ГОДОВОЙ ОТЧЕТРешения для банков 44 ... • Активный участник разработки нормативной базы ПОД/ФТ. • Автор

ГОДОВОЙОТЧЕТ

2017

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БАНКЕ «ПЛАТИНА» ��2

КРАТКАЯ КАРТОЧКА БАНКА «ПЛАТИНА» ��3

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ БАНКА «ПЛАТИНА» ��4

ИСТОРИЯ И СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ ��7

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ БАНКА �� 101993–1995 гг. – Период работы на межбанковском рынке �� 101996–1997 гг. – Период кредитования промышленности �� 111998–2001 гг. – Период перехода с процентного дохода на комиссионный доход �� 122002–2008 гг. – Период инвестиций и комиссионного дохода �� 142008–2011 гг. – Период развития Банка как крупнейшего центра интеграции платежных шлюзов к учетным системам поставщиков услуг, включая системы денежных переводов �� 172011 – н.в. – Период интенсивного инновационного развития �� 18

БАНК «ПЛАТИНА» СЕГОДНЯ ��19Основные направления деятельности �� 19Обслуживание клиентов �� 22Контроль в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (ПОД/ФТ) �� 24Карточные продукты �� 27Транзакционный бизнес �� 32Plat.ru – Платежная книжка «КиберПлат» �� 39Решения для банков �� 44Кредитная политика �� 49

НАПРАВЛЕНИЯ РАСШИРЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ��50

КОМПАНИЯ-АУДИТОР ��52

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ��54Контактная информация �� 54Реквизиты для расчетов в рублях �� 55Реквизиты для расчетов в иностранной валюте �� 55

СОДЕРЖАНИЕ

3КРАТКАЯ КАРТОЧКА БАНКА «ПЛАТИНА»

2ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БАНКЕ «ПЛАТИНА»

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БАНКЕ «ПЛАТИНА»

Банк основан 30 октября 1992 года в Москве.

• Зарегистрирован Центральным Банком Российской Федерации 20 мая 1993 г.• Генеральная лицензия Банка России № 2347• Лицензия Банка России на право выполнения операций с драгоценными

металлами № 2347• Член Московской Биржи• Член Ассоциации «Россия»• Член SWIFT• Член платежных систем VISA (Principal Member) и MasterCard• Участник FATCA. Регистрационный номер GIIN: JWHNZJ.99999.SL.643• Собственный процессинговый центр, сертифицированный VISA International

и MasterCard Europe• Участник системы страхования вкладов (принят в 2004 г. в числе первых

московских банков)• Собственная интегрированная система электронных платежей CyberPlat®

(«КиберПлат»)• Собственный капитал банка на 01.01.2017 г. составил 1,004 млрд руб. • Активы по состоянию на 01.01.2017 г. составили 5,6 млрд руб.

КРАТКАЯ КАРТОЧКА БАНКА «ПЛАТИНА»

Характеристика активов и пассивов• Половина активов – деньги на корсчетах в Банке России и крупнейших

банках мира.• Часть активов (20%) – обеспечительные депозиты в операторах связи,

что лучше, чем деньги на корсчетах.• Сумма кредитов равна сумме капитала и резервов. • Сумма залогов превышает сумму кредитов в 6-8 раз.• Реализована стратегия отказа от кредитования за счет вкладов физических лиц.• Все активы равны двукратному размеру суммы капитала и резервов.• Капитал на 95% сформирован за счет нераспределенной прибыли.• Показатель невозвратов в кредитах за 24 года составляет 0,01%.

Стратегическая платежная инфраструктура• Более 250 банков на операционном обслуживании.• Более 600 тысяч партнерских точек приема платежей по стране. • Ежедневно обрабатывается больше 1 млн. розничных платежей, сведенных

в более чем 1 000 входящих и 20 000 исходящих платежных поручений.• Комиссионные доходы составляют 90% доходов. • Все 24 года платежи и зачисления – только день в день.• Подготовленная и отлаженная платформа замены SWIFT (CyberFT).

Отношения с Банком России • Ни единой проблемы за 24 года не доставил ни Банку России, ни клиентам.• Постоянный рейтинг Банка России 2.1 в классификации экономического

положения банков.• Признан Банком России кредитной организацией, значимой на рынке

платежных услуг.• Ни разу за 24 года не занимался ни обналичиванием, ни транзитом.• Активный участник разработки нормативной базы ПОД/ФТ.• Автор инструкции по борьбе с дроблением платежей без идентификации.• Консультант Банка России по борьбе с обналичиванием через терминалы.

4ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ БАНКА «ПЛАТИНА»


ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ БАНКА «ПЛАТИНА»

Надежность� Гарантия сохранности средств клиентов – безусловный приоритет работы Банка «ПЛАТИНА». Банк не размещает средства в высокорисковые финансовые инструменты, получая доход от безрисковых комиссионных операций, депозитов Банка России и кредитования стабильных предприятий. • Рейтинговая оценка экономического положения Банка, определяемая Банком

России, составляет 2.1;• 20% активов Банка составляют обеспечительные депозиты, размещенные у

крупнейших операторов сотовой связи;• Объем активов Банка практически равен двукратному значению размера

собственного капитала и резервов;• Доля комиссионных доходов составляет 90% от общего объема доходов;• Объем выданных Банком кредитов равен величине, складывающейся из суммы

капитала и суммы резервов, таким образом, кредитный портфель Банка на 100% равен сумме созданных резерва и собственного капитала;

• Принятые залоги по кредитам превышают их в 6 -8 раз;• Банк обладает высоким уровнем достаточности капитала, который на 95%

сформирован за счет нераспределенной прибыли.

Разумная консервативность� Продуманная кредитная политика Банка направлена на кредитование юридических лиц лишь в самых устойчивых отраслях экономики с доскональным изучением каждого заемщика. • За 24 года работы Банка показатель невозвратов по кредитам составляет 0.01%; • При размещении средств Банк придерживается концепции взвешенного

консерватизма, признает вклады физических лиц недолжным пассивом для кредитования и не рассматривает их в качестве разумного источника кредитования.

Высокая ликвидность� Банк поддерживает показатели мгновенной и текущей ликвидности на уровне, в несколько раз превышающем требования Банка России. Доля высоколиквидных активов составляет более половины всех активов Банка, поэтому средства всегда могут быть возвращены клиентам по первому требованию.• Половину активов Банка составляют денежные средства, размещенные

на корреспондентских счетах банков первой категории качества.

Клиентоориентированность� Гибкий индивидуальный подход к каждому клиенту позволяет получать существенные выгоды от сотрудничества с Банком «ПЛАТИНА»: по договоренности персонал Банка может работать даже в послеоперационное время, вплоть до последнего рейса клиентских переводов. Таким образом, сотрудники Банка делают все возможное, чтобы бизнес клиента оставался устойчивым и динамичным.

Устойчивость к рискам� При стратегическом управлении рисками менеджмент Банка учитывает самые пессимистичные сценарии, которые могут произойти в политике и экономике страны. На случай чрезвычайных ситуаций разработана программа, которая позволит сохранить устойчивость независимо от внешних факторов.

Глобальная платежная инфраструктура� • Банк обладает глобальной стратегической платежной инфраструктурой – более

600 000 точек приема платежей по всей территории страны;• Ежедневно Банк обрабатывает 20 000 исходящих и 1 000 входящих документов,

содержащих информацию об 1 000 000 розничных платежей;• Банк использует платформу CyberFT, разработанную для замены SWIFT,

которая существенно превосходит SWIFT по функциональным возможностям и значительно привлекательнее с экономической точки зрения. В настоящее время к платформе CyberFT подключилось более 200 клиентов Банка, в числе которых ведущие банки России и стран СНГ, а также крупные холдинговые структуры.

Полное исполнение обязательств независимо от внешних факторов. Банк подтверждает исключительную надежность и устойчивость бесперебойной работой и безусловным выполнением обязательств перед клиентами на протяжении 24 лет, в том числе в периоды чрезвычайной волатильности и турбулентности рынка. Банк успешно прошел через все кризисы банковской системы России, включая «черные вторники» 1994 и 2014 годов, крах ГКО ОФЗ 1998 года и финансово-экономический кризис 2008 года. Накопленный опыт противостояния кризисным явлениям является залогом успешного устойчивого развития Банка в будущем.• Банк все 24 года работы проводит платежи и зачисления строго «день в день»; • Банк обладает высочайшим уровнем деловой репутации и завоевал доверие

более 250 банков– партнеров, находящихся на операционном обслуживании в течение многих лет. Среди них «Россельхозбанк», банки группы ВТБ,


«Альфа-банк», «Росбанк», «Юникредит», АБ «Россия» и многие другие ключевые участники рынка;

• За 24 года работы со стороны Банка не было ни единой проблемной ситуации в отношениях с клиентами;

• Банк никогда не принимал участие в отраслевых и профессиональных объединениях, целью которых было лоббирование интересов ограниченной группы лиц, идущих вразрез с целями и задачами развития финансового рынка, всего банковского сообщества и требованиями законодательства.

Безусловное соблюдение закона и выдвижение законодательных инициатив совместно с Банком России� Банк все 24 года работы неукоснительно соблюдает требования действующего законодательства и категорически исключает проведение любых сомнительных клиентских операций, в том числе направленных на обналичивание или незаконный транзит денежных средств.Банк принимает активное участие в разработке и совершенствовании нормативной базы по ПОД/ФТ:• Сотрудники банка являются авторами инструкции по борьбе с дроблением

платежей без идентификации плательщика;• Сотрудники банка являются консультантами Банка России в вопросах

противодействия незаконным операциям по обналичиванию денежных средств через платежные терминалы самообслуживания.

