Яков Гринемаер, Близко

Понять и поднять

эффективность

продвижения и

продаж

Яков ГринемаерДиректор портала BLIZKO.ru

для начинающих

2

BLIZKO.ru торговый центр в

интернете

3

BLIZKO.ru - развитие сети порталов c 2011

года

2. 70 000 компаний уже продают на BLIZKO.ru

1. Аудитория - 5,9 млн.

Клиенты из интернета. Просто. Быстро. Надежно.

4

Задачи клиентов

• Больше клиентов и денег

• Меньше расходов на продвижение

• Возврат инвестиций в продвижение (чтобы окупалось)


5

Увиделпредложение

Изучил подробности

Обратился в компанию

Купил

Перешел на сайт

Путь покупателя


6

Не будем говорить

• Про big date

• Про мультиканальные конверсии

• Про Гугл Аналитикс и Яндекс Метрику


7

Будем говорить

Как очень

простая технологияможет на порядок

поднять эффективность продвижения и продаж.


8

Основной телефон

Телефон 1

Телефон 2

Телефон 3

Переадресация


9

Опыт использования

• Подключено 1 680 номеров телефонов

• Бизнес с большой оф-лайн составляющей

• Малый бизнес, бюджет на продвижение от 5-50 тыс. руб. в месяц

• С 2009 года


10

Выбрать эффективные

каналы


11

Как директора понимают, какие

каналы работают?


12

Какая точность метода?

200 компанийприняли участие в

исследовании

19 компанийуточнили источник звонка


13

Пусть пашут роботы


Канал 1

Канал 2



14

Звонки за месяц 64

Заказы (сделки) 38

Конверсия в заказы 60%

Доход 190 000 руб.

Средний чек 5 000 рублей

Операционная прибыль 95 000 руб.

Операционная рентабельность 50%

Модель оценки


15

ROI =

Возврат на вложенный рубль


16

Сделать продающий маркетинг


17

Ответьте на вопросы

• Почему покупатель должен купить именно этот товар/услугу

• Почему должен купить именно у вас

• Почему должен купить именно сейчас


18

Сделайте продающее сообщение


19

Протестируйте


Вариант 1

Телефон 1

Вариант 2

Телефон 2



20

Наладить коммуникации


21

До 50% звонков не доходят


22

Косметология «…»

Звонков за месяц 64Не отвечено звонков

23

Медцентр «…»

Звонков за месяц 431Не отвечено звонков

227Клиенты из интернета. Просто. Быстро. Надежно.

23

Удовлетворить потребности

клиентов


24

Возможно, предложение не в

рынке


25

Поднять эффективность

продаж


26

Основной телефонТелефон 1



27

Про безразличие


28

Про компетентность


29

Про воровство


30

Включить «активные»

продажи


31

Не купившему клиенту можно

допродать


32

Часто задаваемые

вопросы


33

Мой номер телефона все знают, не хочу использовать другой…

Номер телефона не является активом для большинства b2c компаний.

Так надо же очень много номеров?

Для решения описанных выше задач достаточно 1-2 дополнительных номера телефона

Где взять столько времени на анализ звонков и обзвон клиентов?

Э… Управление продвижением и продажами – это же основной способ увеличить поток клиентов и обороты.


34

Успешных продаж!

Яков Гринемаер директор портала BLIZKO.ru

[email protected]

fb.com/grinemaer


mailto:[email protected]

Documents

Яков Гринемаер, Близко