치료 효과를 높일 수 있는 솔루션

환자의 참여를 유도하고 의료진에 대한 신뢰도를 높여 환자의서비스 (서비스, 프로세스, 시스템)

환자의 참여를 유도하고 의료진에 대한 신뢰도를 높여 환자의정서적 안정감과 의사의 업무트래픽을 개선할 수 있는 프로세스및 서비스 솔루션

Page 41: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

Movipill – 약의 복용 시간을 이용한 게임 앱

디자인 특징

앱으로 환자들이 복용해야 할 시간을지켜서 약을 복용 할 수 있도록 하기 위한서비스 디자인.포인트 시스템을 통해 포인트를 적립하고상위권에 있는 환자들은 주말 마다 상을상위권에 있는 환자들은 주말 마다 상을받는 형식의 서비스.

효과

환자약의 복용법과 시간을 잘 지킴으로써빨리 회복할 수 있음.의료진기업 응용 TIP의료진질병 치료를 원활히 할 수 있고 약의효능을 명확히 알 수 있어 치료에 한노하우를 쌓아갈 수 있음.

디자인 기업: Telefonica제조 기업:

- 복약순응도 높일 수 있는 방법필요-네트워크를 통해 순위경쟁 기능추가

컨셉/양산

컨셉 디자인URL

http://www.tid.es/es/Research/Pagin/TIDP j P fil ?P j M

개발시기

as/TIDProjectProfile.aspx?Project=MoviPill

41

Page 42: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

자가진단 Low-Tech Tool

디자인 특징

인도의 시골 지역에 사는 사람들을 위해만들어진 자가진단 툴로만들어진 자가진단 툴로증상에 따라 바늘을 맞춘 뒤 질병 코드를찾아 자가 진단하고, 질병정보 및 진료받을 수 있는 의사와 병원에 한 정보를제공하도록 한 서비스디자인. 간단한 진단도구로 의료시설낙후간단한 진단도구로 의료시설낙후지역에서의 사용편의성과 효율성을극 화함.

효과

환자자가 진단을 통해 쉽게 질병 정보 확보기업 응용 TIP자가 진단을 통해 쉽게 질병 정 확가능의료진환자질병에 한 진단 프로세스 단축

디자인 기업: Honywell(글로벌 매크로 트랜드관련 제품의 기술 개발 및 제조 업체)제조 업체: Honywell

모바일이나 IPTV등 통해 공유(병원, 동호회 등)

컨셉/양산

양산 제품

URL

http://www.honeywell.com/sites/htsl

개발시기

2010년

42

Page 43: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

Mayo Clinic 병동의 인테리어 re-design

디자인 특징

환자 중심적 서비스 제공 위해 인테리어에환자 중심적 서비 제공 위해 인테리어에변화를 준 프로젝트로, 환자의 이동 경로를바탕으로 병동을 4개의 zone으로 나누어환자들이 더 편안하고 신속하게 진료를 받을수 있도록 디자인함서비스 홈 베이스 / Visitor Facing Hub /서비스 홈 베이스 / Visitor Facing Hub / 준비를 위한 서비스 area / 이노베이션센트럴을 구성하는 등인테리어 변화를 통해 병원의 의료진 및스텝과 환자들의 상호작용이 활발해지도록하였으며 병동을 리디자인 함으로써 병원의하였으며 병동을 리디자인 함으로써 병원의스텝과 의료진이 환자들에게 보다 나은서비스를 제공할 수 있도록 새로운프로세스를 개발함.

기업 응용 TIP

효과

환자환자 심적인 서비 제 받을

디자인 기업: IDEO제조 기업:

컨셉/양산

모바일이나 IPTV등 통해 공유(병원, 동호회 등)

환자 중심적인 서비스를 제공 받을 수있어 경험하는 서비스의 가치가 극 화됨의료진병원에서 제공하는 서비스에 한

컨셉/양산

현제 시행중

URL

http://www.ideo.com/work/patient-provider-service-for-mayo-clinic

개발시기환자의 만족도 증가

개발시기

2010년43

Page 44: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

멜버른 왕립 어린이 병원의 인테리어 re-design

디자인 특징

환자 중심적 서비스 제공 위해 인테리어에 변환자 중심적 서비 제공 위해 인테리어에 변화를 준 프로젝트.인테리어의 색채가 밝고 아이들의 창의력을자극하는 조형물로 인테리어를 리디자인 함으로써 병원 방문 치료에 한 어린이들의 인식을 바꿔줌식을 바꿔줌.

효과

환자 및 환자보호자환자 및 환자보호자어린이들의 병원 방문에 한 인식 변화를 통해 병원 방문에 한 두려움을완화시키고 보호자는 어린이들의 병원치료를 원활하게 진행하여 빠른 치료를

기업

디자이너: Büro North and Jane Reiseger제조 기업:

응용 TIP

- 멜버른 왕립 어린이 병원과 같은테마병원 신설독서나 영화 서비스 제공 할 수 있음

의료진병원에 한 어린이들의 인식이 개선됨에 따라 보다 수월히 치료 할 수 있음

컨셉/양산

현재 시행중 - Royal Children's Hospital, M lb

독서나 영화 서비스 제공어린이 환자들의 직접 참여할 수있는 프로젝트 개설인테리어가 단순 조형물이 아닌환자들이 만든 작품을 설치하고

Melbourne

URL

아이들의 이름 기입진찰 기시간을 활용하여 미술심리치료, 공예품 만들기 등

기시간을 활용한 서비스개발시기

2011년http://www.adelto.co.uk/international-interior-design-award-the-royal-childrens-hospital-melbourne/

2011년

44

Page 45: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

디즈니 암 센터

디자인 특징

환자 입원 후 개인 RFID에 질병 정보 뿐 아니라 음악, 색상, 온도의 선호도를 입력하는 형식의 디자인식의 디자인-환자의 RFID를 인식하여 치료나 진단, 혹은외래 진단을 받는 동안 음악이나 영상을 보여주고 들려주는 서비스를 제공함으로써 병원의 시스템이 나를 위해 커스터마이즈되었다는 느낌에 편안한 마음으로 진료를 받을 수는 느낌에 편안한 마음으로 진료를 받을 수있음.

효과

환자환자환자가 선호하는 색상이나 온도를맞추고 원하는 음악을 들으며 편안하게진료 받을 수 있음, 치료나 질병에 한두려움 감소기업 응용 TIP

의료진환자가 편안하고 긍정적인 마인드로치료에 임함으로써 원활한 치료가가능함

디자이너: 제조 기업:

환자가 편안하게 생각하는 장소(예를들어 자신의 집이나 친구와 함께놀았던 놀이터 등)의 사진을입력하여 환자가 심리적으로 안정될

컨셉/양산

현재 시행중 - Disney Family Cancer Center

URL

수 있도록 환경 조성

개발시기

https://california.providence.org/Saint-Joseph/pages/cancer.aspx

45

Page 46: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

Smile Kids

디자인 특징

Smile Kids독일 함부르크의 치과의사들이 만화 캐릭터의 입 모양이 그려진 익살스런 수술화 캐릭터의 입 모양이 그려진 익살스런 수술용 마스크를 착용함으로써 어린이 환자들의두려움 완화시킴. 콜게이트의 Smile Kids 제품 프로모션이었으나 어린아이들에게 큰 호응을 얻음

효과기업 응용 TIP 과

환자치과 병원에서의 두려움이 완화됨디자이너: Jung von Matt, Germany 제조 기업: Colgate Promotion:

- 치과뿐만 아니라 일반 병원에도적용

컨셉/양산

양산 (프로모션 용)

URL

http://www.psfk.com/2010/08/augmented-reality-field-aid-tokyo-coyote-responds-to-psfk-future-of-health-

개발시기

2009년

responds to psfk future of healthreport.html

46

Page 47: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

The Caring MR Suite – MRI 촬영 공간의 환자중심적 디자인

디자인 특징

환자의 상태에 맞는 테라피 기능제공하고환자가 평소에 좋아하는 음악이나 영화 등을환자가 평소에 좋아하는 음악이나 영화 등을보여줌으로써 (환자의 스스로 환경조성 가능) MRI를 찍는 동안의 불안감을 없애주는환경을 조성함.

효과

환자환자MIR검사를 받으면서 불안감을 느끼는환자들이 편안하게 진료 받을 수 있음, 치료나 질병에 한 두려움 감소의료진기업 응용 TIP

환자가 편안하고 즐거운 마인드로치료에 임함으로써 원활한 치료가 가능디자인 기업: PDC (의료제품 개발 기업)

제조 기업: PDC오감만족을 위해 좋아하는 향이나테라피 향수 등을 통해 후각도 함께만족 시켜주어 심리적인 안정감 유도

컨셉/양산

양산 제품 URL

htt :// d bi / d t /

개발시기

2009년

http://www.pdcbiz.com/products/mr-experience/

47

Page 48: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

안전하게 수납할 수 있는 백신 주사기

디자인 특징

간편한 분리와 조립이 가능하도록디자인하고 시각화를 통해 행동을 유도하는디자인하고 시각화를 통해 행동을 유도하는디자인을 함으로써 주사 바늘을 안전하게수납할 수 있음.사용 후 USED 표시가 나타나도록디자인함으로써 재사용의 위험을 막음.

효과

주사기 재사용으로 차 감염 의료사주사기 재사용으로 2차 감염 의료사고예방

기업 응용 TIP 개발시기

디자인 기업: Design Studio PKD제조 기업:

- 의약 패키지에도 활용하여알츠하이머, 건망증 환자를 위해 약복용 여부를 표시주사기 사용 후 바늘 함몰되는 제품

개발시기

2007년

컨셉/양산

URL

개발

www.peacekeeping-design.org

48

Page 49: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

Medical Atlas - 환자의 이해를 높여주는 의료정보 앱

디자인 특징

눈에 보이지 않는 신체 부위의 현상에 해서환자에게 설명하기 쉽도록 한 의료진용 앱환자에게 설명하기 쉽도록 한 의료진용 앱150개의 3D 애니메이션과 1200개의 이미지그리고 1500개의 의학 용어 포함한 시각적이미지를 제공함으로써 환자와의 원활한커뮤니케이션을 가능하게 함.

효과

환자어려운 용어에 비해 이미지를 통해 본인의 상태에 해서 정확하게 이해할

기업

디자인 기업: Blausen Medical Communications (의학 과학 전문 애니메이션 및 일러스트 회사)

응용 TIP

-시뮬레이션을 통해 세부적인정보를 제공

인의 상태에 해서 정확하게 이해할수 있으며 병에 한 불안함을 누그러뜨릴 수 있음.의료진어려운 병과 증상, 치료법에 해서 환

(의학, 과학 전문 애니메이션 및 일러스트 회사)제조 기업: Blausen Medical Communications

정보를 제공- 기시간에 의료관련 컨텐츠를제공하여 환자 교육-고령 환자의 경우 정보를수용하고자하는 의욕이 적으므로이를 개선할 수 있는 솔루션 필요

,자에게 쉽게 설명할 수 있으며 환자의질문이 줄어들어 업무 과중에서 벗어날수 있음.

