ДІЛОВІ ДГОКУМЕНТИ

23

ЗМІСТ

1. Класіфікація ділових паперів……………………………………..22. Написання Листа.Адрес…………………………………………..63. План роботи………………………………………………………..74. Оголошення……………………………………………………..…85. Розписка……………………………………………………………96. Протокол…………………………………………………………107. Витяг з протоколу……………………………………………..…118. Заява…………………………………………………………….…129. Автобіографія……………………………………………………..1310. Звіт…………………………………………………………………1411. Субсидія…………………………………………………………...1512. Ваучер……………………………………………………………..1513. Номер ідентифікаційний особистий…………………………….1514. Ділові листи……………………………………………………….1615. Інформаційні листи……………………………………………….1716. Акт…………………………………………………………………1817. Доручення………………………………………………………....1918. Резюме…………………………………………………………….2019. Характеристика…………………………………………………..2220. Довідка…………………………………………………………….2321. Службова записка………………………………………………...2422. Пояснювальна записка…………………………………………...2523. Запрошення……………………………………………………….2624. Анотація...........................................................................................2725. Бібліографія……………………………………………………….2726. Реферат……………………………………………………………2727. Виступ на зборах, семінарах……………………………………..2828. Питання для самоконтролю……………………………………...3029. Завдання та вправи для самоконтролю………………………….32

23

30. Тестові завдання для самоконтролю…………………………….4031. Відповіді на тестові завдання……………………………………42

КЛАСІФКАЦІЯ ДІЛОВИХ ПАПЕРІВ

Офіційно-ділова сфера діяльності суспільства знаходить найповніше відображення у документах. Документ (від лат. documentum — повчальний приклад, взірець, доказ) — це діловий папір, що закріплює інформацію про факти, події, явища об'єктивної дійсності та розумової діяльності людей.

Документи поділяють на види за різними ознаками.За стадіями виготовлення розрізняють:— оригінали;— копії.Оригінал офіційного документа — перший або єдиний його примірник. Копія точно відтворює текст оригіналу, а також усі реквізити. Виготовляється вона рукописним, машинописним або іншим способом. Копія обов'язково має у верхньому правому куті позначку «Копія», завіряється підписом посадової особи. З юридичного погляду оригінали і копії є рівнозначними.За ступенем гласності документи бувають:— звичайні;— для службового користування (ДСК);— таємні та ін.За місцем складання документи поділяють на:— внутрішні, які фіксують внутрішні питання підприємства і не виходять за його межі;— зовнішні, тобто вхідна та вихідна документація. За походженням розділяють такі документи:— службові (офіційні);— особисті.Службові документи створюються в організаціях, установах, на підприємствах службовими особами. Особисті документи пишуться громадянами поза сферою їхньої службової діяльності.За технікою відтворювання розрізняються документи:— рукописні;— відтворені механічним способом.За змістом документи поділяють на:— організаційні (положення, інструкції, правила, статути тощо);

23

— розпорядчі (постанови, ухвали, рішення, розпорядження, накази, вказівки тощо);— довідково-інформаційні (пояснювальні, доповідні записки, службові листи, телеграми, телефонограми, оголошення, запрошення, довідки, акти, плани роботи, звіти, доповіді тощо);— документи колегіальних органів (протоколи);— документи особового складу (автобіографії, резюме, характеристики, особові листки, трудові книжки, особові картки, трудові угоди, контракти);— особисті офіційні документи (доручення, розписки, заяви, пояснювальні записки, пропозиції, скарги, заповіти).За формою документи поділяються на:— трафаретні (стандартні, регламентовані);— індивідуальні (нестандартні, нерегламентовані).Трафаретні документи відображають регулярну виробничо-управлінську ситуацію і складаються за однаковими зразками. Як правило, у них використовуються типові слова і вирази. При складанні таких документів можуть використовуватися бланки — друковані стандартні форми, що заповнюються конкретними даними. Трафаретні документи мають найвищий рівень стандартизації.Індивідуальні документи створюються для вирішення конкретної, часто нестандартної ситуації, вони передбачають більш широкий вибір слів і конструкцій, способу викладу, тобто характеризуються низьким рівнем стандартизації. Вимоги до тексту документівТекст — головний елемент документа. При складанні тексту документа мають виконуватися вимоги, найголовніші з яких — достовірність та об'єктивність змісту, нейтральність тону, повнота інформації та максимальна стислість.Достовірним текст документа є тоді, коли викладені в ньому факти відображають справжній стан речей.Точним текст документа є тоді, коли в ньому не допускається подвійного тлумачення слів та висловів.Повним називається такий текст документа, зміст якого вичерпує всі обставини справи.Стислим є текст, у якому відсутні зайві слова та смислові повтори, надмірно довгі міркування не по суті справи.

23

Переконливим є такий текст, який веде до прийняття адресатом пропозиції або виконання прохань, викладених у документі.Текст складається з таких логічних елементів:1) вступу (зазначається привід, що призвів до укладення документа, викладається історія питання таін.);2) доказу (викладається суть питання: докази, пояснення, міркування, що супроводжуються цифровими розрахунками, посиланнями на законодавчі акти й інші матеріали);3) закінчення (формулюється мета, заради якої складено документ).Текст документа, що складається з самого закінчення, називається простим, а той, що містить також інші логічні елементи, — складним. Залежно від змісту документів застосовується прямий (після вступу іде доказ і закінчення) або зворотний (спочатку викладається закінчення, потім доказ, вступ відсутній) порядок розташування логічних елементів.Оформлення сторінкиОрганізаційно-розпорядчі документи оформляють на папері форматом А4 (297 х 210 мм) та А5 (148 х х 210 мм). Для зручності з обох боків сторінки залишаються вільні поля: ліве — 35 мм; праве — не менше 8 мм; верхнє — 20 мм; нижнє — 19 мм (для формату А4) та 16 мм (для формату А5).Тільки перша сторінка документа друкується на бланку, друга і наступні — на чистих аркушах паперу.Якщо текст документа займає не одну сторінку, то на другу сторінку не можна переносити тільки підпис. На другій сторінці має бути не менше двох рядків тексту.Нумерація сторінок. У документах, оформлених на двох і більше аркушах паперу, нумерація сторінок починається з другої.Якщо текст документа друкується з одного боку аркуша, то номери проставляються посередині верхнього поля аркуша арабськими цифрами на відстані не менше 10 мм від краю. Слово «сторінка» не пишеться, а також біля цифр не ставляться ніякі позначки.Якщо текст друкується з обох боків аркуша, то номери сторінки позначаються у правому верхньому кутку, а парні — у лівому верхньому кутку аркуша.Рубрикація. Це членування тексту на складові частини, графічне відокремлення однієї частини від іншої, а також використання заголовків, нумерації та ін. Рубрикація є зовнішнім вираженням

23

композиційної будови ділового папера. Ступінь складності рубрикації залежить від обсягу, тематики, призначення документа. Найпростіша рубрикація — поділ на абзаци.Абзац — це відступ на початку першого рядка кожної частини документа, а також фрагмент тексту між двома такими відступами. Він вказує на перехід від однієї думки до іншої.Типовий абзац має три частини:1) зачин (формулюється тема абзацу, тобто повідомляється, про що йтиметься);2) фраза (міститься основна інформація абзацу);3) коментарі (підбивається підсумок того, про що говорилося в абзаці).Вважається, що середня довжина абзацу має бути 4-6 речень. Проте в текстах документів бувають абзаци, що складаються з одного речення. Однак якою б не була його довжина, слід пам'ятати, що це внутрішньо замкнене смислове ціле.Щоб не утруднювався процес читання й опрацювання документа, у ділових паперах рубрики нумеруються. Існує дві системи нумерації — традиційна й нова.Традиційна — базується на використанні знаків різних типів — римських та арабських цифр, великих та малих літер. Вона доповнює абзацне членування тексту (нумерування тез, пунктів, правил), яке залежить від змісту, обсягу, складу документа. Система використання різних позначень повинна мати логічну будову:А. Б. В. Г. Д...І. II. III. IV. V...1.2.3.4.5...1)2)3)4)5)...а)б)в)г)д)...Рубрики, більші за абзац, можуть називатися: параграф (§), глава, розділ, частина. Вони теж нумеруються.При рубрикації тексту слід дотримуватися таких правил:1) нумерувати рубрики, якщо є хоча б два однорідних елементи перерахування;2) застосовувати однорідні засоби нумерації до однотипних частин;3) дотримуватися правил пунктуації при комбінованих способах нумерації;4) використовувати лаконічні, однозначні заголовки.Нова система нумерації базується на використанні лише арабських цифр, розміщених у певній послідовності. Застосовуючи її, слід враховувати:

