Дегустация новинок

itmix.ru1

Приветствуем участников

Первой дегустацииновинок

интернет-рекламы

для туристического бизнеса!

itmix.ru2

Программа Дегустации

1. Интернет в России сегодня. 2. Методы продвижения:

1. Контекстная реклама2. Поисковая оптимизация 3. Медийная реклама4. PR5. Акции, конкурсы6. Промо-игры7. Сообщества

3. Планирование рекламной кампании4. Оценка эффективности рекламных

кампаний5. Работа с сайтом

itmix.ru3

Нужны ли Вам новые клиенты?

• Если да, прошу принять активное участие в нашем мероприятии• Если нет, то на 1 этаже есть отличный бар

Вопрос залуВопрос залу

itmix.ru4

Кто уже пробовал продвижение в Интернете?


itmix.ru5

Как вы думаете, если ли люди в Интернете?

Те, кто знает, не отвечайте

Что говорит статистика:


itmix.ru6

13%14%

15% 16% 16%17%

19% 20%21% 21%

23% 23%25% 25% 24%

26%

10% 11%12% 12% 13%

14%15% 16%

18% 18%19% 19%

21% 22%20%

23%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

Зима2003-2004

Весна2004

Лето2004

Осень2004

Зима2004-2005

Весна2005

Лето2005

Осень2005

Зима2005-2006

Весна2006

Лето2006

Осень2006

Зима2006-2007

Весна2007

Лето2007

Осень2007

Статистика по РоссииСтатистика по России

Источник: Проект ФОМ «Интернет в России / Россия в Интернете»

Аудитория за 6 месяцев (Россия, 18+)

Аудитория за месяц (Россия, 18+)

28 млн. человек

itmix.ru7

Распределение по времени сутокРаспределение по времени сутокTotal Internet, Total Internet, тыс. чел.тыс. чел.

0

250

500

750

1000

1250

1500

05:00

-06:

00

06:00

-07:

00

07:00

-08:

00

08:00

-09:

00

09:00

-10:

00

10:00

-11:

00

11:00

-12:

00

12:00

-13:

00

13:00

-14:

00

14:00

-15:

00

15:00

-16:

00

16:00

-17:

00

17:00

-18:

00

18:00

-19:

00

19:00

-20:

00

20:00

-21:

00

21:00

-22:

00

22:00

-23:

00

23:00

-24:

00

00:00

-01:

00

01:

00-0

2:00

12-24 лет, 200825-44 лет,

2008

45-54 лет, 2008

Россия

По данным панельного исследования TNS Web Index

itmix.ru8

Аудитории крупнейших разделов Аудитории крупнейших разделов интернет-порталов интернет-порталов vs. vs. телеканалы в телеканалы в

Москве, тыс. человекМоскве, тыс. человек

средние значения аудитории часа в будние дни в Феврале 2007 г.

«Поиск» - главная страница+результат выдачи; «Почта» - главная страница + внутренние страницы почты


0

200

400

600

800

1 000

1 200

1 400

1 600

06:00-07:00

07:00-08:00

08:00-09:00

09:00-10:00

10:00-11:00

11:00-12:00

12:00-13:00

13:00-14:00

14:00-15:00

15:00-16:00

16:00-17:00

17:00-18:00

18:00-19:00

19:00-20:00

20:00-21:00

21:00-22:00

22:00-23:00

23:00-24:00

00:00-01:00

01:00-02:00

Поиск на Яндексе

Почта на Mail.ru

ПЕРВЫЙ КАНАЛ

СТС

ДОМАШНИЙ

ТНТ

MTV

МУЗ ТВ

itmix.ru9

Статистика УралаСтатистика Урала

• По данным ФОМ (осень 2007г):• Количество интернет-пользователей: 2,3 млн.

человек. (это 23% от всего населения в возрасте от 18 лет);– месячная аудитория уральского интернета – 2 млн.

человек.– недельная аудитория – 1,6 млн. человек;– суточная – 700 тыс. человек.

