بحث بعنوان

شبكات التواصل االجتماعي

:إعداد الطالبة

نوف ضويحي فنيطل العنزي

:شعبة

1k7

:بأشراف الدكتورة

أمل

2

:مقدمة

شهد العالم في السنوات األخيرة نوعا من التواصل االجتماعي بين البشر

في فضاء إلكتروني افتراضي، قرب المسافات بين الشعوب وألغى الحدود

شبكات )وزاوج بين الثقافات، وسمي هذا النوع من التواصل بين الناس

، وتعددت هذه الشبكات واستأثرت بجمهور واسع من (التواصل االجتماعي

المتلقين، ولعبت األحداث السياسية والطبيعية في العالم دورا بارزا في

التعريف بهذه الشبكات، وبالمقابل كان الفضل أيضا لهذه الشبكات في

إيصال األخبار السريعة والرسائل النصية ومقاطع الفيديو عن تلك

لفيس ا: )األحداث، األمر الذي ساعد في شهرة وانتشار هذه الشبكات وأهمها

(.بوك، تويتر، واليوتيوب

:http://www.alukah.net/culture/0/59302/#ixzz3K5GFAoeD

3

:مفهوم مصطلح الشبكات االجتماعية

(:Network) الشبكة:أوال

يعرف فايز الشهري الشبكة على أنها نظام المعلومات العالمي الذي يتصل

أو ( IP)االنترنت لببعضه بواسطة عناوين متفردة معتمدة على بروتوكو

.يةلواحقه وتوابعه الفرعي

ويعرفها علي عسيري بأنها عبارة عن وسيط ناقل للمعلومات بين أجهزة

الكمبيوتر المتصلة به، بواسطة أنظمة تحكم في البيانات، وبروتوكوالت

ةوعناوين خاص

كما عرفها عبد هللا الغامدي وإسماعيل وصفي بأنها مجموعة من الحواسيب

ل مرتبطة بعضها ببعض لتكون شبكة عالمية وشبكات االتصا

و تعرف رابع للباحث مشعل القدهي على أنها عبارة عن مئات الماليين من

الحاسبات اآللية حول العالم مرتبطة بعضها ببعض، ومع ترابط هذا العدد

الهائل من الحاسبات أمكن إرسال الرسائل اإللكترونية بينها بلمح البصر

واألصوات باإلضافة إلى تبادل الملفات والصور الثابتة أو المتحركة

و الشبكة ال تملكها دولة أو جهة حكومية، بل تشرف عليها مجموعة من

(International Society (ISOC)الشركات والمؤسسات تسمى

وظيفتها وضع المقاييس والمعايير للشبكات التي تشرف عليها، فيستطيع أي

.لحاسب آلي االرتباط بالشبكة والتواصل واإلرسال واالستقبا

(:Social)االجتماع :ثانيا

4

االجتماع ضد االنفراد، واالجتماع تقارب أجسام بعضها من بعض وأصل

، والجيم والميم والعين أصل واحد، يدل على تضام الشيء(جمع )الكلمة من

والعالقات االجتماعية ضد الفردية ومنه صالة الجماعة كما في اجتماعه،و

( صالة الجماعة تعدل خمسا وعشرين من صالة الفذ)الحديث النبوي

وعلم االجتماع علم يهتم بدراسة المجتمع في ظواهره ونظمه وبنيته،

ودراسة العالقات بين أفراده، دراسة علمية وصفية تحليلية أو باختصار هو

حياة المشتركة بين الناس دراسة ال

واالجتماع له صور شتى منها ما ورد في التعاريف السابقة وهو اجتماع

وهناك األجساد، وهو السائد وما تبادر للذهن عند إطالق لفظ االجتماع،

اجتماع فكري على فكرة واحدة وقول واحد وهي صور تكثر لالستشهاد في

األمور االجتهادية كقولك اجتمع قول الفقهاء على كذا، وهناك صورة حديثة

هي مناط الدراسة وهي االجتماع االفتراضي التقني عبر قنوات االتصال

.المختلفة مع تباعد األجسام واختالف األفكار

(:Social Network)بكات االجتماعية الش: ثالثا

مصطلح يطلق على مجموعة من المواقع على شبكة االنترنت العالمية

(World Wide Web) تتيح التواصل بين األفراد في بيئة مجتمع ،

افتراضي، يجمعهم االهتمام أو االنتماء لبلد أو مدرسة أو فئة معينة، في

.نظام عالمي لنقل المعلومات

في ( social networking service)وجاء تعريف الشبكات االجتماعية

هي خدمة اإللكترونية تسمح للمستخدمين بإنشاء (: ODLIS)قاموس

.وتنظيم ملفات شخصية لهم، كما تسمح لهم بالتواصل مع اآلخرين

http://www.alukah.net/publications_competitions/0/40402/#ixzz3K5MMF8vW

5

:مميزات شبكات التواصل االجتماعي

:تتميز الشبكات االجتماعية عن غيرها من المواقع في الشبكة العنكبوتية بعدة ميزات، من أبرزها