23

1) після номера частини, розділу, пункту, підпункту ставиться крапка;2) номер кожної складової частини включає номери вищих ступенів поділу:— розділи — 1.; 2.; 3.;— номери підрозділів включають в себе також номери розділів — 1.1.; 1.2.; 1.З.;— номери пунктів містять номер розділу, підрозділу, пункту — 1.1.1.; 1.1.2.; 1.1.3.Використання цієї системи нумерації дає можливість не вживати словесних найменувань і заголовків до частин документа.НАПИСАННЯ ЛИСТА.АДРЕС

Адресу відправника пишемо на конверті вгорі ліворуч у такій послідовності:1. Прізвище, ім'я, по батькові.2. Назва вулиці, номер будинку і квартири.3. Назва міста, області, поштовий індекс.Адресу одержувача пишемо на конверті внизу праворуч у такій послідовності: 1. Прізвище, ім'я, по батькові.2. Назва вулиці, номер будинку і квартири.3. Назва міста, області, поштовий індекс.Правила ввічливого листування— Будьте уважні до адресата, дбайте про його гарний настрій, коли він читатиме лист.— Пам'ятайте про кличний відмінок у звертанні: мамо, матусенько, тату, татусику, бабусенько, дідусю, Ганнусю, Наталочко, Ярославе, Маріє Іванівно, Василю Петровичу.— Вибирайте для листування цікаві теми.— Обов'язково відповідайте на одержані листи.— Уважно ставтеся до вибору форм ввічливості в кінці листа.Автор листа вибирає форму звертання до людини, якій пише. До старших людей звертаються шанобливо— на Ви, до близьких, рідних, друзів, ровесників — на ти. Лист обов'язково починається звертанням і закінчується словами ввічливості: до побачення, до зустрічі, мої привітання всім родичам, чекаю відповіді, на цьому закінчую, відгукніться на мій лист, на все добре тощо.

23

ПРИКЛАДЛюбий дідусю!Незабаром літні канікули, і я збираюся до тебе. Не дочекаюся, коли матиму багато вільного часу! Читатиму,, малюватиму, їздитиму на велосипеді, а вже про річку й згадувати боюся: ти ж пускатимеш мене на річку купатися і ловити рибу?! Я допомагатиму тобі в садку, на городі. Дуже хочу доглядати за корівкою, годувати курей і кроликів.Я скучив за всіма.Як здоров'я твоє і бабусі? Передавай привіт від мене Миколці, Петрику і Наталці. Тобі шлють вітання тато, мама, Катруся.До зустрічі! Твій онук Юрасик.15 травня 2008 р.

Після слів увічливості ставиться ім'я автора листа і дата написання.

План роботи — документ, який встановлює точний перелік намічених для виконання робіт чи заходів, їх послідовність, обсяг, тимчасові координати керівників і конкретних виконавців.

За терміном, на який розраховані, плани поділяються на:— перспективні (охоплюють декілька років);— річні;— піврічні;— квартальні;— місячні;— тижневі;— щоденні.За структурою плани бувають простими та складними. Основний зміст плану викладається у формі тексту або таблиці. Кожний пункт плану складається з трьох обов'язкових частин:— зміст роботи;— термін виконання;— виконавці.

Реквізити:

1. Назва установи. 2. Назва виду документа.3. Заголовок (період, на який складено план).4. Коди.5. Текст

6. Підписи.7. Дата складання.8. Візи.9. Гриф узгодження.10. Гриф затвердження.

11. Печатка.

23

Дуже часто в офіційно-діловій сфері використовується оголошення — документ, що містить інформацію про будь-який масовий захід.

Основні реквізити оголошення такі:

1. Заголовок (Оголошення). 2. Дата3. Час та місце проведення заходу, його назва.

4. Короткий виклад змісту заходу.5. Адреса та телефон організації, що проводить захід. Додатково можуть вказуватися способи приїзду.6. Умови відвідування заходу (Вхід вільний/Вхід за запрошеннями) тощо.

Особливістю оголошень є стислість формулювань і компактність. Оголошення має привернути увагу тих, до кого воно звернене, тому значна увага приділяється його оформленню — використанню різних шрифтів, кольорів, малюнків.Розрізняють організаційні та рекламні оголошення.Організаційні оголошення містять інформацію про масовий захід. Як правило, вони відрізняються нейтральністю викладу інформації.Рекламні оголошення пропонують певні послуги. В них часто використовується оцінна лексика, окличні речення тощо.

ПРИКЛАД

ОГОЛОШЕННЯДержавний комітет молодіжної політики, спорту і туризму

України, Український державний центр соціальних служб для молоді, Фонд соціальної роботи, Ліга соціальних працівників України 15-17 листопада 2007 р. проводять Всеукраїнський ярмарок соціальних проектів, послуг і технологій.

У програмі ярмарку: — презентація соціальних проектів, послуг та технологій, які

реалізуються центрами соціальних служб для молоді і громадськими

23

організаціями;— робота Всеукраїнської школи волонтерів;— презентація діяльності молодіжних театрів вуличного дійства;— концертна програма майстрів мистецтв та художніх колективів для вихованців дитячих будинків.Вхід вільнийЯрмарок працює з 10.00 до 17.00 за адресою: Київ, вул. Хрещатик, 2, Центр «Український Дім».

Розписка — це письмове підтвердження певної дії, яка мала місце, — передачі й отримання грошей, товарів, документів.Реквізити:1. Назва виду документа.2. Текст.3. Дата. .4. Підпис особи, яка отримала цінності.5. Завірення підпису (у приватній розписці). Розписка може бути приватного характеру (особа отримує цінності від особи) і службового характеру (особа — представник установи — отримує цінності від цієї або іншої установи).

ПРИКЛАДРОЗПИСКАЯ, Конівцова Олена Петрівна, отримала від Омельченко Валентини Іванівни гроші в сумі 700 (сімсот) гривень. Зобов'язуюся повернути всю суму 01.01.2008 р.Домашня адреса: м. Полтава, вул.. Шевченка, 25/23. Паспорт MM № 564738, виданий Київським відділом МРВУМВС України в м. Полтаві 24 грудня 1997р.

01.09.2007р. (підпис) О. П. Конівцова

Підпис Конівцової О. П. засвідчуюНачальник ЖРЕП-2 (підпис)В. Т. Даниленко

23

Протокол — це службовий документ із записом ходу обговорення питань і рішень, ухвалених на зборах, нарадах, конференціях, інших засіданнях колегіальних органів. У протоколах відображаються всі виступи з питань, що розглядаються, і рішення, ухвалені в результаті обговорення.Протокол веде секретар або інша призначена особа. Текст протоколу складається з двох частин: вступної та основної. У вступній частині вказується дата проведення зборів, зазначаються прізвища та ініціали присутніх, наводиться порядок денний зборів з переліком питань, що розглядаються. Основний текст протоколу поділяється на розділи, які відповідають пунктам порядку денного.Кожен розділ містить такі частини:— слухали; — виступили; — ухвалили.За обсягом інформації протоколи бувають трьох видів:

— короткі (записуються питання, які обговорюються, прізвища доповідачів і виступаючих, прийняті рішення); — повні (стисле подання виступів доповідачів і учасників);— стенографічні (дослівно фіксується увесь хід засідання).Реквізити:1. Назва виду документа.2. Заголовок (вказується структурний підрозділ або колегіальний орган).3. Дата засідання.4. Номер.5. Гриф затвердження (якщо потрібно).6. Текст.7. Підписи голови і секретаря. Під час засідання можна скласти лише чорновий варіант протоколу. В п'ятиденний термін протокол уточнюють, вивіряють, редагують і оформляють.