컨셉/양산

양산 제품

URL

이를 개선할 수 있는 솔루션 필요-애니메이션이나 영상을 활용한맞춤형 진료 및 처방

URL

http://blausen.com/iphone

개발시기

2007년 49

Page 50: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

델타 레이저 눈 수술기기- 의사와 환자가 서로의 얼굴을 볼 수 있는 눈 수술 장비

디자인 특징

외과의사, 검안사, 간호사, 의사의 인터뷰와관찰을 통해서 만들어낸 프로토타입의디자인으로 환자와 의사 사이에 얼굴을디자인으로 환자와 의사 사이에 얼굴을

면하고 구두로 커뮤니케이션이가능하도록 함. 레이저 콘솔박스의 윗부분이 유리로디자인함으로써 의사와 환자가 서로 얼굴을보며 커뮤니케이션 할 수 있도록 하였으며보며 커뮤니케이션 할 수 있도록 하였으며이를 통해 환자의 부담을 덜어주고 의사도환자의 표정을 읽을 수 있음.

기업

디자인 기업: IDEO

응용 TIP

효과

디자인 기업: IDEO제조 기업: Alcon

컨셉/양산

URL

http://www ideo com/환자환자의 감정적인 두려움을 덜어줌.의료진환자의 표정을 확인할 수 있어 환자상태를 확인해가며 수술할 수 있음

컨셉 디자인

http://www.ideo.com/

개발시기상태를 확인해가며 수술할 수 있음.

2008년

50

Page 51: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

Needle Free Vaccine Patch – 바늘 없는 백신패치

디자인 특징

주사바늘 없는 백신 패치환자와 간호사들의 Journey Ma을 통해 주사환자와 간호사들의 Journey Ma을 통해 주사전후의 행동패턴을 통해 도출한 디자인.버튼과 화살표 등 직관적인 요소를 사용하여사용성을 높임.주사부위에 기기를 고 화살표 부위를 잡아당기면 패치가 붙여지도록 되어 있어 주사당기면 패치가 붙여지도록 되어 있어 주사시간이 단축되고 효율적으로 업무를 진행할수 있도록 함.(컨셉개발 후 범용화를 위한 테스트 후FDA승인 기 중).

효과

기업

디자인 기업: IDEO제조 기업: Intercell

응용 TIP

- 병을 군으로 나누어 패치의 색상을다르게 하여 구별 할 수 있도록 함- 패치에 만화그림이나 캐릭터를 효과

환자주사에 한 두려움을 없애줌의료진주사 놓는 시간의 단축 되고 어린

컨셉/양산

패치에 만화그림이나 캐릭터를그려넣어 어린이환자들의 관심유발하고 패치에 해당되는 질병 이름표기

주사 놓는 시간의 단축 되고 어린환자들과의 실랑이하는 시간이나에너지 소모가 없어짐.

컨셉 디자인, FDA 승인 기 중

URL

htt :// id /개발시기

http://www.ideo.com/

2008년

51

Page 52: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

POWEREASE™ – 정교성 강화한 수술 기구

디자인 특징

IDEO디자인팀과 Medtronics의 엔지니어가함께 외과의사의 수술을 참관하고 도출한함께 외과의사의 수술을 참관하고 도출한Key frame을 중심으로 개발한 디자인수술에 필요한 스킬, 시간, 기기에 요구되는힘 등 기기 개발에 필요한 key frame을중심으로 수술시 작동과 콘트롤하기편리하도록 디자인하여 효율성을 높임편리하도록 디자인하여 효율성을 높임.- 나사를 조이는 시간을 55% 줄임.- 정교한 수술이 가능하도록 의사의의도 로 콘트롤하기 쉽게 함.

효과

기업

디자인 기업: IDEO, 제조 기업: Medtronic

응용 TIP

효과

환자수술 시간의 단축으로 신체 부담의경감의료진

컨셉/양산

의료진기기의 정교성을 높여서 계획한 로수술이 가능하도록 해주어 난이도 높은수술에 한 부담을 덜어줌.수술시간을 단축시켜 외과의사의육체적 피로도를 줄여줌

컨셉 디자인

URL

htt :// id /개발시기

육체적 피로도를 줄여줌.http://www.ideo.com/

20012년

52

Page 53: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

4D Localization System – 방사선 치료가 진행되는 동안 장기의 움직임을 보여주는 기기

디자인 특징

방사능 치료 동안 치료가 잘 되지 않는 부분들을 눈으로 확인할 수 있게 디자인함으로써들을 눈으로 확인할 수 있게 디자인함으로써방사선 치료가 진행되는 동안 의사가 환자의장기의 운동을 살펴볼 수 있는 시스템패널을 여러 부위로 움직일 수 있도록 하여신체 여러 부위에 쉽게 적용할 수 있게 디자인함인함.

효과

환자방사능 치료 시간 단축으로 치료에

기업 응용 TIP

방사능 치료 시간 단축으로 치료에한 부담을 덜어줌.

의료진방사능 치료시 병목현상이 발생하는신체 장기를 확인할 수 있게 하여

디자인 기업: IDEO제조 기업: Calypso Medical Technologies, INC

컨셉/양산 치료에 걸리는 시간을 단축할 수있으며, 적절한 의료 처를 할 수 있음.

컨셉/양산

컨셉 디자인

URLURL

http://www.ideo.com/개발시기

2006년 53

Page 54: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

디에고 다이섹터 시스템 – 정교성 강화한 코 수술기구

디자인 특징

디자이너, 의사, 엔지니어가 개발에 함께 참여한 외과용 수술 기구로 Nose cone이 360여한 외과용 수술 기구로 Nose cone이 360도 회전하도록 하여 정밀도와 편리성을 높이고 손 끝으로 조작할 수 있는 hand Piece가부착함으로써 수술시 작동과 조작이 편리하게 함. 일직선 흡입으로 세척이 편리하고 수술 시간일직선 흡입으로 세척이 편리하고 수술 시간을 단축하여 환자가 마취상태로 있는 시간을줄여주어 빠르게 회복할 수 있도록 함.

효과

환자수술 시간의 단축으로 신체 부담의

기업 응용 TIP

수술 시간의 단축으로 신체 부담의경감의료진기기의 정교성을 높여서 계획한 로수술이 가능하도록 해줌.

디자인 기업: IDEO제조 기업: Gyrus ENT

컨셉/양산 수술도구의 관리와 세척의 용이성을높임.

컨셉/양산

컨셉 디자인

URLURL

http://www.ideo.com/개발시기

2001년 54

Page 55: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

InstyMeds – 처방의약품 자판기

디자인 특징

주로 의사의 진료실이나 응급실에 위치해있어 짧은 동선 안내에서 필요한 약을 구입할있어 짧은 동선 안내에서 필요한 약을 구입할수 있는 서비스 디자인.처방전을 들고가약국에서 기할 필요가 없으며 처방전번호와 생년월일을 입력하는 간단한프로세스와 사용이 쉽도록 UI 디자인.

효과

사용자약국 방문과 같은 추가적인 이동 없음기업 응용 TIP 약국 방문과 같은 추가적인 이동 없음의료진약사의 약 제조 시간 단축.

기업

디자인 기업: InstyMeds, (의약품 자판기 제조 및의약품 관련 제품 생산 기업)제조 기업: InstyMeds

응용 TIP

컨셉/양산

양산 제품

URL

http://www.instymeds.com/index.php?page=overview

개발시기

?page=overview

55

Page 56: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

일반의약품 자판기

디자인 특징

접근성이 편리하도록 자판기의 형태로디자인하였으며 간편하게 일반의약품을디자인하였으며, 간편하게 일반의약품을제공받을 수 있음.

효과

사용자필요한 일반의약품을 쉽게 구매 가능의료진(약사) 의 진(약사)업무 시간 절약 및 효율성 증가

응용 TIP응용

- 일반의약품 자판기의 위치와 구비약품을 DB화하여 인터넷을 통해사전에 확인하고 이용할 수 있는의약품 자판기

기업컨셉/양산의약품 자판기구비되는 약품에 컬러코드를적용하고 시각적인 정보를리디자인하여 약물 오남용 방지멀리서 봐도 의약품자판기임을 알 수있도록 시각적 디자인 개선

디자인 기업: Greencross제조 기업: Greencross

양산 제품

개발시기있도록 시각적 디자인 개선

URL

www.greencross.se/

2010년

56

Page 57: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

치료

Walgreens 커뮤니티 약국 – 소통을 고려한 서비스디자인

디자인 특징

약사와 소비자의 인터렉션 기회 발생을 위해카운터의 높이 등에 변화를 줘 one to one카운터의 높이 등에 변화를 줘 one-to-one 서비스를 제공할 수 있게 하여 약사와 환자의소통을 활성화. 예방 접종, 혈압 측정 등 기본적인 의료서비스를 제공할 수 있고 개인 상담이 가능한 공간을 따로 만듦으로써 환자들이 더 편하게 서간을 따로 만듦으로써 환자들이 더 편하게 서비스를 경험할 수 있도록 한 인테리어 및 서비스 디자인.건강관리 팁 제공 앱이 설치된 iPad 등 다양한 디지털 디바이스 설치.

효과

이용자따로 병원을 방문 할 필요가 없으며

기업

디자인 기업: IDEO, Walgreens

응용 TIP

커뮤니티 약국을 병원 내에 설치따로 병원을 방문 할 필요가 없으며부담 없이 약국을 방문해 필요한 정보습득 및 기본적인 의료서비스 받을 수있음.

