«Учебник 4CIO »: что сделано за год?

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ИТ-Мастерская. «Учебник 4CIO »: что сделано за год?. Марина Аншина, Председатель Комитета по стандартам Российского Союза ИТ-директоров. 29 марта 2013 г. CRM. План главы. Что такое CRM : определения и словарь терминов Заблуждения, связанные с CRM Причины роста популярности CRM - PowerPoint PPT Presentation

Text of «Учебник 4CIO »: что сделано за год?

" - "

4CIO: ? , -- 29 2013 .

1CRM CRM: , CRM CRM CRM CRM- CRM- CRM CRM CRM

Software Engineering Book of Knowledge (SWEBOK)Project Management Book of Knowledge (PMBOK) () / 12207-2010 . / 14764-2002 ( 12207 ); / 15288-2005 . . ; PRojects IN Controlled Environments 2 (PRINCE2) 34 Capability Maturity Model (CMM) -- Capability Maturity Model Integration (CMMI) -- CMMI (Code-and-Fix); ( ). Rational Unified Process (RUP); . (agile programming) Scrum;Extreme Programming (XP) . / 9126 1994 IDEFARISUML code review

, ,

(agile, ..) - (-, - .. DevOps (, Gartner) ( ALM Microsoft) , , ( ), , .. continuous integration, continuous delivery

?13