• Число намеренных начать пользоваться интернетом в ближайший год составляет более 200 тыс. человек.

itmix.ru10

ЕкатеринбургЕкатеринбург

• Четвёртый по числу жителей (1 315 000 человек) город России является явным лидером по интернетизации на Урале (УрФО)*.

• Недельная аудитория интернета в Екатеринбурге составляет (по данным ExMedia Group за 2007 г.) 21% взрослых жителей (от 12 до 70 лет) или около 300 тыс. человек.

*По данным wikipedia

itmix.ru11

Динамика аудитории Динамика аудитории ЕкатеринбургаЕкатеринбурга

Доля пользователей от всего взрослого населения Екатеринбурга

7%10%

14% 14%15%

20% 21% 21%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

по данным ExMedia Group

itmix.ru12

Характеристики вашего клиента?

Пол, возраст, образование

Есть ли такие люди в Сети?


itmix.ru13

Пол интернетчика

Источник: ФОМ, март 2008

Аудитория Рунета, март 2008Аудитория Рунета, март 2008

Мужчины53%

Женщины47%

itmix.ru14

Возрастная структура Возрастная структура пользователей.пользователей.

Россия, месячный охватРоссия, месячный охват, , тыс.чел.тыс.чел.

3 185

6 467

6 061

4 255

2 615

1 118

Март 2008

55+

45-54

35-44

25-34

18-24

12-17


itmix.ru15

Москва 2008

Доля пользователей Доля пользователей среди людей разных поколенийсреди людей разных поколений

Интернет-пользователи этого возраста

Все люди этого возраста = 100%

Россия 2008

12-17

7%24%44%55%74%72%

18-24 25-34 35-44 45-54 55+

Москва 2007

47%

Возраст

39% 10%84% 74%83%95%90% 58%76%85% 18%


itmix.ru16

За счет кого растет аудитория Интернета?За счет кого растет аудитория Интернета?Динамика по возрастам в Москве, тыс.чел.Динамика по возрастам в Москве, тыс.чел.

404 639 688

737

1 009 1 131

903

1 2761 394746

1 058

1 350

431

624

759

199

254

442

Март 2006 Март 2007 Март 2008

55+

45-54

35-44

25-34

18-24

12-17


itmix.ru18

Специалист; 27%Студент; 30%

Служащий; 18%

Предприниматель; 2%

Рабочий; 6%

Пенсионер; 2%

Безработный; 2%

Руководитель; 11%

Домохозяйка; 3%

Доля группы среди пользователейДоля группы среди пользователей

Характеристики интернет- Характеристики интернет- аудитории Екатеринбургааудитории Екатеринбурга


itmix.ru19

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

до 1500 1500-2000 2000-3000 3000-5000 5000-7000 7000-10000 10000-

15000

15000-

25000

более

25000

Доход на члена семьи, руб./мес

Доля группы во всем населении

12-70 лет

Доля пользователей в группе



itmix.ru20


Возрастная структура аудиторииВозрастная структура аудитории

10-20 лет

20-30 лет

30-40 лет

40-50 лет

50-60 лет 60-70 лет

10-20 лет 20-30 лет 30-40 лет 40-50 лет 50-60 лет 60-70 лет


itmix.ru21

Высшее; 53%Среднее, среднее

специальное; 37%

Ниже среднего; 10%

Характеристики интернет-Характеристики интернет-аудитории Екатеринбургааудитории Екатеринбурга

Уровень образования пользователейУровень образования пользователей


itmix.ru22

Что вы делаете в Интернете?


itmix.ru23

Что обычно делают там делают Что обычно делают там делают люди люди

71%

19%

94%

67%

54%

48%

9%

56%

96%

76%

Поискинформации

Чтение новостей

Общение

Поиск товаров иуслуг

Оплата товаров иуслуг

Москва

Регионы


itmix.ru24

Небольшое отступлениеНебольшое отступление

Как искали информацию до активного появления Интернета, лет 5 назад?

