((( قادة التميز أسرار))) وتحرير الطاقات الكامنةاالنطالقدليل

إبراهيم الفقي / دكتور ترجمة : أميرة عرفة

مراجعة د/عبد الرحمن توفيق

5 أسرار قادة التميز كتاب رائع جدا

.. الدكتور الفقي لصاحبة

المستوى علىبنجاحاتهكتاب في غاية الروعة أحسبة كذلك لشخص معروف . الشخصي أو على مستوى المجتمع

ةاءالديباجة والكتاب جدير بالقر صفحة أو أكثر مع350 صفحاتهعدد

5 للقر طريقة العرض سهلة وسلسة وسهلة وممتعة تجعلك 5 وميال ةاءأكثر حباحديث أكثر وأكثر طTرح بطريقة رائعة وبأسلوب عصري

:-- بسؤالمقدمتهوبعد الديباجة بدأ الدكتور الفقي

كيف يمكن أن ينير هذا الكتاب طريقك نحو النجاح؟

البقاء ولكي تحقق نتائجبإدارة ذكر بأنه ال يوجد هناك ما يسمى مقدمتهوفي أفضل في أي مجال ال بد أن تنمي نفسك وتتعلم مهارات جديدة

فثمة قاعدة تقول

.((اآلخرون أما أن تتقدم لألمام وأال سحقك))

يزودك بأحدث أشياء رائعة منها بأن هذا الكتاب سوفمقدمتهوتناول الكاتب في : المعTدة لمساعدتك منهاواالستراتيجياتاألفكار

T لكل التحديات اليومية أن- . تجد حال

5 أن تكتشف التركيب الفعلي الذي يجعلك- 5 ناجحا . مديرا

. وأن تمتلك رؤية قويةإبداعاأن يكون تفكيرك أكثر -

-5 5 أن تصنع قرارات أفضل وتتكيف مع التغيير وتتحكم في التوتر وتصبح قائدا قويا

. أن تدير وقتك بفعالية-

........ لهذا الكتاببقراءتك وغيرها الكثير والكثير التي ستكتسبها

: الكتاب حسب كاتبة هو والهدف من وضع هذا

تزويدكإلى باإلضافةحيوية أكثر مفاتيح األدارةاكتشافأن أساعدك على mم في األدارة ال يقدر بثمن بدليل قي

. كل الحلول التي تحتاجها لتكون أفضل ما يمكن أن تكون ففي هذا الكتاب

..........الشيقة لمقدمته موجز هذهكانت ........

5 ( كل مفتاح يحتوي على ما 12 والكتاب يحتوي على 5 )فصال لتكون أكثر يلزمه مفتاحا : كالتالي فاعلية وقوة وهي

النجاحإلى الطريق األول :- القرار

الدافعة للتميز البشري القوة الثاني :- التحفيز

الحقيقي للحياة الواقع الثالث :- التغيير

العمل وضغوط الرابع :- التوتر

للقوة الذاتية الطريق االتصالالخامس :-

واإلنجازاتنحو السعادة الطريق السادس :- تحديد الهدف

الحقيقية للحياة القيمة السابع :- إدارة الوقت

اإلدارةلقمة الطريق الثامنة:- القيادة

المطلقة للمؤسسات الناجحة القوة التاسع:- بناء الفريق

نحو الحرية الطريق العاشر :- التفويض

أكون ال أكون أو االجتماعاتالحادي عشر :-

االختالف يصنع الثاني عشر :- التوظيف

5 الخاتمة وأخيرا

(( أسرار قادة التميز))

((الكامنة وتحرير الطاقاتاالنطالقدليل ))

المفتاح األول

النجاح نحوقالقرار الطري

5 ألن يغتنم اإلنسانإن سر النجاح في الحياة يكمن في أن يكون " مستعدا" الفرصة عندما تسنح له

ديزرالي بنيامين

:- نقاط كالتالي8الفقي في في هذا المفتاح الهام يتناوله الدكتور

القراراتخاذ قوة - 1

كل محاولة خاطئة ليس سوى خطوة أخرىفاستبعاد ليس هناك ما يثبط همتي ،" لألمام

أديسون

وأديسون وهنا يستعرض الفقي أهمية صنع القرار وأن الشيء الذي أشترك في فورد. المنشود القرار وبذلك وجدوا طريقهم نحو النجاحاتخاذوغيرهم من الناجحين هو

اآلمنة يكمن في ويبين الكاتب بأن السبب في بقاء الغالبية من الناس في المنطقة5 من الفشلاتخاذعدم . قرارات جادة خوفا

. األشياء ال يكون أال عندما تقرر أن تكون صانع قرارك والقدرة على تغيير

: األنواع الثمانية لمتخذي القرار - 2

5 من المرء الذي أصبح الالقرار هو" " الوحيدةعادته ليس هناك من هو أكثر بؤسا وليام جيمس

لمتخذي القرار بغية التعرف على أي وهنا يستعرض الدكتور إبراهيم النماذج الثمانية : القرار السليم التخاذ أول خطوة القرارات يعد اتخاذ منهم أنت فمعرفة أسلوبك في

أ- محب المخاطرة

المشاكل ب- متجنب ج- المتردد

د- صاحب المنطق( ه- المحقق )كثير الشكوك

العاطفي- و ز- الديمقراطي

( ح - صاحب قرار )أخر لحظة

المسألة تختلف حول أيها أفضل أال أن متخذ القرار الناجح هو الذي ويبين الكاتب بأن فتارة ديمقراطي وأخرى عاطفي وفي أخرى خليط من بعض النماذج يتمتع بالمرونة

0حسب الموقف

: - خاطئة قراراتاتخاذعشرة أسباب تؤدي إلى - 3

فيرجلأن يستقصي أسباب األشياء" ما أسعد المرء الذي يستطيع"

منها فياالستفادةفي ذكر األسباب العشرة بهدف ويسترسل الدكتور إبراهيم الفقي : القرارات المستقبلية وهي

أ- التوتر وضغوط العمل( نظرك وإحساسك الخاص ب- اإلدراك الحسي ) من خالل سعيك لتدعيم وجهة

ج- الخوف د- الغضب

( ه -مؤثرات خارجية ) كالمثبطات( المتعجلةتكالقراراو- التفكير ضيق األفق )

( وتجمع المعلومات لقرار مثالي قد تفوتك الفرصة ز- المثالية )بينما تتوقف لتفكر ح- عدم التنظيم وخلط األولويات

قراراتخاذ لضرورة سرعة االلتفاتك- عدم . فقطتسمعه قرارات بناء5 على مااتخاذل-

يجب عليك أن تفعله فلعلك تكون واآلن يقول الدكتور الفقي حيث أنك تعلم ماال5 لمعرفة ما يجب عليك فعله مستعدا

: - الصائب القرارالتخاذالوصايا العشر - 4

" يوليوسنالليمو، فعليك بصنع عصير إذا كان لديك ثمار الليمون"

ووقفت على األسباب العشرة وهنا وبعد أن تعرفت على أسلوبك في أتخاذ القرار5 وهي للقرارات الخاطئة فقد حان الوقت لتتزود باألساليب الفعاله ليكون قرارك صائبا

5 وبصورةتالقرارا اتخاذأ- تعود على . متكررة يوميا. ب- تعلم من خبراتك السابقة

. الخبراءباستشارةج- عليك . أنك شخص آخر ) النظر للقرار من وجهة نظر شخص آخر د- تخيل

5 ) لمشاعرك (. وأحاسيسك ه- ال تكن متحيزا . و- أحذر غرور المنصب (. ز- التنفيذ ) ال تتأخر نفذ

5 ح- كن . مرنا. ط -تجنب التعميمات

. ي- المتابعة

5 حياتك المستقبلية مرهونه بقرارات اليوم ....إبدأ اليوم وأصنع قرارات صغيرة إذا. فترة وجيزة أن تتسلق سلم النجاح وبسيطة وسوف تستطيع خالل

5 - 5 5 جماعيا :- كيف تتخذ قرارا

الحياة مغامرة جريئة ......أو ال شيء" هيلين كلر"

:- قرارات جماعية كالتالي يذكر الكاتب نقاط هامه لتكوين

0أ - إبدأ بكتابة الموضوع بالتفصيل 0وزع على األعضاء ذلك وتأكد من فهمهم للموضوع - ب

0بتعليقاتهم على الموضوع ج - أطلب من األفراد األدالء: األعتباراألسئلة التاليه د -إجمع األصوات على أكثر الحلول مالئمه مع األخذ في

كم سيتكلف األمر؟ قد تحدث وكيف يمكن معالجتها؟ ما هي أسوأ اإلحتماالت التي

ما هو أفضل ما مكن تحقيقة وكيف تستمر فية ؟ اآلثارالقريبة والبعيدة المدى لهذا القرار؟ ما

. النجاح ه - وزع المسئوليات لضمان. و - المتابعة بتنفيذ القرار وتحديد النتائج

5 ومتين ليؤدي إلى النتائج ومن هنا يقول الدكتور إبراهيم بأن القرارسيكون راسخا. المرجوه

6 - 5 5 ملحا :- كيف تتخذ قرارا

5 أبعد مما" 5 إذا لم تحاول أن تفعل شيئا " قد أتقنته ، فإنك ال تتقدم أبدا

تحتمل التأجيل يستعرض الدكتور لمواجهة المشاكل التي تتطلب قرارات فورية ال : إبراهيم الفقي أساليب ناجحة لقرارات أفضل وهي

( أ -أسلوب العجوز ) بن الحكيم في أحدها ) نعم ( واألخر ) ال( ومن ثم كتابة هنا تأخذ ورقة وتخطها الى عمودين

0في عمود ) ال ( األيجابيات في عمود ) نعم ( والسلبيات 00وعليه تكون الكفة الراجحه للعمود ذو العدد األكبر

: النظر الى المشكلة من وجهة نظر مختلفة - ب5 أي أن تنظر إليها من زوايا مختلفة فمثال

الموقف.....................الموقف من وجهة نظر مختلفة

تكاليف األعالن......................دعاية أكبر ومبيعات أكثر زيادة

[ B ] ^^^^ هــــــــام ^^^^

5 عليك أن تتخذ) 5 عندما يكون لزاما 5 عليك أن تكون أكثر تحفظا 5 ملحا قرارا(تصدر القرار وحاول أن تحصل على أطول وقت ممكن قبل أن

/[B ]

- : تقدير الذات وعملية صنع القرار - 7

الرئيسئ للحياة إن تقدير الذات حسب الدكتور الفقي هو مفتاح النجاح ويعد العنصر السعيدة

. وتقدير الذات هو الشعور بالسالم الداخلي مع النفس

وليس العكس ويرى الكاتب بأن القرارات الصائبه هي التي تنبع من المشاعر الطيبة5 من ) ال أستطيع أستبدلها ب) أنا ( والشعور بالقصور يعيق إتخاذ قرارات صائبه فبدال

( أستطيع

:- الدكتور إبراهيم كيف تبني تقديرك لذاتك ويتسلسل

تقولها لذاتك أ- الحظ األشياء التي

ب - كرر هذة التوكيدات كل يوم

يتحسن تقديري لنفسي كل يوم-

5 غير مشروطين أنا أكن- 5 وإحتراما لنفسي حبا

إتخاذ قرارات بسهوله أستطيع-

صانع قرار ممتاز أنا-

عام15 مراحل كل مرحلة 3ج - قسم عمرك الى

عام وسجل15 قرارات صائبة إتخذتها منذ أن ولدت حتى صار عمرك 3أكتب اآلن - 0هذة القرارات على مشاعرك وحسنت من حياتك كيف آثرت

عام 30-15 كرر نفس الشيء في الفترة من-

عام45 - 30كرر نفس الشيء في الفترة من -

قرارات تمنحك القوة إقرأها من حين ألخر إبدأ اليوم وثق في ذاتك 9 هنا يصبح لديك.... النجاح وفي أهليتك على

: - القرارات عملية إتخاذ - 8

باألمتياز ، فأنه ال يكفي أن تعرف ، بل يجب أن تحاول أن تحصل عندما يتعلق األمر" " تستغلها على المعرفة ، وأن

كونفبشيوس

الدكتور إبراهيم الفقي كل ما تحتاجة ليكون في هذة الجزئية الهامة من الموضوع يقدم5 5 وصائبا قرارك ناجحا

" دقائق من وقتك ، وأدي هذا الواجب لتبدأ من اليوم في صعود سلم النجاح إقض"

الالزم لكل قرارات سبق وأن أجلتها ، حدد خطة العمل لتنفيذها ، والوقت3أ - سجل . قرار

ال ضير أن أخطأت فالكل .....ب - إبدأ اآلن بالتنفيذ .........ال تتأخر .....ال تؤجل. المستقبل يخطىء .....المهم أن تتعلم من األخطاء لقرارات أفضل في

: الدكتور الفقي بقوله ويختم هذا المفتاح

(^^^^^بقرار كل نجاح عظيم بدأت شرارته األولى^^^^^) الثـاني المفتاح

الدافعه للتميز البشري القوه 00 التحفـيـــــــز

5 كانت الوظيفه التي" 5 كانت هويتك ، أو أيا تشغلها تصدر عن عنصر إن كل أفعالك أيا5 5 أو سلبيا " التحفيز بداخلك سواء كان هذا التحفيز إيجابيا

إبراهيم الفقي

: نقاط كالتالي8المفتاح من خالل يتناول الكاتب هذا

ماهو ؟ وماذا يعني ؟ التحفيــــــــــــــــز - 1

إن المهمه االساسيه التي تقع على عاتق المرء في حياته ،هي أن يحدث ويوجد" �ن مستوى أدائك يكون في القمه والعكس صحيح ذاته ،إنك 5 فا " عندما تكون محفزا

آرش فروم

5 ويستعرض الدكتور الفقي بعض التعريفات للتحفيز بأنه فعل يصدر عن حافز إذا فالتحفيز يصدر عن رغبة لتحقيق هدف معين أو عندما تواجهك تحديات وأنت تريد أن

تحدث تغييرات نحو األفضل فإنك هنا تكون في قمة التحفيز فتسعى إلى تحقيق. عوائق أو إخفاقات أهدافك دون

:- التحفيـــــــــــــز عملية – 2

5 لعله" من عجائب الحياة أنك إإذا رفضت كل ما هو دون مستوى القمة ، فإنك دائما سومرست وليام " تصل إليها

:- يستعرض الدكتور الفقي عملية التحفيز لتتعلمها وهي

فالتحفيز يبدأ برغبة لتحقيق حياة أفضل الرغبة-

بالفعل تخيل أنك تحقق حلمك وأنك تعيشة التخيل-

همتك وقل أستطيع حدث نفسك بشكل يمنحك القوة ويستثير الحديث إلى النفس-

تريد إحرص على أن تكون وتفعل لتحقيق ما ( الفعل ) التنفيذ-

:- أنواع التحفيـــــــــــــــز الثالثة - 3

vالمبتدئين ، لكن هناك القليل لدى الخبير" سوزوكي هناك الكثير من األحتماالت لدى"

: األساسي أ - حافز البقاء

، هواء إن هذا الحافز يغطي كل الحاجات األولية غذاء ،ماء5 لذلك تخيل أن 5 محفزا 5 ويقظا يصبح لك هذا ويرى الدكتور إبراهيم أهميتة لتكون مبدعا