제조 기업:

컨셉/양산

약국의 약처방 결제 시스템과 연동하여결제영수증에 복약 지도 정보 제공하고 앱을통해 복약관리 수행 (국내개발진행사례)환자의 상태(일반인,어린이, 휠체어를이용하는 장애인)에 따라 카운터의 높이에

컨셉 디자인

URL

http://www ideo com/work/community

)변화를 줄 수 있는 시스템약사가 흰 가운을 입지 않음으로써 사람들이심리적으로 보다 더 편안하게 접근 할 수있도록 함개인별 알러지 등의 정보 입력 및 관리를개발시기 http://www.ideo.com/work/community

-pharmacy/개인별 알러지 등의 정보 입력 및 관리를통해 약의 부작용 줄이는 관리 시스템 적용

2010년

57

Page 58: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활재활재활

58

Page 59: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

HC CHC.C재활

RehabilitativeCareCare

의료정보전달 재활치료에 따른 신체 반응의 정도를 환자가 자각할 수 있도록 시각적 모니터링을 통해 치료에 대한 자발적인 행동 유도를 높이는 솔루션니터링을 통해 치료에 대한 자발적인 행동 유도를 높이는 솔루션

의료기기 및 제품 재활에 사용되는 기기에 대한 심리적•육체적 부담을 줄이고 재활의욕을 고취의 기기 및 제품시키는 동시에, 물리치료사, 의사, 간호사들의 업무 효율을 높여주는 솔루션

병원 환경병원 환경 일상적인 병원호나경시설 (침대,의자,샤워시설 등)의 불편함을 느끼는재활환자들을 배려하고, 병원 운영 측면에서 효율적 공간활용에 대한솔루션

서비스 (서비스, 프로세스, 시스템)재활에 대한 동기부여를 위한 서비스, 병원내 커뮤니티 활성화를 통한 재활의욕 고취와 건강정보 모니터링 등 재활치료 효율성과 병원 트래픽을 감소시키는 솔루션

Page 60: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Limbsalive의 재활치료 게임

디자인 특징

신체에 마비 증상을 앓고 있는 환자들의재활을 돕는 재활치료를 게임의 형식으로디자인하여 환자들의 흥미를 유발하고자연스럽게 재활의 욕구를 증진시킴. 기존의 게임기기 이용 방식과 동작인식기존의 게임기기 이용 방식과 동작인식기술을 재활훈련에 접목시킨 서비스디자인으로 동작인식 기능이 있는 게임장치를 사용해 저글링과 같은 게임을 하면서자연스럽게 회복이 되도록 함.

효과

기업

디자인 기업: Limbs Alive (재활치료 게임 개발

응용 TIP

- 재활치료게임을 공용시설에 설치효과

환자스트레스 받지 않고 즐겁게 재활치료에 임할 수 있으며 재활훈련에

한 의욕을 고무시킴

전문 회사)제조 기업: Limbs Alive

컨셉/양산 개발시기

한 의욕을 고무시킴.의료진재활하고자 하는 환자의 의지가향상됨에 따라 치료과정이 수월

양산 제품

URL

2009년

URL

www.limbsalive.com60

Page 61: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

알츠하이머 100 – 치매환자 지원 서비스

디자인 특징

알츠하이머 환자, 간병인 그리고 해당 분야전문가들이 환자들을 지원하기 위해서비스를 만들어가는 프로젝트. 환자의 일상 관찰을 통해 개발한 서비스로서비스 디자인이 적용됨서비스 디자인이 적용됨.

효과

기업

디자인 기업 서비스 디자인 기업

응용 TIP

간병인들의 정신과치료도 함께 할 필요성 효과

환자즐겁게 치료에 임할 수 있으며 재활하고자하는 의욕을 향상시킴.보호자의 심리적 부담이 경감됨

디자인 기업: thinkpublic - 서비스 디자인 기업제공 기업: Design Council

컨셉/양산

-간병인들의 정신과치료도 함께 할 필요성있음-간병인들의 사기나 건강관리도 함께관리해주는 프로그램 필요

보호자의 심리적 부담이 경감됨.의료진재활하고자 하는 환자의 의지가향상됨에 따라 치료과정이 수월.

컨셉/양산

양산 제품개발시기

2007년

URL

www.alzheimer100.co.uk 61

Page 62: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Qliance (클리아언스) – 건강관리 서비스

디자인 특징

알츠하이머 환자, 간병인 그리고 해당 분야전문가들이 환자들을 지원하기 위해전문가들이 환자들을 지원하기 위해서비스를 만들어가는 커뮤니티.-매달 40불을 지불하고 건강 케어 서비스제공받음.-자신의 몸 상태에 따른 예방책 및 해결책을웹사이트를 통해 확인 가능웹사이트를 통해 확인 가능. -건강상태를 데이터화 하여 보여줌으로써동기유발.

효과효과

환자즐겁게 치료에 임할 수 있으며 재활하고자하는 의욕을 향상시킴.보호자의 심리적 부담이 경감됨보호자의 심리적 부담이 경감됨.의료진재활하고자 하는 환자의 의지가향상됨에 따라 치료과정이 수월.

기업

디자인 기업: Qliance제조 기업: Qli

응용 TIP

제조 기업: Qliance

컨셉/양산

URL

www.qliance.com

개발시기양산 제품

개발시기

62

Page 63: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

플로리다 어린이 병원의 조립식 모듈형 베드시스템 및 환경디자인

디자인 특징

입원생활에 최적화된 조립식 모듈형 베드 시스템으로 복도에는 불투명 유리 패널과 LED스템으로 복도에는 불투명 유리 패널과 LED조명을 적용하고 천천히 변하는 빛의 컬러 효과를 줌으로써 환자의 긴장감이 감소됨.태블릿이 비치된 응급실에는 벽에 애니메이션이 투사디기도 하고 음악도 들을 수 있으며별도의 소지품 보관 장소를 만들어 환자와 보별도의 소지품 보관 장소를 만들어 환자와 보호자의 편의성을 높임.

효과효과

환자심리적 안정감을 갖게 되어 회복속도가빨라짐의료진의료진병원에 한 심리적 두려움이 있는아이들이 안정감을 찾게 되면서 진료의효율성이 증

기업

디자인 기업 : Phillips제조 기업: Phili

응용 TIP

제조 기업: Philips

컨셉/양산

URL

http://www.healthcare.philips.com/main/products/ambient_experience/clinical solutions/dept design/flahsp/개발시기

현재 플로리다 어린이 병원에서 시행 중al_solutions/dept_design/flahsp/개발시기

2009년63

Page 64: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

우메다 병원의 사인시스템

디자인 특징

바닥에 글자를 새겨 넣는 방식으로 디자인함으로써 시력이나 몸이 좋지 않은 환자들을 배으로써 시력이나 몸이 좋지 않은 환자들을 배려하고 편의성을 높임.가독성을 높이기 위해 글자를 크게 함으로써다른 보행자에 의해 글씨가 가려져도 어렵지않게 읽을 수 있게 함.

효과

환자쉽게 읽고 위치를 확인할 수 있음.의료진병원 벽과 천장 등 공간의 활용성이높아짐

기업

디자이너: 하라 켄탸 (Hara Kenya)제조 기업:

URL

응용 TIP

- 병원의 분과마다 컬러코드를 지정하여 분과의위치나 상징색 표준화 (국가 메뉴얼화)제조 기업:

컨셉/양산

http://www.ndc.co.jp/hara/home_e/index.html

위치나 상징색 표준화 (국가 메뉴얼화)-천장을 이용한 병원 사인시스템-디지털 사인 시스템 (방향, 기시간정보 등)-RFID 처방전-정보시스템, 사인 시스템 혹은 동선 안내시스템은 색상을 활용하여 기능이나 지역을 개발시기

현재 우메다 병원에서 시행중시스템은 색상을 활용하여 기능이나 지역을구분표시 할 수 있도록 하고 국제 기준 참고하여표준화

개발시기

1998년64

Page 65: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

캡슐형 샤워 시스템

디자인 특징

캡슐형 워시룸은 조립식의 형태로 디자인

효과

환자되었으며 병원내 거의 모든 곳에 신속하게설치할 수 있도록 디자인기존의 240V 전기공급 장치에 플러그를 꼽아설치하며, 수도와 하수시설은 비행기에서사용되는 것과 유사한 카트리지 시스템으로

샤워 시설에 한 접근성이 높아져편리하게 서비스 이용 가능의료진병원 공간의 활용도가 높아짐에 따라예산 통제가 쉬우며 환자들의사용되는 것과 유사한 카 리지 시 템 로

처리되므로 설치하기 편리함.일체형으로 조립되어 바로 사용할 수 있는상태로 공급되기 때문에 비용이 많이 드는배관 공사나 번거로운 개조 공사를 하지않아도 됨

예산 통제가 쉬우며 환자들의청결관리가 용이

URL않아도 됨

http://www.designcouncil.org.uk/Case-studies/Design-for-Patient-Dignity/Capsule-Washroom--Smart-Mirror/

응용 TIP

기업

디자인 기업: Slider Studio

개발시기

2010년

제조 기업:

컨셉/양산

컨셉디자인

65

Page 66: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Bay Screen – 환자의 프라이버시를 고려한 스크린

디자인 특징

베이 스크린은 텐트나 연을 만드는 기술을바탕으로 만들어진 칸막이로서 경량의바탕으로 만들어진 칸막이로서, 경량의탄소섬유로 된 살 위로 원단을 팽팽하게 당겨씌운 형태의 제품으로 환자의 개인 공간 마련이용이하도록 함. 여러 개의 베이 스크린이 단기 공유 공간에서사용되는 경우 1 5미터의 스크린이 측면 벽과사용되는 경우 1.5미터의 스크린이 측면 벽과비스듬하게 각이 지도록 설치되어 환자의개인공간이 더 많이 확보 할 수 있도록 디자인. 환자는 앉거나 누워있는 상태에서 반 편환자를 볼 수 없지만, 지나가는 의료진을보거나 말을 걸 수 있는 구조로 되어있으며보거나 말을 걸 수 있는 구조로 되어있으며헤링본 형태로 스크린을 배치함으로써의료진이 의자나 침 에 있는 환자를 자리로 더쉽게 이동시킬 수 있도록 해줌.

효과

환자환자의 개인 공간 형성

기업

디자인 기업: PearsonLloyd제조 기업: Ki t H lth

응용 TIP

- 초경량 외벽 등을 활용한, 재난 구호시 사용할 수 잇는 간단 설치 병원 환자의 개인 공간 형성

지나가는 의료진에게 말을 걸 수 있는 구조로편의성 향상자리 이동이 용이성 증의료진환자의 개인 공간이 마련됨과 동시에 의료진과의

제조 기업: Kirton Healthcare

컨셉/양산

양산제품

URL

http://www designcouncil org uk/Case

용할 수 잇는 간단 설치 병원

자의 개 공 이 마 과 동시에 의 과의상호작용에 한 문제가 발생하지 않기 때문에환자의 서비스 만족도 향상, 시간낭비가발생하지 않으며 치료 프로세스가 원활히 진행됨.

http //www.designcouncil.org.uk/Case-studies/Design-for-Patient-Dignity/Reclining-Day-Chair--Bay-Screen/

개발시기

2010년66

Page 67: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

환자 이동용 의자

디자인 특징

몸체, 발판, 바퀴, 브레이크 시스템의

효과

환자디자인을 개선함으로써 직원과 환자는 더이상 바닥에 닿는 부분을 손으로 조작할필요가 없으며 오염된 부분을 손으로 만지지않아 2차 감염의 위험 감소됨. 환자가 보다 쉽게 의자에 앉고 일어설 수

소지품 보관 공간이 따로 마련되어있기 때문에 편리하게 이동 할 수있으며 쉬운 조작법과 조작 부분의위치 변경으로 인해 2차 감염 위험 감소의료진환자가 다 쉽게 의자에 앉 일어설 수

있도록 디자인을 개선.소지품 보관 공간이 통합되어 있도록디자인되었기 때문에 소지품을 무릎위에올려놓고 이동할 필요 없음.가스용기 청소용 물티슈 및 기타 의료

의료진환자의 서비스 만족도 상승과 더불어2차 감염의 위험도 감소될 뿐만 아니라위생 관리가 보다 용이해짐

가스용기, 청소용 물티슈 및 기타 의료장비들을 수납할 수 있어 위생관리가 용이.