•Телефонные и отраслевые справочники•Справочные•Друзья•Коллеги•Знакомые•Газеты бесплатных объявлений

itmix.ru25

Хочу в Турцию

…обращ

ать

вниман

ие

…искать

…читать и

спрашивать

Поисковые

сист

емы Форумы

ПорталыТематическ

ие

сайты

Поиск информации сегодня

…искать

itmix.ru26

Взаимодействие с пользователем СетиВзаимодействие с пользователем Сети

Турфирма

Поиск информации

Электронная почта

Развлечения

Общение

внимание и внимание и посетителипосетители

itmix.ru27

Подробно о видах интернет-продвижения

itmix.ru28

Типы рекламы по формеТипы рекламы по форме

• Медийная реклама:По своему характеру воздействия на пользователя и по принципу размещения аналогичная рекламе в традиционных медиа. Примеры: Баннер на главной странице Яндекса или на страницах

онлайнового СМИ

• Контекстная реклама:Реклама, автоматически привязываемая к содержанию страницы, на которой она показывается Примеры: Реклама на страницах сайтов-партнеров Рекламной сети Яндекса,

участниках Бегуна, при просмотре письма на Gmail

• Поисковая реклама:Важный частный случай контекстной: привязка осуществляется к запросу пользователя (но сама страница результатов поиска тоже формируется в ответ на запрос, так что обеспечена контекстность всей странице) Примеры: Директ на результатах поиска

itmix.ru29

Медийнаяреклама

Контекстнаяреклама

Поисковаяреклама

Как работают разные типы Как работают разные типы рекламырекламы

itmix.ru30

Контекстная и поисковая реклама

itmix.ru31 31

Рекламные продуктыРекламные продукты

Спецразмещение (до двух объявлений на странице)

– Статические показы Гарантированные показы

(до 4 верхних позиций в столбце справа от результатов поиска)

– Статические показы Под гарантированными

показами (до 5 объявлений)

– «Статические» показы + Ротация на последней позиции (динамические показы)

itmix.ru32

• «Точечное» воздействие: экономия

• Навигационный аспект: не надо отвлекать пользователя

• «Качественные» посетители: хорошая конверсия в покупателей

Поисковая реклама: Поисковая реклама: 3 главных приза3 главных приза

itmix.ru33

• Правильный подбор ключевых слов

• Правильный текст объявления

• Правильное место

• Правильный сайт

Поисковая реклама: 4 ключа к успехуПоисковая реклама: 4 ключа к успеху

itmix.ru34

1. Отработка спроса («навигация»)

2. Стимулирование спроса (увеличение и создание)

3. Нишевый брендинг

Типовые задачи поисковой Типовые задачи поисковой рекламырекламы

itmix.ru35

Наиболее понятная и часто решаемая задачаКогда:

Продвигаем типовой, уже принятый рынком продуктИмеется заметный «информационный спрос»:

турция отдых - 404 турция екатеринбург - 277 тур турция – 256

Как: Прямой таргетинг по интересу

Самый эффективный вид рекламыОтвечает на актуальный для пользователя вопрос

Задача: отработка спроса

itmix.ru36

ИнструментарийИнструментарий

Оценка спроса в Яндекс.Директhttp://direct.yandex.ru/stat/wordsstat

itmix.ru37

• Варианты задачи: Создание спроса «с нуля» Увеличение существующего спроса

• Когда: Товары как услуги, «сопутствующие» товары

расходники к копирам, стеллажи, Rolodex и т.п.

Новые продукты в линейках, услуги в сегментахDSL, Trade-In в автосалонах

Ниши в существующих сегментахяпонский чай, телефоны c ф/камерой

Новые ИДЕИ (рынки)питьевая вода, памперсы, шампунь от

перхоти • Как:

Смежные и близкие темы (косвенный таргетинг)

Задача: стимулирование спроса

itmix.ru38

гипер контекст

Пример 1 Контекстная реклама

itmix.ru39

ДиректПоисковая реклама

Пример 2

itmix.ru40

Реклама на Рамблере

Поисковая реклама

Пример 3

itmix.ru41

AdWords

Поисковая реклама

Пример 4

itmix.ru42

Когда: Повышение узнаваемости бренда в сегменте

Новые бренды: VKO Клуб Закрепление логической связи «область = бренд»