ИСТОРИЯ И СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

Банк «ПЛАТИНА» создавался как узкоспециализированный банк, предназначенный для обслуживания ограниченной группы привилегированных клиентов и ориентированный на работу в заранее определенных сегментах финансового рынка.

В этот период его клиентами в основном были крупные предприятия, расположенные в Москве, которым Банк обеспечивал высококачественный сервис, соответствующий мировым стандартам банковского обслуживания.

Начав с нуля, не обладая клиентской базой и известностью в финансовом мире, но, в то же время, не будучи скованным штампами, стереотипами старой экономической системы и инертной организационной структурой, Банк динамично развивал финансовый бизнес в соответствии с собственными высокими требованиями.

Уже в начальный период роста Банку удалось выработать принципиально новые для российского рынка подходы к работе, заложить основы устойчивого развития, сформировать коллектив высокопрофессиональных специалистов.

Банк одним из первых в России применил технологию Private Banking for VIP Corporate Clients, хорошо зарекомендовавшую себя в развитых странах. Его организационное устройство с самого начала существенно отличалось от классических административных структур, типичных для банковских организаций нашей страны. Технология Private Banking определяет широкий спектр финансовых продуктов и услуг, разработанных с учетом потребностей каждого конкретного клиента.

7ИСТОРИЯ И СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ

Структура Банка «Платина»

Правление

Кредитный комитет

Кли

енты

Председатель совета директоров

Совет директоров

Председатель правления

Фун

кци

он

альн

ые

по

др

азд

елен

ия

Пер

сон

альн

ые

бан

кир

ы

Организационным и административным органом управления является Кредитный комитет, который состоит из наиболее квалифицированных персональных банкиров, управляющих самыми крупными объемами клиентских средств. Персональные банкиры связывают клиента с функциональными подразделениями и помогают последним подстроиться под требования каждого клиента.


Подход Банка к территориальному размещению своих подразделений также подчинен исключительно потребностям клиентов. Дополнительные офисы создавались по месту расположения крупных организаций, обслуживаемых Банком, и были нацелены на выполнение четко обозначенных задач.

Банк отказался от создания широкой сети неспециализированных отделений, отдав предпочтение внедрению самых современных технологий обслуживания, позволяющих клиенту получить максимальный набор услуг без визита в офис Банка. Текущие операции совершаются с использованием системы электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат») и универсальной системы защищенного электронного обмена финансовыми данными и юридически значимыми документами CyberFT. Система CyberFT поддерживает форматы сообщений SWIFT Fin (все документы категории МТ), сервисы SWIFT FileAct, а также стандарты документов Банка России в формате ISO 20022, необходимого для оказания услуг дистанционного банковского обслуживания. С 01.01.17 подавляющее большинство клиентских операций проводятся через эти системы.

Для решения любого нестандартного вопроса с клиентом связывается персональный банкир, а в особых случаях возможен выезд сотрудника Банка в офис клиента.


ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ БАНКА

1993–1995 гг� – период работы на межбанковском рынке

До финансового кризиса 1995 года основным направлением активных операций Банка было размещение привлеченных и собственных ресурсов на межбанковском рынке. Банк сформировал сеть банков-контрагентов, разработал и внедрил телекоммуникационный комплекс «Межбанковские кредиты» – один из первых на российском рынке образцов торговой системы, основанной на защищенном электронном документообороте.

В мае 1995 года, по данным газеты «Коммерсантъ», Банк «ПЛАТИНА» занимал 5-е место в России по объему выданных межбанковских кредитов. Активная работа Банка в данном сегменте принесла ему заслуженно высокую репутацию в банковских кругах.

10ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ В РАЗВИТИИ БАНКА

1996–1997 гг� – Период кредитования промышленности

После кризиса 1995 года операции на рынке межбанковских кредитов стали недо-пустимо рискованными, поэтому их объем был резко сокращен. При этом Банку уда-лось своевременно и практически без потерь перегруппировать активы. В условиях острой проблемы неплатежей и возврата кредитов и, принимая во внимание дина-мично обновляемую правовую базу, Банк особое внимание уделил юридическому обеспечению банковской деятельности. Юридическая служба Банка была значитель-но усилена, и ее специалисты, в частности, разработали методики взыскания средств с недобросовестных заемщиков, включая арест валютных счетов за рубежом. Прак-тическая реализация данного ноу-хау создала несколько правовых прецедентов.

Период 1996-1997 годов стал для Банка временем определения своего места в условиях сложившейся финансово-экономической системы России и выбора направлений деятельности для дальнейшего роста. Главным результатом стала разработка стратегии, опирающейся на тщательный анализ рисков в различных сегментах финансового рынка. В частности, было признано нецелесообразным размещать более 20% активов на межбанковском рынке. Рынок ГКО, сформированный государством в виде классической пирамиды, был также оценен как чрезмерно рискованный. Аналогичную оценку получил и рынок акций, что впоследствии полностью подтвердил мировой финансовый кризис, начавшийся осенью 1997 года, а также события августа 1998 года в России.

За это время Банк «ПЛАТИНА» провел большую работу по формированию сверхнадежного кредитного портфеля, отдавая предпочтение кредитованию инфраструктурных предприятий. Банк весьма осторожно подходил к выбору заемщиков, рассматривая в качестве приоритетов коммуникационное и сетевое безостановочное производство, имеющее устойчивый и гарантированный сбыт. В частности, стабильно работающими перспективными отраслями промышленности были признаны энергетика, телекоммуникации, строительство, транспорт, переработка сырья, продовольственный бизнес.

Итогом реализации стратегии стало создание сверхнадежного кредитного портфеля и отсутствие каких-либо потерь или убытков, связанных с мировым финансовым кризисом. Дальнейшее развитие и устойчивая работа Банка c 1998 года и по настоящее время на протяжении 24 лет, в том числе в периоды неопределенности и турбулентности рынка, подтвердило правильность выбранной стратегии и исключительную надежность Банка.


1998–2001 гг� – Период перехода с процентного дохода на комиссионный доход

1998 год вошел в историю как год кризиса финансовой системы России. Август 1998 года «поставил крест» на многих «псевдобанках», занимавшихся спекуляци-ями на рискованных рынках и не инвестировавших в реальную экономику. Неко-торые из наиболее приближенных к государству, а, следовательно, крупных банков прекратили платежи, поставив клиентов в крайне затруднительное положение. В этой ситуации Банк «ПЛАТИНА», не вложивший за всю свою историю ни рубля в ГКО/ОФЗ и не заключивший ни одного форвардного валютного контракта, полу-чил весомое преимущество перед банками, понесшими потери от деятельности в указанных секторах финансового рынка.

Благодаря исключительно устойчивой работе Банка его клиентская база за эти годы увеличилась в 4 раза. Новыми крупными клиентами стали предприятия полиграфической, телекоммуникационной, золотодобывающей отраслей, структуры «Гознака» и Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. Существенно возрос оборот как по счетам клиентов, так и по корреспондентским счетам Банка, была создана служба инкассации и введено в строй банковское хранилище, оборудованное депозитными ячейками.

Развитие российского финансового рынка в посткризисный период обусловило формирование новых направлений в деятельности Банка, придав ему более универсальный характер, ориентированный на обслуживание реального сектора экономики. В частности, Банк получил лицензию на экспорт из России 10 тонн золота и 250 тонн серебра и сформировал подразделение по операциям с золотом. Стремясь иметь в своем распоряжении наиболее современные технологии, Банк «ПЛАТИНА» разработал и запустил в коммерческую эксплуатацию систему CyberPlat®(«КиберПлат») – исторически первую российскую систему платежей в сети интернет – и стал лидером в этом сегменте финансового рынка.

Первый платеж в системе CyberPlat®(«КиберПлат») был проведен 18 марта 1998 года в пользу компании «Гарант-Парк», а 12 августа 1998 года был осуществлен первый онлайн-платеж в пользу оператора сотовой связи «Билайн».

В 1999 году Банк стал членом платежной системы VISA International, всего за 3 месяца получив статус Principal Member, что до сих пор является рекордом скорости сертификации для российских банков. Банк «ПЛАТИНА» получил выход в новый сегмент розничных услуг в полном соответствии со стратегией универсализации деятельности, расширения спектра клиентских сервисов, а также ориентации на увеличение доли комиссионных доходов. За короткий срок Банк создал собственный процессинговый центр, обеспечивающий выпуск и обслуживание всех видов международных пластиковых карт VISA.

Многократно вырос объем операций с банковскими, коммерческими и дорожными чеками. В 1999 году объем принятых на инкассо коммерческих чеков почти в два раза превысил отчетный показатель крупнейшего розничного банка – Сбербанка России.

В связи со сложной экономической обстановкой в стране, неустойчивостью законодательной базы и неэффективностью судебной системы были существенно сокращены объемы выданных кредитов. Соответственно, значительно изменилась структура доходов Банка: был осуществлен переход от преимущественно процентного (кредитного) дохода к непроцентному (комиссионному) доходу.

Изменение доли комиссионных доходов (%)

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

01993 1995 1997 2001 . . .1999 2016

Комиссионные доходыПроцентные доходы

Сформировавшаяся структура доходов позволила Банку в максимальной степени снизить зависимость от объема размещенных средств и существенно уменьшить общие риски.