إن هدف المواقع االجتماعية خلق جو من التواصل في مجتمع افتراضي تقني يجمع مجموعة •

من األشخاص من مناطق ودول مختلفة على موقع واحدة، تختلف وجهاتهم ومستوياتهم وألوانه،

.وتتفق لغتهم التقنية

إن االجتماع يكون على وحدة الهدف سواء التعارف أو التعاون أو التشاور أو لمجرد الترفيه •

.فقط وتكوين عالقات جديدة، أو حب لالستطالع واالكتشاف

إن الشخص في هذا المجتمع عضو فاعل، أي أنه يرسل ويستقبل ويقرأ ويكتب ويشارك، •

هنا تجاوز الدور السلبي من االستماع واالطالع فقط، ودور صاحب ويسمع ويتحدث، فدوره

الموقع في هذه الشبكات دور الرقيب فقط، أي االطالع ومحاولة توجيه الموقع للتواصل

.اإليجابي

:كما تتميز الشبكات االجتماعية عن غيرها بعدة ميزات

يها الحدود الدولية، حيث يستطيع حيث تلغى الحواجز الجغرافية والمكانية، وتتحطم ف :العالمية -

.الفرد في الشرق التواصل مع الفرد في الغرب، في بساطة وسهولة

فالفرد فيها كما أنه مستقبل وقارئ، فهو مرسل وكاتب ومشارك، فهي تلغي السلبية :التفاعلية -

ة من المشاهد التلفاز والصحف الورقية وتعطي حيزا للمشاركة الفاعل -المقيتة في اإلعالم القديم

.والقارئ

وتعدد االستعماالت، فيستخدمها الطالب للتعلم، والعالم لبث علمه وتعليم الناس، التنوع -3

.وهكذا... والكاتب للتواصل مع القراء

6

تستخدم فالشبكات االجتماعية تستخدم باإلضافة للحروف وبساطة اللغة، :سهولة االستخدام -4

الرموز والصور التي تسهل للمستخدم التفاعل

اقتصادية في الجهد والوقت والمال، في ظل مجانية االشتراك : التوفير واالقتصادية -5

والتسجيل، فالفرد البسيط يستطيع امتالك حيز على الشبكة للتواصل االجتماعي، وليست ذلك

..ن أخرىحكرا على أصحاب األموال، أو حكرا على جماعة دو3

:أهمية شبكات التواصل االجتماعية

تجعل الشرق يتواصل مع الغرب أى االنفتاح على العالم الخارجي .

فهى بذلك تحطم الحدود الجغرافية الفاصلة مابين الدول وتحقق

.عالمية تواصل األفراد في مختلف بقاع العالم

تشبع حاجات اإلنسان االجتماعية التي اليمكن أن تتم إال من خالل .

.توافر بيئة للتفاعل االجتماعى يتواصل فيها اإلنسان مع االخرين

تنوع أغراضها فهى ال تقتصر على إجراء الحوارات التفاعلية أو .3

الدرشة أو تبادل وجهات النظر وانما لكل مريد غرضه فهى تفيد

.لذي يطلب العلم وغيرهمالقارئ العادي أو ا

.تعدد وظائف مستخدميها .4

4.وسيلة مجانية للتفاعل والتواصل االجتماعي بين البشر .5

3 http://www.alukah.net/culture/0/59302/#ixzz3K5lcXUHb 4 http://www.feedo.net/ScienceAndTechnology/Technology/Inventions/SocialNetworks.htm#