الحافز5 والنتائج ممتازة كل الوقت إلبداعك حينها ستكون قويا

:- التحفيز الخارجي - ب

من مقال قرأتة أو ندوة حضرتها أو عبارة هذا التحفيز يأتي من الخارج فقد يكون الدكتور الفقي بأنة من سوء حظ البشر أن سمعتها أو مدح تلقيتة وهذا..... ويرى

تقدير اآلخرين يعتمدون على هذة التحفيزات للشعور بأنهم محط5 للخديعة يقول جيمس " إذا ما كنت تنتظر مديح األخرين ، فإنك سوف تصبح 5 سهال صيدا

"

:- ج - التحفيز الداخلي

وإستمرارا في التأثير والفاعلية يعد هذا النوع حسب الدكتور الفقي أكثر األنواع قوة5 بقوتك الذاتية لتحقيق .... أهدافك السامية لسبب وهو أنك تكون مدفوعا

:- التجربة للتحفيز الداخلي لذاتك أفعلها وهي وهنا يذكر الكاتب هذة

أغلق عينيك تنفس بعمق

تذكر خبرة مرت بك حقيقة واقعية حاول أن تعيشها ثانية كما لو كانت

تنفس بنفس الطريقة.......أشعر بنفس األحاسيس التي مرت بك. أن تتقنه كرر هذا التمرين الى

:- ألحباط المرؤوسين أسرع عشر طرق – 4

أتقدم في العمل فإنني ال أهتم بما يقولة الناس ، لكن أعير أهتمامي لما يفعلونة بينما" أندور كارينجي"

:- العشر الطرق إلحباط المرؤوسين وهي

1 – 5 ( عدم األستقرار ) تغير األسلوب في األدارة دائما رواتب غير مجزية – 2 األذالل وسوء المعاملة – 3 اآلمال الكاذبة – 4 الروتين – 5 المنتجات التي يقدمها سوء – 6 األهداف المتعارضة –7 توجية اللوم – 8 المحاباة –9

سلوكك الشخصي – 10

أو أكثر من هذة العشر فأنت في طريقك يقول الفقي بأنك إذا لم تجد نفسك ضمن بند 00للوصول الى القمة

:- لتحفيز المرؤوسين الفوائد الخمس - 5

في العالم أجمع ، هو فكرة جاءت في وقتها" فيكتور هوجو إن أقوى شيء"

: لتحفييز الموظفين وهي الخمس الفوائد( أ– إنخفاض معدل دورالن الموظفين ) تغيرهم

إنخفاض نسبة التغيب – ب ج – سلوك أفضل للموظفين

د – تحقيق األهداف ( الطاقة ) التحفيز يولد الطاقة – ه

: - فعmالة لتحفيز الموظفين عشرون طريقة – 6

طريقة لتحديد ما الذي يحفز الناس هي أن تسألهم " هارولد .ماك اليندون أفضل"

:- وهي5 وهي : - المديح والتقدير وهناك قواعد لكي يكون فعmاال

عالنية بعد األنتهاء من المهمة مباشرة أن تقوم به- الصدق- ال تبالغ- -5 ال تنسى أن تفعل ذلك دائما الجوائز / المكافأة- التسابق- الترقية- التدريب- الثقة- ( هو الذي يمكنة أنجاز عمله بواسطة عقول اآلخرين تحديد الهدف )الرجل العظيم- ( األمس األنجاز )إنجازات اليوم عبارة عن جهد- المصداقية- ( القرار ) من خالل إشراك المكوظفين فية صنع- التفويض- اإلرتقاء والنمو- سلوكك الشخصي-

: وهي فهناك طريقة رائعة حسب الكاتب لتحفيز الموظفين

األحتفاظ باألبتسامة الدافئة- األنصات أليهم- بأسمائهم دعوتهم- تحمmل مسؤلية أخطائك ال تلقها على الموظفين- -5 كن عادال أحرص على أن تطلعهم على ما يحدث من تغيرات- أحترم وقتهم- -5 5 بمرؤوسيك إظهر إهتماما شخصيا الهدايا- ( أعياد الميالد ) األحتفال بأعياد ميالدهم-

األنتاج الجيد- أخلق أمامهم التحديات-

:- لتحفيز نفسك خمس طرق فعmاله - 7

"5 طريقة أفضل ألداء كل شيء ، عليك فقط أن تجدها " أديسون هناك دائما

التحديات بثقة عليك أن تتعلم كيف تحفز نفسك حتى تكون لك القدرة على مواجهةmم كامل وهنا خمس طرق أوردها الكاتب لتحفيز نفسك وهي : - متناهيه وتحك

( تحديد األهداف ) حدد هدفك ...أفعل كل يوم شيء يقربك من الهدف – 1. تنمية الذات ) حاول الخروج من منطقة الملل والتبلد ( نمي نفسك – 2. خاصة مارس هوايتك الخاصة ألنها تقودك إلى حياة مستقرة وأفضل إهتمامات – 3 فكرتها أن تجد لك مجموعه من األصدقاء في العمل أو خارج العمل نادي األمتياز – 4

تتناقش معهم حول مواضيع معينه تهمكم فتجدوا لها الحلول تجتمع معهم كل أسبوع. لديك فهي تنمي الذات وتقوي النقاش

وبشكل دائم دفتر األنجازات اليومية ...سجل إنجازاتك اليومية في دفتر ....إقرأة – 5 ومستمر

: - اللغوية العصبية و التحفيز البرمجة – 8

إن األنسان يصنع خطه بنفسة " بيكون"

:- األسترايجية كالتالي هذةو

5.... التنفس 5 وعد واحد ثم أخرج نفسك وعد حتى أربعة كرر ذلك خذ نفسا 5عميقا . مرات

. تصور نفسك في قمة التحفيز.... التصور قف وأجلس مع مراعاة أن يكون ظهرك في وضع مستقيم ورأسك00الحالة العضوية

األعلى إلى

. مرات ثم كرر ذلك بصوت مرتفع 5قل لنفسك أستطيع أفعل ذلك ...التأكيد

. تشعر به كل حواسك أجعل التأكيد السابق حقيقة.... لمشاعرا

قبضتك ، أرخها ، ثم ضمها كرر ذلك عدة مرات اآلن عندما تريد اآلن ضم.... قبضتك. الحفيز واألستعداد ، ضم قبضتك أن تضع نفسك في قمة

ويختم الدكتور الفقي هذا ( كانت هذة خالصة هذا الفصل ) المفتاح الثاني الفصل بمقولة بابليليوس سيرس

" النصح، لكن الحكماء فقط هم الذين يستفيدون منه قد يتقبل الكثيرون"

:idea :

5 5 قرر أن تكون محفزا ممتازاالمفتاح الثـــالث

الواقع الحقيقي 00000000000 التغيـيـــــــر . للحيـــــــاه

أال ، تفوقي مجاالت في أستفيد ،أال تفوقي مجاالت في أتحسن أال قلقي يثير أنما" أن أستطيع ال ، والصحيح المالئم هوالشيء ما أعرف أن درسته، ما كل من أستفيد

وعجزي" كونفيشيوس إخفاقي مواطن معالجة غيرقادرعلى أكون وأن ألحققه أتغير

الفعmاله التي يهدف الدكتورالفقي إبراهيم من طرح هذا الفصل بتزويدك بالمهارات بالتغيير،وأن تمكنك من مواجهة التغيير، والتأقلم معه ،والتي تساعدك ،على أن ترحب

اليوميه، يمكنك تتقن فنونه ، فكلما عرفت المزيد عن التغيير وجعلته جزءاً من حياتك الدكتور إبراهيم الفقي أن تحقق المزيد من النجاح واإلبداع وأن تصبح أكثر ثراءً ويتناول

:: هذا الفصل في مجموعة من النقاط كالتالي

:- منطقة الراحه والتبلد - 1 ..روسو جاك إلنقاذها" جان منه محاوله في بحياته يغامر أن في الحق إنسان لكل إن"

فهو المفتاح حسب الكاتب لتحقيق النجاحات والمكاسب وهوالسبيل التغيير سنه كونيه إلى آفاق جديده ، ويرى الدكتور بأن الكثير من الناس يقاومون للنمو والتقدم والوصول منطقة الراحه والتبلد ولعل الخوف من المجهول يجعل الكثير التغيير ألنه يخرجهم من

..التقوقع في تلك المنطقه والكثيرجداً يفضلون

:- األاسباب الخمسه التي تجعل الناس يكرهون التغيير - 2

التغيير" هرقل سوى باق� شيء هناك ليس" سلوكنا نحوالتغيير، وتشكل يرى الدكتور إبراهيم الفقي بأن قيمنا ومعتقداتنا تؤثرعلى

الموضوع األسباب الخمسه التي ردود أفعالنا تجاهه ويقدم الكاتب في هذه الجزئيه من: تجعل األخرين يكرهون التغييروهي

يقول شكسبير " إن شكوكنا تخوفنا وتجعلنا نخشى األشياء التي كان : أ – الشك " بإمكاننا أن نكسبها

ب - المخاطره: يقول جون كنيدي"إن أي برنامج عمل ينطوي على الكثير من والتكلفه ، لكنها أقل بكثيرعما قد ينجم عن األعمال المريحه األمنه من المخاطره

0والتكاليف طويلة المدى" سلسلة األخطار نتائج أفضل وهم يكررون نفس ـ التعود:- يتعجب الكثير من الناس لماذا لم يحققوا3

0الطريقة4-5 0أبدا الخوف :- من يعيش في الخوف لن يكون حرا عدم الرفض األجتماعي:- من األسباب الهامة وراء الهروب من التغيير يرجع إلى- 5

0تأييد األخرين لذلك

: - المبادىء الخمسة التي يجب إتباعها عند إحداث أي تغيير - 3

0مورفينسون يغيره" فريدريك أن بأمكانه ، اإلنسان صنعه ما كل إن"

تستطيع أن تتقبل التغير و يقدم الدكتور الفقي خمس خطوات يجب أتباعها حتى : ترحب به

5 في حياة فريق عملك أجعل التغيير قاعدة أساسية في حياتك ، وأيضا5 بالحرية ) التتقيد بسياسات معقدة ( إمنح فريقك ونفسك شعورا

5على قاعدة منظمة إنقل مرؤوسيك بين األقسام 0المختلفة بناءاmر مأماكن األشياء من حول غي

5 5 إجعل إجتماعك يأخذ شكال جديدا

؟ كيف تجعل فريق عملك يتقبل التغيير - 4

صيني " مثل الحر اإلنسان هو المخاطر األنسان وأن ، لألمام أخرى خطوة"

أ- ضع خطة مفصلة5 5 زمنيا ب -ضع لها إطارا

5 للخطة بطريقة واضحة 5 وافيا ج-ضع شرحا هذا الشرح بطريقة إيجابية د- أعرض

ه- وضmح ما سيحدث من تغيير بالتفصيل وأثرة المتوقع و - أعط نسخة لكل عضو

ز - توقع اإلعتراضات المحتملة وأستعد للرد عليها5 لتقبل النتائج ح - كن مستعدا

T ) المشاركة معهم ( ط - كن متواجدا5 كانت النتائج - ك نحمل المسئولية أيا

5 5 فشيئا ل - تابع شئا5 0 م - كن مرنا

منطقة الراحة ويختتم الدكتور الفقي إبراهيم هذا الفصل بقوله حاول أن تخرج من5 له000تكيف مع التغييير وتعلمه 0000ألنها منطقة ميتة 00 كن صديقا

التغيير إتقن فن الرابــــــع المفتــــاح

التوتر وضغوط العمل ...التحدي البشري وقود النجاح

المسؤل عن ذلك ليس في مقدورأحد أن يوجد الغضب أو التوتر بداخلك فإنك وحدك من خالل الطريقه التي تسوس بها عا لمك "واين و.داير

.. أسباب التوتر في أيد ينا نحن - 1

ما حققته ليس سوى نتيجه لكل ما كنت تفكر به "بوذا إن كل "

بأن التوتر يؤثر على الناس بإختالف هوياتهم، ووظيفتهم ، يرى الدكتور الفقي5 تمنيت أن تعمل وبيئتهم .ونحن نعمل بجد طيلة حياتنا من أجل أن نشعر بالتوترفمثال

لديك سيا رة ومسكن وغيرها فإذا تحققت لك أمنياتك في وظيفة راقيه وأن يكون المزيد والتوتر مرافق لك في كل ذلك فهو فاءنك تعود الى نقطة البدايه وتطلب

لتحقيق المراد فيما آخرون يؤدي يختلف بإختالف النا س وهمهم فمنهم من يساعده . بهم إلى الشعور باإلحبا ط واليائس

5 أيهماأفضل: القليل - 2 5 ام الكثيرجدا .. جدا

5، بل أن تكون بصحة جيده" مارشا ل إن الحياة ليست فقط أن تكون حيا

بقوله هل التوتر مفيد أم ضاراً لنا ؟ يتساءل الكاتب [ إنتاجية الفرد ويفقده التركيز والثقه في ويرى الدكتور الفقي بأن التوتر يقلل من5 يفقد الثقه . وعدم تقدير الذات النفس بينما التوتر القليل جدا

. ويرى بأنه ليس في مقدورنا التوتر لكن يمكننا التحكم فيه5 لألمر، حتى يستطيع عقلك الال واعي لذلك فأنت بحاجه ألن يكون عقلك الواعي مدركا

. أن يدافع عنك ضد التوتر وسوف يكون ذلك بطريقة آليه تنعم بحيا ة سعيدةألانك سوف تخضع التوتر وتوظفه بهذه الطريقه سوف تستطيع ان

. النجاح المنشود لتحقيق أهدافك ومنه الوصول إلى

[ u ] 3 - أسباب التوتر - :

تدعو للقلق " د /واين ليس هناك توتر في العالم ، لكن هناك أناس يفكرون في أشياء" وداير

]

خصائص رئيسيه حسب د. بون .هوارد يمكن أن تؤدي 4يستعرض الدكتور إبراهيم هنا : وهي الى التوتر عند المسئوليه التنفيذيه

أكثر أنواع األلم مرا رة عند المرء ، هو أن يملك الكثير من المعرفة ، ولكنه )العجز( يملك القوة ال

وعدم التأكد الشك اإلجهاد في العمل

األلحاح األشياء الملحة تتسبب في الكثير من الضغوط : أخرى يراها هو وهي أسباب7ويذكر الدكتور الفقي

إفتقاد السلطه- 1 ( على المستقبل الترقيه )إذا لم يشعر باالطمئنان - 2 الوحدة- 3 عدم التنظيم- 4 المظهر- 5 الجسميه األآلم - 6 (. األآلم العاطفيه )النفسيه - 7

: - التوتر عالمات - 4

[ font]/يخبرك بكل شيءعن القتله الصامته " د/الفقي إبراهيم أصغ الى بدنك ألنه"

: بعد معرفة األسباب يستعرض الكاتب العالمات وهي فقد الشخصيه

إرتفاع صوت ضربات القلب الطعام األفراط في

العدوانيه الصداع األحباط

المختلفه عدم االهتمام باالنشطه النسيان الغضب

األرق األنهماك

مشاكل بالرقبه والظهر

. يمكن أن تطول لكن على المرء أن يسرع بالمعالجه والقائمه

: - الدفاع عن النفس ضد التوتر تركيبة - 5

5، يتحرر من القلق ، بينما" الرجل ضيق األفق عادة5 الرجل العظيم يكون مطمئنا5" كونفوشييوس مايكون متوترا

