第 3 章物流系统

第 3 章物流系统

工商管理学院 DUFE-SBA

赵宁 [email protected]

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1 物流系统的概念与目标


1.1 物流系统概念

• 物流系统（ Logistics System ）是在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。

• 可以从以下几个层面把握物流系统概念的内涵：• 1. 物流系统作为社会经济系统的一个重要组成部分，是一个具有地

域跨度和时间跨度的“大跨度”系统，是一个由人和作为劳动手段的设备、工具所组成的“人 - 机系统” ( 人 + 设备 + 工具 = 人 - 机系统 ) 。

• 2. 物流系统有广义和狭义之分。广义的物流系统包括体制、制度和政策法规等内容，因此，可以将广义的物流系统称为物流体系（人 -机系统 + 体制、制度、政策法规 = 广义物流系统即物流体系）。

• 3. 物流系统又可以分为若干个相互动态联系的子系统 . 如包装系统、装卸系统、运输系统、储存系统、流通加工系统、回收复用系统、物流信息系统等。

• 4. 随着计算机网络技术和自动化、智能化设备在物流领域的不断应用，物流系统也从要素简单组合迅速向自动化、智能化管理演变。

• 5. 物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统。随着系统内外环境的变化，物流系统需要不断地修改、完善甚至重新设计。


1.2 物流系统的构成要素

物流系统的功能要素物流系统的功能要素

物流系统的物质基础要素物流系统的物质基础要素

物流系统的支撑要素物流系统的支撑要素

物流系统的一般要素物流系统的一般要素

运输、运输、储存保管、储存保管、包装、包装、装卸搬运、装卸搬运、流通加工、流通加工、配送、配送、物流信息服务等物流信息服务等

物流设施、物流设施、物流装备、物流装备、物流工具、物流工具、信息设施、信息设施、组织及管理组织及管理

物流系统构成要素

体制和制度、体制和制度、法律和规章、法律和规章、行政和命令、行政和命令、标准化系统标准化系统

人、财、物三要素人、财、物三要素


1.3 物流系统的目标

宏观目标宏观目标

1.1. 物流基础设施布局物流基础设施布局合理，功能完善。合理，功能完善。2.2. 体制、制度健全，体制、制度健全，政策法规完善。政策法规完善。3.3. 高效快捷，降低社高效快捷，降低社会物流成本。会物流成本。4.4. 加强不同物流方式加强不同物流方式的协作，提高物流的的协作，提高物流的便利性。便利性。5.5. 减少物流对生态环减少物流对生态环境的影响境的影响。。

微观目标微观目标

服务目标。服务目标。快速、及时目标。快速、及时目标。降低成本目标。降低成本目标。规模化目标。规模化目标。库存调节目标。库存调节目标。


1.4 物流系统的发展演变

消费生活

经济发展经济发展经济发展

消费生活消费生活环境共生

物流

环境共生环境共生

物流物流

物流系统Ⅰ 物流系统Ⅱ 物流系统Ⅲ


1.5 我国物流系统建设存在的主要问题

我国物流系统建设存在的

主要问题与现代物流发展相关的配套性产业政策和系列法规有待进一步完善。

物流系统技术水平仍处于较低的层次

仍然存在条块分割或者缺少横向整合的现象

发展规划缺乏系统化、发展规划缺乏系统化、一体化的考虑一体化的考虑

配套性、兼容性差，专业化、配套性、兼容性差，专业化、社会化的物流发展水平低，社会化的物流发展水平低，物流标准化建设滞后物流标准化建设滞后


2 物流系统的设计

• 物流系统设计（ Logistics System Design），是指经过系统分析，完成物流系统硬件结构和软件结构体系的构想，形成物流系统组织设计和技术方案的过程。