В настоящее время Банк «ПЛАТИНА» также ориентирован преимущественно на получение безрискового комиссионного дохода.



2002–2008 гг� – Период инвестиций и комиссионного дохода

Офисная недвижимость2001–2002 гг. были отмечены спадом деловой активности стран Запада, который пришел на смену длительному бескризисному развитию западных экономик. В мировой финансовой системе, основанной на господстве доллара, появились элементы нестабильности. В этот период выросли цены почти на весь перечень сырьевых товаров, составляющих основу российского экспорта. Увеличившийся объем валютных поступлений повлек непрекращающееся удорожание факторов производства в России. При сохранении высокой рублевой инфляции вырос реальный курс рубля, что привело к обесцениванию валютных накоплений. В таких условиях только вложения в реальный сектор экономики позволяли наилучшим образом сохранять стоимость капитала и получать гарантированную прибыль. В ответ на обозначившиеся экономические тенденции Банк «ПЛАТИНА» определил новые приоритеты и расширил деятельность в области краткосрочного и долгосрочного кредитования российских производителей.

Банк ускорил реализацию начато-го ранее инвестиционного проекта по строительству делового центра класса «А», расположенного в са-мом центре города на Овчинников-ской набережной в Замоскворечье – одном из красивейших районов старой Москвы. Офисное здание об-щей площадью 24 тыс. кв. метров в первой очереди и более 14 тыс. кв. метров во второй очереди было оснащено самым современным оборудованием и соответствова-ло высокому уровню безопасности и надежности.

Проект завершился весной 2004 г, и затем здание было продано круп-ному инвестиционному холдингу – Пермской финансово-производ-ственной группе. Для Банка целью данного проекта изначально явля-лось создание качественного, вы-сокодоходного и высоколиквидногo актива, который был успешно рeализован – рентабельность проек-та превысила 1000%.

Завершение проекта имело большой резонанс в деловых кругах и российской прессе. Газета «Ведомости» (№ 56 от 02.04.2004 г.) оценила эту сделку как одну из крупнейших и «знаковых». По результатам опроса, проведенного еженедельным деловым журналом «Секрет Фирмы», продажа бизнес-центра на Овчинниковской набережной была пoставлена на пeрвое место в категории «Самая значимая сделка купли-продажи коммерческих пoмещений в 2004 году».

В 2008 году Банк финансировал сделку по приобретению производственного ком-плекса, расположенного на территории «Большого Сити». Инвестиционную привле-кательность объекта усиливали близость к московскому международному деловому центру «Москва-Сити», историческому центру города и важнейшим транспортным артериям. Комплекс, состоящий из четырех зданий общей площадью около 12 тыс. кв. м и занимающий земельный участок 1,7 га, представлял собой привлекательный объект для дальнейших вложений, способных принести высокую отдачу.

Кредитование реального сектора экономики

В период 2002-2008 гг. одним из новых направлений деятельности Банка стало масштабное кредитование сельскохозяйственных предприятий Московской области и Центрального Черноземья. Банк выступил кредитором агропромышленного холдинга «Родное Поле» и ряда сельхозпредприятий Подольского, Наро-Фоминского, Можайского и Истринского районов Московской области, а позже – Тамбовской и Липецкой областей.

В 2004 году Банк был отмечен Национальной премией имени Петра Столыпина «Аграрная элита России», став победителем в номинации «За частную инициативу по финансовому оздоровлению предприятий АПК и долгосрочные инвестиции в сельское хозяйство».



Финансовые технологии – приоритет в развитии Банка

В этот период продолжалось активное развитие Банка в качестве расчетного банка системы электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат»), созданной на базе де-партамента электронной коммерции Банка. К 2008 году система стала безусловным лидером рынка онлайн-платежей и самой масштабной в странах СНГ, чему способ-ствовало активное развитие в России и странах СНГ сотовой и фиксированной связи, интернет-индустрии, IP-телефонии, коммерческого телевидения. Подтверждением возросшей потребности населения в онлайн-оплате услуг стало значительное увели-чение динамики оборотов «Большой тройки» – операторов мобильной связи компа-ний МТС, «Билайн» и «МегаФон» – многолетних клиентов Банка. В условиях значи-тельного роста числа платежных операций Банк подтвердил высокую эффективность работы, обеспечивая мгновенное перечисление денежных средств и пополнение лицевых счетов клиентов.

Кредитная деятельность Банка в этот период не ограничивалась аграрным сектором и региональными проектами. Активную работу продолжили финансируемые Банком лизинговые компании: к началу 2006 г. через них было приобретено свыше 400 единиц дорогостоящей автодорожной, сельскохозяйственной и иной техники.

В кредитной политике значительное внимание также было уделено торговому финансированию и предоставлению услуг овердрафт-кредитования ключевым клиентам компании CyberPlat® («КиберПлат»). Банк укрепил свои позиции и на рынке международных пластиковых карт, оборот по которым значительно вырос. Эффективность Банка подтвердил рост клиентской базы: количество счетов увеличилось почти в 7 раз.

Рост количества клиентских счетов

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

02002 г. 2016 г.. . .2008 г.

622

6678

4247

2008–2011 гг� – Период развития Банка как крупнейшего центра интеграции платежных шлюзов к учетным системам провайдеров услуг, включая системы денежных переводов

Банк продолжил развитие в заданных ранее направлениях и активно наращи-вал свой потенциал в качестве расчетного банка системы электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат»). Если в первые годы работы системы в ее обороте до-минировали платежи в пользу операторов сотовой связи (прежде всего, в пользу «Большой тройки»), то к концу «нулевых» годов четко обозначилась потребность населения и в других видах регулярных платежей. Специалисты Банка и CyberPlat® («КиберПлат») своевременно оценили эту тенденцию, и период 2008-2011 годов стал временем взрывного развития системы платежей.

К концу 2008 г. завершилась интеграция системы CyberPlat® («КиберПлат») с круп-нейшими российскими операторами фиксированной связи холдинга «Связьин-вест», включая компанию «Ростелеком». В этот же период участниками системы стали все филиалы компании «Комстар», «ТрансТелеком» и многие региональные компании фиксированной связи.

Банк и система CyberPlat® («КиберПлат») обеспечили возможность приема комму-нальных платежей и платежей за электроэнергию в ряде крупнейших регионов России. В частности, прием коммунальных платежей в торгово-сервисных точках ритейловых и терминальных сетей был реализован в Саратове, Твери, Ижевске и Екатеринбурге.

В 2008 году участниками системы CyberPlat® («КиберПлат») стали компании «Якут-скэнерго», «Магаданэнерго», «Красноярскэнергосбыт», «Нижегородская сбытовая компания», «Воронежская сбытовая компания» и «Карельская сбытовая компания».

Продолжалось активное расширение сети банков-партнеров КБ «ПЛАТИНА» и системы CyberPlat® («КиберПлат»). Участниками системы стали крупнейшие российские банки: «Россельхозбанк», «Банк Москвы», «Московский Кредитный Банк» и многие другие. В 2011 году количество банков в системе CyberPlat® («КиберПлат») превысило 250.

Стратегия, нацеленная на развитие и диверсификацию пула получателей платежей, полностью оправдала себя: в период с 2008 по 2011 гг. количество шлюзов в систе-ме CyberPlat® («КиберПлат») к различным провайдерам увеличилось почти в 15 раз: со 120 до 1700.

В настоящее время в системе электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат») только в России зарегистрировано более 630 000 точек приема. CyberPlat® («КиберПлат») уверенно удерживает лидерство в своем сегменте финансового рынка. Мощная стра-тегическая платежная инфраструктура включает крупный федеральный и региональ-ный ритейл, сети платежных терминалов, развитую инфраструктуру банков-партне-ров, онлайн-ресурсы поставщиков наиболее востребованных услуг.



2011 г� – по настоящее время – Период интенсивного инновационного развития в сфере финтех

Принятые законодательные акты значительно расширили возможности Банка в части формирования собственной сети платежных агентов из числа небанковских предприятий и организаций. Эти предприятия, прежде всего в сфере ритейла, с изменением законодательства получили возможность выполнять в качестве банковских платежных агентов такие операции, которые прежде могли выполнять только кредитные организации.

Банк получил возможность привлекать организацию, не являющуюся кредитной, или индивидуального предпринимателя (банковского платежного агента) для принятия денежных средств от физических лиц, направляемых:

• органам государственной власти, органам местного самоуправления и бюджетным учреждениям, находящимся в их ведении, в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации,

• на исполнение денежных обязательств физических лиц по оплате товаров (работ, услуг),

• с целью осуществления переводов по поручению физических лиц с открытием или без открытия банковского счета,

• для осуществления операций с использованием платежных карт.

В этих условиях Банк предложил клиентам ряд продуктов и сервисов, позволяющих в полном объеме использовать новые возможности, определенные законом, расширив спектр услуг путем привлечения банковских платежных агентов и обеспечив клиентам более качественный cервис.


БАНК «ПЛАТИНА» СЕГОДНЯ

Стратегия Банка ориентирована на первоочередное обеспечение интересов клиентов и гарантированную сохранность их денежных средств, которые находятся исключи-тельно на корсчете в Банке России или размещаются в депозиты Банка России.

При оценке экономического положения Банк отнесен к подгруппе 2.1, согласно классификации Банка России.

Разумный консерватизм при размещении средств и поддержание высокого уровня мгновенной ликвидности были и остаются ключевыми приоритетами при решении Банком текущих задач.