: عليها وهي إليك بعض الطرق الموجهه من الكاتب لمواجهه التوتر والتغلب 0التفويض : تفويض المهام الروتينيه لغيرك تمنح نفسك المزيد من الوقت

0التنظيم : نظم نفسك 0الفريق )في ظل الجماعه ( العمل بروح

0توقع المواقف التي قد تسبب التوتر 0سلبية إحذر التحدث مع النفس بطريقه

[ color : -]/ التوتر بتوجيه األسئله األتيه إلى ذاتك أجل - 6

: وهي

ماهو أسوأ شيء يمكن أن يحدث لي ؟ يمكن ان يحدث لي ؟ ماهو أفضل ما

ماذاهقد يحدث لي؟ 0ـ قل لنفسك سوف أعتني بهذا األمر

0المشكله .. وخمسه حلول ممكنه لها ـ سجل 0شهر ـ ال تشغل نفسك بمشكله قد تحدث في خالل

:. إستراتيجية دفتر األنجازات اليوميه - 7

واحد ليضمه أحضر دفتر وأكتب فيه إنجازاتك اليوميه وأحرص على تحقيق ولو شيء 000ذلك الدفتر حينها ستفكر في صناعاتك اإليجابيه ودوافع قوتك

5 تعجب به - 8 5 شخصا . األعلى:.إتخذ لك مثال

5 لك للقضاء على 5 تعجب بة وحاول أن يكون محفزا 0التوتر أتخذ لك مثال

:- ـ 8 ـ 2 ـ 4 نظام التنفس - 9

إجلس وركز إهتمامك على تنفسك. 4 خذ نفسmك عن طريق األنف ببطء وعد حتى

2وعد إحتفظ بنفسك ثم قل أسترخ اآلن8النفmس ببطء من الفم وعد أخرج

P .:مرات على االقل10كرر هذا لمدة

: - دقائق 10 راحة ذهنيه لمدة - 10

اإلسترخاء،إجلس او تمدد بشكل مريح ، ثم إسترجع في خيالك وقت كنت فيه في قمة بخيالك الى المكان المفضل لديك ـ ـ أغمض عينيك ـ سافر8ـ2ـ4قم بأداء التمرين

0 تخيل أنك هناك بكل حواسك ثم ركز على نفسك

: - الرياضيه التمارين - 11

:. هناك وصفه رائعه ذكرها الدكتور إبراهيم جربها

(( تنفس بنظام ))تنفس الطاقه5، إمال 5 عميقا رئتيك باالكسجين ،ثم إطرد الهواء كما لوكنت تطفىء شمعه خذ نفسا

. مرات5كررذلك ل دقائق5تمدد لمدة

دقائق 5 إمشيء في المكان ببطء في المكان إجري

ثم قم ببعض تمارين الضغط إن أمكن

6 . االهتمام الخاص مارس هواياتك المفضله - 12 وهكذا فذلك يقول الدكتور يجب أن تمارس هواياتك المفضلة كالقراءة والطهي واللعب

[ color]/ 00يريح النفس ويطرد التوتر

: - لإلسترخاء نظام الفقي - 13

،فكل مايهم هو أين تريد" أن تذهب " د / إبراهيم الفقي اليهم من أين أنت أت§

أ - فكر في مشكله تثير قلقك اغمض عينيك 0، قله بصوت مرتفع تذكر رقم تلفونك

قل رقم تلفونك مرة أخرى بالعكس بصوت مرتفع أنت بهاأمامك ،قل الكلمه بصوت عال ،أعدها تخيل كلمة مونتريال أو البلد التي

. بالعكس بصوت عال

0ذراعيك أمامك ،وأحفظها بقوه ، أستمرفي ذلك بقوة أكثروأكثر ب - أفرد مرات .) هذا التمرين يساعدك للتمرين الطاقه5،كررهذا التمرين اآلن إرخ يديك

( السلبيه

:- 8ـ2ـ4ج - تنفس بطريقة اغمض عينيك ...ركز على نفسك

كنت فيه في قمة اإلسترخاء عش تفاصيله وبدقه ـ عندما عد بذهنك الى الوقت الذي التجربه المس أبهمك بأصبعك األوسط من يدك تكون في قمة إسترخائك في هذه

اليسرى ( اإلستجابه كلما لمستها )مالذ االسترخاء هذه هي المسه التي ستحضرإليك

. . ـ ارخ وفكك مخك8ـ2ـ4تنفس بطريقة

:- د - إستراتيجية اإلسترخاء5 بكل أثنا الشعور بالراحه وأمتالك مالذ 5 وواعيا اإلسترخاء ركز على مايلي ...كن مد ركا .... مرات3كامل اإلسترخاء جزء في جسمك ......قل انا في

عينيك ببطء ......ألمس مالذ ه - األن بإمكانك أن تختبر مالذ اإلسترخاء .....إفتح.[ اإلسترخاء

(ماهي النتيجه)

. وكررها3تجد مالذ اإلسترخاءعد الى النقطه و - إذا لم

. االسترخاء ز - كرر عملية مالذ

5 ..... ح - مارس هذه العمليه يوميا

5 ان تعرف كيف تتعامل مع التوتر، بل ويختتم الدكتورالفقي هذا الفصل بقوله ليس كافيا5 يجب أن ...تفعل شيء حياله وتكون ايجابيا

الخامـــــــس المفتــــــــاح

اإلتصال ...الطريق للقوة الذاتية مهارات

والطريقه أنفسنا بها نعامل التي الطريقه على تتوقف نعيشها التي الحياة نوعية إن"" بها األخرين نعامل التي

هذا الفصل بأقوى المهارات وأكثرها فعاليه في اإلتصال يزودنا الدكتور الفقي في حسب الكاتب كيف تستنبط إستراتجيات األخرين في والتعامل مع الناس ففية ستتعلم المختلفه من األشخاص صعبي المراس ، إضافة إلى التعامل وكيف تتعامل مع األنواع

.. لتخلق ولتحقق األلفه والوئام مع األخرين كيف تستخدم تركيبة التعامل النهائيه

: - سوى نوع من اإلدراك األتصال ليس - 1

عقلي في يدور لما صورة هو عليه أبدو وما ، حقيقه وليست مرآه اإلدراك إن" " الخارجي مظهري على منعكسه

طبيعة اإلدراك تختلف من شخص ألخر والتفاعل مع األخرين يرى الدكتور ابراهيم بأن5 على منظومة من القيم والمعتقدات التي في أرصدتنا بناءا

أمثله رسوميه تتضمن أكثر من وليبين الكاتب إختالف اإلدراك من شخص ألخر يورد 0معنى يراها كل منا حسب إدراكه

: - سحــر التآلــــف - 2

5 تخلق هوأن األخرين مع اإلتصال تحقبق فن خالصة إن" الشخص مع األلفه من نوعا ساتير فرجينيا" األخر

بأن األلفه هي أهم عنصر في معاملة األخرين فالتآلف هو أن تستخدم يذكر الكاتب5 مثل نفس نغمة الصوت ، تغيرات الوجهه ، حركات الجسم حتى نظام التنفس )تماما

(. الشخص األخر قول الدكتور الفقي لكي تحقق ألفه مع شخص ما عليك أن تتقابل معه في وحسب

.. فتشعر بأنك تكن له التقدير التام عالمه الخاص . الخاص من خالل حواسنا " د/ ميلتون أ- نظام التمثيل : ) إننا نمثل عالمنا

وتقوم بتنظيمها وتخزينها وتوصلنا وهذا النظام يعني تحول المدركات إلى شفرات 0اإلحساس ، الشم ، التذوق بمصفاة إدراكنا ويشمل خمسه أنظمه الرؤيه ، السمع ،

بإستمرار إال أن عند كل شخص ويرى الكاتب بأن األنظمه الخمسه تعمل مع بعضها ثالث خواص لهذا النظام وهي : يكون ألحد هذه األنظمه السيادة على األخرين . وهناك

0الشخص البصري ،السمعي ، الحسي 5 ألفكارك ب- العين " وتلميحاتها المميزه : " ان عينيك ليست سوى إنعكاسا

إبراهيم الفقي إن حركات العين على درجة كبيره من األهميه في تحديد ماذا يجول بفكر أي إنسان

لحظه معينه وعندما تستطيع أن تجمع المعلومات غير الملفوظه وأن تستنبط في الشخص األخر ، فإنك تستطيع أن تتعامل معه عند نفس المستوى وتخلق إستراتيجية ... ألفة بينكما

ج- المفردات : هي الكلمات والمفردات التي تستطيع أن تتبعها من أي شخص ما ومن5 من التآلف التام مع هذا الشخص .. خاللها تخلق قوال

عملية تعديل ومالئمة ذاتك مع الشخص األخر لتحقيق اآللفه (: د- المجاراة ) المسايرة 000بينكما

من خالل التوافق مع اللغه الملفوظه مع الشخص األخر : ه-التوافق باآللفه مع األخر أختبر مدى تأثير هذه األلفه من خالل القياده عندما تكون الشعور 000األخر في تتبع تحركاتك وهل إنعكس سلوكك عليه التغيير في سلوك ومالحظة

لتفmهم األتصال أكثر فأكثرمن خالل معرفة اذا ما كان ويستعرض الكاتب أشياء رائعه . ال من خالل خريطة التوافق واإلنسجام هناك توافق بينك والشخص االخرأم

مع األخرال يعني التقليد فالتقليد أن تجعل من ويرى الدكتور إبراهيم الفقي بأن التوافق 000األلفه بينكما األخرين ماده للضحك بينما التوافق خلق

:- إن األشخاص صعاب المراس حولك في كل مكان - 3

أغيرها أن مقدوري في ليس التي األشياء أتقبل لكي صفاء منحني قد الله ان" هذا بين الفرق أميز لكي وحكمه أغيرها أن أستطيع التي األشياء أغير لكي وشجاعة

. ساتير " فيرجينيا وذاك

شخصيات موجودة في كل مكان وهنا تتعلم األساليب إن األشخاص صعاب المراس الشخصيات بصورة فوريه وسريعه وتتعامل معها التي تمكنك من التعرف على هذه

ويسترسال الكاتب في ذلك من خالل النقاط بدقه والحصول على النتائج المرجوه 00التاليه

:- تتعامل مع األنماط التسعه لألشخاص من صعاب المراس كيف - 3

ساتير " فرجينيا إثنين بين وعطاء أخذ ، المعاني تبادل هو التعامل إن"

:. نمط وهي كالتالي وهنا يذكر الدكتور الفقي األنماط التسعه وكيفية التعامل مع كل - كثير الشكوى4الملقي باللوم-3 - المTعجmز2- الثوري 1ا-المجموعة العد وانيه وهي :ـ

السلبي- 55 - 1 : ب-المجموعة الكبت)القمع(:- وهي -4-المTتألم 3- القاتل الصامت 2الظريف جدا

00البالون هذة األنماط يذكرها الكاتب بطريقة مطولة يمكن الرجوع أليها في وكيفية التعامل مع

كتابة

:- الممنوعات العشرين في إتصالك مع األخرين - 5

الى يهدف , كالهما لإلنسان بالتنفس يتشابه األنسانيه العالقات في األتصال إن" سايتر الحياه" فرجينيا إستمرار

:- العشرين الطريقه لتحسين مهارة وفن االتصال فيقول ويذكر الكاتب

ال تقاطع أحد في الكالم5 التصرخ "إبق هادئا5 بل ركز إهتمامك على النتيجه ال تجعل رد فعلك 5 فيه ومفتعال . مبالغا

. وتحدث معه لحل المشكله ال تشكو بل توجة إلى الشخص المناسب. ال تعترف أنك عالم بشعور الناس ومطالبهم بل أسألهم عن ذلك

بما تشعر و ماذا تريد بل عليك أن تعبر عن نفسك لهم ال تغترمن ان الناس يعلمون. ال تسخر من أحد واحترم آراء االخرين

( . التوبيخ الى أحد)خاصة أمام الناس ال توجه النقد او . ال تجادل بل أستمع ثم أشرح وجهة نظرك

. ذلك سوف يأتيك بنتيجة سلبيه على المدى الطويل ال تهدد ألن5 أفتح صدرك للمقترحات . الجديده ال تكن سلبيا

5 إعط الفرصه لالخرين للمشاركه ال . تتحدث كثيرا5 التتحيز الي طرف . كن عادال

. بالوم,تحمل المسؤوليه ال تلق5 يتحدث اليك وانت تمشي بل انتظر واستمع اليه . ال تترك احدا

5 ..... كل ال تكثر في استخدام 5.... ابدا ... . التعميمات مثل دائما . بعندما ,كيفما ال تستخدم كلمات مثل يجب إستبدلها

إستبدلها(.. ال تستخدم الكلمات التاليه النها سلبيه ؛) لكن( ... أستبدله ب) و( ،) لماذا( ب) ماذا( ,) لو(... استبدلها ب )عندما(,) حاول(... أستبدلها ب)افعل

5 التقلل من شأن . االخرين بل أمتدحهم كثيرا . وأظهر تعاطفك معهم ، إهتمامك وتفهمك ال تغفل المشكالت الشخصيه لألخرين

5 في التعامل مع ويقول الدكتورالفقي عليك أن تقرأها وتكررها مرارا لكي تكون ممتازا .األخرين

: - عليك إتباعها.. أغفلها وتحمل النتيجه عشر نصائح - 6

5 أجد حتى بالغه مشقة أتحمل أن هي طريقتي إن" 5 قوال 5ئما الدقة بمنتهى أقوله ثم مال ردشر برنا واليسر" جورج

الممنوعات في التعامل مع األخرين يتناول الكاتب ما يجب عليك بعد أن تعرفت على5 في التعامل مع األخرين وهي :ـ أن تفعله لتكون ممتازا . أدع الناس بأسمائهم

. التعبير عن أنفسهم أستمع وشجع األخرين على . أمتدح األداء الجيد وأعطه حقه في اإلطراء والمكافأه

. عبر دائما عما تشعر وعما تريد . الماضي يذهب بسرعه تسامح وانسى ودع

. ابتسم حتى ولو لم تشعر بذلك5 5 ولطيفا . كن ودودا

. عندما يلزم األمر ذلك احتفظ بالمعلومات بشكل سري . أحرص على أشعار األخرين باألهميه بتفقدهم والمرور عليهم

. لمناسبه معينه من وقت ألخر أدع االخرين للغداء للعشاء

: - هل تعلم كيف تتعامل مع ذوي الوجهين - 7

يخسر تجعله كانت فيه األخرى األشياء كل ولكن حولها من تكسب كانت أبتسامتة إن" 5 سكولت س " بورج الجميع

كيف تتعامل مع ذوي الوجهين كالتالي :ـ يذكر الفقي ابراهيم5 لوجه واسأله عن أشياء . معينه قابله وجها

. رأيه فيك أسئله عن . بما تعرفه عنك وعما قاله من خفائك واجهه

فقابله مرة أخرى وقل له عليك أن تتوقف عن اذا حدث وتكرر الموقف مرة أخرى . ذلك

هل تعلم كيف تعالج الشائعات : ـ - 8

طويله ولمده حقيقه الكذب من القليل يجعل ان يستطيع الذي هو الكاذبين افضل إن" بتلر " صامويل