기업

디자이너: Minima

URL

http://www.designcouncil.org.uk/our-

응용 TIP

제조 기업: Vernacare

컨셉/양산

http //www.designcouncil.org.uk/ourwork/challenges/Health/Design-Bugs-Out/Case-studies/Porters-Chair/

개발시기

양산 제품 2010년

67

Page 68: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

조립식 모듈형 베드 시스템

디자인 특징

입원생활에 최적화된 조립식 모듈형 베드 시

효과

환자스템으로 적당한 크기의 스크린과 개선된 음향 및 조명 장치가 달려 있어 환자로 하여금보다 음향이나 TV 등을 쉽게 조종할 수 있도록 함.별도의 소지품 보관 장소를 만들어 환자와 보

환자가 원하는 로 쉽게 주변 환경을통제 할 수 있어 편안한 입원 생활이가능함의료진병원 공간의 활용성이 높아짐에 따라별 의 지품 관 장 를 만들어 환자와

호자의 편의성을 높이고 조립식이라 신속하게 설치 할 수 있어 단시간에 입원실 환경을셋팅할 수 있음.

병원 공간의 활용성이 높아짐에 따라예산 통제가 가능함.

기업

디자인 기업: Nightingale Associates / Billings

URL

http://www.designcouncil.org.uk/Case

응용 TIP

Jackson Design제조 기업: SAS International

컨셉/양산

p // g g /-studies/Design-for-Patient-Dignity/Modular-Bed-Pod/

개발시기

양산 제품 2010년

68

Page 69: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Medcottage – 의료시설이 갖춰진 주택

디자인 특징

생체 신호 모니터링하는 공기 필터, 소변으로건강 검진 원격조작 리프트 등과 같이 건강건강 검진, 원격조작 리프트 등과 같이 건강정보를 모니터링 할 수 있는 시설이설치되어있으며노인이나 재활, 장애인들에게최적화된 내부 구조 및 시설.

효과

환자일상적인 생활을 통해서 건강이 모니터링 되며응급상황 등에 적합하게 처할 수 있음

기업

디자인 기업: N2Care제조 기업: N2Care

응용 TIP

- 건강검진 뿐 아니라 약 복용시간 혹은운동시간을 알려주는 기능이나 프로그램추가 응급상황 등에 적합하게 처할 수 있음.

의료진환자에 한 정보를 쉽게 확보할 수 있음.컨셉/양산

시제품

추가의료와 취미생활을 결합하여 확장된의료서비스 제공

URL

http://medcottage.com/

개발시기

2005년 69

Page 70: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Wearable Muscle Stimulator – 신경자극 통해 근육 자극 시키는 의복

디자인 특징

다중경화증, 뇌성마비, 파킨슨병과 같은, ,신경질환 환자에게 진동이나 전기자극(EMS)를통해 신경에 자극을 주어 통증을 완화시키고근육을 자극해주는 의료복전기자극을 위한 기기들이 눈에 보이지 않도록디자인하여 시각적 부담을 덜어주고 입고벗기가 쉽게 여러 부위에 지퍼가 달려 있어신체 자극의 정도를 부위별로 쉽게 확인해볼 수있게 함..

효과

환자

기업

디자인 기업: Inerventions (의료의복관련 제품개발전문 업체)제조 기업: Inerventions

응용 TIP

환자 본인의 신체에 맞는 옷을 입음으로써간단히 물리치료를 신할 수 있으며 환자의시간과 부담을 덜어줌.의료진부위별로 금방 자극을 확인해볼 수 있어물리치료의 효과와 정도를 관리하기 쉬움

제조 기업: Inerventions

컨셉/양산 URL물리치료의 효과와 정도를 관리하기 쉬움.

양산 디자인 www.inerventions.se

개발시기

70

Page 71: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

The Aid – U-health 지팡이

디자인 특징

네비게이션과 건강관리 서비스가 연동되도록디자인함으로써 장시간 외출할 수 있으며수시로 신체의 상태가 모니터링되어야 하는환자들을 위해 모바일 건강관리 서비스를이용할 수 있는 모니터를 부착함.장시간 사용해도 손목에 무리가 가지 않도록디자인하여 노인이나 다리가 불편한 환자들의신체적 부담을 덜어줌.

효과

환자

기업

디자이너: Egle Ugintaite제조 기업:

응용 TIP

- u-health 지팡이에 스피커나 마이크 등추가 기능을 더해 세밀화 시키고 앱과연동시킬 수 있도록 개선

인체공학적인 디자인으로 신체의 부담을줄였으며 외출시 모니터링 및 네비게이션 이용이가능의료진모바일 건강관리 서비스 연동으로 모니터링 할수 있음

컨셉/양산

연동시킬 수 있도록 개선-시계나 반지에 적용하여 지팡이가필요하지 않은 다른 다양한 환자들도 사용할 수 있도록 함-응급 버튼이 있어 응급시에 환자가구조센터나 병원에 알릴 수 있도록 하거나 수 있음.

컨셉 디자인, Fujitsu design award2011, A LIFE with Future Computing

URL

h // f ji / l b l/ /

구조센터나 병원에 알릴 수 있도록 하거나RFID 센서를 설치해 환자에게 위험 상황발생 시 위성으로 위치를 송신하여 도움을줄 수 있는 기관에 발송-장애물을 탐지하여 진동으로 알림 (국내개발시기

http://www.fujitsu.com/global/news/pr/archives/month/2011/20110520-01.html

개발 진행 사례)

71

Page 72: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Arm Assist System – 게임을 응요한 재활 보조기구

디자인 특징

손의 재활을 위해 게임을 활용한 의료 보조기구로 환자의 손을 이용한 게임을 통해서 재활의정도를 자동으로 트래킹 및 모니터링 할 수 있음. 재활게임을 디자인하고 게임 세션을 손의 움직임, 힘, 악력, 거리 정도에 따라 레벨을 조정할, , ,수 있게 하여 반복훈련에 재미있게 함.레벨에 따라 기본 학습 세션과 반복 훈련 세션으로 구성되며 퍼즐이나 메모리 게임이 포함되어 있어 두뇌와 팔을 같이 동작 할 수 있도록 함.

효과기업 응용 TIP

환자재활게임을 통해 즐겁게 재활훈련을 할 수 있고, 의욕을 고취시킬 수 있음.의료진물리치료사의 신체적 부담이 줄어들고 업무효율이 높아짐

디자인 기업: Montreal's McGill University제조 기업:

컨셉/양산

- 음악과 접목하는 등 재미요소를 증사시키거나 연령별, 성별 게임을 다양화하고 팔뿐만 아니라 다른 신체 부분에 한 재활보조기구에 적용

효율이 높아짐.양산제품 (test bed를 통해 검증 중)

URL

h // i / i

개발시기http://www.gizmag.com/armassist-stroke-rehabilitation-with-video-games/19282/

2011년

72

Page 73: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Kickstart – 운동에너지를 사용한 재활훈련 보조기구

디자인 특징

심각한 다리부상으로 스스로 걷기 힘든환자들의 재활에 부담이 되는 배터리의 무게를해결한 디자인운동에너지를 저장·활동할 수 있는 기술을접목하여 경량화하였으며 환자의 운동에너지를스스로 재활용할 수 있는 시스템으로디자인함으로써 재활 의욕을 높여줌.허리에서부터 신발까지 이어지는 지지 를부착하여 재활훈련을 좀 더 쉽게 해줌.

효과

환자

URL

http://www.gizmag.com/kickstart-환자의 운동에너지를 스스로 재활용할 수 있는시스템으로 재활 의욕을 높여줌.의료진환자의 의욕 상승을 통해 치료 프로세스가수월해짐.

http //www.gizmag.com/kickstartkinetic-walk-assist/24255/

기업

디자인 기업: Cadence Biomedical (재활 보조기구개발 기업)

응용 TIP

- 시간이 지날수록 조임 부분이 헐거워져나중에는 환자가 스스로 걸을 수 있도록 함

개발 기업)제조 기업: Cadence Biomedical

컨셉/양산

개발시기

2011년나중에는 환자가 스스로 걸을 수 있도록 함컬러로 현재의 심각도를 표시(상태가호전되고 있음을 표시)

양산제품

73

Page 74: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Hi- Care – 건강 모니터링 서비스

디자인 특징

첨단 건강측정기기를 통해 Chart 누적관리 및자가 측정 결과에 한 소견 과 맞춤형 피드백을 제공하고 전담 건강관리 도우미의 관리목표, 방법에 한 지속적인 어드바이스를 제공함으로써 원격 모니터링을 가능하게 함.

효과

환자

기업

디자인 기업: INSUNG Information CO. LTD제조 기업: INSUNG Information CO. LTD

응용 TIP

원격측정기기로 간편하게 환자 스스로 본인의상태를 확인할 수 있고 전문 건강관리 도우미의고급 어드바이스를 제공 받을 수 있음.의료진기술 자원의 한계극복이 가능하며 시간절약 및일의 효율성 증

컨셉/양산일의 효율성 증 .

양산 제품

URL

h // hi /

개발시기http://www.hicare.net/

74

Page 75: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

환자의 재택 재활을 돕는 로봇 모니터

디자인 특징

치료를 받은 후 집에서 재활치료를 하는환자들이 의사들과 소통할 수 있는 실시간모니터링 로봇으로 환자를 실시간으로모니터링 한 데이터를 의사에게 전달하여1 1로 소통 가능.

효과

환자

기업

디자인 기업: VGo Communications제조 기업: VGo Communications

응용 TIP

병원에 가지 않고도 지속적으로 케어가 가능하며실시간 모니터링에 따른 자신의 건강 체크가가능의료진물리적 시간절약 및 환자에 한 정보를 쉽게확보할 수 있음

컨셉/양산확보할 수 있음.

양산 제품

URL

h // /

개발시기http://www.vgocom.com/

2011년

75

Page 76: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

재활

Nike Kinect Training

디자인 특징

KINECT기능을 활용해 플레이어의 몸의 움직임, ,운동능력을 측정하고 개선사항을 분석한 후전용 워크아웃 플랜을 작성 할 수 있으며플레이어의 상태에 맞는 운동을 하고 있는지를체크함으로써 효과적으로 건강을 유지 할 수있음.

효과

환자자신의 몸에 맞는 운동프로그램 제공받을 수있으며 지속적인 피드백을 통한 건강관리가 가능의료진시간절약 및 일의 효율성 증 .