За все время работы, в том числе в периоды острых финансовых кризисов, Банк всегда своевременно и в полном объеме производил клиентские платежи и зачисления средств «день в день».

Банк на постоянной основе контролирует и поддерживает все показатели ликвидности на уровне, многократно превышающем нормативы Банка России.

В своей деятельности банк ориентирован преимущественно на получение безрискового комиссионного дохода.

Основные направления деятельности

• Транзакционный бизнес – обслуживание системы электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат») – более 1 млрд. транзакций в год.

• Кредитование проектов в сфере лэнд-девелопмента, BTS-девелопмента, инфраструктурного развития территорий и агробизнеса.

19БАНК «ПЛАТИНА» СЕГОДНЯ

Надежность и ликвидность

Банк определяет приоритеты и перспективы развития, анализируя варианты максимально негативного сценария событий, в том числе вероятность наступления аномальных событий, обладающих огромным кумулятивным воздействием, так называемых, «Черных Лебедей»1, и предусматривает риски непредсказуемых событий, имеющих глобальный эффект воздействия, при стратегическом планировании.

В Банке реализована программа действий в чрезвычайной ситуации, учитывающая не зависящие от Банка политические, экономические, климатические и иные внешние факторы, которые при резком изменении могут катастрофически сказаться на его деятельности.

Программа сформирована на основе реально имеющихся в распоряжении Банка ресурсов и содержит перечень конкретных действий по минимизации последствий чрезвычайной ситуации, сохранения устойчивой работы и безусловном исполнении норм законодательства и обязательств перед клиентами.

Стратегия развития бизнеса Банка определяется акционерами по результатам комплексного риск-менеджмента глобальных рисков и стрессовых экономических и политических сценариев.

В частности, анализируются возможные экономические негативные сценарии внутри страны и за ее пределами, оценивается вероятность агрессии со стороны соседних с Россией государств, влияние существующих военных конфликтов, политические риски и риски обострения межнациональных отношений, а также другие значимые факторы, выходящие за рамки профильной деятельности Банка.

Подтверждением исключительной надежности Банка является устойчивая работа на протяжении 24 лет, в том числе в периоды неопределенности и турбулентности рынка.

За это время Банк «ПЛАТИНА» завоевал доверие более чем 250 банков-партнеров, включая крупнейшие государственные банки: «Сбербанк», «Россельхозбанк», банки группы ВТБ, «Альфа-банк», «Росбанк», «Юникредит», АБ «Россия», а также крупнейших компаний: МТС, «Билайн», «МегаФон», Теле2 и других.

1Термин «Черный лебедь» предложил американский экономист Нассим Николас Талеб для описания трудно прогнозируемых, исключительных событий, обладающих огромной силой воздействия.

Благодаря комплексному мониторингу и безрисковой финансовой политике, Банк постоянно поддерживает показатели ликвидности и достаточности капитала на уровнях, кратно превышающих установленные Банком России значения:

• норматив достаточности собственных средств Н1 не опускается ниже 23%; что в 3 раза превышает минимально допустимое значение;

• норматив мгновенной ликвидности Н2 составляет 75% (в 5 раз превышает минимально допустимое значение);

• норматив текущей ликвидности Н3 составляет 102% (в 2 раза выше минимально допустимого значения);

• денежные средства клиентов находятся исключительно на корреспондентском счете в Банке России или размещаются в депозиты Банка России;

• кредитование проектов в сфере земельного и инфраструктурного девелопмента Банк осуществляет исключительно за счет собственных средств (капитала). Привлеченные средства клиентов не являются источником фондирования кредитных операций Банка.



Обслуживание клиентов

Банк обслуживает своих клиентов, придерживаясь максимально высоких стандартов качества:

• Сотрудники Банка работают с 8:00 до 18:30, а при необходимости и позднее, вплоть до последнего рейса клиентских переводов.

• Выписки по счетам в российских рублях и иностранной валюте выдаются с 8:30 утра.

• Платежные поручения текущим днем принимаются до 17:00. По договоренности с клиентами платежные поручения в рублях и в иностранной валюте могут приниматься и в послеоперационное время.

• Зачисление денежных средств всем клиентам, включая банки-корреспонденты, производится вплоть до последнего рейса. При этом у клиентов есть возможность просмотра доступного текущего остатка. Банковские платежные агенты и партнеры системы CyberPlat® («КиберПлат») могут использовать для приема платежей поступающие средства с момента их зачисления на корреспондентский счет Банка, так как рабочие остатки агентов пополняются незамедлительно, включая последний банковский рейс.

• Банк гарантирует поступление средств в регион, являющийся участником системы электронных межрегиональных платежей, не позднее следующего дня.

• В оперативном режиме Банк предоставляет клиенту информацию о платежах, поступающих с расхождением в реквизитах.

• Удобную и оперативную связь Банка с клиентами обеспечивает система CyberFT – универсальная система защищенного электронного обмена финансовыми данными и юридически значимыми документами. Она позволяет быстро и конфиденциально обмениваться необходимой информацией, в частности, передавать платежные поручения, получать выписки по счету, а также пересылать любые текстовые сообщения, инструкции и т.п. Безопасность и целостность передаваемой информации, а также идентификация отправителя сообщения в системе, обеспечивается с помощью механизма электронной подписи. По желанию клиента указанная система может быть сопряжена с программным обеспечением бухгалтерии клиента.

• Банк является членом SWIFT. Однако с 2014 года Банк для защищенного обмена финансовыми и юридически значимыми документами максимально возможно использует систему CyberFT, созданную специалистами CyberPlat® («КиберПлат») и Банка. Таким образом, CyberFT представляет собой собственное оригинальное IT-решение, полностью разработанное

российскими специалистами. Информационный обмен в системе CyberFT исключает угрозу надежности и безопасности межбанковских коммуникаций, существующую при использовании SWIFT, серверы которого находятся за рубежом. Кроме того, система CyberFT значительно снижает риски похищения, утери и продажи информации, важной для банков и их клиентов, существенно превосходит SWIFT по функциональным возможностям и экономически привлекательнее при эксплуатации. Практический интерес к системе CyberFT стабильно растет, что подтверждает увеличение числа участников за счет ведущих игроков рынка, переходящих на использование современного российского решения вместо западного SWIFT.

• Банк предлагает своим клиентам и их контрагентам использовать систему БЭСП в расчетах с банками, являющимися участниками этой платежной системы. Сервис срочных платежей Банка позволяет в несколько раз уменьшить время отправки денежных средств для пополнения банковских счетов, погашения кредитов, а также для платежей по свободным реквизитам. Денежные средства поступают на корреспондентский счет банка-получателя за 20 минут.

• Банк осуществляет сделки купли -продажи иностранной валюты на межбанковском рынке и на ММВБ, предлагая полный спектр услуг по проведению конверсионных операций на максимально выгодных условиях.

• Специалисты Банка оказывают всестороннюю помощь в подготовке внешнеторговых контрактов с учетом требований валютного законодательства.

• Банк осуществляет валютно обменные операции с наиболее распространенными в РФ видами иностранных валют.



Контроль в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (ПОД/ФТ)

Инициативность и лидерство в сфере ПОД/ФТБанк, бесспорно, входит в число лучших кредитных организаций по соблюдению ПОД/ФТ на российском финансовом рынке, неукоснительно соблюдает нормы законодательства и ведет бескомпромиссную борьбу с малейшими попытками нарушений как в профессиональном сообществе, так и среди клиентов.

Банк неоднократно выступал с инициативами по улучшению нормативной базы по ПОД/ФТ и является автором ряда предложений, направленных на совершенствование Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 N 115-ФЗ.

В 2013 году Банк выпустил «Инструкцию по ПОД/ФТ и борьбе с попытками осуществления неидентифицируемых платежей путем их дробления». На основе Инструкции Банк разработал подробные методические рекомендации, которые затем передал в Международный учебно-методический центр финансового мониторинга (МУМ ЦФМ) при Росфинмониторинге. Документ, имеющий большую практическую ценность, используется специалистами МУМ ЦФМ в качестве одного из базовых элементов при подготовке учебных и информационных материалов.

Банк интенсивно сотрудничает с ключевым подразделением Банка России в сфере контроля ПОД/ФТ – Департаментом финансового мониторинга и валютного контроля. Совместно с Департаментом была сформирована и совершенствуется нормативная база, реализуются мероприятия, направленные на ужесточение борьбы с «серыми» схемами и обналичиванием денежных средств, в том числе через платежные терминалы, оказывается поддержка в реализации норм ПОД/ФТ и соблюдении требований Росфинмониторинга.

Представители Банка входят в комитет по безопасности и защите информации Национального платежного Совета (НПС) и принимают активное участие в разработке дополнений и предложений к нормативным документам в сфере ПОД/ФТ, выражая консолидированное мнение профессионального сообщества.

Правила внутреннего контроля в целях ПОД/ФТВ соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ в Банке осуществляется комплексный внутренний контроль, исключающий проведение клиентами противоправных операций.

Финансовый мониторинг включает выявление операций, подлежащих обязательному контролю, а также операций с денежными средствами или иным имуществом, в отношении которых возникают подозрения об их связи с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем и финансированием терроризма.

На основе требований федерального законодательства Банком разработаны и утверждены «Правила внутреннего контроля ООО КБ «ПЛАТИНА» в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступных путем, или финансированию терроризма».

Специально созданное структурное подразделение Банка – Служба финансового мониторинга – контролирует реализацию Правил, а также проводит все необходимые внутренние мероприятия в целях ПОД/ФТ.

