C7.

CREATIVEPROBLEM SOLVING

CREATIVE PROBLEM SOLVING | 30 MAART 2017 | @STEFANWOBBEN

C7.

“ The chief enemy of creativity is ‘good’ sense.

- Pablo Picasso

C7.Definitie

cre·a·ti·vi·teit (de; v)

1 scheppend vermogen

UNDERSTANDUnderstanding ends in insight.

C7.

CREATECreation ends in ideas.

DELIVERDelivery ends in reality.

EMPATHY DEFINE IDEATE PROTOTYPE TEST

C7.

“ If i had an hour to solve a problem and my life depended on it, i would use the first 55 minutes determining the proper question to ask.

- Albert Einstein

C7.Probleem evaluatie

1. Wat is het probleem?

2. Waarom is het een probleem?

3. Hoe is het probleem ontstaan?

4. Wiens probleem is het?

5. Wanneer is het een probleem?

6. Wat zijn oorzaken van het probleem?

7. Wat zijn gevolgen van het probleem?

C7.

Het probleem

Oorzaken

Gevolgen

C7.

C7.Creatieve focus

1. Formuleer de opdracht als een vraag die begint met

(Hoe/Welke….?).

2. Formuleer de opdracht in een open en korte manier.

3. Formuleer de opdracht vanuit een aantal verschillende

perspectieven (persona/personality).

Bron: The Secret Phrase Top Innovators Use, Warren Berger, HBR (Sept. 2012)

C7.VoorbeeldenHoe en waar kunnen rust- en uitkijkpunten het fiets- en wandelnetwerk aantrekkelijker maken?

HKI dit jaar mijn managementskills een flinke boost geven?

HKI beter weten wat mijn klant echt nodig heeft?

HKI mijn USP’s aantrekkelijk communiceren?

HKI mijn klant elke keer weer blijven verrassen?

Hoe komen we in 2010/2011 op 100.000 donateurs?

Hoe kunnen we binnen de organisatie van elkaar leren?

Hoe kunnen we tijd vrij maken om creatief aan de slag te gaan ?

Hoe kunnen we beter met tijdverslinders omgaan ?

Hoe kunnen we van informatie naar impact gaan?

Bron: Hoe kunnen we vragen, COCD

C7.Note and vote

1. Formuleer individueel drie creatieve vragen.

2. Verzamel alle creatieve vragen op een flip-over.

3. Nummer alle vragen.

4. Kies individueel je voorkeur.

5. Maak je voorkeur kenbaar.

6. Tel alle voorkeuren en maak een keuze.

7. Vraag aanscherpen.

C7.

“ The best way to have a good idea is to have a lot of ideas.

- Linus Pauling

C7.

Teken een vis

C7.

C7.Creativity killers

● Blind voor nieuwe kansen

● Behoefte aan veiligheid

● Gebrek aan vertrouwen

● Kritische houding

● Professionele inflexibiliteit

C7.Taart snijden

Je hebt iets te vieren en daarom een heerlijke taart gekocht.

Je wilt je collega’s deelgenoot maken in je vreugde.

1. Verdeel de taart in acht gelijke stukken

2. Er is alleen één probleem, je mag maar drie keer snijden

C7.Best practices

● Stel een kwantitatief doel

● Timebox de oefeningen

● Wijs een facilitator aan

● Stel je oordeel uit

● Blijf bezig (doodle, speel)

● Vertrouw het proces

C7.Duimgevecht

1. Ga in kring staan

2. Steek beide handen naar voren

3. Met je ene hand steek je, je wijsvinger uit en je duim

naar beneden

4. Met je andere trek je, je wijsvinger in en duim omhoog

5. Wissel nu en doe dit tien keer.

C7.

C7.Visuele brainstorm

1. Pak een vel papier en verdeel deze in vier vlakken.

2. Zet de timer op 4 minuten.

3. Schets in ieder vlak een oplossing.

4. Deel je oplossing met de groep.

C7.

C7.Associatie techniek

1. Maak een lijst met willekeurige woorden.

2. Zet de timer op vier minuten.

3. Leg de relatie tussen het woord en de creatieve vraag.

4. Noteer je oplossingen.

5. Loopt je vast pak dan een volgend weer van de lijst.

C7.

C7.Morfologie Matrix

1. Maak een lijst met belangrijkste factoren die de

oplossing beïnvloeden (bijv persoonlijke touch).

2. Schrijf onder iedere factor zoveel mogelijke variaties als

je kunt bedenken.

3. Maak combinaties tussen de verschillende factoren en

variaties.

C7.

C7.Negatieve Brainstorm

1. Draai de creatieve vraag om. Kies de meest negatieve en

extreme formulering.

2. Bedenk zoveel mogelijk negatieve ideeën als mogelijk.

3. Kijk naar alle ideeën en probeer ze om te draaien tot

een positief idee (stel je oordeel nog zoveel mogelijk uit)

C7.

“ Nothing as an idea whose time has

come.

- Victor Hugo

C7.Idee evaluatie

1. Is It Real?

2. Can We Win?

3. Is it Worth Doing?

4. Do i Fall in Love with It?

Bron: Is It Real? Can We Win? Is It Worth Doing?: Managing Risk and Reward in an Innovation Portfolio. George Day, HBR (Dec. 2007)

C7.

GEBRUIKER ORGANISATIE

TECHNIEKSTARTHIER

IS HET ECHT? IS HET, HET WAARD

KUNNEN WIJ WINNEN

OR

GA

NIS

EREN

VA

N IN

NO

VATI

E

C7.Kies je oplossing

1. Groepeer alle ideeën.

2. Iedereen doet mee, er wordt niet gepraat, briefjes

mogen oneindig vaak worden verplaatst.

3. Geef de cluster een naam (oplossingsrichting)

4. Kies de gewenste oplossingsrichting

C7.

“ Never attend a meeting without a

prototype.

- Dennis Boyle

OR

GA

NIS

EREN

VA

N IN

NO

VATI

E

C7.Chindogu

1. Kijk goed naar alles spullen om je heen.

2. Verzin een nutteloze maar leuke uitvinding.

3. Maak het het. Geef je uitvinding een naam.

4. Vergeet niet een foto te maken van jullie uitvinding.

5. Presenteer de uitvinding aan het andere team.

C7.

C7.Rapid Prototyping

1. Schrijf de belangrijkste elementen van jullie idee op.

2. Bepaal wat je zou willen testen.

3. Bedenk met elkaar wat je kunt maken om dit testen.

a. Storyboard, paper prototype, role-play etc.

4. Maak het prototype

C7.Breaking Habits1. Neem de komende drie dagen een

andere route naar je werk.

2. Richt je woonkamer anders is en

verwijder tenminste een opvallend

item.

3. Ga 60 minuten wandelen rondom

huis/werk en maak foto’s van dingen

die je nu pas opvallen.

4. Schrijf een echte brief aan iemand

die je uit het oog bent verloren.

5. Koop spontaan een cadeautje voor

een collega’s.

6. Pak een willekeurig recept uit een

willekeurig kookboek en maak

het.

7. Koop een magazine die je nog

hebt gelezen, lees tenminste vijf

artikelen.

8. Kijk een film die je normaliter niet

zou kijken.

9. Maak een lijst van zes culturele

instellingen. Gooi je dobbelsteen

en bezoek die instelling.

10. Doe iets wat je eng vindt.

C7.

PITCH TIME!

CREATIVE PROBLEM SOLVING | 30 MAART 2017 | @STEFANWOBBEN