컨셉/양산 응용 TIP

기업

디자인 기업: Nike제조 기업:

URL

h // ik / / / / i

개발시기

http://www.nike.com/us/en_us/c/training/nike-plus-kinect-training?sitesrc=us1p

76

Page 77: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기장기장기

77

Page 78: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

HC DHC.D장기

Long-Term NursingNursing

Care

의료정보전달 장기적으로 병원에 입원하거나 지속적으로 건강 상태를 고나리해야 하는 환자들에게 쉽고 빠르게 건강상태의 변화를 모니터링하고 대처할 수 있는 솔루션

의료기기 및 제품 지속적인 치료와 관리를 요하는 질병의 경우 환자의 일상생활 내 관리와 위급상황에 대처할 수 있도록 하는 솔루션상황에 대처할 수 있도록 하는 솔루션

병원 환경 장기 입원 환자의 프라이버시 보호의 용이한 공간 통제 및 위급 상황병원 환경 장기 자의 라이버시 의 용이 공 통제 및 위 상황에 대처를 돕는 환경적 솔루션

서비스 (서비스, 프로세스, 시스템) 장기 치료 환자의 정보 등을 시각적으로 구체화하고 의료이해관계자들의 커뮤니케이션을 증대시킬 수 있는 솔루션

Page 79: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Health Vault – 고혈입 환자를 위한 가정용 모니터링 기기

디자인 특징

고혈압 환자들을 위한 가정용 모니터링 기기. Usb연결을 통해 온라인상으로 측정 정보를의사에게 보내며 변화가 있는 환자들에게의사가 전화나 이메일로 연락하도록 구성된서비스 디자인

효과

환자의사가 수시로 상태를 확인 할 수 있어 안심 되며의사가 확인하여 이상이 있으면 연락을 해주므로병세 악화를 방지 할 수 있음.의료진환자의 상태 악화를 방지 할 수 있음.

컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

기업

디자인 기업: Microsoft제조 기업: Microsoft

URL

h // i f /

개발시기

2007년http://www.microsoft.com/en-gb/healthvault/default.aspx

2007년

79

Page 80: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Reclining Day Chair – 환자 중심적인 디자인

디자인 특징

리클라이닝 데이 체어는 기본 위치에서앞뒤쪽으로 모두 기울일 수 있게 디자인되었으며, 회전중심축이 무게중심보다 위에있어서 환자가 의자를 뒤로 기울일 때 몸이튕기듯 젖혀지는 것이 아니라 안정감 있는자세로 몸이 의자에 안착하도록 하여 환자의편의성을 높임.두 세트의 핸들이 달려있어 의자를 밀어주는사람이 쉽게 ‘기울기 모드’와 ‘정상모드’를 선택할 수 있고, 환자가 좀 더 쉽게의자에 앉고 일어설 수 있도록 편의성을 높임.

효과

환자환자환자의 몸 상태를 우선순위로 고려하여디자인하였기 때문에 몸에 부담이 가지 않고편리함.의료진추가적인 부상이 우려되지 않으며 환자의 병원

컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

서비스 만족도 향상기업

디자인 기업: PearsonLloyd제조 기업: Kirton Healthcare

URL

h // d i il k/C

개발시기

2010년http://www.designcouncil.org.uk/Case-studies/Design-for-Patient-Dignity/Reclining-Day-Chair--Bay-Screen/

2010년

80

Page 81: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Curtian Lock – 환자 프라이버시를 고려한 디자인

디자인 특징

하나의 조각으로 이루어진 모듈형 플라스틱고리로 되어있으며 커튼레일에 끼워서 커튼이특정 지점 뒤로 열리지 않게 됨으로써 환자의프라이버시를 보호해 주고, 연결된 커튼을 함께집어 커튼락을 끼우면 병실을 분리할 수 있게함으로써 병원 공간의 활용성을 높여줌.

효과

환자

컨셉/양산 응용 TIP환자주변 환경에 한 통제가 가능하게 됨으로써편안함만 느낄 수 있을 뿐 아니라 개인프라이버시도 보호된다. 의료진커튼락의 표식 기능으로 인해 환자에게 불쾌감을

양산 제품 - 리모컨과 같은 원격 장치를 통해 환자가주어진 공간을 쉽게 통제 할 수 있도록 하는기타 장치환자정보를 기록하여 방문환자가 커튼을열어보지 않고도 환자를 파악할 수 있도록

개발시기

줄 수 있는 행동을 피할 수 있으며 별실 분리가용이해서 공간의 활용성 증가

기업 URL

열어보지 않고도 환자를 파악할 수 있도록함. 비움/있음/ 수면 중 등을 표시하게 하여환자의 부재여부를 알 수 있도록 함

2010년

디자인 기업: Anthony Dickens Studio제조 기업: Suck UK

http://www.designcouncil.org.uk/Case-studies/Design-for-Patient-Dignity/Lightweight-Screen--Curtain-Lock/

81

Page 82: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Nurse Knowledge Exchange – 간호사 정보 공유 키트

디자인 특징

간호사 근무 교 시 다음 간호사와 환자를 초하여 당일의 진료 프로세스를 설명할 수 있는

키트로 간호사 교 시 발생하는 환자의 리스크를 감소시킬 수 있도록 한 서비스 디자인.의료프로세스에 환자가 개입하여 신뢰감을 얻을 수있도록 함 이미지 카드로 내용 전달함으로써 효율적인 정보 전달이 가능하도록 디자인.

효과

환자컨셉/양산 응용 TIP

환자방치되는 시간이 없으며 간호사와의 인터렉션기회 생김.의료진 (간호사)시간 절약이 가능하고 방치되는 환자가 없어심리적으로 편리하며 환자에게서도 정보 획득이

양산 제품 키트의 색상 구분으로 유형별 환자를 나눠쉽게 찾을 수 있도록 함

가능기업

디자인 기업:IDEO제공 기업: Kaiser Permanente

URL

개발시기

2005년

http://www.designcouncil.org.uk/Case-studies/Design-for-Patient-Dignity/Lightweight-Screen--Curtain-Lock/

82

Page 83: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

환자 정보 표기 매트

디자인 특징

환자에 한 기본 정보에 한 Information Design으로 병실, 간호사 이름, 식사 시간, 방문시간 등을 한 눈에 관리할 수 있도록 디자인함으로써 환자 차트의 관리 업무 양이 줄어듦

효과

환자컨셉/양산 응용 TIP

환자타 환자와 헷갈리지 않고 적절한 처치를 받을 수있음.의료진환자에 한 정보 쉽게 확보하여 의료 행위별프로세스 시간 단축 효과

컨셉 디자인 환자 정보뿐만 아니라 의료 프로세스도 함께표기

기업

디자인 기업: 왕립예술학교 헬렌함린센터 (Helen Hamlyn Centre, Royal College of Art)

URL

개발시기

2010년

제조 기업: http://www.designcouncil.org.uk/Case-studies/Design-for-Patient-Dignity/Patient-Information/ 83

Page 84: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

환자 트래킹 기기 및 시스템

디자인 특징

병원에 입원한 환자들이나 신생아의 의료 기록, ,혹은 환자 상태를 실시간으로 측정하여 와이파이를 통해 의사가 가지고 있는 PDA로 전송함으로써 의료진은 이 기기를 통해 환자나 신생아의 병원 내 위치와 상태를 실시간으로 확인 및관리 할 수 있음.환자의 신상 정보에 한 접근성이 높아져 차트를 찾아서 확인 할 필요가 없으며 환자 의료기록을 자동으로 실시간 업데이트 해줌.

효과

환자환자의 위치와 상태가 실시간으로 의사에게전송되기 때문에 응급 상황 발생 시 신속한

컨셉/양산 응용 TIP전송되기 때문에 응급 상황 발생 시 신속한치료가 가능의료진 및 병원 스텝실시간으로 환자 정보를 전송 받기 때문에 의료프로세스가 효율적으로 이루어질 수 있으며 응급상황 발생 시 신속한 처가 가능

양산제품 - 의료진 뿐 아니라 환자 스스로도 자신의혈압이나 심전도 등의 간략한 정보를 확인할 수 있도록 함

기업

디자인 기업: DAILY RFID Co., LIMITED제조 기업: DAILY RFID Co., LIMITED

URL

개발시기

http://www.rfid-in-china.com

84

Page 85: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

경량 스크린 – 공간분리를 원활하게 해주는 디자인

디자인 특징

경량 스크린은 독립적으로 서있는 구조로 병실이나 베이 공간을 분리하여 일인실 효과를 낼

있 가운데 세워 면 병실을 간으수 있고 가운데 세워 두면 병실을 두 공간으로분리할 수 있음.회전식 모듈의 플라스틱 패널로 만들어져 있어간단하게 맞물려 연결할 수 있으며 가볍기 때문에 간호사도 쉽게 설치하고 움직일 수 있고 겹겹이 쌓아 관할 있어 적재에 용이함겹이 쌓아 보관할 수 있어 적재에도 용이함.스크린 패널이 벽에 부착되지 않고 기존 커튼레일 아래 위치하게 디자인함으로써 위생 관리가용이함.

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자

양산 제품 - 의료진 뿐 아니라 환자 스스로도 자신의혈압이나 심전도 등의 간략한 정보를 확인할 수 있도록 함개발시기

환자위생 관리가 용이하여 2차 감염을 우려할 필요가없으며 개인 프라이버시가 보호됨의료진설치가 간단하고 용이하기 때문에 병원 공간의활용성이 높아지고 관리와 청소가 쉬워 활용성이

기업

디자인 기업: Anthony Dickens Studio제조 기업: Suck UK

URL

// /

2010년

활용성이 높아지 관리와 청 가 쉬워 활용성이높음.http://www.designcouncil.org.uk/Case

-studies/Design-for-Patient-Dignity/Lightweight-Screen--Curtain-Lock/ 85

Page 86: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Cactus – 혈당량 측정 및 인슐린 투여 기기

디자인 특징

한쪽으로 혈당량을 측정하면 기기 내에서 필요한 인슐린 투약량을 계산해주고, 반 편으로 주입할 있게 디자인함으 써 혈당량 분석과 인입할 수 있게 디자인함으로써 혈당량 분석과 인슐린 투약을 손쉽게 할 수 있도록 함.인슐린 약통과 투약 기기 등을 상시로 휴 할수 있게 디자인하였으며 모던한 케이스로 의약품 같지 않은 느낌을 줌.핸 의 과 연 하여 장기적인 래킹을핸드폰의 app과 연동하여 장기적인 트래킹을할 수 있으며 의사와 데이터를 공유할 수 있음.

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자

컨셉 디자인

개발시기

환자수시로 혈당량을 측정하고 인슐린을 투여할 수있어 건강관리에 용이함.의료진환자의 건강관리 행태를 확인할 수 있으며장기적인 트래킹을 통해 효율적인 처방이 가능함.