При реализации Правил в Банке используется системный подход, базирующийся на нескольких программах, максимально охватывающих данное направление деятельности, и минимизирующий риски нарушения российского законодательства клиентами: • Программа организации системы противодействия легализации (отмыванию)

доходов, полученных преступных путем, и финансированию терроризма.• Программа идентификации кредитной организацией клиента, представителя

клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца.• Программа управления риском легализации (отмыванию) доходов, полученных

преступных путем, или финансированию терроризма.• Программа выявления в деятельности клиентов операций, подлежащих

обязательному контролю, и операций, в отношении которых возникает подозрения, что они осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступных путем, или финансирования терроризма.

• Программа подготовки обучения сотрудников банка по ПОД/ФТ.• Программа организации работы по отказу от заключения договора банковского

счета (вклада) с физическим или юридическим лицом, отказу в выполнении распоряжения клиента о совершении операций, расторжению договора банковского счета (вклада) и отказу в оформлении паспорта сделки.

• Программа применения мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества клиента и порядок проведения проверки наличия среди своих клиентов организаций и физических лиц, в отношении которых применены либо должны применяться меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества.

• Программа приостановления операций с денежными средствами или иным имуществом.

• Программа взаимодействия кредитной организации с лицами, которым поручено проведение идентификации.

• Программа проверки внутреннего контроля.



Банк не имеет счетов, открытых в банках, зарегистрированных в государствах, не исполняющих рекомендации международной группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег FATF (Financial Action Task Force on Money Laundering).

Банк не поддерживает отношений с банками-нерезидентами, не имеющими на территориях государств, в которых они зарегистрированы, постоянно действующих органов управления.

Согласно требованиям FATCA Банк обладает статусом «участвующий финансовый институт» (Participating Foreign Financial Institution). Регистрационный номер GIIN в целях соблюдения требований FATCA: JWHNZJ.99999.SL.643

Карточные продукты

Банк предлагает своим клиентам услуги по выпуску и обслуживанию пластиковых карт международных платежных систем VISA International и MasterCard WorldWide, которые позволяют снимать наличные денежные средства в любом банкомате, обозначенном логотипом платежных систем, в том числе за границей, и расплачиваться в торговых точках по всему миру.

Карта VISA PLATINUM Для своих клиентов Банк предлагает VISA PLATINUM – карту премиум-класса, подтверждающую высокий статус и уровень благосостояния ее владельца. VISA PLATINUM обеспечивает эксклюзивное обслуживание, полный комфорт и повы-шенный уровень сервиса в любой стране мира. Владельцы этих банковских карт имеют увеличенный лимит на снятия наличных денежных средств и оплату товаров и услуг, а также участвуют в программе привилегий от платежной системы VISA.

Список привилегий включает в себя предложения от лучших ресторанов и магазинов, международных сетей отелей, компаний по аренде автомобилей и многих других сервисов.

Карта со штрих-кодом «КиберСдача»



Банк, единственный в России, эмитирует карты со штрих-кодом «КиберСдача». «КиберСдача» – современная финансовая технология, которая позволяет в режиме реального времени перевести денежные средства, оставшиеся после оплаты товаров, различным провайдерам услуг. Использование инновационной технологии «КиберСдача» значительно ускоряет процесс осуществления платежных операций, облегчает работу кассиров и резко уменьшает время обслуживания покупателей. Многолетний опыт приема платежей торговыми предприятиями с помощью системы CyberPlat® («КиберПлат») подтверждает, что внедрение этой услуги на кассах увеличивает оборот магазинов.

Корпоративные и зарплатные проекты Банковские карты выпускаются как для индивидуальных клиентов, так и для коллективов предприятий, обслуживаемых в рамках зарплатных программ Банка. Держателям зарплатных карт предоставляются специальные условия обслуживания в Банке.

Банк предлагает юридическим лицам программы эмиссии совместных карт (кобрендинг) VISA и MasterСard. В рамках этих программ потребителям могут предлагаться новые услуги и маркетинговые акции, проводиться мероприятия, направленные на укрепление лояльности постоянных пользователей услуг и привлечение новых клиентов.

Банк традиционно предлагает владельцам карт индивидуальный подход, высокое качество обслуживания и круглосуточный сервис клиентской поддержки. Банк является принципиальным участником (principal member) международной платежной системы VISA International и аффилированным членом (affiliate member) международной платежной системы MasterСard Worldwide и владеет собственным процессинговым центром, сертифицированным этими международными платежными системами.

Банк выпускает широкий спектр карточных продуктов VISA и MasterСard, включая престижные карты VISA Platinum и MasterСard Gold. Постоянные клиенты Банка имеют возможность получить по своей карте кредит, а клиенты с хорошей кредитной историей могут рассчитывать на оперативное увеличение кредитного лимита.Банк предоставляет клиентам VIP-услугу по изготовлению и выдаче пластиковых карт в течение 15 минут с момента обращения.



Виртуальная предоплаченная карта VISA Virtuon

Банк «ПЛАТИНА» предлагает виртуальные карты VISA Virtuon и MasterСard Virtuon, предназначенные для платежей в сети интернет и обеспечивающие повышенный уровень безопасности операций по сравнению с традиционными картами.

В сети агентов Банка «ПЛАТИНА», одновременно являющихся платежными субагентами системы CyberPlat® («КиберПлат»), реализована возможность приобретения для онлайн-расчетов виртуальных карт VISA Банка «Платина». Виртуальную карту VISA можно приобрести на кассах торговых предприятий или в платежных терминалах, подключенных к системе CyberPlat® («КиберПлат»).

Для этого клиент сообщает кассиру или указывает на экране платежного терминала номер своего мобильного телефона. Система CyberPlat® («КиберПлат») проверяет наличие номера в учетной системе оператора связи и дает подтверждение на совершение операции выпуска виртуальной карты. Далее клиент вносит сумму (до 15 000 рублей), которая составит номинал выпускаемой карты и в пределах которой затем можно совершать платежи в сети интернет. После этого на номер сотового телефона, указанный клиентом, приходит sms-сообщение с реквизитами виртуальной карты VISA.

С помощью карты можно вносить плату за услуги сервисов Skype, App Store, Google Play, совершать покупки в интернет-магазинах, приобретать авиа- и железнодорожные билеты, оплачивать сетевые игры и многие другие товары и услуги в режиме онлайн. Остаток денежных средств, не израсходованных после истечения срока действия карты, автоматически перечисляется на учетную запись клиента в сервисе «Plat.ru – Платежная книжка «КиберПлат» (www.plat.ru).

Эти средства в дальнейшем могут быть использованы для расчетов с широким кругом провайдеров услуг, включая операторов сотовой связи.

Торговый эквайринг и интернет-эквайрингБанк предлагает собственный торговый эквайринг, а также услуги интернет-эквайринга – проведение операций по картам международных платежных систем VISA International и MasterСard Worldwide на выгодных условиях.

Интернет-эквайринг от Банка является эффективным решением для электронной коммерции и обладает следующими преимуществами:• Большой опыт работы в этом сегменте рынка: банк более 17 лет предоставляет

услуги эквайринга. • Собственный процессинговый центр, сертифицированный VISA International

и MasterCard Europe.• Подключение интернет-эквайринга занимает 1 час (после предоставления

полного комплекта документов).

• Индивидуальный расчет размера комиссионного вознаграждения.• Ежедневное (по рабочим дням) перечисление денежных средств на расчетный

счет в любом банке РФ без взимания дополнительной комиссии.• Онлайн-контроль платежей в Личном кабинете.• Гибко настраиваемая система фрод-мониторинга. • Неограниченный географический охват. Безопасность платежей • Сертификат соответствия требованиям Стандарта PCI DSS • Использование технологий 3D Secure Verified by VISA и MasterCard SecureCode• По желанию клиента возможна установка дополнительных ограничений

при проведении платежей (например, по сумме разового платежа, по количеству платежей с одной карты за установленный период и др.).

Клиентская поддержка• Техническая поддержка интернет-эквайринга Банка работает в режиме 24/7/365. Банк обеспечивает высококачественный, технологичный сервис безопасных и удобных платежей, создавая партнерам условия для привлечения новых клиентов и возможности для успешного развития бизнеса в сфере электронной коммерции�



Транзакционный бизнес

Интегрированная универсальная мультибанковская система CyberPlat® («КиберПлат») – исторически первая российская система электронных платежей�

Приоритетными направлениями деятельности Банка на всех этапах развития было внедрение новейших информационных технологий и банковского оборудования и совершенствование системы автоматизации банковских операций.

В 1997 году на базе отдела электронной коммерции Банка была создана инте-грированная универсальная мультибанковская система платежей CyberPlat® («КиберПлат»). Она разрабатывалась с целью информационно-техноло-гического обеспечения безналичных расчетов для электронной коммер-ции всего спектра финансовых услуг – от микроплатежей до межбанковских расчетов.

В марте 1998 года в системе CyberPlat®(«КиберПлат») был осуществлен первый в истории России платеж в режиме онлайн в пользу компании «Гарант-Парк», а в августе того же года – первый онлайн-платеж в пользу оператора сотовой связи «Билайн».

Банк является расчетным банком системы CyberPlat®(«КиберПлат»).

Для проведения операций используется принципиально новая платежная схема В2В2С, объединяющая возможности существующих схем межкорпоративных интернет-расчетов и электронных платежей физических лиц.

