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IntroducciónDavid Díez Cebollero
Departamento de InformáticaUniversidad Carlos III de Madrid
DISEÑO DE SISTEMAS INTERACTIVOS
Grado en Ingeniería Informática
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Contenido sesión 2
Entender el concepto de Experiencia de Usuario (UX)Conocer qué disciplinas intervienen en el Diseño de UX
Diseño de la Interacción (IxD) Diseño de Interfaz de Usuario Interacción Hombre-Máquina (HCI) Desarrollo de software
Saber qué se entiende por un sistema interactivoEntender el concepto de Diseño de Sistemas Interactivos (DSI)Estudiar el proceso de diseño de sistemas interactivos
Análisis del problema Definición de la solución Evaluación
29/01/2016 David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Experiencia de Usuario (UX)
29/01/2016 David Díez Cebollero
User eXperience
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Experiencia de Usuario (UX) > Definición
29/01/2016 David Díez Cebollero
User eXperience
“Conjunto de factores relativos a la interacción del usuario con un producto, servicio u organización cuyo resultado es la generación de una impresión positiva o negativa sobre los mismos.”
“Every aspect of the user's interaction with a product, service, or company that make up the user's perceptions of the whole.”
@UXPA
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Experiencia de Usuario (UX) > Definición
29/01/2016 David Díez Cebollero
- UX no es (solo) Usabilidad -
@Universal Principles of Design - Rockport Publishers
UX
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Experiencia de Usuario (UX) > Definición
30/01/2015David Díez Cebollero
- UX no es (solo) Estética -
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Experiencia de Usuario (UX) > Definición
30/01/2015David Díez Cebollero @Magnus Revang
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD)
29/01/2016 David Díez Cebollero
@The UX Book – Morgan Kaufmann
¿Qué es una experiencia?
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD)
29/01/2016 David Díez Cebollero
No se diseñala experiencia de
usuario, se diseña para
lograr (una buena) experiencia de
usuario
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Definición
29/01/2016 David Díez Cebollero
“La definición, organización y desarrollo de aquellos elementos que afectan a la experiencia del usuario con el propósito de influir en su percepción y comportamiento.”
“The creation and synchronization of the elements that affect users’ experience with the intent of influencing their perceptions and behavior.”
@A project Guide to UX Design
User eXperience Design
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Definición
29/01/2016 David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Definición
29/01/2016 David Díez Cebollero
@ed_lea
- UXD no es (solo) UID -
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Definición
29/01/2016 David Díez Cebollero
@ed_lea
- UXD no es (solo) UID -
User Interface Design (UID)Disciplina encargada de establecer la manera en la cual debe diseñarse el medio de interacción entre el usuario y el sistema (producto, servicio o espacio).
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Definición
29/01/2016 David Díez Cebollero@Web UI Design Best Practices - UX Pin
- UXD no es (solo) UID -
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Disciplinas
29/01/2016 David Díez Cebollero
Computer
Science
Human-Computer
Interaction
Human
Factors
@Adaptado de www.envis-precisely.com
User Experience Design
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Disciplinas
29/01/2016 David Díez Cebollero
Computer
Science
Human-Computer
Interaction
HumanFactors
Human-Computer Interaction (HCI) Disciplina encargada del diseño, evaluación e implementación de interacciones entre las personas y los ordenadores, así como del estudio de los fenómenos que las rodean. (ACM SIGCHI)
Interaction Design (IxD)Disciplina de diseño dirigida a crear una interacción apropiada entre las personas y los productos o servicios que utilizan en su vida diaria.
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Experiencia de Usuario (UXD) > Disciplinas
29/01/2016 David Díez Cebollero
Desarrollo de softwareActividad dirigida a la construcción (diseño, codificación, prueba y documentación) de productos software.
Ingeniería de softwareAplicación de un enfoque sistemático, disciplinado y cuantificable al desarrollo, operación y mantenimiento de software. (IEEE 1993)
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivo
29/01/2016 David Díez Cebollero
Sistema interactivo- Interactive (computer) system -
“Un sistema interactivo hace referencia al conjunto de componentes software y dispositivos hardware caracterizados por responder dinámicamente a las acciones ejecutadas por un individuo en base al procesamiento digital de la información.”
“Algunos autores también lo refieren como sistemas software interactivos”
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivo
29/01/2016 David Díez Cebollero
@The UX Book – Morgan Kaufmann
Sistema interactivo- Interactive (computer) system -
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Limitaciones del modelo tradicional
29/01/2016 David Díez Cebollero
Volere Requirements Specification Template
Modelo de desarrollo tradicional
Problema 1. Indefinición de aspectos/características básicas de uso.