(leader’s challenge)Туры в Австралию = Дэнас-тур

Имиджевый sales supportНовая Зеландия

Как: Максимизация охвата тематической аудитории +

имиджевая реклама = медийный контекст, широкие запросы

Задача: нишевый брендингЗадача: нишевый брендинг

itmix.ru43

Медийный контекст

Поисковая реклама: баннеры

Пример 5

itmix.ru44

Контекстная реклама: баннеры

Пример 6

Вклейка рекламных блоков в журналы с подходящими статьями

itmix.ru45

История успеха:контекстная

реклама

Стоимость посетителя – 30 копеек.

itmix.ru46

Действие контекстной рекламыДействие контекстной рекламы

itmix.ru47

Опыт работы с контекстной рекламой?


itmix.ru48

Поисковая оптимизация

itmix.ru49

Медийная реклама

Аналог рекламы в офф-лайне:Тематическая пресса – тематический сайтРекламный блок – баннерГруппа изданий – тематическая баннерная сеть...

itmix.ru50

Типовые задачи медийной Типовые задачи медийной рекламырекламы

1. Стимулирование сбыта, при отсутствии явного спроса

2. Повышение узнаваемости бренда

itmix.ru51

Задача:Стимулирование сбыта

• Размещение рекламного носителя в местах концентрации целевой аудитории

• Рекламное сообщение конкретное• Максимальный охват, минимальная

частота показов

itmix.ru52

Задача:Повышение узнаваемости

бренда• Большие баннеры• Красивые баннеры• Максимальная частота показов одному

посетителю• Интерактивные баннеры

itmix.ru53

Стимулирование сбыта

•Предложение понятно сразу

•Без изысков и украшательств

Повышение узнаваемости бренда

Допустимо отсутствие конкретики

такие разные баннеры…

itmix.ru54

Rich media

Развитие баннеровРазвитие баннеров

МыМоскваЛос-Анжелес

Активно взаимодействующие с пользователем

itmix.ru55

Опыт работы с баннерами?


itmix.ru56

PRPR

Public relation -деятельность по формированию имиджа и привлечению посетителей с помощью текстов на сторонних ресурсах. За исключением случаев размещения коротких текстовых блоков на рекламных местах.

itmix.ru57

НовостьНовость

Стоимость: 8000р.Просмотры: 8704Посетители: 1887Ст-ть пост-ля: 4,2р.

Шквал звонков!

itmix.ru58

Ещё новостьЕщё новость

Стоимость: 8000р.Просмотры: 6010Посетители: 1340Ст-ть пост-ля: 5,6р.

itmix.ru59

График переходов с График переходов с E1.ruE1.ruв день выхода новостив день выхода новости

itmix.ru60

КонсультацииКонсультации

itmix.ru61

ИнтервьюИнтервью

• Отличный вариант показать компанию лицом

• Вступить в диалог с аудиторией• Ответить на вопросы

Стоит дорого

Как это сделать бесплатно, рассмотрим дальше

itmix.ru62

Кто размещал новости или статьи, ведёт консультацию?


itmix.ru63

Нетрадиционные методы Нетрадиционные методы продвиженияпродвижения

• Игровой маркетинг

• Событийный маркетинг

• Социальный маркетинг

itmix.ru64

Игровой маркетингИгровой маркетинг

Новый высокоэффективный формат коммуникации, предполагающий нестандартное решение общих задач рекламодателей

AdverGaming или Промо-игры

itmix.ru65

Сила игрСила игр

• Длительное время контакта с «рекламой» в игре

• Интерактивный характер игры позволяет ненавязчиво «обучать» игроков особенностям применения товара, информировать об услугах

• Игра позволяет собрать информацию о предпочтениях, вовлечь потребителя в работу над созданием продукта, получить обратную связь

• Эмоции, пережитые в игре, переносятся на компанию рекламодателя

• У игроков формируется осведомленность о торговой марке

itmix.ru66

Product Placement в играх

Наружная реклама Forester

в онлайн-игре «Территория»

Гоночный симулятор «Адреналин Экстрим Шоу»

itmix.ru67

Product PlacementProduct Placement в играх в играх

Реклама Альфа-банка в игре «Дневной дозор»

itmix.ru68

ПромосайтыПромосайты

Поддержка акций, нового продукта

Взаимодействие с целевой аудиторией

Москва Екатеринбург

itmix.ru69

Типовые задачи дляТиповые задачи дляСобытийного маркетингаСобытийного маркетинга

• Установить менее формальный контакт с аудиторией

• Вступить с ней во взаимодействие

• Установить эмоциональную связь

itmix.ru70

Варианты: Варианты:

Проводите. Штука заезженная, но работает!