5 ألحد الفنادق كيف واجه الشائعات كالتالي يذكر الكاتب تجربه له :. عندما كان مديرا -5 مع فريق عملي وحدثتهم عن الشائعه وذكرت لهم انها غير صحيحه نظمت اجتماعا

. ووضحت لهم الحقيقه5 ، وتأكدت من توقف هذه- استطعت بذلك ان اقوم برد فعل5 سريع واكون ايجابيا

. الشائعه5 لكل- 5 عاما 5 فإنني كنت اعقد اجتماعا المرؤوسين أذاما كانت الشائعه خطيره جدا

. الوضح لهم الحقيقه وكحل بديل يقول الكاتب يمكنك ان تتجاهل الشائعه

كيف تتعامل مع النزاعات التي تنشأبين إثنين من مروؤسيك : ـ - 9

5 البعض يجعل سوف ذلك فإن الشيءالصحيح أفضل" " الباقون بينماسيندهش ممتنا توين مارك

المواقف كالتالي :ـ يقدم الكاتب مجموعه من النقاط لكيفية التعامل مع هذه . شجع الطرفين على المقابله لمناقشة المشكله

5 ليحتكمو اليه إذا فشلت في ذلك إطلب منهم أن يوسطو شخصا5 ادعهم الى غداء وحدثهم عن رأيك أثناء اللقاء . إذا فشل ذلك ايضا

. المتميز في الماضي ذكرهم بأداهم . وضح لهم المشكله وأثارها على أداء الفريق

5 . منهم ان يتصرف بأقدام اثنأحديث االخر أستمع منهم دون مقاطعه واطلب من كال . أطلب منهم الحلول ثم أعرض رأيك

. والمساعده وتاكد من تفهمهم وتقبلهم للحل المطروح مديد العون . تحدث إذا لم يتغير الوضع وضح لهم النتائج السلبيه التي سوف

. وجه الشكر للجميع .. قم بمتابعتهم عن قرب

الوصفه الفعاله لإلتصاالت الناجحه : ـ - 10

5¬ إننا" هي وما ذلك تفعل كيف هو .. المهم البعض بعضنا مع ونتعامل نتنفس جميعا ساتير فرجينيا" النتيجه

الدكتور الفقي أشياء أكثر من رائعه لتحقيق األلفة مع األخرين إلنما عالقتك بهم يقدم5 حتى : - مع اصعب الناس طبعا

الشخص األخر حركاته، نغماته، أ ـ المالحظه - األنسجام - القياده :- الحظ مفردات . لغته، التغيرات الخاصه تماشى معها أنسجم معه

. األستماع بأهتمام وعدم المقاطعه - ب . على وجهك ج - األبتسامه إحتفظ بإبتسامه دافئه ورقيقه

. د - اإلحتفاظ بتالقي األعين (. نوايااألخرين إذا أختلفت معهم ه - التركيزعلى النوايا)ركز على

( . لشخص األخر و -التعمق العاطفي ) بين انك مهتم فعال باألمر ( . زـ التوضيح ) اجعل االخرين يوضحون اكثر التكتفي بالتعميمات

( . ح ـ إعادة الصيانه ) كررماقاله االخر بطريقتك الخاصه (.األخريعرض عليك جميع مشاكله إذا ما تحدث إليك بمشكلة معينة ط - العزل ) أجعل

(. أطلب الحلول من األخرين ) ك - طلب الحلول . ل - مTد يد العون

. م - إنهاء الموقف والمتابعه

5 لهذا الفصل بأن العمل بكل مافي هذا الفصل سوف يجعلك أفضل ويرى الدكتور ختاما .باألتصال مع االخرين

قرر البدء في ذلك لتحقيق النجاح المفتـــــــــاح الســــــادس

واالنجازات تحديد الهدف .. الطريق نحو السعاده

طرائف الحياة انك إذا لم تقبل سوى االفضل فإنك في اغلب االحيان تحصل إنه لمن" لوم علية" سومرست

وتحقيق ما تستحقه يقدم الدكتور هذا الفصل لتتعلم كل ما تحتاجه لتحديد اهدافك ( بالفعل .. )الميداليه الذهبيه

أروع وأهم ما قرأت ففية األنطالقة الحقيقية نحو يعد هذا الفصل وهي كلمة حق من عالم النجاح المنشود

يهدي دكتورنا المتألق هذا الفصل ويعد ما يحتوية من كلمات ميدالية ذهبية فاللجادين أتمنى أن يستفيد منه الجميع ففيه الزبدة والخالصة000ينجح في حياتة لمن أراد أن 0أحسبه كذلك والى الموضوع دزون أخالل

نقاط كالتالي :ـ9يتناول الكاتب هذا الفصل في

: - هل تعلم الى أين أنت ذاهب - 1

إن العالم يفسح الطريق للمرء الذي يعرف الى أين هو ذاهب" رالف و. أمرسون"

يرى الدكتور إبراهيم بأن تحديدك لوجهتك هو أول خطوه ناجحه على الطريق لكي :. تصل الى ماتريد ويضع استفسارات لكل قارىء وهي

5 لتحديد االهداف ؟ هل سجلت اهدافك ؟ هل لديك أي هدف ؟ هل لديك 5 منظما برنامجا لتنفيذها وتحقيقها ؟ هل حددت االطار الزمني

. هذا % الذي يفضلون3فإذا كانت إجابتك بنعم فإنك واحد من الـ ويقول بأنها % االخرين الذين اليفعلون ذلك97واذا كانت اجابتك بالنفي فإنك ضمن الـ

.. ارقام جاءت من دراسه أجرتها جامعة هارفورد

: - من الناس اليحددون أهدافهم % 97 خمسة أسباب تجعل - 2

على الصخور" إنسان بدون هدف كسفينه بدون دفه كالهما سوف ينتهي به األمر" توماس كارليل

التي تجعل الغالبيه العظمى من يضع الدكتور الفقي خمسه أسباب رئيسه حسب قوله الناس اليضعون برنامجاً لتحديد أهدافهم وهي :ـ

5 الخوف " من 1 5 حرا 5 أنسانا 5 لن يكون أبدا " يعيش خائفا5 إذا لم يتوافق مع الطريق تصور الذات " يقول احدهم إن أدائك لن 2 يكون مالئما

. ذلك على خطوة عالقاته وادائه التي ترى بها نفسك " فالشعور باالحباط سينعكس (. التأجيل ) التأجيل لص الوقت 3 البعض يعتقد بأن تحديد االهداف مضيعة للوقت فال يؤمنون " االعتقاد وااليمان 4

". بنعمة تحديد االهداف لديهم الرغبة والحماس لتحديد االهداف لكنهم اليعرفون السبيل المعرفه " البعض 5

. اليتخذون الخطوات الالزمه ليتعلموا كيف يتم ذلك الى تحقيقه وبالتالي

: - وراء تحديد االهداف القواعد الخمس - 3

5 لبقاءنا على قيد ليست" األهداف ضروريه لتحفيزنا فحسب ، بل هي أساسيه فعال " الحياه

روبرت

: وأليك القواعد الخمس5 لتحديد اهدافك سيجعلك التحكم في 1 5 منظما الذات :- عندما يكون لديك برنامجا

5 في 000ذاتك اكثر تحكما في النفس :- ان ايمانك بقدرتك على تحقيق اهدافك سيزيد من ثقتك الثقه 2

. بنفسك اكثر واكثر الذات :- ان قيمة الذات تزداد عند تحديدك لالهداف والسعي / قيمة النفس 3

. لتحقيقها . من إطار زمني لهدفك فبالوقت تحقق اهدافك إدارة الوقت :- ال بد لك 4 يرفع من مستوى حياتك ويجعلك اكثر تحسين حياتك :-ان تحديدك الهدافك 5

5 000تحفزا

:- لتحديد الهدف األجزاء األربعه - 4

تعرف إلى أين أنت ذاهب فربما ينتهي بك المطاف إلى مكان أخر " دافيد إذا لم تكن" كامبل

:- كالتالي يناقش الدكتور إبراهيم الفقي األجزاء األربعه لتحديد األهداف تندرج أشياء شخصية مثل العالقات ، األسره ، تحت هذا الجزء : - الجزء الشخصي 1

. ، وغيرها الزواج ، العطالت ، الصداقات ، السياره . الوظيفه ، األداء ، الترقيه ..... الخ يندرج تحته :- الجزء المهني 2االستقرار المالي - خطط التقاعد- وهنا نجد:- ( الجزء المادي )المالي 3

. االستثمارات . الخ أسلوب الحياه ، التمارين الرياضيه ، وتحته يندرج الصحة الجسمية :- الصحة 4

. النظام الغذائي .... الخ

االجزاء االربعه البد منه حسب ابراهيم الفقي لتنعم بحياة راقيه وهنا يضع والتوازن في5 قد يدور في ذهن أي قارىء الدكتور وهو كيف استطيع تحقيق هذا[B ]ابراهيم تساؤال [B]/ ؟ التوازن

5 توجيهات :- رائعة وهي ويجيب الدكتور ابراهيم على هذا التساؤل معطيا االشياء تفوتنا في الحياه ألننا النهتم بالمالحظه واالنتباه الكثير من :- الحظ وراقب

00لتحقيق التوازن بين اجزاء حياتك االربعه فهما الخطوات االولى

حسب قول هذه األسئله واألجابه عليها بجد سوف تجعلك :. وجه اسئله الى نفسك الكاتب من زمرة أنجح الرجال والنساء في العالم وسوف تكون حياتك متوازنه

:- واألسئله هي اآلن ؟ أـ أين أنا

5 في كل شيء ماعدا عالقاتك او 5 فحاول ان تالحظ اذا كنت موفقا موقفك المالي مثال :- ذلك وانتقل بعدها الى السؤال التالي

؟ ب ـ ماذا أريد

الطريق الصحيح لتحقيق التوازن عند االجابه على هذا السؤال الهام فأنت تكون في5 قد تكون اجابتك : اريد ان 5 ، اريد ان اتحسن بين االجزاء االربعه فمثال اكون غنيا

5 ... وعندما تسأل نفسك ذلك وتجيب عليه انتقل بعدها :- الى السؤال التالي صحيا

؟ ج ـ متى أريد ذلك

يهم االطار الزمني الذي إن اجابتك على هذا السؤال يجعلك تركز على الوقت فال5 اكبر تريده المهم انك اتجهت وبجد نحو االتجاه الصحيح الذي سيجعلك تحقق تقدما

:- وتصل الى نقاط أبعد . وبعدها انتقل الى السؤال التالي

اصل الى هناك ؟ د ـ كيف استطيع ان

5 على الوسائل المعينه لتحقيق باالجابه على هذا التساؤل سيكون تفكيرك منصبا5 تريد ان تحسن عالقتك مع زوجتك ستكون الرحله معها وسيله لتحسين اهدافك مثال

:.- التساؤل التالي العالقة معها . وبعد هذا السؤال انتقل الى

حتى أحقق ما أريد ؟ ه ـ ماذا أفعل االن . تسرع في العمل لتحقيق ما تريد عند طرح هذا التساؤل على ذاتك سيجعلك

الجزئيه من الموضوع ابداء اليوم ، الحظ ، يقول الدكتور ابراهيم بعد االنتهاء من هذه ... ثم اسرع الى التنفيذ ال تنظر وراءك شاهد ، اختبر حياتك اسأل نفسك هذه االسئله

:- األنماط الثالثه لألهداف - 5

والرجال يكونون عظماء فقط اذا لن يتحقق أيء شيء5 عظيم بدون رجال عظماء ،" ماعزموا ان يكونوا كذلك " شارل دياجول

والهدف هنا يبداء الدكتور ابراهيم في تبيين ماهية االختالف بين الهدف المنتهي .. المستمر

الهدف قد تحقق اذا هو فالمنتهي كالحصول على الوظيفه فعند الحصول عليها يكون" ". ينتهي بمجرد تحقق الهدف

5 اقامة عالقات دائمه اما الهدف المستمر فهو" 5 مثال 5 فليكن هدفك مستمرا الينتهي ابدا :. واالنماط الثالثه هي او تنظيم اسلوب الحياه

( دقيقه ــ عام15اهداف قصيرة من ) 1 .. تدريبه رائع لكي تتعود على تحديد االهداف ويرى الدكتور الفقي بان هذا الهدف

( اعوام5اهداف متوسطة :. من )عام ــ 25 لتحقيق االهداف 5 وتعودا 5 وهذا النوع يجعلك اكثر التزاما .. كالدراسه مثال

( عام25الطويلة المدى لمدة ) االهداف 35 اين تحب العيش العالقه مع الزوجه وهو يهدف الى تصميم تخطيط نوعية حياتك مثال

... واالسره

في االنماط الثالثه وهي تجربه رائعه يمكن األستفادة وهنا يذكر الدكتور الفقي تجربته: منها حيث يقول

: األهداف القصيرة المدى كانت كالتالي أـ أقوم بغسل الصحون ، دراسة الفنادق ـ بداية في أي وظيفه بفندق خمس نجوم كنت

. بكيبك لمدة عام بعدها حصلت على شهاده من معهد الفنادق

:. بـ ـ األهداف متوسطة االجل5 الحد االقسام 5 لقسم خدمه االغذيه والمشروبات ـ ان اصبح مديرا وقد اصبحت مديرا

. في الغرف . دبلومه في جمال الفنادق وقد حصلت عليها ـ ان احصل على

. البشري وقد حصلت عليها ـ ان احصل على دبلومه في جمال السلوك . والزلت ـ ان اتحدث االنجليزيه والفرنسيه بطالقه فعلت ذلك

:. ج ـ اهداف بعيدة المدى5 في احد 5 عاما 19875الفنادق .. في عام ـ ان اصبح مديرا . م وقد اصبحت مديرا

. الفندق وقد حصلت عليها مناصب في ادارة3ـ ان احصل على 5 وان اكسب جائزة تعليميه 5 ومشهورا م فزت1990في عام .. ـ ان اصبح معروفا

بجائزة افظل طالب دراسه منزليه من المدرسه االمريكيه للفنادق

كانت هذه جزء من تجربته ويقول انه يستطيع اليوم ان يعيش كل الحالمه فاليقوم شيء بذاته فلقد واجه التحديات متى وصل الى ماهو عليه االهداف حسب قوله شيء

ويقول : واستنطون " العقول العظيمه لديها أهداف ، أما االخرىء فلديها طريف " أمنيات

:. ــ المبادىء الثالثه عشر كيف تحدد أهدافك - 6

"5 5 مهما ايرل نيتنجال " كي نحقق السعاده ينبغي ان نتأكد أن لدينا هدفا

: وهذة المبادىء هي اعرف ماذا تريد ؟ ـ1

. ،واضح ، محدود وذو قيمه ينبغي ان يكون هدفك واقعي ـ2

، وانه ذو قيمه ، وأنه ال أحد حتى أنت الرغبه القويه ) عليك ان تعرف ماتريد ـ3 (. نفسك يستطيع ان يمنعك من تحقيقه

5 التصور ـ4 5 واقعا والتخيل ) احرص على تصور تخيل اهدافك حتى تصير بالفعل جزءا ( . في حياتك

5¬ بالبدء لتحقيق اهدافك / ) القرار ـ5 ( . اتخذ قرارا

. البد أن تسجل هدفك كتابة5 ـ6

5 ألهدافك حدد ـ7 5 زمنيا . أطارا

مساعدتك لتحقيق أهدافك فالثروة أعرف ثروتك/ سجل كل ما من شأنه ـ8 . أي شيء00المال00كاالصدقاء