7

:التعلميةواقع وإمكانية توظيفها في العملية

المواقع االجتماعية على الشبكة العنكبوتية، هي واحدة من أهم الظواهر

إذ تزايد عدد مستخدميها في السنوات التكنولوجية في القرن الحالي،

األخيرة إلى أرقام فلكية، وأسهم االنتشار الواسع للحواسيب المحمولة

وهواتف الجيل الثالث، إلى زيادة تعلق ومتابعة المستخدمين لهذه الشبكات

كما أن رتم الحياة الحديثة السريع، قد أسهم في انتشارها، . االجتماعية

ل والمحادثات ويشارك الصور ومقاطع الفيديو من فالجميع يتبادل الرسائ

وقد أثبت ه عن الحياة االجتماعية الواقعية خالل هذه الشبكات، نظرا النشغال

علم النفس، أن عملية تخزين العقل البشري للمعلومات أو المفردات اللغوية،

كما وجدت هذه الفكرة ما يدعمها في . تتحدد بطبيعة الحالة النفسية للمتلقي

الفلسفة اليونانية، حيث أكد أرسطو في حديثه عن نظرية المعرفة على

لذا فإن هذه . ضرورة االلتزام بالبعد الترفيهي أثناء عملية إلقاء الدروس

المواقع ستكون من أكثر األشياء التي يمكن أن تولد ثورة في مجال التعليم

فالطلبة . لميلو تم توظيفها بما يتماشى مع متطلبات الخطاب المعرفي والع

سيكونون أكثر حماسا، خاصة عندما يتعلق األمر باستخدام شبكات التواصل

من بين هذه الدروس نذكر « معقدة»في دروس قد يراها البعض االجتماعي

على سبيل المثال اللغات األجنبية التي تعتمد بشكل أساسي على االنفتاح

من المواد كالرياضيات والحوار واالنسجام داخل المحيط الدراسي وغيرها

ويري الكثيرون أن الشبكة االجتماعية ساعدت في حل مشكلة والفلسفة

، «تعليم جامد»تربوية تمثلت في افتقاد التعليم اإللكتروني للجانب اإلنساني

حيث أضافت الشكل اإلنساني من خالل مشاركة وتفاعل العنصر البشرى

8

متعلمين وزيادة الرغبة في لمع العملية التعليمية، مما ساعد على جذب ا

5.التعلم

والمتعلم ((لألعضاء))لمفشبكات التواصل االجتماعي مهمه في عملية التعليم للمع

((:الطالب))

: (أعضاء)فبالنسبة للمعلم

يمكن للمعلم أن ينشئ صفحة على أي من قبيل الشروع في تدريس المقرر، . مواقع التواصل يشترك فيها الخبراء والطالب المهتمون، ويقوم بأخذ .آرائهم، مما يساعده على تحديد المحتوى وصياغة األهداف المقررة

، حول الموضوعات On tine discussionsإجراء المناقشات التفاعلية . ة .المهم

الطالب إلى مجموعات في حال المهام الجماعية مثل مشروعات تقسيم .3ج .التخر

إرسال رسائل إلى فرد أو مجموعة من الطالب عن طريق الملف الشخصي .4 عند الحاجة

face bookيمكن استخدام بعض أدوات الشبكات االجتماعية، مثل أيقونات .5

نات المادة الدراسية likeأو commentأو .ألخذ آراء الطالب حول مكو

5 1.1626465-08-04-com/2012-today/education-http://www.albayan.ae/science

9

.تحديد الفئة التي ستستفيد من عملية التعلم تحديدا دقيقــا .6

مغلقة تضم في عضويتها ( Group)أو مجموعة ( Page)إنشاء صفحة - .7م في إضافة أو عدم إضافة أعضاء جدد الفئة المستفيدة فقط، مع إمكانية التحك

. ارجهامن خ

.تتيح للمعلم والمتعلم إمكانية تبادل الكتب - .8االستفادة من استطالعات الرأي، حيث يستخدم المعلم هذه االستطالعات .9

.كأداة تعليمية فاعلة وزيادة التواصل مع طالبه

المساهمة في نقل التعليم من مرحلة التنافس، إلى مرحلة التكامل، من .1 . ع المتعلمين بالمشاركة في الحوار وجمع المعلوماتخالل مطالبة جمي

مشاركة التحدي، حيث يمكن للمعلم إشراك طالبه في تنفيذ مشاريع . تتعلق بالترويج لمؤسساتهم التعليمية، بهدف قياس مواهبهم وإثراء قـدراتهم،

.ومدى ثقتهم بأنفسهم

، face Hoursت مكتبية تمكين المعلم من أن يضع لنفسه ساعا - .

. يتيح للطالب خاللها التواصل معه وطرح األسئلة وتلقي اإلجابات6

((:الطالب))اما بالنسبة للمتعلمين و

. تسليم واستالم الواجبات المنزلية والمهام الدراسية األخرى .

