Продвижение объектов недвижимости в социальных сетях: взгляд обывателя

Елена Котова

Что обыватель ищет в социальных сетях? Обсуждения, мнения, оценки

купивших квартиру в этом же доме / аналогичный коттедж (иногда это можно найти только в соцсети)

Мнения экспертов о доме, в котором есть желание купить квартиру

Информацию об аналогичных объектах недвижимости, их обсуждение

Помогут ли социальные сети продать недвижимость?

По данным исследований ВЦИОМ на сегодняшний день в социальных сетях зарегистрировано больше 80% пользователей Рунета.

Люди склонны доверять тем, кто разделил с ним интерес (присоединился к сообществу)

• Здесь работает «сарафанного радио»: люди легко делятся друг с другом информацией о хорошем продукте

• Это самый мало затратный вид маркетинга

Стратегии использования социальных сетей для продвижения недвижимости

Создание сообществ – площадок для сделок («Вся недвижимость: купля, продажа, обмен, приватизация, обмен»)

Создание групп, ориентированное на одно направление продаж («Коттеджи Финляндии», «Недвижимость в Испании»)

Создание страниц агентств недвижимости/риэлторов

Создание страниц жилых комплексов/объектов

Перепост объявлений риэлторов через friend –ленту (часто похоже на спам)

Как выглядит эффективная страница?

Особенности эффективной страницы

Постоянная работа с подписчиками (поздравления, пожелания, настрой на позитив и т.д.)

Реклама местоположения объекта (возможность рыбалки у дома, близость парка )

Ход стройки (фото, видео)

Советы по дизайну интерьеров, реклама сопутствующих услуг

Интенсивные обсуждения среди тех, кто купил жилье и кто хочет купить

Оперативная обратная связь, ответы на вопросы подписчиков (как получить план квартиры, по какой дороге лучше проехать на стройплощадку и пр.).

Ссылка на сайт компании – застройщика, где есть вся необходимая информация

Как выглядит неэффективная страница?

Особенности неэффективной страницы

Страница создана более двух лет назад, но почти никогда не обновляется

Нет активности среди подписчиков

Нет фото и описания объекта Нет модерирования контента

(наличие посторонней рекламы)

Что необходимо, чтобы соцсети работали на продвижение?

Быстрая обратная связь: ответы на вопросы потенциальных покупателей, размещение необходимых для покупателей ссылок (например, как оформить перепланировку)

Приятные новости (акции, приближение окончание строительства и пр.)

Информирование о ходе строительства и сроках сдачи

Постоянное и быстрое модерирование контента (удаление лишней рекламы, оскорбительных высказываний и пр.)

Соотношение целевой аудитории соцсети и аудитории покупателей недвижимости (молодежи сети «Вконтакте» не нужна элитная загородная недвижимость)

Обратная сторона социальных сетей

Прежде, чем написать, необходимо помнить, что в социальной сети есть не только Ваши клиенты и партнеры, но и конкуренты.

В социальной сети негатив в отношении Вас/Вашей компании распространить также легко, как и позитивную информацию

Социальная сеть – большой поток информации, в котором все отследить не возможно

В заключении…Перед созданием страницы необходимо

оценить организационные ресурсы. Не работающая страница может навредить больше, чем ее отсутствие.

В отличие от традиционной рекламы (односторонняя связь), это отличный способ поддерживать коммуникации с клиентами

Социальные сети требуют нестандартных подходов и решений. И Вы должны быть к этому готовы.