5 أعرف العقبات التي قد تقف ـ9 في طريقك / بعد تحديدها ومعرفتها ستكون مزودا مواجهة أي مشكله تعيقك عن المواصله في بوسيله قويه للدفاع عن النفس في

... تحقيق اهدافك

5 في أحدى محاضراته في كندا الفعل / يذكر الدكتور ابراهيم شيء ـ10 طريف جدا دوالر هذه ؟20أن يحصل على الـ دوالر وسأل المشاركين من يريد20أخرج من جيبه

دوالر من يد الدكتور20الـ مشارك يدهم أال واحد نظر حوله ثم ذهب واخذ200رفع : إبراهيم وسط دهشه الجميع فكان تعليق الدكتور إبراهيم

" هذا هو الفعل عليك فقط ان تفعل ما تريد والتكتفي بالتمني فقط"

5 ادرس خططك وقم بتغيير أي شيء تراه التقييم / عندما تريد ـ11 ان تفعل شيئا5 . ضروريا

. ادخال التعديالت الالزمه على خطتك المرونه / القدره على ـ12

تدع االشياء التي التستطيع فعلها ان تتداخل االصرار / التزم وتحلى باالصرار وال ـ13 . مع تلك التي تستطيع تحقيقها

: - أهدافــــــــــــــــــك كيف تحقق - 7

مينا ندر " أننا نعيش ليس كما نتمنى أن نعيش ولكن كما نستطيع أن نعيش"

:- أكتب أهدافك 1

في محفظتك الشخصية وأقرأها أكتبها على ورقةفي حجم كرتك الشخصي أحتفظ بها5 قبل النوم وفي العمل وفي كل األوقات 00دائما

: - التصور والتخيل 2

35تخيلها 5 - بعد الظهر- مساءا 00 مرات في اليوم صباحا

":- تصرف " كما لو 3

000كما لو أنك حققت الهدف ستنبهر بالنتائج ال تخجل

:- فكرة البوصة الواحدة 4

5 ليقربك من هدفك 000أحرص علىفعل أي شيء ولو ضئيال

:- المسئول أستخدم أسلوب أنا 5

5 تحمل 00النتائج أرفض ألقاء اللوم على األخرين كن شجاعا

كيفية تحديد األهداف يقول الدكتور إبراهيم الفقي اآلن أصبح لديك المعرفة الكافية عن5 من األقلية التي تعمل وليس من األكثرية التي وتحقيقها أبدأ اآلن العمل وكن جزءا

" تتكلم وتشكو " ال يعرف المرء ماذا يستطيع أال بعد أن يحاول

: - فوائد تحديد األهداف في مجال العمل - 8

5 يخشى منه" في الحياة بل هناك أشياء النفهمها "مدام كوري ليس هناك شيئا تتمثل في األتصاالت األفضل ---- تحفيز أفضل ---ثقة بالنفس والفوائد بأختصار شديد

000أفضل

: - المجهود الشخصي لتحديد األهداف - 9

اآلن أعد كتابة األهداف ـــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــ إكتب تحت كل جزء من ـــــــــــــــ

5 ألهميتها ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــأجزاء الحياة األربعة ـــــــــــــــــــ وفقا ــــــــــــــــــــــــــــــــ أشياء تريد تحقيقها3ـــــــــــــــ

وأولويتهاــــــــــــــــــــــــــــ000000000000000000000000000000000000000000000000

( قائمة األولويات) _______________(األمنيات قائمة_____ )

شخصي00000000000000000000000000000000000000000000000000

00000000000000000000000000000000000000000000000000 مهني

صحي000000000000000000000000000000000000000000000000000

مالي00000000000000000000000000000000000000000000000000

التنفيذ000التنفيذ 000التنفيذ

000ومت تتوقع أن تحقق ذلك تخير أمنية من كل جزء ووضح لماذا تريد تحقيقها وكيف

متى ـــــــــــ كيف أحققةـــــــــــ لماذا أريده ـــــــــــــــ هدفي

00000000000000000000000000000000000000000شخصي

00000000000000000000000000000000000000000000مهني

0000000000000000000000000000000000000000000000000 صحي

0000000000000000000000000000000000000000000000مالي

أطور تحقيق هذة األهداف في حياتي ؟ كيف1- 000000000000

2-0000000000000 3-0000000000000

5 لألنطالقة نحو 0عالم النجاح الحقيقي كانت هذة خالصة هذا المفتاح الهام جدا

القرار اآلن تحدد أهدافك في الحياة أتخذ السابع المفتاح

للحياة القيمة الحقيقية 00 إدارة الوقت

5 اإلنسان يحاول الذي الشيء ذلك الوقت" يقتل بأن عادة5 األمر ينتهي ولكن ، قتله دائما بنسر " هربرت اإلنسان الوقت

بأن تدير وقتك بطريقة سهلة يهدف الدكتور الفقي من وراء هذا الفصل أن يساعدك5 لك في الحياة 000التطبيق بحيث تصبح أسلوبا

لماذايضيع الناس الوقت ؟ - 1

أضعت قد فإنك ساعة أضعت ما وإذا ، ساعة أضعت قد فإنك ، دقيقة أضعت ما إذا"5 5 أضعت ما وإذا يوما تراس " بريان حياتك تضيع قد فإنك يوما

5" ثم يذكر الدكتور إبراهيم الفقي قول بنيامين فرانكلين "إن الوقت الضائع ال يعود أبدا5 بما أن الوقت هو الشيء الوحيد الذي يملكة اإلنسان ما دام يتساءل الكاتب متعجبا وقتة!!!!!! أم أنة ال يعرف قيمة على قيد الحياة ، فلماذا إذن يستمر في إضاعتة

!!!! الوقت5 أن الناس ال يهتمون بالوقت وكيفية تمضيتة لكنهم ال ثم يقول اإلجابة بسيطة جدا

5 يعرفون كيفية إستغالله ،فليس لديهم هدف 0000محدد يحفزهم ويملئهم حماسا

: - العائقين النفسيين أمام إدارة الوقت - 2

الفقي " إبراهيم الوقت إستغالل في حكمتك بدرجة تتحدد حياتك نوعية إن"

اإلنسان من إستغالل وقتة يتناول الدكتور الفقي العائقين الرئيسيين اللذين يمنعان : - ويتمثالن في األتي

معتقداته من مصدرين هما : أ- الوالدين ب - القيم والمعتقدات : فالمرء يستقي المؤثرات الخارجية

5 مثلهم وكذلك فإن المؤثرات فالوالدان إذا ما أحسنوا إستغالل الوقت ستكون حتما الكبير في ترسيخ القيم والمعتقدات والمتمثلة في المدرسة الخارجية تلعب الدور

000واألصدقاء وغيرهم للذات : إن تصورك لذاتك يؤثر على شعورك نحو الوقت التصور السلبي

يعيق أمام إدارة الوقت ويتساءل الكاتب حول وإدارةالوقت فالتصور السلبي للذات5 ألوجة الخالف بين الفاعلية والكفاءة فيقول هل أنت كفء أم فعmال ؟ مستعرضا

0روبرت شامز" النوعين من كتاب بعنوان " إستراتيجيات اإلختراق

:- األنماط الخمسة لمدراء الوقت - 3

سيرس " بيليليوس أيامنا أخر كان لو كما يوم كل نمضي أن ينبغي"

5 " السوبر مان " يرى الكاتب بأن هذا النمط شغله الشاغل أن المدير المنظم جدا5 في كون إهتمامة 5 وأن يقول األخرون عنة ذلك ويذهب وقتة هباءا يكون منظما

5 أكثر من أن يهتم بأداء العمل األساسي 0أن يبدو منظما5 : هذا النمط كثير 5 المشغول جدا الشكوى من ضيق الوقت فهو ال يملك وقتا

000لإلسترخاء مع هذه النوعية فهي مجنونة ألنها تحدد مجنون الوقت : يحذر الكاتب من العمل ما سارت على ما تريد ، فهذا النمط يحدد وقتها بالدقيقة وتهتم بالمراجعة واللوم إذا

5 000ثانية إتصال مع الزوجة وهكذا 30 دقائق إفطار 6جدوله بالدقيقة فمثال 000تهتم بالتنظيم وتتهم المنظمين بالفراغ الفوضوي : هذة النوعية عشوائية ال

بأنةهذا النمط هو األهم وهو موضوعنا في هذا المنظم : يرى الدكتور إبراهيم فهو يعرف كيفية التعامل مع كل المقاطعات المفتاح حيث وهو يتميز بالنظام الشديد

5 مريح وله أهداف واقعية ويعرف قيمة الوقت ولذلك 00فهو جدا

: - الفوائد الست وراء إدارة الوقت - 4

ذهبت ما إذا أقل ال و أكثر ال اليوم ساعات عدد ساعة24هو لديك ما كل إن" الفقي " إبراهيم األبد إلى ذهبت فقد وأنقضت

5 يمكنك الحصول على ساعتين مثمرتين على : األقل يوميا الواردة في هذا يرى الدكتور إبراهيم بأنك لو أستغليت إستراتيجيات إدارة الوقت

5 إلنجاز المزيد من المهام الكتاب فسوف تحصل على ساعتين مثمرتين على األقل يوميا00

أنواع سيتحقق لك التحكم أكثر في يوم عملك من خالل تعلم كيفية التعامل مع كل 00المقاطعات

00يمكنك التحكم ) السيطرة( على التوتر وضغوط العمل بسهولة 00اإلنجاز إلتمام األعمال التي عليك سوف تزيد من قدرتك على

00سوف توفر لديك المزيد من الطاقة5 00أكثر لتمضية مع األسرة واألصدقاء سوف تمتلك وقتا

5 لصوص - 5 ( : - الوقت الخمسة عشر ) األكثر تدميرا

" يتوفراستس ينفقة أن للمرء يمكن شيء أثمن هو الوقت إن"

: - وهذة اللصوص تتمثل في التليفونية المقاطعات- 00مقاطعات األخرين- 5 )كتذكر- 5 أثناء تأدية واجب معين( مقاطعات تتسبب فيها أنت شخصيا 00مكالمة مثال 00اإلجتماعات والمقابالت- 00التأجيل / المماطلة- 00البريد والعمل الورقي - 00الوقت( التقارير )تتطلب- 00إختالط األولويات- 00المجهود المضاعف- 00المتعقل التخطيط غير- 00عدم التنظيم - 00النظام غي المالئم لحفظ الملفات - 00العالقات اإلجتماعية- 00الوقت عدم القدرة على قول "ال" وبالتالي فقدان الكثير من-

0الوقت( معدات غير مالئمة )كالمعدات القديمة لإلستخدام فهي تأخذ المزيد من-

:- الوقت العشرون طريقة األكثر فعالية في الحفاظ على - 6

تعتني وسوف تملكها التي الدقائق على أحرص 00لديك ما كل هي الدقيقة هذة اآلن" تراسي " برايان والسيطرة القوة وتمنحها بنفسها واأليام بالساعات

5 قد تطول حسب قول الكاتب يستطرد بعد معرفة لصوص الوقت والقائمة طبعا وهي حسب الدكتور الفقي في تقديم قائمة بأكثر الطرق فعالية وقوة لحفظ الوقت

سنة من األبحاث والخبرات يقدمها لك ليزودك بكل اإلستراتيجيات22قوله حصيلة :- التي تحتاجها لتحصن بها نفسك لصوص الوقت

تخبر محدثك بأنك كنت في طريقك الى مقاطعات األخرين : يمكن لك هنا أن5 الخروج أو معك عمل معين أو أحجب المكالمات غير 00الهامة مسبقا

5 حتى ال تعطيهم الفرصة 5 واقفا مقاطعات األخرين : يمكن لك أن تتحدث معهم مثال5 قبل مجيئة إليك لكي للجلوس واإلطالة أو الذهاب إلى من تتوقع مقاطعتة لك مسبقا

00أردت وغيرها تنصرف متى مقاطعات تتسبب أنت فيها : أحرص أن تقوم بالعمل مرةواحدة و ال تؤجل لكي ال

00المقاطعات تكثر عليك5 إذا لم أحضر ماذا سيحدث لي إذا إجتماعات ومقابالت : وجة لنفسك األسئلة مثال

00اإلجابة ال سيء فألغ الموعد كانت مرات فأنت مماطل وجه لنفسك3أجلت أكثر من التأجيل / المماطله : ال تؤجل إذا

الشيء إذا كانت األمر هام ففعلة وأذا كان األسئلة ماذا سيحدث إذا لم أفعل هذا 00يحدث سيء فأهملة ممكن أنيفعلة شخص أخر ففوضة وأذا كان لن

أشخاص البريد والعمل الورقي :قم بتفويض الرد على البري أو أنجاز األعمال الى 00أخرين لكي ال يسرقك الوقت

لنفسك هذا السؤال ماذا سيحدث إذا لم التقارير : نفس الشيء مع السابق وجة كان هناك شخص أخر يمكن أن يقوم بة أكتبة إذا كانت اإلجابة ال شيء فال تكتبة وإذا

000ففوضة وهكذا5 لألولوية ثم إختالط األولويات : ضع قائمة يومية بكل شيء تريد أن تقوم به وفقا

5 ألولوياتها 00نفذها وفقا أن تقوم بالشيءمرةواحدة ال تضاعف األعمال الى الجهود المتضاعفة : تعود

00الوقت أم ال المستقبل فأنت ال تدري إذا كنت ستجد5 إنجازة 5 في خططك وخطط ما تستطيع فعال ال00التخطيط غير المتعقل : كن واقعيا

00 تبالغ5 00أبدأ يومك في محيط نظيف و مرتب وأحرص أن تنهي بنفس الشكل : كن منظما

5 لحفظ الملفات : تخلص مما ليس فية فائدة وأحتفظ باألوراق الالزمة ضع نظاما 00وبشكل منظم

00الحضور وال تضيع وقتك اإلجتماعات : أحضر ما يستلزم منك تتردد تعلم أن تقول ال " : ال تجعلها تشعرك بالذنب أفضل منة أن تضيع وقتك ال

00مادام ليس فيها مضرة5 جهاز إستثمر األجهزة المالئمة : بدل البطيء باألسرع القديم باألحدث فمثال

00الوقت الكافي الكمبيوتر باألحدث ألنة أسرع ويوفر لك وقت الغذاء : تناول غذائك في أوقات ليس فيها إزدحام لكي ال يذهب وقتك في

00اإلنتظار شاهد البرنامج المفضل لديك وال تسترسل في البرامج الروتينية : أغلق التليفزيون

00تقعد في ذلك الوقت مع زوجتك أو أبنائك المملة التي يمكنك أن5 5 هو النصيحة الغالية التي وقت النوم : إن الذهاب للنوم مبكرا واإلستيقاظ مبكرا

00يقدمها األطباء

بالبجث عن00بأعداد التقارير 00بالقراءة وقت الطيران : إستغل أوقات السفر 000الحلول عن المشاكل

الدكتور الفقي بأنك إذا إستيقظت أحصل على شهر إضافي في كل عام : يقول5 كل يوم في أسبوع العمل فإنك ستحصل على ساعات إضافية في 5 ساعة مبكرا