ПРИКЛАДПРОТОКОЛ № 25

Загальних зборів студентів І курсу Красноградсь-кого медичного коледжу15.05.2007 р.

23

Голова: С. І. ЛуценкоСекретар: В. І. ЛуговийПрисутні: директор медичного коледжу П. Р. Куліш, заступник директора з виховноїроботи В. О. Петренко, викладачі А. Л. Федорова, В. Ю. Доскальчук, С. Т. Москаленко, студенти І курсу.ПОРЯДОК ДЕННИЙ:1. Підготовка студентів до літньої виробничо-польової практики.2. Робота з озеленення й благоустрою міського парку.I. СЛУХАЛИ:Петренко В. О. Інформація керівника виробничої практики.ВИСТУПИЛИ:Федорова А. Л. Запропонувала поділити студентів на групи, визначити кожному завдання і години роботи в парку.Москальчук В. Ю. Зазначив, що треба підготувати інвентар для роботи в парку до початку практики.УХВАЛИЛИ:1. Усім студентам І курсу взяти участь у літній виробничій практиці.2. Доручити керівникові практики скласти графік робіт.3. Поділити студентів на групи і визначити час роботи у парку.II. СЛУХАЛИ:Голова зборів (підпис)С. І. ЛуценкоСекретар (підпис)В. І. Луговий

Витяг із протоколу — це документ, який становить собою частину протоколу, потрібну для вирішення окремого питання. Його складають та надсилають (передають) окремим особам чи підприємствам на їхню вимогу.Реквізити:1. Назва виду документа.2. Заголовок протоколу.3. Номер протоколу.4. Дата протоколу.5. Текст витягу.6. Дата видачі витягу.

23

7. Підпис секретаря або голови засідання.8. Печатка.

Заява — це документ, який містить прохання особи (особиста заява) або установи (службова заява) щодо здійснення своїх прав або захисту інтересів.

Реквізити:1. Адресат (назва установи або посада та ініціали керівника, на ім'я яких подається заява).2. Адресант [назва установи або посада, ініціали (іноді адреса і паспортні дані) особи, яка звертається із заявою].3. Назва виду документа.4. Текст.5. Підстава (додаток): перелік документів, доданих до заяви на підтвердження її правомірності.6. Дата.7. Підпис.Заява пишеться власноручно в одному примірнику. Різновидами заяви є заява-зобов'язання (прохання про надання позики), заява про відкриття рахунка, про притягнення до відповідальності та ін.

ПРИКЛАДДиректорові ЗОСШ № 9 м. МакіївкаО. А. Дерев'янкоучителя географіїКомар Ганни АнатоліївниЗАЯВА

У зв'язку із закінченням терміну навчання на ф-ті перепідготовки прошу перевести мене на посаду викладача психології з 06.10. 2008.

Додаток — копія диплома

01.10.2008 (підпис)

23

Автобіографія — документ, що містить опис життя та діяльності особи і складається нею самою. Автобіографія пишеться у довільній формі, проте існують її обов'язкові складові.Реквізити:1. Назва виду документа (Автобіографія).2. Прізвище, ім'я, по батькові автора.3. Дата народження (число, місяць, рік).4. Місце народження.5. Відомості про освіту (повна назва всіх навчальних закладів).6. Відомості про трудову діяльність.7. Відомості про громадську роботу.8. Сімейний стан і склад сім'ї (батьки, дружина/ чоловік, діти).9. Домашня адреса і номер телефону,10.Дата складання.11. Підпис.Усі відомості в автобіографії викладаються від першої особи (я навчався, маю державні нагороди тощо). Займенник я, яким зазвичай починається автобіографія, у наступних реченнях може опускатися (1976 року переїхав до Вінниці. Наступного року вступив до КДУ). Відомості про навчання і роботу викладаються у хронологічній послідовності. Обов'язково вказуються повні назви навчальних закладів, у яких автор здобував освіту, підприємств і установ, у яких працював. Автобіографія є офіційним діловим документом, тому в ній зайві літературні тропи (метафори, епітети тощо), а також діалектна, просторічна чи інша нелітературна лексика. У цьому документі викладається інформація лише про ті події, які відбулися, і не пишеться про бажання, сподівання, плани автора тощо.Автобіографії літературно-публіцистичного характеру (це часто автобіографії письменників) можуть містити емоційно-експресивні елементи, вони не належать до офіційно-ділового стилю.

23

ПРИКЛАД

АВТОБІОГРАФІЯ

Я, Луценко Іван Петрович, народився 15 червня 1988 року в м. Кременчук Полтавської області.З 1995 до 2005 р. навчався в міській школі № 7, 11 класів якої закінчив з відзнакою.З 2005 р. — студент соціологічного факультету Харківського національного університету ім. В. Н. Каразіна, на 3 курсі якого я зараз навчаюся.Родинний склад:батько — Луценко Леонід Олегович, слюсар Кременчуцького АТП-01811;мати — Луценко Любов Василівна, домогосподарка.Місце проживання: 61049, м. Харків-49, прав. Вишневий, 11, гурт. № 4, кімн. 904.

19 жовтня 2008 р. (підпис) І. П. Луценко

Звіт — це письмове повідомлення про виконання якоїсь роботи за певний період часу.Звіти бувають статистичні (цифрові) й текстові.Статистичні звіти пишуться на спеціальних бланках, виготовлених друкарським способом; текстові — на звичайному папері за встановленим зразком.Реквізити:1. Штамп установи.2. Назва виду документа.3. Заголовок (указується установа, напрямок діяльності, звітний період).4. Текст, який має такі частини:— вступ (указуються завдання, які було поставлено перед установою за звітний період);— основна частина (опис та аналіз виконаної роботи);— висновки (пропозиції, зауваження, перспективи на майбутнє).

23

5. Підпис керівника установи або особи, відповідальної за складання звіту.6. Дата складання.7. Печатка.Великий за обсягом звіт поділяється на частини, кожна з яких має свій заголовок.У звітах, які не виходять за межі структурного підрозділу, печатка, штамп установи не ставляться.

ПРИКЛАДЗВІТ

Про педагогічну практику з 15.09.2007 року по 15.10.2007 року студента філологічного факультету А. Г. Колесника.

Педагогічну практику проходив у 26-й школі м. Севастополя. У школі було створено всі умови для проходження практики.

Усі вчителі української мови та літератури мають великий стаж роботи і високу фахову, методичну підготовку. Шкільні кабінети добре забезпечені наочними посібниками та методичною літературою.

За час практики провів 10 контрольних уроків з мови та літератури. Усі уроки були обговорені з учителем і методистом.

Практика в школі допомогла здобути практичні уміння і навички: проводити уроки різних типів, перевіряти різні види письмових робіт, планувати роботу з розвитку мовлення, виготовляти дидактичний матеріал, для уроків, організовувати поза-класну роботу, проводити виховні години.

При проведенні уроків особливих труднощів не було, тільки виникали питання при аналізі контрольних робіт чи диктанту.

Педагогічна практика поглибила і закріпила знання, здобуті в університеті з фахових і психолого-педагогічних дисциплін, виробила вміння проводити різні типи уроків, застосовувати різні методи й форми роботи, дала змогу відповідно до знань з педагогіки, психології й фізіології проводити навчально-виховну роботу з дітьми середнього шкільного віку, випробувати себе в якості класного керівника.

15.09.2007 р. (підпис)А. Г. Колесник

23

Субсидія — вид допомоги (переважно у грошовій формі), що надсилається державою, юридичною чи приватною особою іншим особам (юридичним або фізичним), а також іншим державам.Розрізняють прямі й непрямі субсидії. За допомогою прямих субсидій держава фінансує капіталовкладення в галузі економіки, розвиток яких важливий для держави загалом, науково-дослідні та дослідно-конструкторські роботи, впровадження у виробництво нової техніки, перепідготовку кадрів. Непрямі субсидії реалізуються через податкову та грошово-кредитну політику, а також через механізм ціноутворення. Слово ваучер має кілька значень: 1) приватизаційний цінний папір; 2) документ, що засвідчує надання кредиту; 3) грошовий підтверджувальний документ (наприклад, оплачені рахунок-фактура, рахунок або квитанція), розписка; 4) контрольний талон.Розглянемо ваучер як приватизаційний цінний папір. Ваучер — це приватизаційний чек-сер-тифікат, який засвідчує безкоштовну передачу частини державної власності кожному жителю країни, дає право обмінювати його (сертифікат) на акції підприємства і отримувати частину доходу у формі дивіденд

Номер ідентифікаційний особистий — цифровий код, що присвоюється платнику податків чи власникові пластикової картки для встановлення (ідентифікації) його особи в розрахункових операціях.

