第 14 章组织与文档技术

济南职业学院申报省级精品课程：软件工程负责人：赛煜

第 14 章组织与文档技术

• 主要内容：软件开发的组织结构，人员的配备和团队的管理；软件工程文档的重要性、分类及其作用；如何编制规范的软件工程文件；软件工程标准化的概念、意义；软件工程标准的层次；我国的软件工程标准化工作的情况。

• 本章重点：软件开发组织的人员配备及其管理，软件工程文档的作用及其分类。

• 本章难点：软件开发的组织结构，人员的配备和团队的管理。


第 14 章组织与文档技术

14.1 人员分配14.2 软件工程文档14.3 软件工程标准化


14.1 人员分配

– 软件项目的实施是一个具有创新性的工作 , 是项目组成员的智力活动和技术能力体现的过程，受人的因素影响较大。在项目开始阶段，就应当在人员配备、队伍建设和团队管理方面予以重视


14.1.1 组织结构

三种组织结构模式：– （ 1 ）按课题组划分的模式：把开发人员按课题组成小组，小组成员自

始至终承担课题的各项任务。该模式适用于规模不大的项目，并且要求小组成员在各方面有技术专长。

– （ 2 ）按职能划分的模式：把开发项目的软件人员按任务的工作阶段划分为若干工作小组。要开发的软件在每个专业小组完成阶段加工后沿工序流水线向下传递。这种流水作业的方式使用于多项目并行的情况。

– （ 3 ）矩阵形模型：这种模式是以上两种模式的复合。一方面按工作性质成立一些专门小组，另一方面每一个项目都有它的经理人员负责。

– 组织结构的最后一层是程序设计小组的组织形式。


常见的小组组织形式有三种– （ 1 ）主程序员制小组：相当于组长负责制，小组的核心由一位主程序

员，另外配备两到三位技术员、一位后援工程师组成。– （ 2 ）民主制小组：在民主制小组中，遇到问题可以在组员之间平等地

交换意见，工作组目标的制定以及决定的做出都由全体人员参加。– （ 3 ）层次式小组：在层次式小组中，组内人员分位三级：组长 ( 项目

负责人 ) 一人负责全组工作，他直接领导两到三名高级程序员，每位高级程序员通过基层小组，管理若干位程序员。


14.1.2 人员配备

人员参加程度

项目阶段

初级技术人员

高级技术人员

图 14.1 软件项目人员参与情况图


14.1.3 团队管理

成功的团队管理，一方面使团队具有较强的战斗力；另一个方面是解决团队稳定问题的利器。项目团队稳定并具有战斗力，项目经理应该做好以下基本工作：– 1. 制定与项目相关的规章制度– 2. 建立明确的共同目标– 3. 营造积极进取团结向上的工作氛围– 4. 通过良好的沟通解决项目实施中的各种复杂问题– 5. 及时发现并解决团队管理中存在的问题– 6. 做好团队的稳定工作


14.2 软件工程文档

14.2.1 软件工程文档的分类– 软件文档 (document) 也称文件，通常指的是一些记录的数据和数据媒体，

它具有固定不变的形式，可被人和计算机阅读。– 软件工程文档从形式上看，可分为两类：一类是开发过程中填写的各种

图表，可称之为工作表格；另一类是应编制的技术资料或技术管理资料，可称之为文档或文件。

– 按照文档产生和使用的范围，软件工程文档大致可分为三类：– (1) 开发文档：– (2) 管理文档：– (3) 用户文档


14.2.2 软件工程文档的作用

– 文档在软件开发人员、软件管理人员、维护人员、用户以及计算机之间的多种桥梁作用

计算机

用户软件开发人员

维护人员

软件开发管理

人员

图 14.3 文档桥梁作用


14.2.3 编制规范的软件工程文件

– (1) 可行性研究报告：说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会因素上的可行性，评述为了合理地达到开发目标可供选择的各种可能实施的方案，说明并论证所选定实施方案的理由。



– (2) 项目开发计划：为软件项目实施方案制定出具体计划，应该包括各部分工作的负责人员、开发的进度、开发经费的预算、所需的硬件及软件资源等。项目开发计划应提供给管理部门，并作为开发阶段评审的参考。



– (3) 软件需求说明书：也称软件规格说明书，其中对所开发软件的功能、性能、用户界面及运行环境等做出详细的说明。它是用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解基础上达成的协议，也是实施开发工作的基础