يوم ) 8 ساعة إقسمها على250 أسبوع سيكون الناتج 50األسبوع إذا ضربتها في 00 يوم أي شهر أضافي31الغعمل العادي( تكون النتيجة

: - الوقت كيف يمكنك تنمية العادات الفعالة في إدارة - 7

لديهم يكن لم إذا ،ألعجب التنظيم أو للتخطيط وقت لدي ليس الناس بعض يقول" الفقي وقت" إبراهيم

5 5 فعmاال 0للوقت إبدأ اليوم وكن مدبرا5 بذلك أعط نفسك 0وعدا

5 بذلك كن 0مؤمنا5 للوقت 5 فعmاال 0أغمض عينيك ،إسترخ وتصور أنك مديرا

5 لألولويات واألفضل أن قم بأعداد قائمة تتضمن كل ما تريد إنجازه في اليوم وفقا 0والطاقة تعدها في المساء وأنت في قمة النشاط

5 عن كل يوم أحرص 0على النوم مبكرا 0إذهب إلى العمل قبل األخرين

على أهبة اإلستعداد وعند إنجاز شيء ما جهز كل شيء تحتاجة أهتم على أن تكون 0قبل إنجازة

5على الفور قم باألنتهاء من األغعمال 5 مرة واحدة لتضعها بعيدا 0الورقيةمثال5 جزءا قسم المشروع أو العمل الضخم إلى 0مراحل وأنجزها جزءا

فقم قوة العشرة : إذا واجهتك مهمة صعبة وشعرت بعدم الرغبة في القيام بذلك ، دقائق في أي شيء يخص تلك المهمة ،10بتمشية ضغيرة وعند العودة أعمل لمدة

النتائج وعندما تبدأ المهمة سوف تشعر بالرغبة في األنتهاء منه بعدها ركز أنتباهك على5 0وعلى شعورك عندما تنتهي من المهمة فعال

5 على 5 قوة برمجة النفس : أحرص يوميا 5 فعmاال التأكيد على عقلك الباطن بأنك مديرا أعمالك وهناك أمثلة إنني مدير رائع للوقت- للوقت،فذلك سوف يساعدك في تحقيق

00أنني أحافظ على النظام بشكل رائع وهكذا5 بعدها سوف تعتاد عليها21قم بممارسة هذة العادات لمدة ( : 21قوة ال ) يوما

5 للوقت لألبد يمكنك حسب قول 5 فعmاال الكاتب أن تبدأ العملية من اآلن لكي تصبح مديرا : عن طريق أتباع األتي

5 للوقت بشكل رائع00أ - المحاكاة 5 فعmاال 5 تراه مديرا 0وممتاز يمكن أن تحاكي شخصا5لفريقك في أدارة 5 ومدربا الوقت هنا ب - أرتد قبعة إدارة الوقت : تخيل أنك مديرا

0سوف تستطيع أن تتعلم بسرعة5 في إدارة الوقت ج - نفذ إستراتيجية ) ماذا لو ( عندما تتصرف كما لو كنت خبيرا

0وعندها ستكون بالفعل كما تريد سوف تؤكد هذة القوة بداخل عقلك الباطن

الفصل ) المفتاح ( الهام بقوله لقد وضعت هذا ويختتم الدكتور الفقي إبراهيم هذا تتعرف على إدارة الوقت وكيفية تنفيذها الفصل لمساعدتك لتعلم كل ما تحتاج وأن

مهاراتك فإن تصورك لذاتك وتقديرك في الحياة اليومية ، عندما تبدأ في ممارسة قيمك نحو األفضل كما سوف لنفسك سوف يرتفعان بشكل مذهل ، كذلك سوف تتغير

لم نستغلة فسوف نفقدة بأن الوقت هو الشيء الوحيد الذي نملكة ما دمنا أحياء فإذا00

المقولة " المعرفة ال إحرص على زيادة إنتاجيتك وتحسين مستوى حياتك وتذكر تلك " تكفي يجب علينا أن نطبقها ، الرغبة ال تكفي يجب علينا أن نفعل

5 5 فعmاال إتخذ القرار ألن تكون مديرا المفتاح الثامن

" الطريق لقمة األداء 00 القيادة

5 عندما تقوم باألدارة، عليك أن تكون مثل نجمة الشمال ، أذا أردت أن تكون ممتازا فبينما تبقى في مكانها تدور حولها بقية النجوم" كونفيشيوس

تتعلم أكثر هذا الفصل سوف يزودك بكل المعرفة التي تحتاجها من القادة سوف5 5 عظيما 00بالممارسة وليس بالقرأة فقط كيف تكون قائدا

ما هو أسلوبك ؟ - 1

"، 5 لكنهم ال يلقون له إن كل الناس يملكون بداخلهم كل ما يدعو لإلجالل واإلحترام فعال5 " هنشوس باال

يؤثر على إختيارتة وكذلك األمر في األدارة لدى كل منا أسلوبه الخاص في الحياة الذي5 باألدارة 5 خاصا ويستعرض الدكتور إبراهيم ليبين ماهية الرئيس فلكل شخص منا أسلوبا : والفاعل والمدير والقائد وهي كالتالي

الشخص الذي يعطي األوامر ويقود الناس حوله ، ويؤمن بأنه الرئيس :هو ذلك5على الصواب ويلقي 5 ما يعلنها دائما باللوم على األخرين إذا ما حدث خطأ ما وهو دائما

00أنا الرئيس يثق فيمن حوله ويقضي معظم وقته في إنجاز األعمال الفاعل :هو اإلنسانالذي ال

00يمتاز بالمعرفة واإلخالص في العمل والسرعة بنفسة فهو ال يؤمن بالتفويض وهو5 لعملية اإلدارة ويعتمد على النظام المتبع في المنظمة فسياسة المدير :يسير وفقا

00الشركة هي كتابة المقدس يستطيع أن يتناول أي عمل يدخل علية التحسينات ويضعة القائد :هو الشخص الذي

ممتاز ماهر في اإلتصال يحب المخاطرة صانع قرار في حي التنفيذ وهو مدرب فهو 00التركيز في فريقة ممتاز يمتاز باألبداع الرؤية التأكيد

األعتقاد السائد حول القيادة بأنها تولد وال تصنع بأنهة أعتقاد خاطىء ويرى الكاتب بأن القيادة ممكن ويأتي بالتعلم ففي البرمجة اللغوية العصبية إفتراض مفادة "اذا فأمتالك

أستطاع أي أنسان أن يحقق أي شيء فمن الممكن ألي أنسان أخر أن يحقق ذات ما" الشيء

فالمسألة تحتاج الى رغبة لتعلم ذلك ثم بعدها أن تعرف كيف تفعل هذا الشيء ويبدأ بالتنفيذ ويرى الكاتب بأن المعرفة وحدها ال تكفي فال بد من الفعل الى جانب المعرفة

فالقيادة نظام أسلوب حياة عملية تحسن مستمرةإنها تومىء بالقبطان الذي يقود

0000سفينته

:- للقيادة 20 الخصائص ال - 2

5 باألبتسامات ويلقي" بالتحية على كل من في األيام األولى من قوته ، تراه ممتأل يقابله" أفالطون

تحتاج الى النظام الى األلتزام واألصرار ) المثابرة( يرى الدكتور ابراهيم إن القيادة5 بعد يوم حتى تصبح خاصة لك ويستعرض الخصائص حتى تستمر في النمو بقوة يوما

: - غير مخل للقيادة الفعالة كالتالي بأختصار20ال

% من80التخطيط الدقيق :يذكر الكاتب بأن األبحاث توصلت الى أن القادة يقضون % في التنفيذ والفكرة أن القادة يهتمون بالتخطيط السليم20في التخطيط و وقتهم

00الخطط وتحقق النتائج المرجوة لضمان نجاح

التنظيم كل يوم يقوم القائد بأعداد قائمةبكل ما التنظيم : أن القادة يعرفون قيمة5 لألولوية و 00اليبدأ بجديد إل بعد األنتهاء من العمل األول يريد فعلة يتبعها وفقا

مسبق لألهداف والقائد يعرف قوة و أهمية تحديد األهداف : ال نجاح بدون تحديد 00للتخطيط ألهدافة تحديد األهداف فهو يخصص الوقت الكافي

00صنع القرار : القائد بارع وماهر في صنع القرارات وهو متخذ قرار ناجح

القائد يدرك بأن علية أن يخاطر من أجل أن يحسن مستوى حياتة : المخاطرة 00المنافسة وأدائةحتى يقوى على

مهارات األتصال: القائد مستمع يعرف متى يتكلم وكيف يوصل أفكارة ويعرف كيف 00الخالفات واألنتقادات ويتمتع بالقدرة على تحقيق األلفة مع أي أنسان يواجة

التغيير جزء من تصرفات القائد اليومية فهو ضد الروتين لذلك فهو إدارة التغيير : إن 00يرحب به

بالتوتر وضغوط العمل : القائد يحب عمله ويستمتع بأدائة والقائد يبذل الجهد التحكم 00والسيطرة على التوتر وضغوط العمل للتحكم

بفريق عملة ويعرف متى وكيف وغلى من التفويض : يؤمن القائد باألخرين ويثق 00يقوم بالتفويض

بالرؤية واألبداع بحيث يرى ما ال يراه األخرون فهو الرؤية واألبداع : القائد يتمتع 00مبدع في أفكاره

الفريق : ليس هناك وصفا للقائد أعظم من أنه يساعد رجاله التدريب والتعلم و بناء والعالية والتأثير "القائد يهتم ببناء الفريق للعمل بروح الفريق على التدريب مع القوة

00المنشودة لتحقيق األهداف

5 على حده التحفيز : إنه يفهم ضرورة التحفيز ومدى قوته فهو يثني على األخرين كال00

5 يبحث القائد عن الوسائل التي تنمي قدارته ومستوى أدائه ويرحب : المهارات دائما 00جديدة وهو دائم الكفاح بتعلم مهارات

ويتعلم منه ويتمتع بثقة عالية في نفسة الثقة : يعلم كيف يسيطر عل أي موقف 00فقي مواجهة األزمات

القائد متواضع في حدئثة ولكنهيتعدى الحدود في فعاله كونة الحركة والفعل : الرجل00

5 أنه يدرك األلتزام : أنة شديد األلتزام بالخطط و هو يعلم أن النجاح يستغرق وقتا5 قوة األلتزام و ال يستسلم بسهوله 0000أبدا

الطاقة : لدى القائد طاقة كبيرة فهو يمارس الرياضة ويشرب كميات كافية من 00يوم ويحترم حسدة وغيرها التي تساعده إلنجاز األشياء التي يود عملها الماء كل

حساس يحب ما يفعلة وذلك من أطار العاطفة و العواطف : أنه شخص عاطفي 000الحب

00القائد بالمرونة في خططة وطرق تنفيذها المرونه والقابلية للتغيير : يتمتع

ال يجازف بعمله عنيف قوي إذا لزم األمر لكنه مع األمانه : القائد يمتاز بصدق وأمانته 00ذلك عادل ومنصف

:- األنماط األربعة للقيادة - 3

وراءه رجال أخرين لديهم العقيدة والرغبة أن األختيار األخير للقائد هو أن يترك" لإلستمرار بعده" والتر لبيمان

ينقسمون الى يرى الدكتور إبراهيم من خالل دراستة في أدارة الفندقة بأن القادة نمطين المستبد والديمقراطي

النوع من القادة بصنع كل القرارات ويهتم بالعمل فالمستبد ) األوتوقراطي (يقوم هذا*5 في عمله ومستوى إنتاجيتة لكنه ضعيف في ويركز على النتائج لذلك نجدة ممتازا

0العالقات اإلنسانية الديمقراطي فهو يهتم بتوضيح المشكلة لفريقة و يساعدهم في إيجاد الحلول أما*

5 بالعالقات اإلنسانية وبالعمل بروح الفريق لذلك فهو 00يهتم كثيرا

غير شامله وناقصة فقد وجد ويذكر الكاتب بأن شعوره الدائم بأن هذة األنماط السابقة :- وهي بأن هناك أربعة أنماط للقيادة ال تنفصل إحداهما عن األخرى

00فالقائد موجة بالدرجة األولى يعلم غيرة ويدربهم :- التوجية-

00بارع التدريب :- وهو كذلك متمرن ومدرب- 00والمساندة :- يسعى القائد الى التحفييز فهو يحفز نفسة واألخرين التحفيز- 00األعمال ويجعل غيرة يقوم باألعمال لثقتة به التفويض :- فالقائد يفوض-

ويدربهم على كل شيء ثم ينتقل بهم الى خطوة أخرى لذلك على القائد أن يعلم غيرة5 وهي التمرين والتدريب على الممارسة حتى يكونوا على قدرة على األداء وحدهم ثالثا

ومساندتهم والرابعة عندما تتأكد من قدرتهم صحبتهم في األعمال المطلوبة وتحفيزهم 00األخيرة وهي التفويض على العمل بمفردهم إنتقل الى الخطوة

5 وستكون 5 بارعا النتائج مذهلة حسب قول إنك إن قمت بتلك األربعة ستكون قائدا 00الكاتب

:- السلطة وتمارسها كيف تحقق - 4

نقطة واحدة راسخة ألقف عليها ، وسوف أحرك كوكب األرض " أرشميدس أعطني"

5 ال تنساه إنك 5 لكن لديك لقبا 5 عليك أن بأستطاعتك أن تكون قائدا العب فريق وأحيانا 0تصنع قرارات لتبديل أحد الالعبي بما فية خدمة الجميع

: وإليك الطريقة التي تفهمك كيف تمارس وتلعب لعبة السلطة كالتالي

مسيطر على المواقف التي تحتاج الى قيادة وشخصية قوية أجعل الجميع يرون أنك00

والمعارف الالزمة لتقوم بالعمل أفضل من أي أجعلهم يرون أن تمتلك المهارات 00أنسان أخر

5 جديدة إتخذ طريق المخاطرة أسأل األخرين أرائهم وأجعلهم يعرفون إبتدع أفكارا 00العمل أنك تمتلك القدرة على تحسين نتائج

اإلحترام وأحذر في أثناء ذلك أن تقع فريسة في فخ لقبك وتعتمد علية فقط في كسب 00والتقدير

5 كل وخاتمة لهذا المفتاح 5 فعاال الثامن يقول الدكتور الفقي بإمكانك اآلن أن تصبح قائدا تقرر وتتبع القرار بالتنفيذ إجعل القيادة طريقك في حياتك وسوف ما يلزمك هو أن

سيطرأ على حياتك في كل أجزاء الحياةويختتم ذلك بحكمة صينية تنبهر بالتغيير الذي : األستراتيجية وهي من كتاب القيادة

قادة، وهؤالء الذين يجب على الذين يبغون أن يصبحوا حاكمين أن يبدأوا بأيجاد" يستطيعون أن يكونوا يفوزون على منافسيهم يجب أن يكونوا أقوياء وهؤالء الذين

األخرين يكون أقوياء يمكنهم إستعمال قوة األخرين ولكي تستطيع أن تستعمل قوة5 ان تفوز بحب الناس وحتى تستطيع أن تفوز بحب الناس يجب عليك 5 أن ضروريا أوال

تتحكم في نفسك وحتى تستطيع أن تتحكم في نفسك يكون من الضروري أ ن تكون5 "مرنا

5 إتخد القرار لتكون قائدا=============================================================