ДІЛОВІ ЛИСТИЛист — це поширений вид документації, один із способів обміну інформацією. Службові листи належать до основних засобів встановлення та підтримання офіційних, службових контактів між підприємствами, установами, фірмами та закладами.За тематичною ознакою кореспонденцію поділяють на:— ділову;— комерційну.За допомогою ділових листів вирішують організаційні питання, правові проблеми, питання економічних відносин кореспондентів. Ділові листи відрізняються різноманіттям форм: це може бути

23

розписка, повідомлення, запрошення, протокол, рекламний проект тощо. Ділова кореспонденція завжди має офіційний характер.

За функціональною ознакою ділові листи поділяються на ініціативні листи та листи-відповіді:1. Листи, що потребують відповіді: листи-прохання, листи-звернення, листи-пропозиції, листи-запити, листи-вимоги.2. Листи, що не потребують відповіді: листи-нагадування, листи-підтвердження, листи-попередження, листи-повідомлення, супровідні листи.Комерційні листи фіксують укладення і виконання комерційної угоди. За їх допомогою вирішуються питання збуту продукції (послуг) і постачання. До суто комерційних видів ділової кореспонденції належать:— листи-запити;— пропозиції;— листи-рекламації;— відповіді на ці види листів. Реквізити:1. Назва організації.2. Довідкові відомості про організацію.3. Дата документа.4. Реєстраційний номер документа.б. Посилання на номер і дату вхідного документа.6. Адресат.7. Текст документа.8. Підпис.9. Відмітка про виконавця.

ІНФОРМАЦІЙНІ ЛИСТИМетою інформаційних листів є повідомлення адресата про якісь події чи факти, наприклад, про призначення ділової зустрічі, про проведення конференції, відвантаження товарів, відкриття філії, зміну адреси підприємства тощо. Різновидом інформаційних листів є рекламні листи, які містять опис товарів чи послуг.

23

Управління з питань фізичної культури та спорту Начальнику управління з питань фізичної культури Чугуївської міської ради Харківської області та спорту Ізюмської міської ради

65341, м. Чугуїв, вул. Ковпака, 35, тел./факс (0537) 5-77-89 С. П. Іванову 28.02.2007р. № 030-33Шановний Сергію Управління з питань фізичної культури та спорту Чугуївської міської ради запрошує команду міста Ізюма з волейболу на традиційний Кубок м. Чугуєва, присвячений заслуженому тренерові України Бабенку В. О. Змагання відбудуться 5 березня 2007 року у палаці спорту «Зміна», початок о 10-00. Засідання мандатної комісії о 9-30.Надсилаємо Вам Положення про проведення змагань. Заявку щодо участі у змаганнях надсилайте до нашого управління за адресою: 65341, м. Чугуїв, вул. Ковпака, 35, тел./факс 5-77-89.

Додаток: Положення змагань на 2 аркушах.З повагоюНачальник управління (підпис)Д. О. Коваленко

Акт — це документ правової чинності, складений однією або кількома особами на підтвердження певних подій чи фактів. Акти бувають:— законодавчі;— адміністративні.Законодавчі містять рішення щодо законів, указів, постанов. Адміністративні ж складаються на підтвердження фактів, подій, вчинків, пов'язаних з діяльністю установ, підприємств, організацій та окремих осіб.Текст акта має дві частини:— вступну (вказуються підстави для складання акта, перелічуються особи, які складали акт, а також присутні при його складанні);— констатуючу (викладаються мета й завдання акта, характер проведеної роботи, перелічуються виявлені факти, висновки).

23

Якщо акт готувався комісією, то першим друкується прізвище голови, прізвища інших членів комісії розташовуються в алфавітному порядку.Реквізити:1. Назва установи.2. Гриф затвердження.3. Назва виду документа.4. Номер.5. Місце складання.6. Заголовок.7. Текст.8. Підписи.9. Дата.10. Печатка.

Доручення (довіреність) — це письмове повноваження, яке видається установою, організацією чи підприємством або окремою особою іншій особі для офіційного пред'явлення при здійсненні юридичних дій, одержанні грошей чи матеріальних цінностей.Доручення буває особисте і службове.Особисті доручення найчастіше складаються на одержання грошей. Підпис довірителя має бути завірений керівником установи, організації чи підприємства, де він працює або навчається. Текст пишеться довільно.Обов'язковими є реквізити:1. Прізвище, ім'я та по батькові довірителя, а також особи, якій видається доручення.2. Зміст дій.3. Назва установи, де виконуються операції.4. Підпис довірителя.5. Дата написання документа та дата засвідчення підпису.6. Печатка.

ПРИКЛАДДОРУЧЕННЯ

Я, Гончаренко Сергій Вікторович, учень аграрного ліцею № 64 м.

23

Бровари, доручаю Іванову Івану Петровичу отримати грошовий переказ у сумі 100 (сто) гривень, що надійшов на моє ім'я з редакції газети «Кур'єр».

21 жовтня 2007 р. (підпис)С В. Гончаренко

Підпис учня ліцеюГончаренка С. В. засвідчую:Директор аграрного ліцею (підпис)А. О. Солодченко22 жовтня 2007 р.

Службові доручення, видаються здебільшого на одержання грошових і товарно-матеріальних цінностей, здійснення господарських, транспортних операцій тощо. Такі доручення заповнюють на бланках єдиного зразка.

Резюме — це документ про особисті, освітні та професійні дані. Складається при прийомі на роботу. Особливістю такого документа є стислість (його обсяг, як правило, не перевищує 1 аркуша). У резюме відомості про професійну діяльність та освіту викладаються у зворотному хронологічному порядку. Графа «Додаткові відомості» містить інформацію про навички чи досягнення в будь-якій галузі, наприклад: відомості про володіння іноземними мовами і комп'ютером, уміння керувати автомобілем, участь у наукових конференціях, наявність друкованих праць, громадську діяльність, інтереси претендента тощо. У резюме може зазначатися мета — посада (робота), на яку претендує автор, і бажана заробітна плата.Реквізити:1. Назва виду документа (Резюме).2. Прізвище, ім'я, по батькові.3. Адреса.4. Телефон.5. Дата і місце народження.6. Мета.7. Професійний досвід.

23

8. Освіта.9. Сімейний етан.10. Додаткові відомості.11. Підпис.

ПРИКЛАДРЕЗЮМЕ

Прізвище, ім'я, по батькові: Величко Ганна Юріївна.Адреса: 03078, м. Киів-78, вул. Маршала Конєва, буд. 7, кв. 38.Телефон: 583-76-85.Дата і місце народження: 25 січня 1960 p., м. Тернопіль.Мета: робота перекладачем.Професійний досвід: 1997-2000 — перекладач в американській нафтогазовій компанії. Відповідала за зв'язок з партнерами, вела кореспонденцію.1994-1997 — перекладач у київському офісі німецької компанії «Techno», яка спеціалізується на просуванні на ринках Східної Європи медичного обладнання для інтенсивної терапії. Вела кореспонденцію, перекладала технічні інструкції для лікарів, здійснювала переклад на семінарах.1993-1994 — перекладач у туристичній фірмі.1983-1988 — викладач англійської мови в середній школі № 63 м. Києва.Освіта: 1989-1992—навчання в аспірантурі при Київському державному університеті ім. Т. Г. Шевченка. У 1993 р. захистила кандидатську дисертацію на тему «Композити іншомовного походження в сучасній англійській мові».1977-1982 — навчання на факультеті романо-германської філології Київського державного університету ім. Т. Г. Шевченка. Набула фаху викладача англійської та німецької мов.Сімейний стан: заміжня, двоє дітей (10 і 17 років). Додаткові дані: маю досвід роботи з текстовим і графічним редакторами у середовищах DOS і WINDOWS, вільно володію румунською мовою (закінчила дворічні курси, пройшла стажування у Бухаресті), 7 років воджу автомобіль.(підпис) Г. Ю. Величко