• 宏观上，物流系统设计是指一个国家或经济区域的物流系统设计，也可以称之为物流体系规划，这是一个“物流大系统”的规划或设计；

• 微观上，物流系统设计是指企业或企业之间的物流系统设计。


2.1 物流系统设计原则

1

2

3

4

内部与外部内部与外部环境相结合环境相结合

管理、组织管理、组织和运作整合和运作整合

局部与整体局部与整体效益相结合效益相结合

当前与长远当前与长远利益相结合利益相结合

物流系统设计原则


2.2 物流系统设计目标

双重目标双重目标

管理目标管理目标

经营目标经营目标

追求对企业战略的贡献追求对企业战略的贡献

追求营运的高效率和高效益上追求营运的高效率和高效益上

紧密配合紧密配合

成本降低成本降低

服务优化服务优化

过程优化过程优化

计划准确计划准确

管理协调管理协调

努力实现的目标


2.3 物流系统设计程序

2

3

4

5

第一阶段

第二阶段

第三阶段

第四阶段

第五阶段

可行性分析与项目规划阶段可行性分析与项目规划阶段

搜集和分析数据阶段搜集和分析数据阶段

物流系统方案设计阶段物流系统方案设计阶段

提供建议与方案实施阶段提供建议与方案实施阶段

运行与改进阶段运行与改进阶段

1


可行性分析与项目规划阶段可行性分析与项目规划阶段

物流系统方案设计阶段物流系统方案设计阶段提供建议与方案实施阶段提供建议与方案实施阶段

搜集和分析数据阶段搜集和分析数据阶段

（（ 11 ）向管理层推荐两到三个最）向管理层推荐两到三个最佳方案佳方案（（ 22 ）对推荐的几个方案进行成）对推荐的几个方案进行成本评估本评估（（ 33 ）进行风险分析）进行风险分析（（ 44 ）灵敏度分析）灵敏度分析

利用分析结果以及确立的基本思路 , 依照设计原则要求 , 从全局出发进行物流系统的方案设计

搜集数据（（ 11 ）确定数据分析方法）确定数据分析方法（（ 22 ）给出基本假设（）给出基本假设（ 33 ）确定各类）确定各类数据来源（数据来源（ 44 ）收集数据（有效性、）收集数据（有效性、代表性和适用性代表性和适用性

分析数据分析数据（（ 11 ）定义所分析的问题（）定义所分析的问题（ 2 2 ）基本结果检验（）基本结果检验（ 33 ）结果比较）结果比较

可行性分析可行性分析 ::（（ 11 ）企业物流现状分析。（）企业物流现状分析。（ 22 ））物流发展机会分析。（物流发展机会分析。（ 33 ）物流成）物流成本效益分析本效益分析项目规划（（ 11 ）总体目标（）总体目标（ 22 ）约束条件）约束条件（（ 33 ）衡量标准（）衡量标准（ 44 ）分析方法）分析方法（（ 55 ）工作计划）工作计划

运行与改进阶段运行与改进阶段

在运行中观察 , 发现问题及时改进 , 或进行必要的系统更新 , 直至运行状况良好 ,达到预期目的并产生良好的效应 .


3 物流系统分析与评价

物流系统分析（ Logistics System Analysis ）是指从物流系统的最优出发，在选定系统目标和准则的基础上，利用科学的分析工具和方法，分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系，以及系统同环境的相互影响，并对解决问题的各种可行方案进行优化分析和综合评价的过程。

可以从以下几个层面把握这一概念的内涵：可以从以下几个层面把握这一概念的内涵：------------ 物流系统分析以系统的整体最优化为核心目标，其目的就是要物流系统分析以系统的整体最优化为核心目标，其目的就是要找到最优方案或改进措施，为决策者提供决策支持。找到最优方案或改进措施，为决策者提供决策支持。------------ 物流系统分析强调科学的手段应用，使物流系统中各种问题的物流系统分析强调科学的手段应用，使物流系统中各种问题的分析均能符合逻辑的原则和事物的发展规律。分析均能符合逻辑的原则和事物的发展规律。------------ 物流系统分析的出发点主要是以成本、效率、环境为侧重点协物流系统分析的出发点主要是以成本、效率、环境为侧重点协调各子系统和功能要素之间的关系。调各子系统和功能要素之间的关系。------------ 通过物流系统分析，使待开发或待完善的物流系统在一定的条通过物流系统分析，使待开发或待完善的物流系统在一定的条件下，其潜力得到充分挖掘，从而实现物流系统设计的目标。件下，其潜力得到充分挖掘，从而实现物流系统设计的目标。