기업

디자이너: Entwurfreich제조 기업:

URL

// / / /

2010년

장기적인 래킹을 통해 율적인 처방이 가능함.http://www.yankodesign.com/2012/09/11/easing-the-diabetic-burden/

86

Page 87: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Universal Gown

디자인 특징

하나의 사이즈로 제작된 이 유니버설 가운은앞과 뒤 양쪽으로 모두 착용이 가능하며 V넥과라운 넥 라인 선택할 있 록 하여라운드 넥 라인 중 선택할 수 있도록 하여환자의 편리성을 고려함. 착용하기 쉽고 환자의 앞과 뒤를 완전히 가려줄뿐 만 아니라 스냅단추로 열고 닫을 수 있게되어 있어 피부를 노출시키지 않고도 수액 주사

과 같은 장치 환자에게 착할 있음줄과 같은 장치를 환자에게 부착할 수 있음.

효과

환자착용이 쉽고 편안함, 장치 부착 시 탈의할 필요가없기 때문에 불필요한 동선 및 활동 생략

컨셉/양산 응용 TIP없기 때문에 불필요한 동선 및 활동 생략의료진사이즈가 하나뿐이기 때문에 관리가 편하고 수액주사 줄 같은 장치를 부착할 때 환자가 탈의할필요가 없어 의료 프로세스의 시간이 단축됨

양산 제품 - 가운 모듈화 및 센터별 제공환자의 증상에 따라 쉽게 열리는 부위다양화개발시기

기업

디자인 기업: Ben de Lisi제조 기업: Silvereed

URL

// /

2010년

http://www.designcouncil.org.uk/Case-studies/Design-for-Patient-Dignity/Universal-Gown/

87

Page 88: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Cimzia Packaging – 류마티스 관절염 환자용 주사기

디자인 특징

류마티스 관절염 환자들을 타켓으로 만든주사기.미 럼 방지 립을 디자인에 적용하미끄럼 방지 그립을 디자인에 적용하고플런저의 크기를 확 하며, 엄지손가락을올려놓는 패드를 고무소재로 제작하여 환자스스로 주사할 수 있도록 함.손가락 관절의 통증과 뻣뻣함으로 인해움직임이 제한되는 상황을 려하여 디자인함움직임이 제한되는 상황을 고려하여 디자인함.

.

효과

환자보다 쉽게 기기를 사용함으로써 환자 스스로통증을 관리하게 함

컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

통증을 관리하게 함.의료진진료의 시간 및 효율성 증 .

기업

디자인 기업 S (서비스디자인 기업)URL

개발시기

2009년

디자인 기업: Smart Design (서비스디자인 기업)제조 기업: Smart Design

URL

http://www.smartdesignworldwide.com

88

Page 89: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

컨투어 USB 혈액 글루코스 모니터링 디바이스

디자인 특징

컴퓨터에 USB를 꽂으면 당뇨 매니지먼트소프트웨어인 (Glucofacts DELUXE)가실행되며 장기적으 기록된 치 측정결과를실행되며 장기적으로 기록된 수치 측정결과를쉽게 확인 가능.USB포트 반 편으로 혈액 측정 후 USB 전면에 식전과 식후 혈당량이 표시되게 하고, 수치 측정 분석 자료를 PDF로 변환하여인쇄하거나 의 전 가에게 전송할 있어인쇄하거나 의료전문가에게 전송할 수 있어사용성과 편의성을 극 화함.가볍고 간단한 장치 디자인으로 휴 성을높였으며 정보제공의 가시성과 편의성을 높임.

.컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

컴퓨터 연결을 위해 반드시 컴퓨터가 있는장소에서만 사용해야하므로 블루투스 기능을 추가하여 핸드폰과 연동되도록 개선

효과

환자수시로 혈당량을 측정하고 지속적으로 관리할 수있음.기업URL

을 추가하여 핸드폰과 연동되도록 개선개발시기

2008년

의료진긴급 상황 시 USB만으로 환자의 건강관리행태를 확인할 수 있어 즉각 처가 가능함.

기업

디자인 기업: IDEO제조 기업: Bayer Healthcare LLC

URL

http://www.ideo.com/work/contour-usb

89

Page 90: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

가정용 어린이 폐활량계 Curio2

디자인 특징

간단한 진단도구와 앱으로 측정을 용이하게하며 폐활량계로 측정된 데이터는 스마트 폰앱으 바 전송되 의사에게 전송해 원격앱으로 바로 전송되고 의사에게 전송해 원격진료를 가능하게 함.간단한 도구로 큰 부담없이 가정에서 사용할 수있음.

.

컨셉/양산

컨셉 디자인

응용 TIP

효과

환자병원에 가기 싫어하는 아이들이 사용하기 편리함.의료진기업URL

개발시기

2012년

환자에 한 정보를 전송받아 데이터 수집이용이하며 원격 진료를 통해 진료 프로세스의시간 절약 가능

기업

디자인 기업: Pushstart제조 기업:

URL

http://www.pushstartcreative.com/blog/2012/05/curio2/

90

Page 91: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Concealed Theraphy Apparel – 자폐증 환자용 조끼

디자인 특징

자폐증이나 공황장애가 있는 환자들의 경우사람들이 많은 곳에 있거나 심리적 불안감을

낄 때 기 압력을 높여 어 안정을 찾을느낄 때 공기 압력을 높여 주어 안정을 찾을 수있도록 디자인함.속옷 위에 입어 겉으로 드러나지 않게디자인하였으며 공기압력을 주는 장치는겉옷으로 뺄 수 있도록 디자인하여 주머니속에서 작 할 있게 함속에서 작동할 수 있게 함.Deep Pressure Therapy를 기본으로 한간단한 디자인으로 큰 효과를 줌.

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자심리적 불안감을 느낄 때 간단한 장치로즉각적인 안정 효과를 볼 수 있으며 즉각적인

양산 제품

개발시기

처로 약물투여를 줄일 수 있음.의료진안정적인 일상 생활을 통해 다른 약물 효과가금방 드러날 수 있음.기업

디자인 기업: Squease Ltd

URL

2012년

디자인 기업: Squease Ltd.제조 기업: Squease Ltd.

www.squeasewear.com

91

Page 92: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

혈액 응고 변수 자가 측정기기 Hemosense Inratio 2

디자인 특징

아이콘 중심의 디자인을 적용함으로써사용성과 편의성을 높임. 결과에 이상이 있으면화면에 메시지를 시해 치의에게 하여화면에 메시지를 표시해 주치의에게 보고하여치료 할 수 있도록 한 서비스 디자인.

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자집에서 간편하게 진단하여 비용 및 시간 절약의료진

양산 제품 - 일상적 검진결과를 증상시스템 DB에 축적하고 의료진에게 전송

개발시기

혈액 응고 변수 측정 환자의 방문이 감소하여업무부담이 경감됨.혈액 샘플을 채취할 필요가 없어 의료프로세스가단축됨.기업

디자인 기업: IDEO

URL

2008년

디자인 기업: IDEO 제조 기업: Inverness medical Innovations

http://www.ideo.com/expertise/medical-products/

92

Page 93: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

교체가 쉬운 병원 내 사인 시스템

디자인 특징

병실과 화장실 구분에 같은 칼라를 사용하고(파

응용 TIP

병실과 화장실 구분에 같은 칼라를 사용하고(파란색은 남성용, 주황색은 여성용) 조명을 사용하여 야간에도 확인이 가능하도록 함으로써 인지성과 가시성을 높여 환자들의 동선을 최소화함.사인을 뒤집어서 사용할 수 있도록 하여 병원사인을 뒤집어서 사용할 수 있도록 하여 병원스탭이 샤워실, 화장실, 성별 다른 병실로 교체가능하도록 하여 병실의 활용도를 높여줌.

컨셉/양산

컨셉 디자인

효과

환자환자의 동선을 최소화하고 가시성을 높임.의료진

개발시기

2010년의료진병실 상황에 따라 남/여 병실 교체 등의 용이해짐

URL

http://www.designcouncil.org.uk/Case

기업

디자인 기업: 헬렌 햄린 센터,영국왕립예술 학(Helen Hamlyn Centre, Royal College of Art), 디자인 카운슬(Design Council)

-studies/Design-for-Patient-Dignity/Signage-System/

디자인 카운슬(Design Council)제조 기업:

93

Page 94: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Eye Candy – 바늘 없이 당 수치를 알려주는 렌즈

디자인 특징

스마트폰으로 사진을 찍으면 Sugar Sensing Chemical이 들어 있는 렌즈를 통해색 정보를 읽어냄으로써 혈당량 저하 여부를알려주어 혈당량 측정을 위해 주사를 맞을필요 없음필요 없음.

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자혈당량 수치를 수시로 확인할 수 있어 관리가쉽고 주사 맞는 고통이 덜어짐

기업

컨셉 디자인

개발시기

의료진환자의 적극적인 자가 관리로 의료진의 부담이줄어 듦

디자인 기업: 에크런 학교 (University of Akron)제조 기업: URL

http://www.uakron.edu/innovation/eyes dotn/eyes.dot

94

Page 95: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Alpha Heart Rate – 심작 박동수를 측정해주는 시계

디자인 특징

심장박동 측정기를 손목 시계형으로 디자인하여 사용자의 편의성을 높임으로써 손쉽게심장 박동수를 측정할 수 있도록 함.심장박동수의 상태에 따라 칼라가 변하도록하며 시계화면에 주요 정보만 뜨게 함으로써하며 시계화면에 주요 정보만 뜨게 함으로써가시성을 높힘. 상세 정보는 앱과 연동시켜 지속적으로 관리하고 확인할 수 있도록 함.

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자쉽게 심장박동수를 측정할 수 있도록 하여 자가관리가 편리함기업

양산 제품 환자의 보호자에게도 정보 전송

개발시기

의료진환자의 적극적인 자가관리로 의료진의 부담이줄어 듦.

디자인 기업: MIO (심장박동수 모니터링 기기 개발전문 회사), Philips Electronics제조 기업: MIO (심장박동수 모니터링 기기 개발전문 회사), Philips Electronic

URL

2012년

, p

http://alphaheartrate.com/

95

Page 96: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Eye Tracking Device

디자인 특징

루게릭 병과 같이 신체 마비를 유발하는질병을 앓고 있는 환자 중 창의적 기술이있는 사람들을 위해, 안구의 움직임으로화면에 그림을 그릴 수 있도록 디자인된기술기반 서비스 기기기술기반 서비스 기기최소한의 의사표현도 가능할 수 있도록 하여환자와 의료진간의 커뮤니케이션이 가능케함

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자안구의 움직임으로 창의적 활동을 계속 할 수있어 자기 표현을 할 수 있게 함.

양산 제품 삼성 안구 마우스 프로젝트 eyeCan (국내개발 진행 사례)

개발시기의료진환자와의 간단한 커뮤니케이션이나 환자의상태를 파악할 수 있음.