Traditional requirements Interactive systems requirements
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Limitaciones del modelo tradicional
29/01/2016 David Díez Cebollero
@Software Requirements – Microsoft Press
Modelo de desarrollotradicional
Problema 2. Descomposición excesiva, incluso ficticia, del sistema entre requisitos funcionales y requisitos de usuario.
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Limitaciones del modelo tradicional
29/01/2016 David Díez Cebollero
Modelo de desarrollo tradicional
Problema 3. Habitualmente, los requisitos no vienen dados por el clientes sino que tienen que ser educidos por los diseñadores
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Diseño Centrado en el Usuario (UCD)
29/01/2016 David Díez Cebollero
Paradigmas de diseño
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Diseño Centrado en el Usuario (UCD)
29/01/2016 David Díez Cebollero
User Centered Design“Paradigma de diseño basado en considerar al
usuario, al individuo, como el elemento primordial
del proceso de diseño.”
“El propósito es estudiar al usuario a fin de conocer las labores que desempeña, así
como sus necesidades e inquietudes.”
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Diseño Centrado en el Usuario (UCD)
29/01/2016 David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Diseño Centrado en el Usuario (UCD)
29/01/2016 David Díez Cebollero
Centrado en el usuario y sus tareas El objetivo es estudiar al usuario a fin de
conocer sus preferencias y necesidades Centrar el estudio del problema en el contexto
de utilización del sistema Medidas empíricas
Establecer los objetivos del usuario Fijar un conjunto de necesidades de usuario
comprobables de manera experimental Diseño iterativo
El desarrollo debe basarse en la continuación retroalimentación por parte de los usuarios
Labores esenciales: prototipado y evaluación
@The Fable of the User-Centred Design – UserFocus
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Diseño Centrado en el Usuario (UCD)
29/01/2016 David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Proceso de diseño
29/01/2016 David Díez Cebollero
Modelo de diseñocentrado en las personas
@ISO 13407: 1999. Human-centred design process for interactive systems
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Proceso de diseño
29/01/2016 David Díez Cebollero
Modelo de diseñocentrado en las personas
@ISO 9241-210: 2010. Ergonomics of human-system interaction – Part 210: Human-centred design for
interactive systems
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Proceso de diseño
29/01/2016David Díez Cebollero
¿Qué es diseñar?
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Proceso de diseño
29/01/2016David Díez Cebollero
¿Qué es diseñar?
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Proceso de diseño
29/01/2016David Díez Cebollero
¿Qué es diseñar?
Diseñar es un proceso de transformación orientado a crear un artefacto que resuelva un problema o carencia existente.
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Proceso de diseño
29/01/2016David Díez Cebollero
@Design. Creation of Artifacts in Society – University of Pennsylvania
¿Qué es diseñar?
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Sistema interactivos > Proceso de diseño
29/01/2016 David Díez Cebollero
@Thomas Kowark
Human-Centered Software Design and Engineering
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Sistemas Interactivos (DSI)
29/01/2016 David Díez Cebollero
“Proceso de exploración dirigida a la definición del plan de acción para la implementación de un
sistema interactivo.”
“Abarca desde el diseño de componentes hardware y el software asociado a los mismos, al diseño de software ejecutado sobre dispositivos
genéricos.”
Diseño de Sistemas Interactivos
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Sistemas Interactivos (DSI)
29/01/2016 David Díez Cebollero@The UX Book – Morgan Kaufmann
UX software requirements
Non-UX software
requirements
Diseño de Sistemas Interactivos
29/01/2016 David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Sistemas Interactivos (DSI)
@The UX Book – Morgan Kaufmann
Basado en la creación de EQUIPOS
MULTIDISCIPLINARES
Diseño de Sistemas Interactivos
29/01/2016 David Díez Cebollero
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Sistemas Interactivos (DSI
Synthesis
Evaluation
Analysis
DSI
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Diseño de Sistemas Interactivos (DSI
29/01/2016 David Díez Cebollero @Adaptado de IDEO
Diseño de Sistemas InteractivosIntroducción > Contenido sesión 2
29/01/2016 David Díez Cebollero
Entender el concepto de Experiencia de Usuario (UX)Conocer qué disciplinas intervienen en el Diseño de UX
Diseño de la Interacción (IxD) Interacción Hombre-Máquina (HCI) Desarrollo de software
Saber qué se entiende por un sistema interactivoEntender el concepto de Diseño de Sistemas Interactivos
(DSI)Estudiar el proceso de diseño de sistemas interactivos
Análisis del problema Definición de la solución Evaluación