• Фотоконкурсы

• Рассказы о путешествиях

• Конкурсы купальников

и многое другое.

itmix.ru71

СообществаСообщества

Как можно сделать выбор в пользу того, что никогда не пробовал?

А Вы знаете, где общается ваша аудитория?

Сообщества – ценный источник «достоверной» информации для посетителей. И этим нужно пользоваться! Возможность стать «своим парнем».

Спросить у тех, кто пробовал!Уровень доверия «простому» человеку высок.

itmix.ru72

Как найти нужные площадки?Как найти нужные площадки?

•Поиск по блогам• Просмотр популярных блоговых сайтов

itmix.ru73

Поиск по блогам от Яндексhttp://blogs.yandex.ru/

itmix.ru74

Сервис: «Лайв Интернет»Сервис: «Лайв Интернет»

itmix.ru75

«Живой журнал»«Живой журнал»

www.livejournal.com

itmix.ru76

Форумы Е1Форумы Е1.ru.ru

itmix.ru77

Форумы Форумы Utravel.ruUtravel.ru

itmix.ru78

Как вести себя в сообществах:Как вести себя в сообществах:

1. Постарайтесь стать «своим парнем»2. Избегайте прямой рекламы3. Пишите чаще и по теме4. Участвуйте в жизни сообщества5. Будьте вежливы и корректны

Главное правило:Не «гадить» там, где

живёшь!

itmix.ru79

Когда подходящего форума, сообщества нет

Будем создавать своё!!!

Используем сервисы:

•www.liveinternet.ru

•www.livejournal.ru

itmix.ru80

Собственные Собственные сообществасообщества

Создание своих сообществ.

Повышение лояльности к компании

Формирование позитивного образа.

Повышение узнаваемости компании.

Екатеринбург

Россия

itmix.ru81

БлогиБлоги

Формирование лояльной аудитории.

Взаимодействие с партнёрами и клиентами.

Возможность общаться «по-человечески»

Создание своих блогов

itmix.ru82

Как вести блог:Как вести блог:

1. Пишите качественный контент, из которого читатели смогут извлечь пользу.

2. Пишите регулярно.

3. Участвуйте в обсуждении, это позволит Вам найти идеи для следующих записей.

itmix.ru83

Социальные сетиСоциальные сети

www.odnoklassniki.ru

Говорите о себе

Расскажите о вашем отдыхе

Поставьте ссылку

itmix.ru84

Кто пробовал?


itmix.ru85

Этапы рекламной кампанииЭтапы рекламной кампании

1. Принятие решения о РК2. Постановка целей3. Медиапланирование4. Размещение и

мониторинг5. Оценка результатов

itmix.ru86

Планирование рекламной Планирование рекламной кампаниикампании

Идеально за 3 месяца или раньшеТогда лучшие места, отсутствие

нервотрёпки. спокойные согласования и ...

лучшие места

Правильно заполненный бриф – половина успеха!

itmix.ru87

По сути, два вида целей:1. Стимулирование сбыта2. Повышение узнаваемости бренда

В рамках одной кампании – одна цель!

Определение целейОпределение целейи исходной информациии исходной информации

itmix.ru88

Определение целевой аудиторииОпределение целевой аудитории

Аудитория. Те, факторы, по которым можно сегментировать

аудиторию:

• Пол• Возраст• Интересы• География

itmix.ru89

МедиапланированиеМедиапланирование

В зависимости от целей, мы стараемся добиться либо наибольшего числа целевых посетителей, либо наименьшей стоимости привлечения целевого посетителя.

itmix.ru90

Подготовка материалов и Подготовка материалов и размещениеразмещение

• Сделать хорошо и вовремя• Проверить наличие ссылок

itmix.ru91

Оценка результатов кампанииОценка результатов кампании

ТурыСайт 1Описание

туров

Офис

Сайт 2

Сайт 3

Туры Главная

Туры EXIT

Результаты ложатся в основу следующих кампаний

itmix.ru92

Оценка эффективности РКОценка эффективности РК

Эксперт

Офис

Сайт туристической

фирмы

?