기업

디자인 기업: eyewriter제조 기업: eyewriterURL

http://www.eyewriter.org/

96

Page 97: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Daisies Café – 정신질병 환자들을 위한 카페

디자인 특징

정신질환이나 학습 장애를 앓고 있는 사람들이 일할 수 있는 카페. 정신질환이나 학습장애를 앓고 있는 사람들이 사회에 적응하여 독립적으로 살 수 있도록하는 의료기반 소셜 서비스 디자인하는 의료기반 소셜 서비스 디자인.정신질환자나 학습장애 환자들을 돌봐주는비영리 단체가 개입하여 이들에게 외부환경과 소통할 수 있는 까페 공간을 마련함으로써직업훈련과 고용의 기회를 제공하도록 함.

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자외부환경과 소통할 수 있게 되어 사회성이향상됨.

양산 제품 삼성 안구 마우스 프로젝트 eyeCan (국내개발 진행 사례)

개발시기직업 훈련을 통해 사회진출의 기회가 화장됨.

기업

디자인 기업: Daisies Cafe제공 기업: Daisies CafeURL

2006년

http://www.daisiescafe.co.uk

97

Page 98: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Greatworks GPS 팔찌

디자인 특징

GPS 기술을 의료에 접목하여 응급상황시나진료 push service로 활용한 사례진료 push service로 활용한 사례병원에서 치료 후 팔찌를 받고 일상 생활로돌아간 후 응급 상황 발생 시에 환자가 팔찌의 버튼을 누르면 신호가 UNICEF hotline으로 전송되도록 함. GPS가 환자의 위치를 추적하여 지역 병원과 지역 의료진에게 정보를적하여 지역 병원과 지역 의료진에게 정보를전송하여 신속한 응급처치를 할 수 있도록 한서비스 디자인.또한 재진 예약일이 다가오면 빨간 불이 켜져24시간 내에 주치의가 지역 병원에서 기 하고 있을 것이라는 신호를 보내는 push service도 제공함으로써 의료시설이 낙후된지역의 응급의료상황에 처할 수 있도록 함.

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자

컨셉 디자인 - GPS 팔찌를 통해 질병 역추적하고 원인분석 및 신속한 응을 가능하도록 함평소에도 사용할 수 있도록 시계가 건강체크기능 등 기능 확장개발시기

응급상황시 의사와 컨택할 수 있는 수단이 생겨심리적으로 안심하게 됨.예약 알림 기능으로 적절한 때에 재진을 받을 수있어 치료가 원활해짐.의료진환자에게 응급상황 발생 시 빠른 처치 가능하며

기업URL

기능 등 기능 확장

환자에게 응급상황 발생 시 빠른 처치 가능하며환자의 상태 악화를 방지할 수 있음.디자인 기업: PSFK(트랜드 기업), Great

Works(마케팅 에이전시)제조 기업:

www.greatworks.com

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Page 99: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

장기

Bant App for iPhone – 포도당 수치 트래킹 앱

디자인 특징

하루 동안의 혈액 포도당 수치를 기록할 수있도록 디자인된 앱있도록 디자인된 앱시간 별로 칼라코드를 달리함으로써 혈액포도당 수치를 쉽게 확인할 수 있도록디자인하였으며 하루 동안의 혈액 포도당수치를 기록 할 수 있도록 함. 단위별(일 주 월)로 혈당량의 흐름을단위별(일, 주, 월)로 혈당량의 흐름을확인하도록 하여 지속적인 트레킹이가능하며 타인과 공유할 수 있도록 함.

효과컨셉/양산 응용 TIP

환자편리하게 자가 체크가 가능하고, 칼라 코드부여로 이용하기 편리함.의료진

양산 제품 -개인화된 인포그라피를 제공하는포도당수치 측정 앱-직관적 행동 유발하는 방법 필요

개발시기환자의 적극적인 자가관리로 의료진의부담이 줄어들며 환자와의 정보 공유로트레킹하기 쉬움.

기업

디자인 기업: 토론토 부속 학보건네트워크URL

2012년

디자인 기업: 토론토 부속 학보건네트워크(University Health Network (UHN) in Toronto)제조 기업: 토론토 부속 학보건네트워크(University Health Network (UHN) in Toronto)

http://bantapp.com/

99

Page 100: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료보조의료의

100

Page 101: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

HC EHC.E보조의료

Ancillary Services toServices to

Health Care

의료정보전달 보조영상(X-ray, MRI 등)의 이용을 용이하게하고, 정보를 쉽게 활용할 수 있도록 하는 시각적 솔루션

의료기기 및 제품 보조의료 행위 (X-ray, MRI 촬영 등)GHR은 응급상황과 같은 비일상적 상황에필요한 정확하고 즉각적인 대처를 위한 솔루션필요한 정확하고 즉각적인 대처를 위한 솔루션

병원 환경 병원 내 보조의료기기의 위생관리 효율성을 높이고 적재와 비치 관리병원 환경 병원 내 보조의료기기의 위생관리 효율성을 높이고 적재와 비치, 관리등에 있어 비용을 절감할 수 있는 솔루션

서비스 (서비스, 프로세스, 시스템) 의료진의 업무 프로세스를 단축시키고 과정상의 정보누락을 방지하는 프로세스 및 서비스와 긴급상황 시 의료진이 즉각 대처할 수 잇도록 정보의 가시성과 사용성을 높이는 시스템적 솔루션

Page 102: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

이동식 워크스테이션 – 모듈화된 구급 워크스테이션

디자인 특징

응급상황시 사용할 수 있는 이동식워크스테이션으로 모듈화되어 있어 응급워크스테이션으로 모듈화되어 있어 응급상황시 벤에 장착하여 사용할 수 있도록디자인함. 비상식량과 물, 응급처치에 필요한 장비가구비되어 있고, 확장 가능한 캐노피가 있어응급상황에서 사람들에게 이동식응급상황에서 사람들에게 이동식워크스테이션 시설에 한 가시성을높여주어 응급환자를 돌볼 수 있게 함.

효과컨셉/양산 응용 TIP

환자긴급치료와 물, 식량 등을 공급받을 수 있음.의료진긴급상황시 이동성을 높여 치료할 수 있으며

컨셉 디자인 - 분과별로 이동식 워크스테이션을제작하여 이동이 가능한 종합병원 구성-개도국이나 의료시설 낙후 지역에 수출가능

개발시기

차가 없을 경우 고정시켜두고 간이의료시설로 이용할 수 있어 비상상황에 따라조절이 가능함

기업

디자이너: P t Y (C 77 D i A d )

URL

가능-군사용 이동식 워크스테이션2012년

디자이너: Pengtao Yu (Core 77 Design Awards)제조 기업: http://www.core77designawards.co

m/2011/recipients/u-haul-emergency-response-conversion-kit-2/

102

Page 103: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

Google Earth Health Map

디자인 특징

의료낙후 지역의 의료응급 사건 발생시Health Code로 도움을 요청할 수 있는Health Code로 도움을 요청할 수 있는서비스개발 도상국처럼 외부와커뮤니케이션이 어려운 지역에응급상황이나 출산 등 health 관련사건발생시, 이를 google earth에 등록하는형태의 서비스 디자인형태의 서비스 디자인. 코드를 등록하면 위성을 통해 멀리 떨어진곳에서도 코드를 읽을 수 있게 하여 재빠른도움을 줄 수 있도록 함.

효과컨셉/양산 응용 TIP

환자 benefit응급 상황 시 빨리 도움을 받을수 있음.의료진 benefit긴급상황시 즉각적인 처가가능하며 전염성 질병 등의 확산 방지

컨셉 디자인 - 분과별로 이동식 워크스테이션을제작하여 이동이 가능한 종합병원 구성-개도국이나 의료시설 낙후 지역에 수출가능

개발시기

기업

디자인 기업: Z

URL

http://www.psfk.com/2010/08/googl

가능-군사용 이동식 워크스테이션

디자인 기업: Zemoga제조 기업:

e-earth-health-codes-zemoga-responds-to-psfks-future-of-health-report.html 103

Page 104: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

Rapid Rescue App – 긴급 구조 앱

디자인 특징

사고 발생 시 가까운 지역에 있는 의료시설을 검색하여 치료를 받을 수 있도록 하는시설을 검색하여 치료를 받을 수 있도록 하는앱으로 GPS 기술을 바탕으로 작동되도록함으로써 실시간 정보 검색이 가능함

효과컨셉/양산 응용 TIP

환자응급 상황 시 근처의 의료시설에 한위치에 한 정보접근이 용이하며구조요청을 보내 손쉽게 처 가능.

컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

개발시기의료진응급 사고로 발생된 환자의 상태가 악화되는것을 막을 수 있음.사고다발지역의 환자 발생시 응급 처가가능함.

기업URL

www redcross org sg디자인 기업: Redcross제조 기업: Redcross

www.redcross.org.sg

104

Page 105: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

X-Rays to go – 휴대용 x-ray 기기

디자인 특징

촬영 화면 아래에 쿠션이 있어서 환자의손이나 발 등의 부위를 고정할 수 있어손이나 발 등의 부위를 고정할 수 있어정확한 촬영이 가능함. charging dock에 올려놓고 사진 출력도가능하게 함으로써 촬영시간을 단축시켜응급 상황 발생 시에 처하기가 용이함.

효과컨셉/양산 응용 TIP

환자응급환자들의 기 시간을 줄여주고 X-ray기기를 무서워하는 어린아이는 엄마들이안고 있는 상태에서 촬영가능함.

컨셉/양산

컨셉 디자인

응용 TIP

-1차 응급처리 혹은 후송 시점에서 환자의부상 부위 사전체크-1회성 활영(응급)으로 끝나지 않도록의사와 데이터 통신에 전송하여 재촬영이

개발시기의료진기기의 편의성과 정확성이 높아 의료시설이부족하거나 낙후된 지역에서 신뢰하고사용할 수 있음. 기업

URL

http://www yankodesign com/2012/

의사와 데이터 통신에 전송하여 재촬영이필요 없도록 조치

디자이너: Francois Rybarczyk제조 기업:

http://www.yankodesign.com/2012/02/06/xrays-to-go/

105

Page 106: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

Easy Injection App – 초음파로 혈관 비춰주는 주사기

디자인 특징

초음파로 혈관을 찾아 OLED화면에 볼 수음파 혈관을 찾아 화면에 볼 수있도록 하여 정확한 시술이 가능하게 함. 냉각 패치로 주사부위의 통증을경감시켜주고 주사바늘이 보이지 않아환자의 심리적인 부담을 덜어줌.

효과

환자환자일반 주사에 비해 통증이 적고, 주사 바늘에

한 심리적 부담이 덜어짐.의료진정맥의 위치를 잘 찾지 못해 주사를 여러 번다시 놓아야 하는 시간이나 환자 터의다시 놓아야 하는 시간이나 환자로부터의불만이 줄어듦.