23

Характеристика — це документ, у якому дається оцінка діловим і моральним якостям особи. Вона подається при вступі до середніх і вищих навчальних закладів, при висуванні на виборні посади, при атестаціях та в інших випадках. Характеристики видаються адміністрацією підприємства (організації, навчального закладу) на прохання працівника (студента, практиканта тощо).Характеристика складається з таких реквізитів:1. Назва виду документа (Характеристика) угорі аркуша.2. Анкетні дані особи: прізвище, ім'я, по батькові особи, посада, вчений ступінь і звання, рік народження (все в родовому відмінку), освіта. Ці дані розташовуються у стовпчик справа.3. Дані про трудову діяльність (фах, посада, тривалість роботи на підприємстві, просування по службі, рівень професійної майстерності). Студенти зазначають, з якого часу навчаються, за яким фахом.4. Власне характеристика, у якій зазначають:— ставлення до роботи (навчання);— підвищення професійного та наукового рівня;— стосунки у трудовому (навчальному) колективі;— нагороди, заохочення (стягнення).5. Призначення характеристики.6. Дата складання.7. Підпис відповідальної службової особи.8. Печатка організації, що видала характеристику.Текст характеристики викладається від третьої особи.

ПРКЛАД ВИРОБНИЧА ХАРАКТЕРИСТИКА

Каменева Анатолія Григоровича, 1939 р. народження, освіта — вища.

Каменев А. Г. працює на заводі з 1982 р. старшим

23

юрисконсультом. До обов'язків ставиться сумлінно. Творчо застосовує свої знання із вдосконалення правової роботи на заводі. У результаті є добрі показники у претензійно-позовній роботі. Значно зменшились збитки й інші невиробничі витрати. Своєчасно стягуються штрафи, пеня, неустойки з постачальників. Веде велику роботу з візування звільнень, переведень, стягнень.

Каменев А. Г. проводить роботу серед працівників заводу. Систематично виступає з лекціями, бесідами на правові теми. Організовано працює юридична консультація, де Каменев А. Г. надає правову допомогу працівникам. Бере участь у роботі профкому, членом якого він є.

Користується авторитетом серед робітників і службовців заводу. У спілкуванні ввічливий, у побуті скромний.

Характеристику видано в аспірантуру Харківської юридичної академії.

Директор Шевченківського молокозаводу (підпис) О. І. Малько

Голова комітету профспілки ( підпис) Л. Г. Потапова

Довідка — це документ, який засвідчує факти біографії або діяльності особи чи установи, надається на їхню вимогу до іншої установи. Довідки поділяються на дві групи:

— службові, що містять інформацію про факти й події службового характеру;

— особисті, що засвідчують якийсь юридичний факт.Найчастіше довідки оформляються на бланках установи, у них від руки заповнюють тільки індивідуальні відомості.Реквізити:1. Назва виду документа.2. Назва організації, що видає довідку.3. Дата видачі.4. Номер.

23

5. Вихідний номер і дата письмового запиту про необхідність довідки (якщо такий існував).6. Прізвище, ім'я, по батькові особи, якій видається довідка.7. Текст.8. Призначення (куди подається довідка).9. Позначка про наявність додатків (у разі потреби).'10. Підписи службових осіб.11. Печатка.

Харківський державнийпедагогічний університетім. Г. С Сковородим. Харків15 вересня 2007 р.ДОВІДКА № 175

Видана Звонарю Сергію Петровичу в тому, що він є студентом І курсу філологічного факультету Харківського державного педагогічного університету імені Г. С Сковороди. Видано в Київський районний військовий комісаріат міста Харкова.

Декан факультету (підпис) І.І. ДоценкоСекретар (підпис) О. О. Савінова

Службова записка — це документ, який використовується для вирішення внутрішніх питань підприємства, установи тощо. Службова записка може містити пропозицію, звернену до керівника, а також інформацію про проведення заходу, про хід виконання якогось завдання чи розпорядження керівництва, про будь-які порушення, виробничі досягнення тощо. Найпоширенішими видами службових записок є доповідна та пояснювальна записки.Доповідна записка — це документ, у якому викладається інформація про ситуацію, що склалася, про наявні факти, про виконану роботу. Вона може містити пропозиції, висновки, прохання автора.

23

Внутрішні доповідні записки адресуються керівникові установи чи підрозділу, де працює укладач, зовнішні — керівникові вищої організації (установи). Складається цей документ за вказівкою керівника або з ініціативи автора.Пояснювальна записка — це документ, який з'ясовує зміст окремих положень основного документа (плану, звіту, наказу, проекту тощо) або пояснює причини певного вчинку, події.

Службова записка має такі реквізити:1. Назва структурного підрозділу.2. Посада, прізвище й ініціали керівника, якому подається записка (у давальному відмінкові).3. Посада, прізвище ім'я та по батькові (або ініціали) укладача (у родовому відмінку без прийменника від).4. Заголовок (Службова записка/Пояснювальна записка/Доповідна записка).5. Дата.6. Текст: описова частина і пропозиції.7. Посада, прізвище й ініціали особи, яка подає записку, її підпис.

23

Директорові ЗАТ «Ялинка» В. А. Карпенко начальника дільниці № 4 В. Ю. Прокопенка

ДОПОВІДНА ЗАПИСКА17.06.2007р.

15 червня 2007 року о 22 годині я здійснював перевірку охорони дільниці № 4. У ході перевірки було виявлено, що охоронець Борзенко Петро Сергійович перебував на вахті разом зі сторонньою особою, обоє були напідпитку. На зроблені Борзенку П. С зауваження щодо невиконання ним службових обов'язків він відповів мені брутальною лайкою. Вважаю, що охоронець Борзенко П. С грубо порушив вимоги інструкції з охорони об'єкта і заслуговує на суворе покарання.

Начальник дільниці № 4 (підпис)

В. Ю. Прокопенко

Директорові Центру здоров'я Московського району м. Харкова Курносому О. І. лікаря Фоменка М. Ю.

ПОЯСНЮВАЛЬНА ЗАПИСКА

28.07.2007р.

27 липня 2007 р. я спізнився на роботу на 1 годину у зв'язку з тим, що на трамвайній лінії маршруту № 5 трапилася аварія і було припинено рух трамваїв. Іншого транспорту, що дублює цей маршрут, у моєму районі немає. Прошу причину запізнення вважати поважною.

(підпис)М. Ю. Фоменко

23

Запрошення — це документ, що містить коротке повідомлення про якийсь захід і пропозицію взяти у ньому участь. Запрошення має бути за змістом увічливим та коректним і містити дані про дату, місце, час, характер зібрання й умови, що висуваються перед його учасниками.Реквізити:

1. Назва документа.2. Звертання до адресата (у Кл. відмінку):— статус (посада);— прізвище;— ім'я;— ім'я по батькові.3. Текст, що містить:— дату й час заходу;— місце проведення;— назву заходу;— порядок денний, тематику подій;— прізвища доповідачів у послідовності заявленого виступу;— маршрут проїзду (якщо треба);— контактний телефон для довідок.4. Посада (статус), підпис, ініціали та прізвище адресанта або назва структури, яка запрошує.5. Печатка (якщо треба).

ШАНОВНИЙ ДОБРОДІЮ!

Запрошуємо Вас на авторський вечір-бенефіс поета-академіка, лауреата премій ім. Г. Сковороди, В. Вернадського, М. Островського, міжнародної премії «Дружба», МИХАЙЛА ВЕРБИ.

Вечір відбудеться у Палаці «Україна»

14 березня 2007 року.

Початок о 20-00 год.

Ваш ряд 21, місце 13.