حيث تساعد على التعلم عن طريق تبادل وفر خدمات تعليمية أفضل، . المعلومات مع اآلخرين، والمناقشة البناءة للوصول إلى اتفاق حول نقطة

النقاش

تساعد على تنشيط المهارات لدى المتعلمين، كما توفر فرصة للتعلم، وتزيد .3من قدرتهم وتحفزهم على التفكير اإلبداعي وبأنماط وطرق مختلفة وذلك

.التفاعل يتم بين أشخاص مثقفين ومن بيئات مختلفةألن التواصل و

تعمق المشاركة والتواصل والتفاعل مع اآلخرين، وتعلم أساليب التواصل .4الفعال، كما أنها تجعل المتعلم إيجابيا له دور في الحوار، ورأي يشارك به

.مع اآلخرين، لذلك فهي تعمل على التخلص من جعل دوره سلبيا

لحصول على وسيلة تعليمية قوية وفورية، كما تساعد في تكفل للمتعلمين ا .5تعزيز األساليب التربوية للتعلم، فعملية التعلم تتطلب بيئة تعاونية يكون

.المتعلم فيها محورا لعملية التعلم

تحقق قدرا من الترفيه والتسلية للمتعلمين، في حين أن هذا الترفيه يكون .6 لهدف تعليمي محدد من قبل المعلم

01

تعزز روح التواصل بين الطلبة والمعلمين، مستفيدين مما تقدمة هذه .7

المواقع من خدمات تساعد المعلم على بناء تدريبات تساعد الطالب على .المذاكرة

تـنشـط المهارات لدى المتعلمين، وتوفر الفرص لهم، وتحفزهم على .8

.التفكير اإلبداعي بأنماط وطرق مختلفةإليجابي للمتعلم في الحوار، وتجعله مشاركــا فاعال مع تـعظم الدور ا .9

. اآلخرين

عة .1 تـساعد المتعلم على المذاكرة البنـاءة من خالل تقديم تدريبات متنو .ومتكاملة

.متابعة ما يستجد من معلومات في التخصص .

غرس الطموح في نفوس المتعلمين من خالل تشجيعهم على إنشاء . ميم تطبيقات جديدة على شبكات التواصل تخدم المادة التعليمية، وتص

ونشرها بين المتعلمين لالستفادة منها، حيث يقوم العديد من الطالب

بعرض تطبيقاتهم العملية فيما بينهم، مثل عدد من طالب المدارس .والمعاهد العالمية الذين يشكلون مجموعات على الموقع

ع على طرح األفكار، وتـعزز روح إدخال أساليب جد .3 يدة، تـشج

.المشاركة والتواصل بين المتعلمين6

:ومن مساهمتها في عملية التعليم بشكل عام

هذه المواقع، فتحت وأنتجت لغة جديدة بين المستخدمين بعضهم البعض، - .

.التي تختلف عن اللغة العربية أو اإلنجليزية

اليومية، فقد غزت جميع المجاالت لما توفره من أصبحت جزءا من حياتنا .

.خدمات تدريبية أو تعليمية أو ترفيهية

إدخال أساليب جديدة تشجع على طرح األفكار واإلبداع، أو تبادل الكتب .3

.وإعارتها بين الطلبة

.تـعزز األساليب التربوية في بيئة تعاونية .4

. تقديم األلعاب التعليمية الهادفة .5

ار الجديدة والوقوف على ما يستجد من أحداث جارية سياسية متابعة األخب .6

.إلخ..واقتصادية وعلمية واجتماعية

.. جعل التعليم والتعلم أكثر متعة وحيوية ومعايشة على مدار الساعة .7

.وغيرها كثير من المساهمات التي قدمها شبكات التواصل االجتماعي6

00

6

:ختاما

قدمت في هذا البحث اليسير من المعلومات عن شبكات التواصل االجتماعي

من تعريفها و اهميتها و مزايها ودورها في عملية التعلم ونتمنى بأن يحوز

..على الرضى وينتفع به

واختم بحثي بقول

:راندي زوكربرج

ن إن شبكات التواصل االجتماعي، تـحقق فائدة كبيرة للتعليم، حيث تـمك

من الوصول إلى مختلف األجهزة المحمولة، وتـسهل عملية توزيع المواد

1 1.1626465-08-04-com/2012-today/education-http://www.albayan.ae/science ،

بقلم حسني عبد الحافظ مزايا ومآخذ عبر شبكات التواصل االجتماعيالتعليم مجلة المعرفة

http://almarefh.net/show_content_sub.php?CUV=399&Model=M&SubModel=138&I

D=1646&ShowAll=On

02

العلمية داخل قاعات الدرس، وكذلك تـسهل عملية التقييم، وإجراء

.االختبارات

هذا وصلى اللهم وسلم على سيدنا محمد صلى هللا عليه وسلم