นายวงศ์�บวร ปิ�ยว�รวงศ์� 54160382

ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

ไอท�ได้�เข้�ามาช่�วยเพิ่� มประส�ทธิ�ภาพิ่ข้องข้�$นตอนการจั�ด้การองค&กร(ระบบ) และจั�ด้หาแนวทางใหม�ๆ ท� ปร�บปร*งความสามารถในการตอบสนองต�อความต�องการด้�านส� งแวด้ล�อม โด้ยในป, 2000 Olivera ได้�ก-าหนด้ระบบเทคโนโลย�เหล�าน�$นม�การท-างานท� หลากหลาย

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

จั�ด้เก.บข้�อม�ลท� ม�ข้นาด้ใหญ่�การจั�ด้ท-าข้�อม�ลท� สามารถเข้�าถ0งได้�แต�ละบ*คคล

( ส�วนบ*คคล)

การจั�ด้ท-าค�าเฉล� ยข้องการต�ด้ต�อส2 อสารการสร�างเอกสารข้องการส2 อสารระหว�างก�นการต�ด้ต�อทางธิ*รก�จั และการพิ่�ฒนาอย�างอ�ต�โนม�ต�

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

การใช่�งานเช่�งกลย*ทธิ&ข้องระบบสารสนเทศในการสร�างความร� �ท� สามารถม�ท�$งสองร�ปแบบ ค2อ1.ความสามารถในการปร�บความร� �จัากภายนอก 2.ความสามารถด้�านความค�ด้ร�เร� มด้�านใหม�ๆ

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

ในป,1993 Marson ได้�ใช่�ว�ธิ�การใช่�งานเช่�งกลย*ทธิ&ข้องระบบสารสนเทศในการสร�างความร� �ท� สามารถโด้ยการต�ความ และการปร�บปร*งข้องข้�อม�ลท� ม�อย�� และท� ได้�มาใหม�(เช่�น เช่�นระบบข้�อม�ลฝ่6ายบร�หาร หร2อระบบสน�บสน*นการต�ด้ส�นใจั)

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

ในป,2002 Al-Hawamdeh ก.ท-าเช่�นเด้�ยวก�นโด้ยการอ-านวยความสะด้วกในการโอนถ�ายความร� � เทคโนโลย�ท� ช่�วยให�บ*คคลประสานงานก�น โด้ยการประช่*มแบบเห.นหน�าก�น นอกจัากน�$ย�งสามารถใช่�ในการแบ�งป7นความร� �, เช่� ยวช่าญ่ ,ระบบบางอย�าง (เช่�นกร* 8ปแวร& หร2อระบบการท-างานร�วมก�น) โด้ยให�พิ่2$นท� เปร�ยบเสม2อนท� ผู้��เข้�าร�วมสามารถประมวลผู้ลข้�อม�ล และความร� �แบบ real time

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

**เพิ่� มเต�ม Groupware ค2อ ซอฟแวร&ท� สน�บสน*นการท-างานเป<นกล*�มข้องคนท� ม�การท-างานคล�ายก�น หร2อม�เป=าหมายและความร�วมม2อเด้�ยวก�น  เป<นซอร&ฟแวร&แห�งความร�วมม2อท� ช่�วยให�ท�มและกล*�มท-างานร�วมก�นผู้�านเคร2อข้�ายในการต�ด้ต�อส2 อสารและShareข้�อม�ลให�เก�ด้ประโยช่น&ส�งส*ด้ในการท-างานร�วมก�น

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

ป,2003 Lee and Choi

พิ่วกเข้าต�องการโอกาสในด้�านการโต�ตอบมากข้0$น ช่�องทางในการแลกเปล� ยนกลายเป<นสถานท� ท� เหมาะท� จัะพิ่�ฒนาพิ่ฤต�กรรมท� เป<นนว�ตกรรม และความค�ด้สร�างสรรค&รอบป7ญ่หา และสถานการณ์& หน0 งในล�กษณ์ะท� ส-าค�ญ่ท� ส*ด้ข้องพิ่2$นท� การแลกเปล� ยนเหล�าน�$ และช่*มช่นเสม2อนว�าพิ่วกเข้าอย��บนพิ่2$นฐานความเท�าเท�ยมก�นด้�านความร� �, ด้�งน�$นพิ่วกเข้าจั0งช่�วยก�นท-าให�เก�ด้การเปล� ยนแปลง และการท-างานร�วมก�น แล�วจั0งสน�บสน*นความค�ด้สร�างสรรค& และนว�ตกรรมใหม�ๆ ตามล-าด้�บ