컨셉/양산응용 TIP개발시기

기업

컨셉 디자인

URL

http://www yankodesign com/2012/

-초음파 진단을 WIFI를 통해 정보를전송하거나 당뇨측정 등 기능 확장 및 모듈추가

디자이너: Adrian Borsoï제조 기업:

http://www.yankodesign.com/2012/06/21/iv-made-easy/

106

Page 107: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

프라이오 종이 깁스

디자인 특징

제3국가 및 재난지역에서 경제적이면서도가볍고 손쉽게 조립이 가능하도록 디자인한가볍고 손쉽게 조립이 가능하도록 디자인한paper cast .사용하는 격자식(slice form) 구조로누구든지 매뉴얼 없이 2분 안에 쉽게 조립이가능함.

효과컨셉/양산 응용 TIP

사용자손쉽게 응급 처치를 할 수 있음.의료진(약사)손쉬운 응급처치가 가능해짐으로써

컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

- 종이로 만든 아이들의 의료용 교육교재개발-깁스 전면에 자신의 x-ray 사진을스티커로 붙여 골절 부위 등을 설명한

개발시기추가적인 부상 발생을 막을 수 있음.

기업 URL

스티커로 붙여 골절 부위 등을 설명한악세사리 컨셉 (해외 개발 진행 사례)2009년

디자인 기업: Nicolas Riddle, California College of Art제조 기업:

http://dustbowl.wordpress.com/2009/09/01/prio-paper-cast-by-nicholas-riddle/ 107

Page 108: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

Triage Tag – 트라이애지 태그

디자인 특징

재난 상황에서 환자 분류에 사용하는 태그로많은 환자를 치료할 때 부상 정도 및 치료의많은 환자를 치료할 때 부상 정도 및 치료의시급성에 따라 구분하게 한 디자인컬러코드(녹색: 부상 경미 / 붉은색: 치료필요 / 검은색: 사망 혹은 치료 불가능)를활용함으로써 가시성 높임. 의료 정보가 적힌 바코드(QR 코드)를의료 정보가 적힌 바코드(QR 코드)를적용하여 환자의 상태를 보다 정확히 파악가능하도록 함.

효과

환자상태에 따른 적절한 의료 처치를 받을 수있음컨셉/양산 응용 TIP 있음.의료진의료 상황을 통제함으로써 효율적인 처와진료가 가능함.의료프로세스가 단축되고 시간을 절약하게됨

컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

- 환자가 응급실로 이송된 시간이 흐를수록태그의 색이 변하여 의료진이 직관적으로인시 할 수 있도록 하고 RFID 기능을추가하여 의사에게 알림

개발시기됨.

기업 URL

추가하여 의사에게 알림혈액형을 구분 할 수 있는 태그를 만들어급하게 수혈이 필요한 사람을 처리할 수있도록 개선

2009년

디자인 기업: design PKD제조 기업: design PKD

www.peacekeeping-design.org

108

Page 109: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

Nursing Kit – 휴대용 긴급 재난 대비 구급상자

디자인 특징

평상시 상단에 손잡이가 달려 있는

URL

http://www tuvie com/nursing-kit-조명 디자인을 통해 휴 성 및이동성을 높임.부드러운 소재 이용, 혼자서도 처치할수 있는 밴드커터 디자인을 적용하고뚜껑을 열면 내부에 간단한 긴급처치

http://www.tuvie.com/nursing kitthe-next-generation-of-family-first-aid-kit-by-sheng-hung-lee-and-yu-lin-chen/

뚜껑을 열면 내부에 간단한 긴급처치용품이 들어 있어 활용성을 높여응급상황을 비할 수 있도록 함.

효과

환자지진, 태풍으로 인한 정전 등의 재해 시 쉽게구급상자를 들고 이동할 수 있고 간단한구급상자를 들고 이동할 수 있고 간단한구급처치를 할 수 있음.의료진감염을 막을 수 있는 최소한의 처치를 하고오는 환자의 경우 상태가 악화되는 것을막을 수 있음.

컨셉/양산 개발시기

막을 수 있음.

기업

컨셉 디자인

응용 TIP

2009년

디자이너: Sheng-Hung Lee and Yu-Lin Chen제조 기업:

- 지체장애인이나 장애인을 위해 GPS를탑재하여 위치파악 및 위험신호 전송

109

Page 110: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

MobiUS™ SP 1 System – 모바일 기기 베이스의 초음파 기계

디자인 특징

앱과 연동되는 환자가 가지고 다닐 수 있도록디자인된 초음파 기기디자인된 초음파 기기.경량성과 사용성을 높인 초음파스틱디자인과 직관적인 사용이 가능한 UI 디자인으로 휴 성을 극 화한 새로운개념의 초음파 기기원격진료나 기록을 위해 정보를 공유할 수원격진료나 기록을 위해 정보를 공유할 수있음.

효과효과

환자병원까지 가지 않고도 쉽게 자가 체크가가능함.의료진

컨셉/양산 응용 TIP 의료진원격진료시 쉽게 사용 가능하여 기기소지에

한 부담을 줄임.환자와의 정보 공유가 가능함..기업

컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

디자인 기업: MobiSante제조 기업: MobiSante URL

http://www.mobisante.com/

개발시기

2011년

110

Page 111: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

질병 녹음기

디자인 특징

위급상황을 비하여 개인의 질병에 관해녹음할 수 있는 녹음기녹음할 수 있는 녹음기증상에 해서 설명을 잘 못하는 사람들 특히노인환자, 장애인이나 간질 및천식환자들에게 유용한 제품으로 사전에자신의 병력과 치료 중인 병원 등에 한정보를 녹음해 두어 응급상황 시 의료진이정보를 녹음해 두어 응급상황 시 의료진이환자의 질병을 파악할 수 있도록 함.

효과효과

환자사전 커뮤니케이션의료진정확한 질병원인 파악으로 즉각적이고

컨셉/양산 응용 TIP 정확한 질병원인 파악으로 즉각적이고효율적인 의료 처 가능

컨셉/양산

양산 제품

응용 TIP

- 응급상황 발생 시 버튼을 누르면 보호자나119에 연결되도록 기능 추가

기업

디자인 기업: PDP Audio Alerts Ltd.제조 기업: PDP Audio Alerts Ltd.

URL

www.pressdontpanic.com

개발시기

111

Page 112: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

응급 처치 방법 튜터링 앱

디자인 특징

의사가 접근하기 어려운 지역에서 응급 상황발생 시 사용할 수 있는 기본적인 응급처치발생 시 사용할 수 있는 기본적인 응급처치방법을 알려주는 서비스 디자인화면으로 감염여부를 즉각 알려주어안심하게 해줌.

효과효과

환자발병 여부를 즉시 알 수 있음.의료진환자의 문제를 바로 파악할 수 있어 진료

컨셉/양산 응용 TIP 환자의 문제를 바로 파악할 수 있어 진료프로세스가 단축됨.

컨셉/양산

컨셉 디자인

응용 TIP

기업

디자인 기업: Tokyo Coyote / UNICEF제조 기업:

URL

http://www.psfk.com/2010/08/augm

개발시기

2010년

ented-reality-field-aid-tokyo-coyote-responds-to-psfk-future-of-health-report.html 112

Page 113: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

Greatworks 산모용 GPS 팔찌

디자인 특징

GPS기술을 활용함으로써 출산과출생신고를 도와주는 서비스출생신고를 도와주는 서비스.산모가 팔찌를 착용하면 의료시설 낙후지역에서 산모가 출산한다는 것을 알려주며환자의 위치를 추적하여 병원 직원이나보건소 직원이 환자가 있는 곳으로 이동하여도움을 주고 출생신고도 함도움을 주고 출생신고도 함. 출산 후 아이와 산모 검진 예약 날짜가다가오면 빨간 불이 켜져 24시간 내에주치의가 지역병원에서 기 하고 있을것이라는 신호를 보내는 push service도제공.

효과

컨셉/양산

컨셉 디자인

응용 TIP

- 정보만 제공하는 것이 아니라 낙후된 지역에서 병원까지 이송 할 수 있는 이동 수단 제공

환자응급상황시 의사에게 바로 연락할 수 있는수단이 생겨 심리적으로 안심하게 됨.예약 알림 기능으로 인해 적절한 때에재진을 받을 수 있어 치료 과정이 원활해짐

기업

디자인 기업: PSFK(트랜드 기업), Great W k (마케팅 에이전시)

개발시기

2010년재진을 받을 수 있어 치료 과정이 원활해짐.의료진산모에게 응급상황 발생시 빠른 처치가능하며 신생아의 출생 신고도 함께 할 수있어 정보 관리가 용이.

Works(마케팅 에이전시)제조 기업:

URL

www.greatworks.com

113

Page 114: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

Truth on Call – sms를 통해 이루어지는 의료전문가들의 네트워크

디자인 특징

문자 메시지를 통해 의료진들의 협력이필요한 상황에서 자유롭게 소통 할 수 있도록하는 서비스하는 서비스

컨셉/양산 응용 TIP

효과

환자의료진의 협업을 통해 수준 높은 의료기업

컨셉/양산

구현 중

응용 TIP

개발시기 의 의 통해 수 의서비스를 경험 할 수 있게 됨의료진다른 전문가들과의 협업이 쉽게이루어짐으로써 문제 처리가 수월해짐

기업

디자인 기업: Capella Advisor (의료시장컨설팅회사)제조 기업: Capella Advisor

URL

개발시기

www.truthoncall.com

114

Page 115: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

보조의료

물티슈 수납장치

디자인 특징

환자의 이동 동선과 병원 내의 2차 감염방지를 고려한 제품 및 서비스 디자인.

컨셉/양산

컨셉 디자인

응용 TIP

효과

환자손이 닿기 쉬운 곳에 보관 할 수 있어 필요시

기업

디자인 기업: 왕립예술학교 헬렌 함린 센터 (Helen H l C t R l C ll f A t)

개발시기

2010년이 닿기 쉬 곳에 수 있어 시

편하게 사용 가능의료진환자의 요구사항 감소로 업무 부담 경감2차 감염 확률 감소

Hamlyn Centre, Royal College of Art)제조 기업:

URL

http://www.designcouncil.org.uk/Cap // g g /se-studies/Design-Bugs-Out/Wipe-Dispenser/

115

Page 116: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

Reference

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116

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Page 117: 의료서비스분야 디자인혁신 사례집

2013 1 의료분야디자인 사례집 Ver 1 02013. 1. 의료분야디자인 사례집 Ver.1.0

한국디자인진흥원 디자인전략연구실

이 자료는 정부R&D 사업으로 진행되는 [의료기기/환경의 수요자 중심 혁신을 위한

융합형 의료서비스 디자인플랫폼 개발]의 연구 내용 중 일부입니다.

[ ][연구진]

송효식 한국디자인진흥원 전략연구팀 팀장

김신 한국디자인진흥원 전략연구팀 사무원김신 한국디자인진흥원 전략연구팀 사무원

윤성원 한국디자인진흥원 전략연구팀 과장

양지선 한국디자인진흥원 전략연구팀 위촉연구원

김소현 한국디자인진흥원 전략연구팀 위촉연구원

[문의처]

031 780 2078 ki @kid k031-780-2078 [email protected]

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