?

??

?

Рекламная кампания идёт, как оценить результаты

itmix.ru93

Учёт эффективности кампаний: Учёт эффективности кампаний: статистика площадокстатистика площадок

itmix.ru94


itmix.ru95


itmix.ru96

А сколько дошло?А сколько дошло?

«Из пункта А вышло 280 человек, до пункта Б дошло - ?

Эксперт

Офис

Сайт туристической

фирмы

50

60

70100

?

Ответ на вопрос, сколько пришло, можно узнать, используя счётчики посещаемости…

itmix.ru97

Счётчик LiveinternetРабочая лошадка Рунета. Бесплатно. Удобно.

Сайт: http://www.liveinternet.ru

itmix.ru98

Учёт эффективности: у клиента - статистика LiveInternet

itmix.ru99

LI: переходы с сайтов

itmix.ru100

Учёт эффективности: График

itmix.ru101

LI: возвраты

itmix.ru102

LI: просмотры на посетителя

itmix.ru103

LI: длительность сессий

itmix.ru104

LI: География

регионы России

itmix.ru105

LI: популярные страницы

itmix.ru106

Google Analytics – бесплатная программа для

расширенного анализа статистики сайта

Самое интересное:• Лояльность• Цели• Содержание сайта

itmix.ru107

GA: главная страница

itmix.ru108

GA: обзор посетителей

itmix.ru109

GA: новые и старые посетители

itmix.ru110

GA: обзор источников посетителей

itmix.ru111

GA: переходы по кампаниям

itmix.ru112

GA: достижение целей

itmix.ru113

Где Когда

E1.RU 5-15.07

Главная Перетяг 50%

показы 643455

Стоимость 42400

CPT 65,89427

CTR 0,32

Новость

Просмотры 6585


Переходы 2534

Отдых Перетяг 50%

показы 3454554


CPT 12

…позволяет более эффективно проводить следующие кампании.

Собственный учёт

эффективности кампаний

itmix.ru114

Контроль входящих обращений

• Отслеживать источники информации при звонках, посещениях

• Как?– Тетрадка, купоны, отдельные телефоны

Обещание скидки улучшает память!

itmix.ru115

Что делать с привлечённым посетителем?

Заботится о нём!

Страница, на которую попадает пользователь должна содержать:

1. Развитие рекламного сообщения

• Подробная и ПОНЯТНАЯ информация о предложении

• Описание товара с ценами

2. Контактная информация

3. Дополнительная информация

itmix.ru116

Дополнительная информацияКарты

itmix.ru117

Спутниковые снимки Описание тура

itmix.ru118

Полезные ссылки

Помогите посетителю сделать выбор, он это оценит!

Например. Ссылки на отзывы

Отель AK-KA Hotels Alinda Beach

Отзывы на вашем сайте

Отзывы на тематических порталах

itmix.ru119

Удобство пользования - usability

Проводите исследования удобства пользования сайтом:

1. Набрать группу исследователей 3-5 человек

2. Поставить задачу

3. Следить за выполнением, фиксировать затруднения

4. Внести поправки в сайт

itmix.ru120

Удачи вашему бизнесу!

itmix.ru121

Немного оНемного о IT IT MMIIXX

• На рынке интернет-маркетинга более 3-х лет• Коммерческий партнёр Яндекс, Бегун. • Друг Е1.RU и Mail.ru

Услуги:– Разработка и проведение комплексных

рекламных кампаний в Интернете– Медийная, контекстная реклама,

оптимизация, промо-игры– Мониторинг рынка, аудит сайтов

itmix.ru122

Ларионов ПавелКреативный директор

[email protected]

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!

Documents

Дегустация новинок