– (4) 数据要求说明书：该说明书应给出数据逻辑描述和数据采集的各项要求，为生成和维护系统数据文卷做好准备。

– (5) 概要设计说明书：该说明书是概要设计阶段的工作成果，它应说明功能分配、模块划分、程序的总体结构、输入输出以及接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为详细设计奠定基础。



– (6) 详细设计说明书：着重描述每一模块是怎样实现的，包括实现算法、逻辑流程等。

– (7) 用户手册：本手册详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户了解如何使用该软件。

– (8) 操作手册：本手册为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识，特别是操作方法的具体细节。



– (9) 测试计划：为做好组装测试和确认测试，需为如何组织测试制定实施计划。计划应包括测试的内容、进度、条件、人员、测试用例的选取原则、测试结果允许的偏差范围等。

– (10) 测试分析报告：测试工作完成以后，应提交测试计划执行情况的说明。对测试结果加以分析，并提出测试的结论意见。

– (11) 开发进度月报：该月报系软件人员按月向管理部门提交的项目进展情况报告。报告应包括进度计划与实际执行情况的比较、阶段成果、遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等。

软件开发文档分类


– (12) 项目开发总结报告：软件项目开发完成以后，应与项目实施计划对照，总结实际执行的情况，如进度、成果、资源利用、成本和投入的人力。此外还需对开发工作做出评价，总结出经验和教训。

– (13) 维护修改建议：软件产品投入运行以后，发现了需对其进行修正、更改等问题，应将存在的问题、修改的考虑以及修改的影响估计做详细的描述，写成维护修改建议，提交审批。


14.3 软件工程标准化

– 软件工作的范围要求逐步建立起标准或规范– 软件工程标准的类型也是多方面的。它可能包括过程标准 ( 如方法、技术、度量等 ) 、产品标准 ( 如需求、设计、部件、描述、计划、报告等 ) 、专业标准 ( 如职别、道德准则、认证、特许、课程等 ) 以及记法标准 ( 如术语、表示法、语言等 ) 。


14.3.2 软件工程标准化的意义

软件工程的标准化会给软件工作带来许多好处，比如： – (1) 提高软件的可靠性、可维护性和可移植性 ( 这表明软件工程标准化可提高软件产品的质量 )

– (2) 提高软件的生产率，提高软件人员的技术水平– (3) 提高软件人员之间的通信效率，减少差错和误解 – (4) 有利于软件管理 – (5) 有利于降低软件产品的成本和运行维护成本 – (6) 有利于缩短软件开发周期


14.3.3 软件工程标准的层次

• 1. 国际标准– 由国际联合机构制定和公布，提供各国参考的标准。– ISO(International Standards Organization)—— 国际标准化组织

• 2. 国家标准 – 由政府或国家级的机构制定或批准，适用于全国范围的标准，– GB—— 中华人民共和国国家技术监督局是我国的最高标准化机构，它所公布实施的标准简称为“国标”。现已批准了若干个软件工程标准。


14.3.3 软件工程标准的层次

– ANSI(American National Standards institute)——美国国家标准协会。这是美国一些民间标准化组织的领导机构，具有一定权威性。

– FIPS(NBS)[Federal Information Processing Standards(Nation— a Bureau of Standards)]——美国商务部国家标准局联邦信息处理标准。

– BS(British Standard)——英国国家标准。 – JIS(Japanese lndustrial Standard)——日本工业标准。


– 3. 行业标准 – IEEE(1nstitute Of Electrical and Electronics Engineers)——美电气和电子工程师学会。 GJB—— 中华人民共和国国家军用标准。

– DOD-STD(Department Of Defense-Stan Dards)——美国国防部标准– MIL-S(MILitary-Standards)——美国军用标准– 4. 企业规范 – 5. 项目规范


14.3.4 我国的软件工程标准化工作

国家标准总局批准的软件工程国家标准： (1) 软件开发规范 GB 8566—88

(2) 软件产品开发文件编制指南 GB 8567—88

(3) 计算机软件需求规格说明编制指南 GB 9385—88

(4) 计算机软件测试文件编制规范 GB 9386—88 软件工程术语标准 GB/T 11457—89

(5) 信息处理——数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序络图和系统资源图的文件编制符号及约定 GB 1526—89

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第 14 章 组织与文档技术

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