Значительным преимуществом новой технологии является независимость от механизма приема платежей. Оплата может осуществляться через:• операциониста, использующего подключенный к интернету компьютер

и осуществляющего платеж через сайт системы интернет-платежей CyberPlat® («КиберПлат»);

• кассира, использующего автоматизированный кассовый аппарат (к примеру, в магазине крупной розничной сети) – в этом случае взаимодействие с системой CyberPlat®(«КиберПлат») осуществляется через сервер торгового предприятия;

• банкоматы, POS-терминалы, специализированные терминалы cash-in или другие аппаратные средства.

Базовым принципом работы системы CyberPlat®(«КиберПлат») является обязательная идентификация бенефициара платежа, которую обеспечивает проведение платежной операции в два этапа. Сначала в режиме реального времени

в биллинговую систему оператора направляется запрос о наличии номера абонента. И только в случае получения положительного ответа от биллинга, операция по пополнению лицевого счета абонента может быть выполнена.

Далеко не все платежные системы используют в своей работе двухэтапную схему, что приводит к многочисленным ошибкам транзакций и большому числу претензий со стороны плательщиков. Масштабная сеть пунктов приема платежей CyberPlat® («КиберПлат») обеспечивает максимальное удобство при оплате услуг и значительно экономит время плательщиков. Стоимость обработки платежа в розничной сети значительно ниже, чем в банковской системе: платеж принимается на обычной кассе, и кассир, помимо приема платежей, обслуживает основные операции торгового предприятия. Это позволяет принимать и обрабатывать платежи даже на очень небольшие суммы, проведение которых для банков убыточно из-за более высокой себестоимости банковских операций.

Затраты времени на проведение операций по приему платежей через CyberPlat® («КиберПлат») значительно ниже, чем в банковских отделениях, а использование технологии «КиберСдача» позволяет дополнительно ускорить обслуживание клиентов и разгрузить торговые предприятия от очередей.



Развитие проекта в 2016 году

В 2016 году, несмотря на непростую экономическую ситуацию, CyberPlat® («КиберПлат») показал устойчивую динамику бизнеса и первым среди участников российского финансового рынка вплотную приблизился к знаковой величине – 1 000 000 точек приема платежей.

На 1 января 2017 года количество пунктов приема CyberPlat® («КиберПлат») по всему миру составило 990 000 точек. Стабильный рост платежной инфраструктуры CyberPlat® («КиберПлат») определяет высокую вероятность превышения 1 млн. точек в сети уже в первом квартале 2017 года. В России сеть CyberPlat® («КиберПлат») превысила 630 000 точек.

Существенному росту сети во многом способствовало усиление борьбы Банка России с незаконным обналичиванием денежных средств. Владельцы терминальных сетей стали массово прекращать отношения с системами, участвовавшими в «серых» схемах, и подключаться к системе CyberPlat® («КиберПлат»), которая всегда полностью соответствовала требованиям законодательства.

Динамика количества точек приема платежей в России

250 000

2009

310 000

20102008

230 000

2007

100 000

2006

38 500

460 000

2011

524 000

2012

630 000620 000

580 000540 000

2016201520142013

500 000

700 000

600 000

400 000

300 000

200 000

100 000

0

На 1 января 2017 года в системе CyberPlat® («КиберПлат») принимались платежи в пользу более 6 800 поставщиков услуг, включая компании сотовой и фиксированной связи, кабельного ТВ, провайдеров проводного и мобильного интернета, систем охранной сигнализации, предприятий ЖКХ и энергосбытовых компаний во всех регионах Российской Федерации. Через систему CyberPlat® («КиберПлат») можно оплачивать авиационные и железнодорожные билеты,

погашать банковские кредиты и осуществлять денежные переводы, а также осуществлять платежи в пользу государства: оплачивать налоги и сборы, штрафы ГИБДД, разрешения на работу и многое другое.

Динамика числа провайдеров

2009 20102008 2011 2012 2016201520142013

5000

7000

6000

4000

3000

2000

1000

0700

1500

440

1700

3000

6800

4700

36003500

Технологическая база Благодаря постоянной модернизации технологической платформы система CyberPlat® («КиберПлат») способна проводить более 1400 финансовых транзакций в секунду. Этот рекордный для России показатель обеспечивает 15-кратный запас по отношению к максимальным пиковым нагрузкам на систему. Подобная беспрецедентная производительность дополняется абсолютной защищенностью финансовых транзакций. В рамках одной транзакции в системе происходит до 16 операций, заверенных электронной подписью, которые совершаются с использованием защищенных способов передачи данных по каналам интернет. Происходит проверка наличия номеров телефонов или лицевых счетов клиентов в биллинговых системах провайдеров услуг, идентификация и авторизация точек приема платежей и другие операции.

Такая технология обеспечивает абсолютную безопасность транзакций и минимизирует количество ошибочных платежей. В системе CyberPlat® («КиберПлат») за 18 лет функционирования не произошло ни одного случая взлома транзакции. По критериям надежности и бесперебойности CyberPlat® («КиберПлат») также не имеет себе равных на российском рынке электронных платежей. Возможности CyberPlat® («КиберПлат») существенно опережают самые жесткие технические требования по всем параметрам, а показатель отказоустойчивости системы превосходит аналогичный показатель ближайших конкурентов в несколько раз.



Столь высокие показатели надежности системы обусловлены несколькими факторами. Во-первых, система CyberPlat® («КиберПлат») базируется на двух GRID-связанных и территориально разнесенных на территории РФ процессинговых центрах. Такая архитектура функционирования системы обеспечивает высокую отказоустойчивость CyberPlat® («КиберПлат») и независимость от большинства форс-мажорных обстоятельств.

Во-вторых, самые высокие требования предъявляются к работе программного обеспечения, гарантирующего высокое качество и производительность всей системы в целом.

В-третьих, система успешно работает уже более 18 лет, и за это время были доработаны и отшлифованы ее модули, отлажены и оптимизированы все процессы.

основной канал

резервный канал

основной

провайдеррезе

рвны

й

пров

айде

р

РЕЗЕРВНАЯ ПЛОЩАДКА ОСНОВНАЯ ПЛОЩАДКА

ИНТЕРНЕТ

www

Клиентская базаУстойчивое и динамичное развитие бизнеса в непростых экономических условиях стало возможно благодаря эффективному и взаимовыгодному взаимодействию CyberPlat® («КиберПлат») с крупнейшими российскими банками, торговыми и дилерскими компаниями, терминальными сетями и другими многолетними и новыми партнерами системы платежей.

БанкиВ числе партнеров системы CyberPlat® («КиберПлат») – крупнейшие банки с федеральным охватом и значимые региональные банки на всей территории России. CyberPlat® («КиберПлат») последовательно развивает сотрудничество, предлагая современные финансовые сервисы пополнения счетов и погашения кредитов,

автоплатежей за сотовую связь и услуги ЖКХ, рейтинговой информации физических лиц (составная часть скоринга) и другие услуги.

Ритейловые и терминальные сетиCyberPlat® («КиберПлат») продолжил сотрудничество с крупнейшими российскими сетями электронного ритейла «Евросеть», «Связной», «Ноу-Хау», «Эльдорадо», розничной сетью МТС, Tele2, «МегаФон», терминальными сетями «Элекснет», «Плат-Форма», «ПлатежКа» и другими.



Универсальные шлюзыВысочайшая доступность оплаты в сети CyberPlat® («КиберПлат») обеспечивается благодаря переносу банковских операций в небанковские сети: электронный и продуктовый ритейл, а также сети платежных терминалов, являющиеся агентами Банка и подключенные к системе CyberPlat® («КиберПлат»).

Клиент может совершать платежи по упрощенной процедуре с минимальным количеством данных, которые надо ввести в платежный терминал или сообщить кассиру.

Платежи по свободным реквизитамДля оплаты услуг поставщиков, пока не представленных в системе CyberPlat® («КиберПлат»), была разработана специальная технология «платежей по свободным реквизитам».

Для совершения платежа достаточно знать банковские реквизиты поставщика–получателя денежных средств. Далее необходимо выбрать тип платежа, заполнить реквизиты и подтвердить проведение операции.

Платежи «по свободным реквизитам» доступны и для пользователей еще одного сервиса Банка – «Plat.ru – Платежная книжка «КиберПлат». Сервис предусматривает возможность сохранения реквизитов платежей, что упрощает дальнейшие операции, сводя их лишь к корректировке суммы, если это требуется.

Банковский провайдерПартнерам CyberPlat® («КиберПлат») как агентам Банка открыт шлюз «Банковские провайдеры», через который можно осуществлять платежи в адреса всех провайдеров, реквизиты которых заведены в систему CyberPlat® («КиберПлат»).

Кроме того, платежные агенты могут добавлять в систему новых провайдеров из числа наиболее популярных и востребованных в городе или регионе. Новые провайдеры одновременно становятся доступны всем платежным агентам.

Мультибанковский кредитный шлюзШирокие возможности для роста оборотов партнеров предоставляет мультибанковский кредитный шлюз, доступный всем агентам Банка. Шлюз позволяет принимать платежи в пользу любого банка на территории Российской Федерации: дает возможность клиентам пополнять депозиты и карточные счета, в том числе, и с целью погашения кредитов.

Plat�ru – Платежная книжка «КиберПлат»

Plat�ru – Платежная книжка «КиберПлат» – современный удобный В2С-сервис, предлагаемый Банком�

Пользоваться им может любой человек, зарегистрировавший свою персональную «Пла-тежную книжку» на сайте www.plat.ru или через терминалы и кассиров торговых точек партнеров системы электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат»).