المفتاح التاسع=

المطلقة للمؤسسات الناجحة القوة 00 بناء الفريق

المبدأ الذي يقوم علية العقل الموجه هو أن إثنين أو أكثر من الناس ينهمكون في إن" مالحقة هدف محدد مع إتجاه ذهني يشكلون قوة ال تهزم" نابليون هيل

:- فعmال األثر 000 فريق العمل - 1

5 عن الحياة وهو أنني أستطيع أن أفعل أي شيء لكن ال لقد تعلمت" 5 هاما 5 واحدا شيئا روبرت شولر0أفعل ذلك بمفردي ، فال أحد يستطيع ذلك" د أستطيع أن

إبراهيم الفقي بأن فكرة العمل موجودة حولنا في كل مكان وأنها السر يرى الدكتور نجاح اليابانين وبالتالي جعل اليابان واحدة من أغنى البلدان في العالم الحقيقي وراء

0اليوم إنفريق العمل أسلوب فعmال ومثمر ألنه يتيحلكل فرد في المؤسسة أن يشعر باألمتالك

5 على تحقيق نتائج أفضل والعمل بروح 5 وأصرارا والمسئولية ذلك يجعلهم أكثر إلتزاما الفريق يحسن اإلتصاالت ويخلق عالقات أفضل ويزيد اإلنتاجية وكذلك النتائج النهائية

000ويساعد الناس على تحقيق تقدير أفضل للذات

:- لبناء الفريق األسس الخمسة - 2

5 ، فإن النجاح يعتني بنفسة)يتحقق بنفسة( إذا ما كان" الجميع يتقدمون نحو األمام معا فورد "هنري

Tبنى على أساس قوي والثقة واإلحترام دعامتان أساسيتين فريق العمل ينبغي أن ي5 في مواجهة كل األنواء هنا يستعرض الدكتور إبراهيم األسس لحفظ الفريق متماسكا

: - الخمسة لبناء الفريق كالتالي

مليء بالثقة فمساعدة األعضاء ليشعروا بالثقة الثقة :- إن الفريق يحتاج الى مناخ 1 00ضرورة لبناء أي فريق قوي

إنسان قالدة خفية تتدلى على صدرة مكتوب عليها"أجعلني أشعر اإلهتمام :- لكل 2 الشخصية كذلك تعد اإلهتمام أساس من األسس التي يبحث عنها باألهمية" إن الحياة

فريق بأهميتة وأنك توليهم اإلهتمام كي يبادلونك ذات أي فرد فيجب أن يشعر كل 00الشيء

القمة يتطلب اإللتزام واإلصرار على تحقيق األهداف اإللتزام :- إن الوصول الى 3 00العامة للفريق ككل

التعاون يمكن الفريق من الوصول الى مستوى متميز من النجاح التعاون :- إن 4 00والسمو

5 أنهم ال يعملون :- المشاركة في المصداقية 5 إن أعضاء الفريق يجب أن يعوا جميعا والقوي هو الذي يقول أعضاؤه لقد حققنا الفوز وليس بشكل فردي إن الفريق الناجح

00إنني حققت الفوز

الكاتب بأن أعضاء الفريق عندما يتفهمون هذة األسس فإنهم سوف يكونون أكثر ويرى5 نحو النجاح الذي ال يحده حد قوة 0وفاعلية وسيتجهون جميعا

:- لبناء فريق ناحج المبادىء السبعة - 3

منا أفضل منا مجتمعين" كينيث باالنشارد ليس هناك أي"

لمكان ما ،فعليك أن تعرف لماذا تذهب الى هذا المكان ، إذا ما قررت أن تقوم برحله5 عليك أن تحصل على خريطة ترشدك وتبين أسهل ثم كيف تذهب ألية ، وسيكون لزاما

5 على 000عملية بناء الفريق وأقصر الطرق وذلك ينطبق تماما تتضمن سبعة مبادىء قدم الدكتور خريطة تساعدك عندما تقرر بناء فريق العمل وهي

: كالتالي

ينبغي أن تقوم بتعيين بعض الناس ألنك تحبهم فقط ولكن ال : تشكيل الفريق 1 التقدم والنمو وتقدير فكرة العمل هي الصفات التي يجب السلوك الجيد والرغبة في تشكيل أي فريق بالتالي تحديد عدد األعضاء وغيرها من أن تؤخذ بعين األعتبار عند

00األمور

بعد اإلستقرار على أعضاء الفريق يبدأ القائد بتدريب أعضاء فريقة : التدريب 2 إن التدريب المالئم يزيد0ويفوض المسئولية الة أعضاء أخرين ليقوموا بتلك المهمة

00العضو ثقةأكبر في قدرتة على العمل وبالتالي تحقيق النتائج المرجوة

عليك أن تفتح قنوات اإلتصال مع أعضاء فريقك أحرص على أن تجتمع : اإلتصال 35 عندما يحتاجون إليك بهم بشكل متكرر وأن عليك أان تحدثهم عن00تكون متواجدا5 وتعاملهم 5 فردا،وتظهر لهم األهتماموتنصت أليهم وأن تحافظ على النجاح دائما فردا

000والمديح األبتسامة واألطراء

أفكار األعضاء ورؤاهم وبالذات عندما يتوصلون الى أفكار ينبغي تشجيع : الرؤية 4 00جديدة

إشراك أعضاء الفريق في تحديد األهداف العامة يزيدهم ثقة : األهداف تحديد 5 00بتحقيقها

يشارك األعضاء الفرحة والسرور عندما يحقق زميل لهم نتائج ينبغي أن : التقدير 6 00منهم طيبة ليشعر بالتقدير

إن وحدة الهدف من أهم أسس النجاح وشعور : األحساس بوحدة الهدف 7 00بروح الفريق األعضاء بذلك يجعلهم أكثر قدرة على العمل

إستنتجها من خالل يرى الدكتور الفقي بأن هذة السبعة هي بمثابة الخريطة التي 00خبراته وتجاربه إليجاد فريقناجح وأفضل

" : - أعضاء الفريق من ينبغي أن ينضم الى فريقك ؟ " إختيار - 4

5 عن أناس يحبون الفوز ، إذا لم أعثر على" عندما أقوم ببناء فريق فأني أبحث دائما منهم فأنني أبحث عن أناس يكرهون الهزيمة " هـ. روس بروت أي

: بعض النماذج لشخصيات تحتاجها في فريقك وهي يقدم الكاتب

قراراته بسرعة ويهتم بالفعل ويحب المخاطرة وهو ومن صفاته أنه يتخذ: المنفذ 1 00فعmال ونشيط ومخلص وأمين

5 قبل: آلة الحاسبة 2 5 يأخذ وقتا 00إصدار أي قرار وهو صبور ومتأني جدا 000األدارية ويلتزم باألجراءات والخطط يتبع العملية : رجل األدارة 3 بالراحة وشخصيتة لطيفة ويعرف كيف يجعل يشعر األخرين: الساحر الفاتن 4

00األعضاء يظهرون أفضل ما لديهم واسع ويتمتع بالقدرة على الرؤية واإلبداع ويستطيع هو أنسان ذو خيال : الحالم 5

الصور الكبيرة وكذلك المستقبل و ال يهتم التوصل الى أفكار مثمرة ،يركز على 00بالتفاصيل الصغيرة

5 كيف - 5 : - تجعل فريقك منتجا

تخيل رجل أي شيء ، يمكن لرجال آخرون أن يجعلونه حقيقة "جولس فرن إذا ما"

5 ومفيدة من أجل جعل الفريق في قمة األنتاج وهي : هناك خمسة أفكار هامة جدا1 5 5 ملحا لكي تخرج فريقك من المنطقة الميته عليك أن تكلفهم : أجعل األعمال أمرا

00وبأنها أعمال ملحة بأعمال معينه و تشعرهم بأهميتها أعلن هدفك أمام الفريق وأجعلهم يفكرون في الطرق: ضع أمامهم التحديات 2

0مع أفكار وحلول لكيفية تنفيذ الطرق المقترحة التي يمكن بها تحقيق الهدف إجتماعا مع فريقك أطلب منهم أن يأتوا بأفكارلحل عندما تعقد : فكرة األسبوع 3

األسبوع القادم أختر معهم أفضل فكرة ثم وزع قضيايا معينة ثم أبدأ بتحليلها وفي : الطريقة لها العديد من المزايا منها الصالحيات والمسؤليات بينهم ، هذة

5 مساعدة أعضاء الفريق ليكونوا أكثر أبداعا الحصول على أفكار جديدة تعينك على تحقيق أهدافك تساعدك في

إخراج الجميع من منطقة الراحة والتبلد5 لها إطرح مشكلة : مشكلة األسبوع 4 أمام فريقك أطلب منهم أن يطرحواحلوال

: وهذة تساعد على جعل فريقك يشارك في تحديد المشكلة

5 بالمشاكل اليومية التي تواجة فريقك في العمل تكون أكثر ألماما أكبر بتحمل المسؤلية وباأللتزام نحو تجعل مرؤوسيك يفكرون و بداخلهم شعور

00الفريق ونحو المؤسسة5 معروفة وتكون : الزيارات األسبوعية 5 هذة الزيارات الى شركات منافسة مثال

Tلم أعضاء الفريق بنجاحاتها بهدف اإلستفادة من ذلك وتكون هذة الزيارات فرة لكي ي 00بالسوق والمتغيرات ذات العالقة

يمكنك أن تصحب أعضاء فريقك وتبتكر األساليب الذي من شأنها التقريب وخلق أذا5 عن جو العمل أنك بذلك تزيد الفريق جو األلفة بينهم كدعوتهم لوجبة عشاء بعيدا

5 وتجعلة 00أكثر أنتاجية تماسكا

:- من يفضلون العزله كيف تتعامل مع - 6

5 المساعدة من كل الناس ألن هدفهم هو إستخالص إن كل" أنسان عظيم يتلقى دائما شيء وأفضل ما في كل الناس" راسكين أفضل ما في كل

: أوردها الكاتب بأختصار وهي هنا بعض األفكار المفيدة حسب ما قم بمقابلته :األفضل أن يكون على أنفراد- 1 نيه طيبة وراء كل سلوك " حاول إكتشاف قم بفصل سلوكه عن نواياه " هناك- 2

00نواياة وركز عليها5 بأن- 3 يغير سلوكه و إتجاهاته وأتفق معه على إطار تحديد الهدف: ضع أمامه هدفا

00زمني لتحقيق هذا الهدف عملية التغيير: قم بتعليمة وتدريبه ومساندته من أجل مد له يد العون أثناء- 4

5 مثال فساعده على كسب الثقة بنفسه و في األخرين تحسين مهاراته فإذا كان خجوال

000 5 التقييم : عند انتهاء الوقت الذي- 5 قمتما بتحديدة قبله مرة أخرى وأعطه تقييما

5 عما حققة 0000كامال بعد المحاوالت الصادقة معه فلن يكونه القرار اإلستبعاد :إذا لم تنجح في تغييره- 6

5 إال بإستبعاده من أجل مصلحة 000الفريق بأكملة صائبا

: - كيف تتعامل مع منازعات أعضاء الفريق - 7

راجح "حوراس عندما تواجهك الشدائد تذكر أن تحتفظ بعقل"

000ومالئم شجع أعضاء فريقك على حل مشاكلهم بأنفسهم بصوت هادىء -1 000إذا لم يفلح ذلك إقترح عليهم األستعانه بأخرين - 2 يفلح ذلك شجعهم لإلستعانه بحكم ليعطيهم قراره النهائي بحيث يقبله إذا لم - 3

00الطرفين : إذا لم يفلح كل هذا عليك أن تلجأ الى الخطوات التالية - 4

: الحضور إليك وقم باألتي تدخل بنفسك وأطلب منهم 0كفريق ذكرهم بالهدف من وراء العمل 1 0أطلب منهم التركيز على النتائج وليس على السلوكيات 2 0في الشخص األخر اطلب من كل طرف ذكر الصفات الحسنه 3 0أسألهم عن الطريقة المفضله ألنهاء الموقف 4 0إلنهاء الموقف أسألهم عنه الطريقة المفضله 5 0أسألهم ما هي المساعده التي ينتظرونها منك 6 0تكرار مثل هذا الموقف إطلب منهم خطه يلتزمون بها لتتجنب 7 0الشكر قم بتلخيص كل ما قالوه ، وجه لهم 8 00أحرص على المتابعه 9

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــر تذكــــــــــــــــــــــــــــــــــ"عقل من أفضل عقلين و رأس من أفضل رأسين إن"

يتواجد في مكانين في وقت واحد أجعل كن العب فريق بارع ال يستطيع الواحد أن 000طريقك نحو النجاح فريق العمل أسلوبك في الحياة و سوف تكون في

القرار لتكون العب فريق إتخذ

المفتاح العاشر

الطريق نحو الحرية 00 التفويض

5 ما ينزلق إن" "المرء الذي يقبض على شيئين فإن إحداهما دائما

: - تفوض ؟ هـــــــــــل - 1

وقت واحد ليس باألمر اليسير " فيوتيوس أن تنفخ وتبتلع في"

ال يحبذون هذة الفكرة والسبب أنهم ال يتفهمون الى إن المدراء الجدد بحسب الكاتببحاجة الى من يغير مفاهيمة ومعتقداته و إتجاهاته المعنى الحقيقي للتفويض ، لذا فهو

00 أن يتواجد في كل األماكن و أن يقوم بكل األعمال في عليه أن يفهم أنه ال يستطيع

الى فصل المدراء الذين ال يفوضون أو الذين نفس الوقت ، إن بعض الشركات ذهبت محلهم ال يقومون بإعداد أشخاص آخرين ليحلوا

سيكونون إن المدراء الذين ال يفوضون سوف يجدون أنفسهم مشغولين وبالتالي فإنهم كثيري شكوى ولن يتقدموا أبدا

:- التي تجعل المدراء يكرهون التفويض األسباب السته - 2

سيرس" أن تفعل شيئين في الوقت نفسة يعني أال تفعل كليهما"

5 بحيث يمس القيم والمعتقدات األسباب تتباين من شخص آلخر فبعضها قد يكون عميقا التي تجعل الكثير وهذة صعب عالجها وبعضها العكس تماما ، واألسباب السته الشائعة

:- من المدراء ينفرون من التفويض هي

المدراء معتادين على القيام بأنجاز كل شيء مع هناك نوع من: فقد السيطرة 1 المجاالت وبالتالي فإنه يشعر بفقد السيطرة إذا األحتفاظ بالسيطرة الكاملة على كل

00أمر مكن األمور ما قام بتفويض شخص أخر ليحل محله في يقوم بالعمل بنفسة ويعتاد على ذلك فإنه ال يثق إن المدير عندما : ضياع الوقت 2

000بأنه مجرد ضياع للوقت في األخرين فيكون شعورة نحو التفويض وهذا سبب جوهري في نفوس المدراء الضعاف حين يرون فقد التحكم والنفوذ 3

00بالتالي مراكزهم بأن التفويض سوف يفقدهم نفوذهم و سبب يشعر به المدير الذي يمقت التفويض عندما: ضياع المكافأة و التقدير 4

00والتقدير نحو األعمال التي سوف يفوضها يفوض فأنه سوف تضيع منه المكافأت المفوض إليه بالعمل على مايرام فإن المدير يخاف إذا قام : الخوف من اللوم 5