23

Анотація— це стисла характеристика змісту книги, статті, рукопису тощо.Анотації на нові книги подаються на звороті титульної сторінки книги, у бібліографічних картках, у видавничих проспектах, В анотації наводяться відомості про автора, про тему та ідею твору, іноді про його цікаві епізоди. Анотація складається з двох абзаців. У першому йдеться про саме видання та його автора, у другій — вказується, на кого розраховане видання. Бібліографія — це науковий, систематизований опис книг та інших видань із зазначенням вихідних даних (місце і рік виходу, видавництво тощо); список літератури (книг і статей) на певну тему або з певної галузі знань. Кожна назва книги у бібліографії має вигляд бібліографічного опису.Реферат — це стислий виклад змісту кількох наукових робіт, що стосуються певної проблеми.Основна мета реферату — передача цілісної інформації, одержаної з різних джерел. На основі кількох текстів потрібно створити один відповідно до теми реферату.У тексті реферату можна цитувати думки з опрацьованих джерел, а можна переказувати їх, обов'язково посилаючись на джерела, наприклад: на думку Т. Г. Шевченка; за свідченням О. Дорошкевича; як стверджує Леся Українка тощо.Послідовність дій у роботі над рефератом така:1. Добір літератури відповідно до теми (не менше 2-3 джерел).2. Обдумування меж теми, осмислення головної думки реферату.3. Опрацювання дібраних джерел (помітки, виписки, систематизація виписок за змістом).4. Складання плану реферату в чорновому варіанті.5. Концентрація дібраних фактів, цитат навколо кожного з пунктів плану.6. Робота над остаточним варіантом плану з урахуванням головної думки реферату та його обсягу; обмірковування цікавого вступу.7. Продумування вичерпних висновків та узагальнень.8. Останній етап — складання тексту реферату на чернетці, написання та редагування тексту реферату.Оскільки реферат пишеться не на основі власних суджень, використовуються чужі матеріали, тому така робота називається компілятивною (не-оригінальною, несамостійною).

23

ВИСТУП НА ЗБОРАХ,СЕМІНАРАХ

Семінар — один з основних видів групових навчально-теоретичних або практичних занять студентів вищих начальних закладів, учнів загальноосвітніх шкіл, членів наукових гуртків, слухачів курсів.На семінарських заняттях звичайно обговорюються доповіді студентів або учнів з певних питань. При цьому загальна проблема поділяється на ряд часткових. Доповідачі й опоненти призначаються заздалегідь. Теми для доповідей пропонуються цікаві та посильні для студентів (школярів). Семінарське заняття підсумовує викладач (учитель).ПАМ'ЯТКА ДЛЯ ТИХ, ХТО ГОТУЄТЬСЯ ДО ВИСТУПУ НА СЕМІНАРІ1. Обміркувати тему виступу. З'ясувати межі теми (на чому варто зупинитись, на чому наголосити).2. Визначити головну думку виступу.3. Окреслити послідовність викладу думок, тобто скласти план виступу.4. Конкретизувати кожну думку, тобто скласти тези виступу.5. До кожної тези дібрати приклади, посилання (цитати).6. Продумати стиль тексту виступу. Бажано записати текст або окремі слова (терміни) і речення, які варто було б ужити.ПАМ'ЯТКА ДЛЯ ТИХ, ХТО ГОТУЄТЬСЯ ДО ВИСТУПУ НА ЗБОРАХ1. Обміркуйте зміст виступу (про що говоритиму) та головну думку (до чого або проти чого закликатиму).2. Окреслити послідовність викладу думок, тобто скласти план виступу.3. До кожної думки дібрати аргументацію. (Чому це так? Чому я так вважаю?)4. Пригадати яскраві та цікаві приклади з життя, на які варто посилатись у виступі.5. Обміркувати висновки й узагальнення, якими треба завершити виступ.6. Вибрати стиль тексту виступу, продумати (при потребі записати) деякі вислови, які варто було б ужити.

23

ПАМ'ЯТКА ДЛЯ ТИХ, ХТО ХОЧЕ ВЗЯТИ УЧАСТЬ В ОБГОВОРЕННІ ВИСТУПУ НА ЗБОРАХ

1. Продумати вступ до свого виступу (на чому зупиниться оратор і що спонукало взяти слово).2. Обміркувати зміст основної частини виступу (викласти власні погляди на обговорюване питання).3. Продумати кінцівку виступу (висновки з прослуханої доповіді, власні пропозиції).4. Обміркувати стиль тексту виступу.

Питання для самоконтролю1. Що таке документ?2. Які існують класифікації документів?3. Які вимоги висуваються до тексту документів?4. Що таке рубрикація?5. Яку структуру має абзац у документі?6. У чому полягає відмінність між традиційною та новою рубрикаціями?7. Яку інформацію має містити автобіографія?8. Чи може автобіографія містити художні засоби?9. З якою метою складається резюме?10. Назвіть основні складові резюме.11. Які відомості містить графа «Додаткова інформація» в резюме?12. Якою є структура характеристики?13. Текст якого з документів щодо особового складу викладається лише від третьої особи?

23

14. Якою є мета заяви?15. Яку структуру має заява?16. Які існують різновиди заяв?17. Хто може бути адресантом заяви?18. На які групи поділяються довідки? У чому полягає сутність кожної з них?19. Кому може бути адресована доповідна записка?20. Яку інформацію містить оголошення?21. Які існують види оголошень? У чому полягає відмінність між ними?22. Що таке звіт? Які існують види звітів?23. Із яких реквізитів складається звіт?24. Де використовуються анотації?25. Що таке бібліографія?26. У чому полягає мета реферату?27. Що означає поняття «компілятивна робота»?28. Що таке протокол?29. На які види поділяються протоколи за обсягом інформації?30. 3 яких частин складається кожен розділ протоколу?31. Що являє собою витяг із протоколу?32. Яку структуру має план роботи?33. На які види поділяються плани роботи за терміном виконання?34. Що таке семінар?З5. Що таке лист?36. Назвіть види кореспонденції за тематичною ознакою.37. Які листи не потребують відповіді?38. Які види кореспонденції належать до комерційних листів?39. Яку інформацію містять рекламні листи?40. У якій послідовності розміщується на конверті інформація про одержувача та відправника?41. Чим починається і чим завершується кожен лист?42. Яку інформацію містять законодавчі акти?43. Які частини включає тема акта?44. Яку мету можуть мати службові доручення?45. Які реквізити включає розписка?46. Чим розрізняються прямі та непрямі субсидії?47. Що таке ваучер?48. Що таке ідентифікаційний код?

23

Завдання та вправи для самоконтролю1. Визначте документ за поданим набором реквізитів:а) назва виду документа; анкетні дані особи; дані про трудову діяльність; ставлення до роботи (навчання); підвищення професійного та наукового рівня; стосунки в трудовому (навчальному) колективі; нагороди, заохочення (стягнення); призначення документа; датаскладання; підпис відповідальної службової особи, печатка організації;

б) назва виду документа; прізвище, ім'я, по батькові автора; дата народження; місце народження; відомості про освіту; відомості про трудову діяльність; відомості про громадську роботу; сімейний стан і склад сім'ї; домашня адреса і номер телефону; дата складання; підпис;

23

в) назва виду документа; прізвище, ім'я, по батькові; адреса; телефон; дата і місце народження; мета; професійний досвід; освіта; сімейний стан; додаткові відомості; підпис.

2. Допишіть складові, яких не вистачає в наведеному резюме.

РЕЗЮМЕ Прізвище, ім'я, по батькові: Коваль Вікторія Андріївна,Дата і місце народження: 30 вересня 1980 p., м. Харків.Професійний досвід: 2004-2006 — дизайнер-флорист у фірмі

«Затишний дім». 2000-2002 — продавець-консультант у квітковому магазині

«Наталі».Сімейний стан: заміжня, маю дитину (2 роки). Додаткові дані: вільно володію англійською мовою.(підпис) В. А. Коваль

3. Складіть свою автобіографію.4. Нижче наведено уривки з художньої автобіографії Остапа Вишні. Переробіть текст так, щоб він відповідав вимогам офіційного документа.

