Kjernemodellen Design fra innsida og ut

Yggdrasil 2015

Hei!

Den vanlige måten å lage

nettsider

Forside

I praksis...

Brukaren har berre ei oppgåve å

utføre

99% av nettstaden er

irrelevant

Dei andre sidene er berre

i vegen

Det er dette som er forsida di

oslo.kommune.no

Google «åpningstider grønmo»

Døme: «Grønmo»

Skreddersydde vegar inn

Vi kan lage navigasjon på brukaren sine

premisser, ikkje våre.

Dette er kjempebra!

Skreddersydde vegar vidare

Løs oppgava til brukaren først, SÅ kan du nå dine eigne mål

Vi må ta utgangspunkt der brukaren ønsker å

være, og designe fra innsida og ut.

Kjernen«Den optimale informasjonsenheten»

Brukar- oppgåver

Mål for nettstaden

Kjerner

Vegar inn Vegar vidareKjerneinnhald

Kjerne:

Mål (oppnå minst eitt) Brukaroppgåver

kreftforeningen.no

Kreftforeningen.no

Samme historie

Behandling

Symptomer

Forebygging

Kreftformer

Forskning

Velge sykehus

Pasientrettigheter

Råd til pårørende

Ventetider

Kosthold

0 % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 %

Top 25%

Topp 4 oppgaver er

direkte relatert til «kreftform»

Kjerneworkshop

Vegar inn

Kjerne:

Brukaroppgåver

Vegar vidareKjerneinnhald

Mål (oppnå minst eitt)

Symptomer først

Kjernen er den samme på mobil

ex. contact

Prioritert handlingsdriver:

Kreftlinjen

Andre vegar vidare i kontekst, etter at brukaren har løyst

oppgava.

Nye medlemmer

+107%

Behandling

Symptomer

Forebygging

Kreftformer

Forskning

Velge sykehus

Donasjon

Frivillig

Minnegave

Testamentgave

0 % 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 6 %

Top 25%

Viktige mål nedst på lista

Kreftform

Kjerneside

Donere pengar til forskning

KonverteringVegen vidare

Forskning

Faste givere

+288%

Engangs donasjoner +198%

Tilbud og kampanjer etter

utlogging

Vegar inn Vegar vidareKjerneinnhald

Kjerne:

Mål (oppnå minst eitt)BrukaroppgåverPrioriterings-

verktøyOppgavdriven tilnærming

Kommunikasjons-verktøy

Pull først, så (gentle) push

Kanaluavhengig

Vær konkret!Innhaldsdrive

design

Tankeverktøy

Unngå «paradox of choice

Mobil først? kjerne først!

Starte i skjæringspunktet mellom mål og bruksoppgaver

På tvers av organissjon og

kmpetansen

#1

Forvaltning

(Evt: Oslo kommune)

Webmaster Webredaktør

Forskning

Prioritering og

vedlikehald

Pre-kvalifisering

av nytt innhald

#2

Kjernesider and beyond

Bromerte flammehemmere

Kreftforeningen - notisk

Den optimale informasjons-

enheten?

Vegar inn Vegar vidareKjerneinnhald

Kjerne:

Mål (oppnå minst eitt) Brukaroppgåver

Besvare informasjonsbehov, der

det oppstår, når det oppstår

Takk for meg! @aregh are@netliferesearch.com iallenkelhet.no