31
KANSALLISKIRJASTO - Kirjastoverkkopalvelut Finna.fi Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu Teemu Talja Käytettävyyssuunnittelija 24.4.2014 @ Käyttökokemus ja käytettävyys 2014 Royal at Crowne Plaza, Helsinki

Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Embed Size (px)

DESCRIPTION

24.4.2014 @ Käyttökokemus ja käytettävyys 2014 Royal at Crowne Plaza, Helsinki Tämä esitys kertoo Finna.fi-palvelun käyttäjä- ja ihmiskeskeisestä suunnittelusta ja erityisesti käyttäjäymmärryksen merkityksestä tässä työssä. Finna.fi sisältää suomalaisten arkistojen, kirjastojen ja museoiden kokoelmia.

Citation preview

Page 1: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

KANSALLISKIRJASTO - Kirjastoverkkopalvelut

Finna.fi

Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Teemu Talja Käytettävyyssuunnittelija

24.4.2014 @ Käyttökokemus ja käytettävyys 2014

Royal at Crowne Plaza, Helsinki

Page 2: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

§  Finna.fi (kansallinen näkymä) §  Sisältää kaikki Finna-hakurajapintaan tuodut aineistot ja niihin liittyvät

toiminnallisuudet. §  Suomalaisten arkistojen, kirjastojen ja museoiden kokoelmat

§  Tämä esitys keskittyy Finna.fi:hin, jonka käytettävyydestä vastaan.

§  Organisaationäkymät (finna.fi -aladomainit) §  Organisaationäkymä sisältää organisaation Finnasta löytyvät aineistot. §  Vuonna 2014 tullaan julkaisemaan Finnaan pohjautuvia

korkeakoulukirjastojen verkkokirjastoja. §  Esim. masto.finna.fi §  Korkeakoulunäkymiin voidaan sisällyttää ulkoisten hakurajapintojen aineistoja

varsinaisten Finna-hakuindeksin aineistojen lisäksi: §  Primo Central §  Metalib (Nelli) §  Nämä hakurajapinnat tarjoavat samantyyppistä sisältöä kuin Google

Scholar. §  Myös museot ja arkistot tarjoavat omia organisaationäkymiään.

§  Esim. hkm.finna.fi

Finna

Page 3: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 4: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 5: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 6: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

§  Lainattavat §  Paikan päällä tutkittavat §  Verkossa saatavilla olevat

Finna-aineistot ja niiden käyttötavat

Page 7: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

§  Lainattavat §  Paikan päällä tutkittavat §  Verkossa saatavilla

olevat

Aineistot ja käyttötavat

Page 8: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

§  Lainattavat §  Paikan päällä tutkittavat §  Verkossa saatavilla

olevat

Aineistot ja käyttötavat

Page 9: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

§  Lainattavat §  Paikan päällä tutkittavat §  Verkossa saatavilla

olevat

Aineistot ja käyttötavat

Page 10: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

§  Tietojärjestelmien ihmiskeskeinen suunnittelu (ISO 13407) §  Monta ISO 13407 -prosessin vaihetta voi käytännössä tapahtua

yhdessä hetkessä. §  Yksinkertaistettu prosessimalli

§  Ymmärrä §  Ihmiset, toiminta, tavoitteet §  Miten tukea näitä?

§  Havainnollista §  Rautalangat, prototyypit, havainnekuvat §  Ymmärsimmekö oikein?

§  Haastavinta Finnan suunnittelussa on kaikkien palveluun liittyvien ihmisryhmien huomioiminen samoissa “spekseissä”. §  Loppukäyttäjät §  Palvelun omistava organisaatio §  Toteuttajat

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Page 11: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Page 12: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Page 13: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Page 14: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

§  Temaattinen haku (esim. pellavan tuotanto) §  Teoshaku (esim. lesser environmental economics and policy) §  Selaileva haku (esim. alaska-kokoelman kajakit)

Kattava luettelo Finnan kansallisen näkymän käyttötilanteista on liitteenä palvelukonseptissa, joka on julkisesti saatavilla: https://www.kiwi.fi/pages/viewpage.action?pageId=19469644

Finnan käyttötilanteet (1/2)

Page 15: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Finnan käyttötilanteet (2/2)

Page 16: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 17: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 18: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 19: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 20: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 21: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 22: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 23: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 24: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 25: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 26: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 27: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 28: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 29: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu
Page 30: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Tulossa myöhemmin: palvelupaikkatieto

•  Fyysisissä aineistoissa lähellä olevat aineistot ja palveluntarjoajat ovat käyttäjälle kiinnostavimpia.

•  Finnaan tullaan tuomaan palvelupisteiden ja aineistojen paikkatietoa jatkossa.

•  Palvelupaikkatieto on hyödyksi erityisesti teoshaun käyttötilanteissa (esim. tenttikirjan löytäminen).

Page 31: Finna.fi – Tiedonhakupalvelun käyttäjäkeskeinen suunnittelu

KANSALLISKIRJASTO - Kirjastoverkkopalvelut

Kiitos! Kansalliskirjasto – Kirjastoverkkopalvelut

Finna.fi

Teemu Talja twitter.com/tanssivakarhu

teemutalja.com