Ключевые преимущества Plat�ru• Регистрация всего за 2 шага.• Простой и интуитивно понятный интерфейс.• Возможность использования не только через сайт, но и на платежных терминалах.• Простое и быстрое пополнение баланса наличными.• Отсутствие необходимости полной идентификации при открытии персональной

учетной записи.• Сохранение остатков от «некруглых» платежей на балансе «Платежной книжки».• Сохранение реквизитов платежей.• Отслеживание истории платежей.• Возможность регистрации новых провайдеров услуг.

Как пользоваться «Платежной книжкой»?Plat.ru представляет собой простой, доступный, не требующий особой квалификации инструмент для совершения платежей. Регистрация на Plat.ru занимает около одной минуты и происходит всего за один клик. Безопасность пользователей при совершении платежей обеспечивается индивидуальным PIN-кодом доступа в «Платежную книжку», а каждый платеж дополнительно подтверждается специальным паролем.



Алгоритм регистрации

Выберите на главной странице Plat.ru «Регистрация»

Введите номер телефона, подтвердите согласие с публичной офертой и нажмите «Создать»

Нажмите «ОК» и ожидайте SMS с PIN-кодом

Введите полученный PIN-код и войдите в «Платежную книжку»

Оплата услугВладелец «Платежной книжки», пополнив баланс через терминалы и кассы тор-говых точек, подключенных к этому сервису, может совершать платежи в адрес большого числа поставщиков услуг. Это операторы сотовой и проводной связи, кабельного и спутникового телевидения, интернет-провайдеры, поставщики ком-мунальных услуг, авиаперевозчики, туристические компании. С помощью Plat.ru можно также совершать платежи в пользу государства, осуществлять денежные переводы, оплачивать банковские услуги и услуги многих других провайдеров.

Алгоритм оплаты услуг

Выберите на главной странице Plat.ru категорию услуг (например, «Мобильная связь»)

Выберите оператора связи (например, МТС)

Введите номер телефона, желаемую сумму зачисления и нажмите «Оплатить»

Проверьте данные, введите платежныйпароль для завершения платежа и нажмите «Подтвердить». Если вы не помните пароль или впервые совершаете платеж, пройдите по ссылке «Как получить платежный пароль»

Ознакомьтесь с деталями платежа



Привязка картыВладелец «Платежной книжки» может привязать к ней одну и более банковских карт международных платежных систем VISA и MasterCard, выполнив несколько простых действий. Карта в любой момент может быть отвязана от «Платежной книжки», а при необходимости привязана вновь. Сервис Plat.ru не предусматривает ограничений на количество этих операций.

Модуль работы с картами имеет несколько степеней защиты от мошенничества. Безопасность платежной операции обеспечивают использование стандартного алгоритма с принудительной Full 3D Secure авторизацией, применение для привязанных карт дополнительного запроса CVV2/CVC2-кода, а также использование службы fraud-мониторинга карточных платежей в системе электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат»).

Алгоритм привязки карты

Выберите на главной странице Plat.ru «Как привязать карту»

Ознакомьтесь с условиями регистрации, дважды нажав на «Привязать карту»

Введите личные данные и подтвердите их правильность

Выберите тип карты и введите ее реквизиты

Убедитесь в успешности операции

Управлять привязанными картами можно в разделе «Ваши карты»



Решения для банков

CyberPlat® («КиберПлат») предлагает российским банкам пакет высокотехнологичных сервисов, позволяющих значительно расширить функционал клиентских услуг, оптимизировать издержки и увеличить прибыльность бизнеса.

CyberFT – универсальная система защищенного электронного обмена финансовыми данными и юридически значимыми документами�

CyberFT (www.cyberft.ru) представляет собой универсальную систему защищенного электронного обмена финансовыми данными и юридически значимыми документами между участниками сети, которыми могут быть физические и юридические лица, кредитные и финансовые организации, органы государственной власти. Эта полностью российская разработка создана с целью обеспечения устойчивого функционирования финансовой системы РФ в условиях санкций со стороны стран Запада.

Система CyberFT поддерживает сервисы SWIFT InterAct, SWIFT FileAct и SWIFT Fin (все документы категории МТ), а также комплект документов в форматах Банка России, необходимый для оказания услуг дистанционного банковского обслуживания.

CyberFT позволяет обмениваться структурированными и неструктурированными договорами, актами, счетами-фактурами и другими типами документов в рамках сквозного электронного документооборота, а также заключать сделки в электронном виде в соответствии с действующим законодательством.

В настоящее время в системе CyberFT более 150 участников, в числе которых ведущие банки России и стран СНГ, а также крупные холдинговые структуры.

БанкБанк

Банк

БанкБанкБанк

Банк

Банк

Банк

БиржаКомпания

Компания

Компания

Биржа

Госструктура

ПровайдерCyberFT





Основные преимущества системы CyberFT Система CyberFT обеспечивает абсолютную независимость от внешнеполитической ситуации и гарантирует ее участникам сохранность информации, содержащей коммерческую и банковскую тайну. • Аппаратные средства размещаются на территории покупателя, а не на серверах

оператора связи;• Каналы коммуникации становятся намного короче; • Содержание сообщения, которым обмениваются участники системы, доступно

только отправителю и получателю информации.

Система CyberFT позволяет участникам оптимизировать затраты на проведение финансовых транзакций и предоставляет возможность организовать:• Электронный документооборот юридически значимых документов между

банками, корпоративными клиентами и органами государственной власти;• Поддержку сервисов SWIFT InterAct, SWIFT FileAct и SWIFT Fin

(все документы категории МТ), а также документов, определенных стандартом ISO 20022, в соответствии с обязательными требованиями Банка России.

• Переход на единый канал взаимодействия с банками (Host-to-Host) и использование единой системы «Клиент-Банк» для всех банков;

• Межбанковский физический Cash Pooling.





Требуются дополнительные затраты на человеческие ресурсы для администриро-вания и поддержки систем «Клиент-Банк» от разных банков, а также на аппарат-ное и программное обеспечение. Более того, функциональность многих систем «Клиент-Банк» часто не позволяет организовать полноценную дистанционную ра-боту с банком.

Ситуацию не спасает и применение систем уровня «Расчетный Центр Корпорации» или «Центр финансового контроля» по причине отсутствия универсального механизма работы с разными банками. Даже прямая интеграция учетной системы клиента с банком (Host-to-Host) полностью не решает задачу, так как каждый банк предлагает клиенту свой канал обмена данными, определенные форматы и определенные средства криптографической защиты информации.

CyberFT позволяет решить все вышеперечисленные проблемы, сократить финансовые и временные затраты на дистанционное банковское обслуживание за счет полного отказа от систем «Клиент-Банк» и использования единого Терминала CyberFT, который позволяет:• Организовать единый безопасный канал для взаимодействия со всеми

расчетными банками.• Использовать единые форматы обмена данными с различными банками.• Легко интегрироваться с учетными системами на стороне клиента различными способами.• Использовать единые средства криптографической защиты информации при

работе с различными банками.• Получить дополнительные опции дистанционного банковского обслуживания,

недоступные при работе через стандартные системы «Клиент-Банк».• Использовать ключи подписи (усиленная квалифицированная подпись),

полученные в аккредитованном Удостоверяющем центре. В настоящее время сервис широко используют юридические лица-клиенты Банка, а также компании, входящие в состав одного из крупнейших холдингов – ЕВРАЗ, для взаимодействия с обслуживающими банками,

Cyberplat Exchange ServerПрограммный продукт Cyberplat Exchange Server (CES) позволяет организовать обмен сообщениями в кредитно-финансовых организациях, холдинговых структурах и крупных предприятиях, имеющих большой трафик внешних и внутренних финансовых сообщений.

Cyberplat Exchange Server обладает расширенным функционалом по сравнению с прочими почтовыми серверами. Наряду с интегрированными сервисами почтовых ящиков, клиентского доступа, маршрутизации трафика CES позволяет организовать защищенный электронный обмен финансовыми данными и юридически значимыми документами. CES позволяет осуществлять обмен сообщениями в форматах SWIFT Fin (все документы категории МТ), а также документами в форматах, определенными стандартом ISO 20022, в соответствии с обязательными требованиями Банка России.

Совместимость со SWIFTПрограммное обеспечение в системе CyberFT может работать параллельно со SWIFT. Специальный модуль «Маршрутизатор сообщений» по настраиваемому алгоритму анализирует адрес получателя сообщения и автоматически распределяет исходящие сообщения между CyberFT и SWIFT. Если получатель сообщения не подключен к сети CyberFT, дальнейшее проведение транзакции осуществляется через систему SWIFT.

При необходимости могут быть заданы параметры, которые направят сообщения строго в SWIFT, даже если получатель сообщения является участником сети CyberFT.

Сообщение передается в SWIFT,если получатель не являетсяучастником CyberFT

Сообщение передается через CyberFT, если получатель является участником CyberFT

Автоматизированнаябанковская

система

Маршрутизаторсообщений

Межбанковский Cash PoolingСистема CyberFT позволяет организовать межбанковский Cash Pooling, лишенный наиболее важного недостатка – привязки счетов к конкретному банку.

Роль расчетного центра, которую обычно играет автоматизированная банковская система внутри одного банка, выполняет процессинг CyberFT. Таким образом, корпоративные клиенты получают широкие возможности для организации автоматических межбанковских переводов в рамках холдинга или группы компаний.

