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representação dos
relacionamentos afetivos ou profissionais.
REDES SOCIAIS*
responsável pelo compartilhamento de idéias entre pessoas que possuem interesses e objetivos em comum.
* Wikipédia
MÍDIAS SOCIAIS*meios para produção de conteúdos de forma descentralizadas e sem controle editorial
As pessoas entram na mídia online por diversos motivos:
#1 – Manter contato com os amigos #2 – Fazer marketing pessoal#3 – Buscar posição de destaque#4 – Participar de grupos de discussão#5 – ...
Os empresas entram na mídia online por outros motivos:
#1 – Imagem da marca#2 – Se relacionar com clientes#3 – Gerar notícia#4 – Influenciar a decisão de compra#5 – ...
As pessoas estão mudando,
e o mundo também!
WEB 2.0Out/2009
WEB 2.0
WEB 2.0
WEB 2.0
WEB 2.0
WEB 2.0
WEB 2.0WEB 1.0
WEB 2.0
as pessoas já compartilham conteúdo... podemos tirar vantagem disso.
• posts• vídeos• podcasts
• comentários• comunidades• fotos
certo e erradoo que fazer• produzir conteúdo RELEVANTE• ser transparente• disseminar de forma inteligente• ouvir os clientes• interagir/relacionar-se • estar pronto para críticas
o que não fazer• enganar pessoas• criar perfis falsos• enviar spams• comprar opinião
Falando de internet, “não temos” limite de
tempo
ou espaço!
Comunicação de Massa x Segmentação
TelevisãoPassado Presente Futuro
Mobilidade
mObiLidAdE
p/ q serve mesmo o telefone celular?
• Acesso a Web e e-mail?• Fotos, música e vídeos?
• Agenda e Documentos?• Localizador GPS (Mapas)?
• Serviços Diversos?• Jogos e Entretenimento?
Usando...
Redes Sociais Online Nos casos Orkut, Myspace e Facebook, criar um perfil, identificar pessoas de opinião (referências), em comunidades adequadas aos interesses do projeto, estreitar relacionamento com elas e fazer com que sejam “evangelistas” das causas sugeridas.
• Identificar comunidades “negativas”, administrar as inconformidades de forma sutil e estratégicas.
• Utilizar as comunidades para obter informações e realizar pesquisa exploratória.
Já o LinkedIn será utilizado principalmente para fazer captação da força de voluntários pois o público do LinkedIn reune pessoas que buscam empregos , parcerias, sociedades etc...
Atualizá-los constantemente.
Comentar em comunidades com os públicos de interesse.
O relacionamento em comunidades exige características P2P.
• A facilidade de acessar o twitter de qualquer lugar faz com que a maioria dos acontecimentos seja anunciada primeiro no twitter e o fato de usar mensagens curtas faz com que isso seja transmitido e retransmitido rapidamente.
• Podemos utilizar o Twitter por celular, integrá-lo à Blogs, Myspace e Facebook.
• Com a popularidade da conexão à internet via celular o uso o twitter será imprescindível para quem quiser se manter atualizado (considerando o cenário de hoje).
Toda ação tem seu risco…
Ex. 1 Ex. 1.2
Ex. 2 Ex. 2.2
Não é uma falha, ele é simplesmente o melhor
O Google é a Home (página inicial) de “todos” os sites. Temos que estar bem posicionados nele.
No Google aparece o que queremos que apareça e o que também não queremos.
É possível trabalharmos com os conteúdos para que na primeira página do Google na busca de a determinada palavra-chave, apareça só o que queremos que apareça.
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Obrigado