3.1 物流系统分析的概念 \ 特点 \ 作用


物流系统分析的特点

物流系统

分析的特点

以整体为目标以整体为目标以特定问题为对象以特定问题为对象

运用定量方法运用定量方法凭借价值判断凭借价值判断


物流系统分析的作用

物流系统分析的作用

物流系统分析在物流系统新物流系统分析在物流系统新建立过程中发挥着承上启下建立过程中发挥着承上启下的作用的作用

物流系统分析是物流系统分析是系统设计或改进的前提系统设计或改进的前提

了解物流系统各部分的内了解物流系统各部分的内在联系，把握物流系统行在联系，把握物流系统行为的内在规律性，从而为为的内在规律性，从而为决策者的最后决策提供科决策者的最后决策提供科学依据。学依据。

通过系统分析，避免经营通过系统分析，避免经营或管理上的重大失误以及或管理上的重大失误以及经济上的重大损失。经济上的重大损失。


3.2 物流系统分析过程

界定问题

确定目标

搜集资料

拟定方案

建立模型

新设方案

系统优化

综合评价

检验假定

目标修正


3.3 物流系统评价物流系统评价（物流系统评价（ Logistics System EvaluationLogistics System Evaluation ））是指是指依据一定的评价标准，对物流系统设计方案在实施依据一定的评价标准，对物流系统设计方案在实施之前或之后进行评估分析，用来优选或改进方案，之前或之后进行评估分析，用来优选或改进方案，以实现物流系统的发展目标以实现物流系统的发展目标

物流系统评价的特征物流系统评价的特征------------ 物流系统评价要判定出物流系统各方案是否达到了预定物流系统评价要判定出物流系统各方案是否达到了预定的各项性能指标，在各种内外条件的约束下，能否实现物流的各项性能指标，在各种内外条件的约束下，能否实现物流系统的预定目标。系统的预定目标。------------ 物流系统评价还要按照预定的评价指标体系评出参评的物流系统评价还要按照预定的评价指标体系评出参评的各方案的优劣，为决策即选择实施方案打下基础。各方案的优劣，为决策即选择实施方案打下基础。------------ 物流系统评价不仅在选择实施之前对物流系统方案进行物流系统评价不仅在选择实施之前对物流系统方案进行评价，而且还对实施过程中的方案进行跟踪评价，对实施完评价，而且还对实施过程中的方案进行跟踪评价，对实施完成后的物流系统进行回顾评价，对已投入运行的物流系统进成后的物流系统进行回顾评价，对已投入运行的物流系统进行运行现状评价。行运行现状评价。------------ 由于物流系统结构的差异性，相应物流系统评价的对象、由于物流系统结构的差异性，相应物流系统评价的对象、标准、考虑的因素、使用的方法、评价过程和步骤也是存有标准、考虑的因素、使用的方法、评价过程和步骤也是存有差异的。差异的。


物流系统评价指标体系指标分类具体指标

政策性指标如政府的方针、政策、法令、以及法律约束和发展规划等要求。

技术性指标如产品或服务的性能、寿命、可靠性、安全性等。

经济性指标如成本、效益、建设周期、投资回收期等。

社会性指标如社会福利、社会节约、综合发展等。

环保性指标如废物排放量、污染程度、生态环境平衡等。

资源性指标如配货比率、安全库存、供货商数量等。

时间性指标如平均库存时间、平均配货周期、产销周期等。


物流系统评价的标准选择

• 在进行物流系统评价指标体系的选择时，应该注意以下几个问题：

由于物流系统评价的因素很多，所以在选择评价指标时，要根据实际情况，选择那些主要的、能够反映物流系统或物流系统设计方案优劣的因素来进行评价。

评价要素的主次之分因物流系统而异，对于不同的物流系统，一些要素的主次地位可能是不同的，如某一评价因素对一个物流系统来说是主要的，而对另一个物流系统来说可能就是次要的。

物流系统评价因素确定之后，就要把这些因素量化成评价指标体系，并使用统一的尺度，对于那些只能定性评价的因素，要进行恰当的、方便的量化处理。

所确定的指标体系必须将物流系统内相互制约的复杂因素之间的关系层次化、条理化，并能够区分它们各自对评价结果的影响程度。

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