В свою очередь, банки, которые на текущий момент не предоставляют Cash Pooling либо желают расширить его функционал без существенных доработок, смогут использовать для этих целей возможности CyberFT.

Универсальный Host-to-Host Как правило, у компаний открыты счета в нескольких банках, а в случае крупных холдингов количество расчетных банков может исчисляться десятками. Это приводит к тому, что компании вынуждены обслуживать одновременно множество систем «Клиент-Банк», что порождает целый ряд сложностей.

Кредитная политика

При размещении средств банк традиционно придерживается концепции взвешенного консерватизма. В основе используемой практики лежит доскональное знание заемщика, понимание стоящих перед ним проблем, интересов, целей и стратегии хозяйственной деятельности, тщательный анализ соотношения объективной и субъективной оценки рисков.

Банк кредитует только хорошо известных ему заемщиков с прозрачной и понятной структурой бизнеса под залог, многократно превышающий размер заемных средств. В качестве обеспечения кредитного портфеля используются только высоколиквидные залоги: земельные участки, преимущественно промышленного назначения, и объекты недвижимости.

Банк не рассматривает кредитование отраслей с высокой степенью риска невозврата, в частности, ритейл и производственные предприятия. Благодаря жесткой кредитной политике за 24 года существования банка потери от невозвратов составили менее 0,01% от общего объема выданных кредитов. В настоящее время Банк сохраняет один из самых низких показателей по просроченным кредитам на банковском рынке.

Работа с физическими лицамиБанк не рассматривает физических лиц как значимый и надежный источник пассивов вследствие неравенства гражданско-правовых отношений банка и вкладчиков. В качестве мер поддержки вкладчиков физических лиц государством законодательно определено право на расторжение ими договора вклада в любой момент вне зависимости от интересов Банка и выданных за счет средств физических лиц кредитов.

Кроме того, Банк оценивает физических лиц как заведомо неквалифицированных финансовых инвесторов, не имеющих должного образования в финансовой сфере и обладающих повышенной зависимостью от недобросовестной информации, непроверенных слухов и «черного» PR.

Банк считает, что средства физических лиц являются одним из самых дорогих источников пассивов. Затраты на привлечение этих средств и их обслуживание возможно компенсировать исключительно за счет проведения рискованных операций с активами, что противоречит консервативной стратегии Банка.

В связи с перечисленным Банк признает вклады физических лиц недолжным пассивом для кредитования�

КУБ: Канал Удаленный БанковскийКУБ – экономичный формат мини-офисов, позволяющий развернуть масштаб-ную банковскую инфраструктуру для продажи финансовых продуктов и приема платежей при небольших затратах. Благодаря компактности, КУБ может быть расположен в наиболее выгодных местах: в торговых центрах и универсамах, в спортивных клубах, в холлах учебных заведений. Количество клиентов КУБа в 3–4 раза больше, а средний платеж в 2–3 раза выше по сравнению с терминалом, расположенным в этой же зоне. Большинство платежей принимаются без сдачи, которая с помощью технологии «КиберСдача» используется для оплаты других услуг, как правило, сотовой связи.



51НАПРАВЛЕНИЯ РАСШИРЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

50НАПРАВЛЕНИЯ РАСШИРЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

• Совершенствование технологий онлайновых платежей, прежде всего, мгновенного пополнения счетов.

• Развитие многоканального обслуживания клиентов: интернет-банк, мобильный банк, банкоматы, платежные терминалы самообслуживания.

• Формирование платежной инфраструктуры для дистрибуции сельскохозяйственных товаров и товаров народного потребления.

• Cоздание автоматизированной системы расчетов для предприятий оптовой торговли сельхозпродукцией в формате прямого канала сбыта продовольствия от продавца к оптовому покупателю.

Развитие системы CyberFT

• Дальнейшее увеличение числа участников системы: подключение всех банков, входящих в ТОП-200, а также системно значимых региональных и отраслевых кредитных организаций РФ.

• Подключение системообразующих банков стран ЕАЭС и СНГ.

• Формирование в рамках ЕАЭС и СНГ на базе системы CyberFT единого информационного пространства для защищенного обмена юридически значимыми документами, соответствующего всем требованиям законодательства.

• Увеличение числа провайдеров системы за счет привлечения государственных организаций и компаний, а также холдинговых структур из различных сегментов бизнеса.

• Приоритетное развитие сервисов Host-to-Host для холдинговых структур и Cash Pooling для казначейств корпоративных юридических лиц.

• Расширение спектра сервисов дистанционного банковского обслуживания и электронного документооборота для юридических лиц и крупных холдинговых структур.

НАПРАВЛЕНИЯ РАСШИРЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Банк акцентированно развивается в следующих направлениях:

• Дальнейшее расширение инфраструктуры для приема и проведения платежей.

• Формирование платежной инфраструктуры для дистрибуции сельскохозяйственных товаров и товаров народного потребления.

• Развитие новых систем финансового информационного обмена (система CyberFT).

Развитие инфраструктуры для приема и проведения платежей

Банк определяет в качестве приоритетных следующие направления развития платежной инфраструктуры:

• Расширение сети банковских платежных агентов, в том числе развитие агентских платежных сервисов, увеличение объемов финансирования платежных агентов под прием платежей, а также мониторинг качества при оказании платежных услуг.

• Внедрение инновационных платежных технологий, в том числе решений для платежных и бесконтактных карт и приложений для мобильных устройств.

53КОМПАНИЯ-АУДИТОР

52КОМПАНИЯ-АУДИТОР

ООО «РУФАУДИТ АЛЬЯНС»Аудиторская компания

Генеральный директорРуф Алексей Леопольдович

Квалификационный аттестат аудитора № 06-000365 выдан на основании решения Саморегулируемой организации аудиторов Ассоциация «Содружество» №215 от 12.04.2016 ОРНЗ 27106051487.

ОРНЗ 21206003883

Руководитель проверки, Директор по аудитуГольдберг Олег Григорьевич

Квалификационный аттестат аудитора № 05 000052 выдан на основании решения саморегулируемой организации аудиторов Некоммерческого партнерства «Российская Коллегия аудиторов» от 20 января 2012 года № 1 на неограниченный срок.

ОРНЗ 29505007304

14 апреля 2017 года.

КОМПАНИЯ-АУДИТОР

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РУФАУДИТ АЛЬЯНС»

Государственный регистрационный номер ОГРН:1077762462690

Место нахождения:Российская Федерация, 107045, г. Москва, Колокольников пер, д. 2

Наименование саморегулируемой организации аудиторов:Ассоциация «Содружество»

Номер в реестре аудиторов и аудиторских организаций:ОРНЗ 11706031798

Заключение по результатам аудита годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности:Мнение�Мы провели аудит прилагаемой годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности Общества с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «ПЛАТИНА» в период с 1 января по 31 декабря 2016 года. По нашему мнению, прилагаемая годовая бухгалтерская (финансовая) отчетность отражает достоверно во всех существенных отношениях финансовое положение Общества с ограниченной ответственностью Коммерческий банк «ПЛАТИНА» по состоянию на 31 декабря 2016 года, результаты его финансово хозяйственной деятельности и движение денежных средств за 2016 год в соответствии с правилами составления бухгалтерской (финансовой) отчетности, установленными в Российской Федерации.

55ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

54ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Контактная информация

123610, г. Москва, Центр Международной Торговли, Краснопресненская набережная, дом 12, подъезд 7, 19 этаж

Телефон: +7 (495) 967-0200 (многоканальный)Телефакс: +7 (495) 967-0600Код участника SWIFT: PLATRUMMТелекс: 613421 PLATN RU E-mail: [email protected] http://www.platina.ru

Круглосуточные телефоны поддержки держателей пластиковых карт:+7 (495) 967-0100, +7 (495) 913-8614

Офисы и подразделения Банка

Дополнительный офис «Фили» г. Москва, Береговой проезд., 4, корп. 3, стр. 2, 1 этажТел.: +7 (495) 981-9471

Дополнительный офис «Федюково»Московская обл., Подольский район, с/п Стрелково, деревня Федюково, ул. Строителей, д. 3 Тел.: +7 (915) 422-78-20

Реквизиты для расчетов в рублях ИНН 7705012216 БИК 044525931 корреспондентский счет 30101810845250000931 в Отделении 3 Москва.

Реквизиты для расчетов в иностранной валюте Корреспондентские счета:

Vienna RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG address: A-1030 Vienna, Am Stadtpark 9 SWIFT: RZBA AT WW account: 070-55.010.177 USD account: 001-55.010.177 EUR account: 83-55.010.177 GBP

Москва UNICREDIT BANK AO address: Prechistenskaya naberezhnaya, 9, Moscow, 119034, Russian Federation SWIFT: IMBKRUMM account: 30109840700014693173 USD account: 30109978900014693175 EUR

Москва BANK OF CHINA (RUSSIA) Mosbuiznesscenter floor 6-7, The section 72 Prospect Mirs, Moscow, 129110, Russia SWIFT: BKCHRUMM account: 30109840400000000083 USD account: 30109978900000000031 EUR

МАНТУЛИНСКАЯ УЛИЦА

УЛИ

ЦА

1905 ГОДА

КРАСНОПРЕСНЕНСКАЯНАБЕРЕЖНАЯ

дом 127 подъезд19 этажВыставочнаям

Улица 1905 годам

Центр Международной Торговли 2

Documents

ГОДОВОЙ ОТЧЕТРешения для банков 44 ... • Активный участник разработки нормативной базы ПОД/ФТ. • Автор