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

ส*ด้ท�ายแล�วไอท�ก.ย�งช่�วยในกระบวนการประมวลผู้ลความร� �, การเก.บร�กษา, การอ-านวยความสะด้วกมาตรฐาน และระบบอ�ตโนม�ต�ข้องงานบางอย�างท� สน�บสน*นการแปลงข้องความร� �โด้ยน�ยท� เป<นความร� �ท� ช่�ด้เจัน ในท-านองเด้�ยวก�นก.ย�งม�กลไกท� จั-าเป<นในการประมวล และการจั�ด้เก.บความร� � เพิ่2 อท� จัะเป<นประโยช่น& อย�างไรก.ตามการเก.บความร� �น� $นต�องสามารถเข้�าถ0งได้�โด้ยสมาช่�กข้ององค&กร และต�องอย��ในร�ปแบบท� จัะช่�วยให�สมาช่�กแต�ละคนจัะต�ความในล�กษณ์ะท� คล�ายก�น จั0งกลายเป<นส�วนหน0 งข้องฐานความร� �ข้ององค&กร ไอท�ก�บโปรโตคอล และแพิ่ลตฟอร&มมาตรฐานให�กลไกท� เหมาะส-าหร�บการเช่2 อมต�อบ*คคลท� กระจัายอย�างกว�างข้วางผู้�านทางระบบท� วไป และท-าให�สมาช่�กข้ององค&กรเข้�าถ0งได้�ง�ายข้0$นเพิ่2 อให�ข้�อม�ลใหม�ท� สามารถต�ความ และส�งเคราะห&ความร� �ท� ม�อย��

4.1 ความสามารถทางด้�านไอท� และกระบวนการจั�ด้การความร� �

ในป, 2003 Tippins และ Sohi ได้�ให�กรอบสมมต�ฐานไว� ด้�งน�$สมมติ�ฐานที่��1 ไอท�ม�ผู้ลกระทบเช่�งบวกต�อกระบวนการข้องการสร�างความร� �สมมติ�ฐานที่��2 ไอท�ม�ผู้ลกระทบเช่�งบวกต�อกระบวนการข้องการถ�ายโอน ส�งมอบความร� �สมมติ�ฐานที่��3 ไอท�ม�ผู้ลกระทบเช่�งบวกต�อกระบวนการข้องการประมวลความร� � และการเก.บร�กษา

นายสรธิ�ญ ชลาร�กษ์� 54160271

6.2 Hypothesis Tests

สมม*ต�ฐานเสนอให�เป<นตามทฤษฏี�ข้องการทด้ลองสมม*ต�ฐานม� 2 โครงสร�างใช่� EQS อ�นด้�บแรก ข้�อม�ลสารสนเทศจัากกระบวนการจั�ด้การการเร�ยนร� �ร�ปแบบ 1 . แบบแสด้งและอธิ�บายความแปรปรวน แสด้งค�าส�มประส�ทธิ�Dและม�ลค�า ( t )

ร�ปภาพิ่น�$แสด้งร�ปแบบท�$งหมด้ท� ได้�ร�บการยอมร�บได้� อย�างไรก.ตม Bentler ก.ให�ความส-าค�ญ่มาก โด้ยม�การเข้�ยนเก� ยวก�บเร2 องน�$ การทด้สอบน�$เป<นต�วบ�งช่�$ข้องร�ปแบบด้�งกล�าว ป7จัจั*บ�นม�การใช่�ด้�ช่น� NNFI, CFI และ RMSR ซ0 งจัากท� กล�าวมาสามารถเป<นกรณ์�ท� ได้�ร�บการยอมร�บ

6.2 Hypothesis Tests (ติ�อ)

ร�ปท� 2 แสด้งผู้ลข้องการว�เคราะห&โครงสร�าง แต�ด้�ช่น�อ2 นท� แนะน-าไปน�$นเป<นต�วสน�บสน*นการทด้ลองด้�งกล�าวอ�นด้�บแรกท� เห.นเด้�นช่�ด้ข้องโครงสร�างองค&กร โครงสร�างม�ความคล�องต�ว ( B = 0.41 , t = 4.461 , p < 0.01 )

6.2 Hypothesis Tests (ติ�อ)

อ�นด้�บสอง ด้�ความส�มพิ่�นธิ&ระหว�างช่น�ด้ข้องโครงสร�าง และ ความสามารถข้องการจั�ด้การเร�ยนร� �ท� สน�บสน*นการทด้ลองน�$ ( B = 0.64 , t = 5.877 , p < 0.01 )

ส*ด้ท�ายน�$ เก� ยวข้�องโด้ยตรงระหว�าง IT competency และ knowledge management พิ่�จัารณ์าจัาก ( B = 0.33 , t = 3.913 , p < 0.01 )

6.2 Hypothesis Tests (ติ�อ)

การทด้ลองสมม*ต�ฐาน IT เป<นผู้ลโด้ยตรงข้องการจั�ด้การการเร�ยนร� � ด้�งน�$น ผู้ลทางอ�อมค2อโครงสร�างองค&