У мене нема жодного сумніву в тому, що я народився, хоч і під час мого появлення на світ білий і потім — років, мабуть, із десять підряд — мати казали, що мене витягли з колодязя, коли напували корову Оришку. Трапилася ця подія 1 листопада (ст. стилю) 1889 року в містечку Груні, Зіньківського повіту на Полтавщині... Власне, подія ця трапилася не в самім містечку, а в хуторі Чечві, біля Груні, в маєткові поміщиків фон Рот, де мій батько працював у панів. Умови для мого розвитку були підходящі...

Батьків батько був у Лебедині шевцем...А взагалі батьки були нічого собі люди. Підходящі. За двадцять

чотири роки спільного їхнього життя, як тоді казали, послав їм господь усього тільки сімнадцятеро дітей, бо вміли вони молитись милосердному...

Потім — оддали мене в школу. Школа була не проста, а Міністерства народного просвещенія... Оддали мене в школу рано. Не

23

було, мабуть, мені й шести літ. Скінчив школу. Прийшов додому, а батько й каже:

— Мало ти ще вчився. Треба ще кудись оддавати. Повезу ще в Зіньків, повчись іще там, побачимо, що з тебе вийде.

Повіз батько мене в Зіньків, хоч і тяжко йому було тоді, бо вже нас було шестеро чи семеро, а заробляв він не дуже. Проте повіз і віддав мене у Зіньківську міську двокласну школу.

Зіньківську школу закінчив я року 1903-го, з свідоцтвом, що маю право бути поштово-телеграфним чиновником дуже якогось високого (чотирнадцятого, чи що) розряду. Та куди ж мені в ті чиновники, коли «мені тринадцятий минало». Приїхав додому.

— Рано ти, — каже батько, — закінчив науку.Куди ж тебе, коли ти ще малий? Доведеться ще вчить, а в мене

без тебе вже дванадцятеро.Та й повезла мене мати аж у Київ, у військово-фельдшерську

школу, бо батько як колишній солдат мав право в ту школу дітей оддавати на «казьонний кошт». Поїхали ми до Києва. В Києві я роззявив рота на вокзалі і так ішов з вокзалу через увесь Київ аж до святої Лаври, де ми з матір'ю зупинились. Поприкладався до всіх мощей, до всіх чудотворних ікон, до всіх мйроточивйх голів і іспити склав. Та й залишився в Києві. Та й закінчив школу, та й зробився фельдшером. А потім пішло нецікаве життя. Служив і все вчився, все вчився — хай воно йому сказиться! Все за екстерна правив. А потім до університету вступив...

Писати в газетах я почав 1919 року за підписом Павло Гунський. Почав з фейлетону. У 1921 році почав працювати в газеті «Вісті» перекладачем. Перекладав я, перекладав, а потім думаю собі: «Чого я перекладаю, коли ж можу фейлетони писати! А потім — письменником можна бути. Он скільки письменників різних є, а я ще не письменник. Кваліфікації, — думаю собі, — в мене особливої нема, бухгалтерії не знаю, що я, — думаю собі, — робитиму». Зробився я Остапом Вишнею та й почав писати.

І пишу собі...

5. Відредагуйте типові мовні звороти, що вживаються в характеристиці. Запишіть правильні варіанти.

23

Добрий партнер, гарний друг, відношення в колективі, користуватися увагою, займатися підвищенням рівня, відношення до праці, відвідати курси з вивчення англійської.

6. Напишіть характеристику від імені класного керівника для учня 10 класу, якого переводять із загальноосвітньої школи в комп'ютерний коледж.

7. Замініть, де потрібно, малу літеру великою. Запишіть можливі правильні варіанти заяви.

1) Голові (р)ади акціонерного товариства (х)арт-рон тов. Данильченку (м)еханіка транспортного цеху Валентина Санулеси.

2) Директорові продвольчого магазину № 19 Калигіну О. А.Іванової І. П., проживаючої по адресі: вул. Шелковічна, 7, кв. 10,

3) Деканові (ф)акультету (ф)ілології (харківського (н)аціонального (п)едагогічного (університету (і)мені Г. С Сковороди (д)оц. Крутицькому О. В.студента III курсуОлефіренка Максима Сидоровича.

4) Начальнику відділу кадрів Степаненку Івану Володимировичувід Лисенка Леоніда Олександровича.

8. Напишіть заяву, використавши подані назви (на вибір), та поясніть їх правопис. (м)іністерство (о)світи і (н)ауки (у)країни, (д)иректор (з)агальноосвітньої (ш)коли, (президент (у)країни, (м)іністр у (с)правах (с)ім'ї та (м)олоді, (у)чень (д)есятого (к)ласу, (р)едактор (г)азети (с)лобідський (к)рай.

9. Складіть пояснювальну записку, адресовану директорові школи, яка пояснює причину відсутності учня на уроках у навчальний день.

10. Прочитайте текст доповідної записки. Відредагуйте документ та додайте відсутні реквізити.Доповідна записка

23

У відповідності з Вашим дорученням мною перевірено стан підготовки приміщень їдалень «Домашні обіди» до нового 2007-2008 навчального року.

У ході перевірки було встановлено, що ремонт технічних філій № 5, 32, 14 проведено якісно і вчасно.

Не можна похвалити філіали № 4, 3, 6, 8, 9, у яких затримується ремонт відкритих залів і дитячих майданчиків. Не завершене обладнання технічних приміщень їдалень у філіях №8,18,20.

Для завершення своєчасної підготовки їдалень до нового навчального року вважаю за потрібне зобов'язати директорів філій № 3, 4, 6, 8, 9, 18, 20 терміном до 15 серпня 2008. р. закінчити ремонт указаних вище об'єктів.

11. До якого виду належить наведене оголошення? Яких елементів у ньому не вистачає?

УСІМ ПРИХИЛЬНИКАМ АВАНГАРДНОГО МИСТЕЦТВА! 15 квітня о 18-00 відбудеться виступ експериментального театру «Абсурд». Вхід вільний. ЧЕКАЄМО!

12. У тексті наведеного звіту виділіть вступ, основну частину і висновки.

Звіт щодо проведення олімпіади з інформатики серед студентів 1 курсу

1. Згідно з розпорядженням директора ІКНІ було проведено олімпіаду з метою виявлення, відбору та підтримки обдарованої молоді, розвитку та реалізації здібностей студентів, стимулювання творчої праці студентів та науково-педагогічних працівників, підвищення якості підготовки фахівців, активізації навчально-пізнавальної діяльності студентів.

2. Для забезпечення проведення олімпіади було створено організаційний комітет, завданнями якого були:

— розробка програми проведення олімпіади;— організація проведення олімпіади;— забезпечення необхідними інформаційними та методичними

матеріалами;

23

— підбиття підсумків олімпіади та нагородження переможців.3. Завдання на олімпіаду складалися з дисциплін:1. Основи програмування й алгоритмічні мови.2. Основи інформаційних технологій.4. Завдання олімпіади складалися з чотирьох задач, три з яких з

програмування і одна — з роботи з табличними редакторами.5. Для перевірки завдань олімпіади було створено журі

олімпіади, до складу якого ввійшли провідні науково-педагогічні працівники кафедр ІКНІ: П. О. Кравець, І.І. Чура, 3. Я. Шпак, В. М. Макар.

6. Проведено інформаційну роботу серед студентів першого курсу. Ознайомлено з тематикою олімпіади, умовами участі, типовими задачами, можливостями подальшої співпраці в розвитку олімпійського руху. До участі в олімпіаді було залучено кращих студентів з кафедр ПЗ, ІСМ, АСУ. У декого з них вже був досвід участі в учнівських олімпіадах.

7. Олімпіада проводилась 3 листопада 2006 р. на базі лабораторій ІКНІ № 123 і № 125 четвертого навчального корпусу. Проведення олімпіади було забезпечено необхідними інформаційними та методичними матеріалами, а також сучасними технічними засобами. Завдання виконувалися учасниками на комп'ютерах з операційною системою Fedora Linux.

8. По закінченню олімпіади членами журі було проаналізовано підсумки виконання студентами завдань, виявлено характерні помилки та дано оцінку рівня підготовки студентів до олімпіади. Було визначено переможця і призерів олімпіади.

9. Для нагородження переможців олімпіади було залучено спонсорів, серед яких провідна фірма на ринку інформаційних технологій «SoftServe».

10. Переможцем олімпіади став Гуц Юрій Володимирович, студент групи КН-115, друге місце розділили — О.О. Мельник, КН-118, М. Є. Гаврилюк, КН-116, третє місце — І. Ю. Серба, КН-118, А. О. Коваленко, КН-116,І. В. Бранець, КН-115.

До участі в нагородженні було залучено дирекцію ІКНІ та спонсорів, від яких переможець і призери отримали цінні призи. Для висвітлювання ходу олімпіади і нагородження учасників було запрошено кореспондента університетської газети «Аудиторія».13. Складіть анотацію до своєї улюбленої книги.

23

14. Складіть план реферату з історії.15. Виправте помилки, допущені при складанні документа. Відредагуйте текст; допишіть відсутнє.

ПРОТОКОЛ Зборів співробітників кондитерського цеху Львівська бісквітна

фабрика «Ласунчик» 1. 23.2005 р. Голова: М. К. СупрунПрисутні: виконавчий директор фабрики «Ласунка» О. К.

Кравець, торговий представник фабрики, співробітники. Повістка денна:

1. Про підготовку до новорічного сезону.2. Про дисципліну в цеху.3. Про заохочення кращих співробітників. І. Слухали:Виступ начальника кондитерського цеху Коломійченка Миколи.

Ухвалили:1. До 22.11.05 відробити всі контракти.2. Про стан успішності технологій, запроваджених у нашому

цеху.II. Слухали: 16. Розставте у правильній послідовності реквізити протоколу

та витягу з протоколу.Реквізити протоколу:1. Назва виду документа.2. Дата засідання.3. Заголовок (указується структурний підрозділ або колегіальний

орган).4. Номер.5. Текст.6. Підписи голови і секретаря.7. Гриф затвердження (якщо потрібно).

17. Допишіть пропущені реквізити плану роботи.1. Назва установи.2. Назва виду документа.3. Текст.4. Підписи.5. Дата складання.6. Візи.7. Гриф затвердження.

23

18. Складіть план виступу на семінарі з української літератури за темою «Творчість шістдесятників».

19. Продовжіть речення.1) Службові листи належать до основних засобів...2) За функціональною ознакою ділові листи поділяються...3) Рекламні листи містять...4) Лист обов'язково закінчується...5) Угорі ліворуч на конверті пишуть...20. Утворіть форму родового, давального та кличного відмінків від наведених імен та по батькові. Ганна Пилипівна, Віктор Семенович, Вікторія Анатоліївна, Олена Костянтинівна, Ігор Віталійович, Анжеліка Павлівна, Юрій Анатолійович, Андрій Миколайович, Ілля Олександрович.21. Наведіть доцільні, на Вашу думку, формули звертання та завершення для таких листів:1) лист-запрошення до відомого режисера прочитати лекцію для студентів режисерського факультету інституту мистецтв;2) лист до батьків;3) лист до друга;4) лист до коханої людини.22. Напишіть комерційний лист-пропозицію щодо співпраці від імені компанії-постачальника сировини на адресу компанії-виробника якоїсь продукції, дотримуючись використання всіх реквізитів, властивих цьому виду кореспонденції.23. Уявіть, що Ви перебуваєте на навчанні за кордоном. Напишіть листа до своїх батьків, пам'ятаючи про правила ввічливого листування.24. Складіть розписку про те, що Ви позичили гроші у свого друга з умовою повернути їх за тиждень.25. Складіть особисте доручення щодо отримання певної суми грошей у банку. Чим це доручення відрізняється від службового?26. Визначте назви документів за поданими нижче реквізитами. Дайте визначення цим документам.1) Назва виду документа; текст; дата; підпис особи, яка отримала цінності; завірення підпису.2) Назва установи; гриф затвердження; назва виду документа; номер; місце складання; заголовок; текст; підписи; дата; печатка.27. Продовжіть речення.

23

1) Ваучер можна обмінювати на акції підприємства й отримувати...2) Службові доручення заповнюють на...3) Законодавчі акти містять рішення щодо...4) У констатуючій частині акта вказують...5) За допомогою прямих субсидій держава фінансує...28. Відредагуйте наведений документ.Доручення Я, Світлична Ганна Василівна, викладач історії історичного факультету Полтавського Державного Педагогічного університету ім В. Г. Короленка, доручаю Петренку Івану Даниловичу отримати в бібліотеці 15 «Історія України». Доручення дійсно до кінця вересня цього року, засвідчую: П. А. Кравченко.

Тестові завдання для самоконтролю1. Укажіть, яку назву має документ про особисті та професійні дані, що складається для пошуку вакансії:а) доповідна записка;6) звіт; в) автобіографія; г) резюме.2. Укажіть, яким вимогам має відповідати текст документа:а) виразність, емоційність, багатство художніх засобів;б) точність, достовірність, стислість, вичерпність;в) напружений сюжет;г) актуальність розкритих проблем.3. Укажіть, яка інформація про особу подається у її характеристиці:а) оцінка її ділових і моральних якостей;б) інформація про сімейний стан; в) інформація про хобі та захоплення;г) основні події з біографії особи.4. Укажіть, який документ складається за наведеною нижче структурою:

23

1. Адресат (назва установи або посада та ініціали керівника, на ім'я яких подається заява).2. Адресант [назва установи або посада, ініціали (іноді адреса і паспортні дані) особи, яка звертається з заявою].3. Назва виду документа.4. Текст.5. Підстава (додаток): перелік документів, доданих до заяви на підтвердження її правомірності.6. Дата.7. Підпис:а) протокол;б) комерційний лист; в) анотація; г) заява?8. Письмове повноваження, яке видається однією особою іншій особі для офіційного пред'явлення при здійсненні юридичних дій, одержанні грошей чи матеріальних цінностей, називається:а) службове доручення;б) особисте доручення;в) пояснювальна записка;г) субсидія.9. Укажіть визначення особистого ідентифікаційного номера:а) цифровий код, що присвоюється платникові податків чи власникові пласти-кової картки для встановлення його особи в розрахункових операціях;б). приватизаційний чек-сертифікат, який засвідчує безоплатну передачу частини державної власності кожному жителю країни, дає право обмінювати його (сертифікат) на акції підприємства й отримувати частину доходу у формі дивіденду;в) вид допомоги (переважно у грошовій формі), що надсилається державою, юридичною чи приватною особою іншим особам (юридичним або фізичним), а також іншим державам;г) відступ на початку першого рядка кожної частини документа, а також фрагмент тексту між двома такими відступами.10. Позначте, до якого виду листування належить лист хлопця з армії до родини:а) ділове;б) рекламне; в) комерційне;г) інформаційне.11. Позначте, чим є письмове підтвердження певної дії, яка мала місце, — передачі й отримання грошей, товарів, документів:а) рефератом;б) розпискою; в) актом; г) витягом із протоколу.12. Укажіть, який із цих видів документації являє собою список літератури на певну тему або з певної галузі знань:а) реферат;б) звіт; в) анотація;г) бібліографія.

23

13. Укажіть, текст якого документа поділяється на вступну та констатуючу частини:а) звіт;б) витяг із протоколу; в) акт;г) план роботи.14. Прочитайте уривок із тексту документа. Визначте вид цього документа.

Досвід роботи: Упродовж 2003 року працював на посаді коректора газети «Урядовий кур'єр». Маю досвід редагування авторських текстів англійською мовою, корегування текстів, написаних українською мовою.На замовлення Міністерства освіти і науки України опрацював написану російською та англійською мовами книгу «Культура на межі тисячоліть» (книга вийшла друком у Києві в 2000 p.).

а) автобіографія; в) заява; б) резюме; г) анотація.

15. Позначте, чим є частина протоколу, необхідна для вирішення окремого питання:

а) актом; в) темою; б) звітом; г) витягом.

ВІДПОВІДІ НА ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ

1) г; 2) в; 3) б; 4) г; 5) б; 6) а; 7) г; 8) б; 9) г; 10) в; 11) б; 12) г; 13) а; 14) б; 15) в.