00األخرين له من دفع الثمن وبالتالي من لوم ال يحب المدير أن يلقي باألعباء على أكتاف : المرؤوسين عدم إلقاء األعباء على 6

عليه أن يقوم بعمله بنفسة وهذة بطبيعتها نادرة في مجتمعاتنا األخرين فهو يعتقد أن 00اإلدارية

: اآلنmم نفسك هل هذة األسباب موجودة فيك إذا كانت كذلك فابدأ بالتغيير ألن الفائدة قي

ستكون عظيمة

:- للتفويض الفوائد العشر - 3

"الفن الذي يعرفه دع كل إنسان يمارس"

األعمال الى األخرين أعتبرها للتفويض فوائد يجنيها المفوض في حال قيامه بتفويض5 ذهبية وهي : الكاتب فوائدا

00يمكنك من إنجاز األعمال األكثر أهمية إن التفويض :- إدارة الوقت - 1 التفويض يجعلك تركز على األعمال الهامة وإلقاء األعمال إن :- زيادة األنتاجية - 2

5 فيجعلك تحسن من أنتاجيتك ويعلمك بالتالي مهارات جديدة ويجعل الغير هامة جانبا

000مستمرة من أنتاجيتك في زيادة تبرهن ألعضاء الفريق بأنك تثق فيهم وفي قدراتهم إنك :- بناء فريق قوامة الثقة - 3

5 و ثقة5 وأنها في أنجاز األعمال عندما تقوم بالتفويض وهذة تجعل الفريق أكثر تماسكا 00منظومة تكمل بعضها البعض

تساعد فريقك على تعلم مهارات جديدة عندما إنك :- تنمية مهارات فريقك - 4 خبرات تخرجهم من منطقة الراحة والتبلد تفوض إليهم القيام ببعض األعمال وتكسبهم 000للمجموعة إنك بذلك تخلق التجديد والتحسين المستمر

عندما تعلم فريقك مهارات جديدة :- األستقالة زيادة رضا العاملين وتقليل معدل - 5 في أجادة أعمالهم وبالتالي يقربهم من بعضهم من خالل التفويض فذلك يساعدهم 0000البعض فيحصل الرضا وحب العمل

بالثقة فإن ذلك سوف يرفع مستوى التحفييز عند الشعور :- زيادة التحفييز - 6 000وبالتالي األنتاجية

ممارسة التفويض مع المتابعة المستمرة سوف إن :- تحقيق سيطرة أكبر - 7 وخبرتك في أتمام العمل المطلوب إنه يتيح يمنحك التركيز على النتائج و إعطاء رأيك

سيكون حكمك أفضل وأشمل و تكون لنفسك فرصة للنظر للموقف من بعيد وبالتالي 000سيطرتك أكبر

إنك تستطيع تقييم قدرات فريقك عندما تجعلهم :- تقيييم أفضل ألعضاء فريقك - 8 00خاللها نقاط القوة والضعف في أدائهم يقومون بتنفيذ أعمال جديدة تكتشف من

تتواجد في كل مكان وعلية سيكون لديك الوقت إنه ال يجعلك :- تقليل التوتر - 9 00يقلل من شعورك بالتوتر لتمارس األشياء التي تجد فيها المتعة مما

تقوم بالتفويض سوف يكون لديك الوقت ألنجاز أعمال أكثر عندما :- التقدم - 10 الباب على مصراعية أمامك لتتقدم وتتسلق سلم النجاح أهمية وهذا من شأنه أن يفتح

00تستحقة للوصول الى النجاح المرموق الذي

اآلن عظيمة تتحكم بنفسك لترى بأن التفويض فكرة رائعة ونتائجها يمكنك أن

:- التي يمكنك تفويضها ما هي األعمال - 4

5 ما يجدون أغنية" مثل سويدي إن هؤالء" الذين يرغبون في الغناء دائما

الكاتب فكرة عن نوعية األشياء التي يمكنك تفويضها بحكم تجربته وتاريخ أدارته قدم:- كالتالي 0بإعداد قائمة عن كل أعمالك اليومية ابدأ

5 لألهمية 0إكتب القائمة وفقا 0األعمال الروتينية مثل المذكرات واألعمال الورقية قم بتفويض

0مثل األجتماعات قم بتفويض األعمال التي تستهلك وقتك 0قم بتفويض اإلجابة على الدعوات

5 للعمل فاألعمال التي يمكنك تفويضها تعد عليك أن تحتفظ باألشياء التي ترى فيها نفعا5 عليك أن تصنعه بنفسك و لكن : قرارا

قبل أن تقوم بذلك أعرف لماذا تقوم بالتفويض وكيف يمكنك أن تستغل الوقت الذي سيوفر لك من وراء ذلك ، عليك بعد ذلك أن تبدأ على مهل ، قم بمتابعة العمل عن

5 حتى تثق في ان الشخص المكلف قرب 5 فشيئا بادىء األمر ، ثم خذ في األبتعاد شيئا 000العمل بنفسة عندها تستطيع تركه يعمل بمفرده قادر على

وفوض أليهم ، و ال تذكر قول رونالدريجان:" قم بتعيين األشخاص المالئمين ، دربهم

"تتدخل بعد ذلك

:- كيف تفوض ؟ - 5

بتفويض عمل ما لكن ليس في أمكانك التخلي عن إنه في مقدورك أن تقوم" هوب0ف0فرانك" مسئولية ذلك العمل الذي قمت بتفويضة

تفكر الى أي مدى يمكنك إن التفويض يتضمن بعض المخاطرة لذا عليك من البداية أن5 للقيام :- بالتفويض تقبل الفشل وتحمل األخطاء إليك اآلن أحد عشر مفتاحا

بإعداد قائمة بأسماء كل األشخاص الذين ترغب في التفويض أليهم وسجل قم 1 :- وقوتهم نقاط ضعفهم

مثال

مواطن القوة ____________ مواطن الضعف _________األسم

( األتصال(___________)متردد إبراهيم________)جيد في( جمال _________)يحب التحدي(_____________)متسرع( لمياء ___________)سريعة(________________)متحفظ

0ترغب في تفويضها قم بإعداد قائمة تتضمن األعمال التي 25 إلنجاز كل عمل 3 5 زمنيا 00حدد إطارا 00واألعمال المذكورة حاول ان توفق بين مهارات األفراد 4 قم بمقابلة كل شخصية من السابقين أسأله كيف سيعالج الموقف المطروح 5

00ردة فعلة والحظ 00الموقف له وأخبرة بتوقعاتك وتأكد من تفهمة للموقف تماما وضح 6 00أشركه معك في تحديد الهدف 7 الزمني إلنجاز العمل" إحترس من المتفائل غير الواقعي الذي دعه يقرر اإلطار 8

" كل شيء بسرعه يعتقد أنه يستطيع إنجاز 00سجل الخطة كتابة وأعطة نسخه منها 9

5 لإلتصال وتقديم التقارير 10 فقد تحتاج ألن تجتمع معه ثالث مرات ضع نظاما 00أسبوعيا بعدها قلل من األجتماعات ببطء

00بمتابعة األمور لتبقى مقاليدها في يدك المتابعه عليك 11

هــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــام

فقد تفقد سلطتك00ال تبالغ في التفويض-

"بعمله دون تدخل منك دعهم يصنعون قراراتهم " دع الرجل األخر يقوم-

بديله في حالة فشل األولى قم بإعداد خطه-

شيء قمت بتفويضة فذلك سوف يفقدك الثقة ال تسترجع-

5 من اليوم إتخذ القرار لتفوض شيئا

المفتاح الحادي عشر

أكــون اإلجتمــــاعات ….أكــون أوال

تكلف مؤسستك المال الكثير ، أو أن تكون نعمة إن اإلجتماعات يمكن أن تكون نقمة" الفقي وأداة لتحقيق النجاح المأمول" إبراهيم

5 هل هذا اإلجتماع هام - 1 : -حقا

بدأ المرء باليقين ، فإنة سوف ينتهي بالشك ، أما إذارضي بأن يبدأ من الشك إذا ما" 5 " فرانسيس بيكون فإنه سوف ينتهي باليقين حتميا

عقد تقرر عندما األتية األسئلة لنفسك توجه أن ما عليك :- إجتماعضروري - اإلجتماع هلهذا - وراء من الهدف هو اإلجتماع مااإلجتماع - عقد من 5 بدال هاتفي بإتصال أقوم أو مذكرة أرسل أن ببساطه يمكن هليمكنني - فردي هل إجتماع خالل من أهدافي تحقيق

اإلجتماع بأن وجدت التالية إذا األسئلة لذاتك فوجه 5 :- ضروريااإلجتماع - حضور ينبغي من علىأحتاج - اإلجتماع هل في هؤالء لكل 5 فعالاإلجتماع - حضور mعلى يجب بال ) هل أجبت فوجه إذا بنعم أجبت إذا أما بالتفويض قم

التالية األسئلة : - لذاتك - mعلى يجب نهايته هل حتى اإلجتماع في البقاءهذا - يحتاج الوقت من اإلجتماع كم

أن وحاول وفع5اله مثمرة تجعلها كيف تعلم العكس على بل اإلجتماعات تتجنب تسخر الضدك تكون أن من 5 بدال لصالحك ……….اإلجتماعات

: -عقد اإلجتماعات السبعة وراء األسباب - 2

5 " كليد ال يهم" 5 وأبدا ماذا يقول الناس عن اإلجتماعات أو ماذا يعتقدون فهي باقية دائما برسون و ز

الحصول : التخطيط - 1 الهدف يكون فقد اإلجتماعات لعقد الرئيسية األسباب أحد غنهاألفكار أفضل على تخطيط لوضع . الجيدة

والوصول : - 2 هام موضوع مناقشة أجل من القرار من صنع بمزيد يتميز قرار الىبمفردك تتخذة قد الذي القرار عن . الفاعلية

غبالغ : توصيل - 3 أو الجديدة اإلتجاهات إستعراض أجل من يكون قد المعلوماتبتغيرات . معينة األعضاء

ممكن : - 4 حل أفضل الى والوصول النزاعات حل أجل من المشكالت . حلاإلطراء : - 5 خالل من وتحميسهم األخرين تحفيز أجل من يكون قد والمكافأة التحفيز

الجميع أمام األفراد أداء . وتقدير

الفريق : - 6 تدريب 5 أيضا األسباب من مهاراتهم التدريب مستوى . ورفعممتازة : - 7 أداة تكون قد اإلجتماعات العمل فريق العمل بناء ففريق ، الفريق لبناء

وخطوات األهداف ويحدد القرارات ويتخذ المسئوليات .التنفيذ يشارك

: -األنماط السبعة للناس في اإلجتماعات - 3

[color=green "]ما هي إال مجموعة من الرجال تحافظ على الدقائق إن اللجنة [color]/بريل بينما تضييع الساعات " ميلسون

أن : - 1 يجب الذي يدة المسيطر في اإلجتماع مقاليد . تكونلدية : - 2 بأن يعتقد من المتعالم بوابل الجميع يمطر فهو لذى سؤال أي عن اإلجابة

الملل درجة الى . التفصيالتالموضوع : المقاطع - 3 عن 5 أحيانا فينحرف معرفة على أنه ليظهر األخرين يقاطع

مواضيع الى . أخرى األصليفهو : محب - 4 أخر شخص حديث أثناء بهدوء بجانبة الذي يحاور إنه الجانبية األحاديث

جذب نفسة يحاول األجتماع عن 5 بعيدا إليه األخرين . انتباهمشاعرة : - 5 عن يعبر إنه يلقي السلبي ، اإلجتماع تجاه والمثبطة السلبية

يتذكرون سوف األخرين وأن السلبية هكذا بالتصريحات بفائدة يأتي لن فاألجتماع كالمه. يقولالنفس : - 6 في الثقة يفتقد في الخجول المشاركة تجنب يحاول الذات وتقدير

اإلجتماع أثناء والحوار . الحديثتستمع : - 7 عندما سؤال المرتبك إلية وجهت إذا و مفيدة جملة على تحصل ال إلية

إجابتين يعطيك …معين

: -األسباب العشرة وراء فشل اإلجتماعات - 4

5 غير فع¬ال وغير منتج ، بل الناس هم الذين يجعلونها إن" اإلجتماعات ذاتها ليست شيئا هكذا " إبراهيم الفقي

الى - 1 اإلعداد اإلفتقادالغاية )- 2 الهدف الى ( اإلفتقادأعمال - 3 جدول وضع . عدمالحاضرين - 4 عدد . زيادةالكثير - 5 األجتماعات حضور . منالشخصية - 6 . نزاعات . اإلنتقاد- 7المشاركة " - 8 عن اإلحجام المشاركة " عدمالعمل - 9 تحديد . عدم

المتابعة - 10 .عدم

: -المحاذير الخمسة عشر عند حضور اإلجتماع - 5

صنعه المرء يمكن أن يغيره" فردريك مور فرسون إن ما"

إجتماع أي الى تذهب أن قبل األتية القائمة : - إقرأ

تذهب - مستعد ال غير . وأنتاألسباب - كانت مهما تتأخر . الاإلجتماع - لحضور ¬ كبيرا 5 عددا تدعو مشاركاتهم ال قلت زادو فكلما ، .اإلجتماع - أثناء المعلومات توزع قبل ال عليهم يوزعها أن لسكرتيرك يمكن التي

. اإلجتماعتقاطع - . التجادل - . الشخصي - محمل على شيء أي تأخذ . الالكالم - على تستحوذ . وحدك التخشى - شخصي ال يكن مالم اإلتفاق . عدم - 5 أحدا تهدد . التسمح - أو تستخذم بذيئة ال لغة . بإستخدام - 5 سلبيا تكن . التسمح - وال الجانبية الحوارات تشجع . بها التقضي - لإلجتماع ال المحدد من أكثر 5 . وقتاالحاضرين - لكل الشكر توجه أن تنس النهاية ال .في

: -المبادىء العشرون لضمان نجاح اإلجتماعات - 6

5 لجماعة فأنت المسئول" عن خلق بيئة يؤدي فيها النقاش الى غنك بوصفك قائدا وربرسون توصيات وقرارات أفضل " كليد

لتقديم الوقت هي حان و إجتماع أي نجاح لضمان وفعالية قوة األكثر :- المبادىء1 - 5 مستعدا . كن2 - 5 مقدما األعمال جدول بتوزيع . قمالشخصيات - 3 فقط أدع . الرئيسيةاإلستعداد - 4 أتم على الجميع أجعل5 - 5 مقدما المنازعات إذابة على . احرصعلى - 6 5 احرص مبكرا . الحضوربالتنظيم - 7 اهتمأمامك - 8 هدفك . ضعوضع ) - 9 على إحرص 5 قويا 5 أساسا مثل : ضع الحاضرين أمام الرئيسية القواعد بعض

إعطاء ، مشاعرهم األخرين أراء عضو احترام لكل الحديث ………( فرصةاإلجتماع - 10 وقت . حدداإلجتماع - 11 أثناء للراحة مواعيد . نظمبيئة - 12 تامة ) أخلق بحرية رؤاهم عن يعبرون األخرين دع ( آمنهاألخرين - 13 . استشرباهتمام - 14 . استمعوكن - 15 بهدوئك سجيتك احتفظ . علىاألعمال - 16 جدول عن تخرج . الالعمل - 17 في استمر ثم بخطأك . اعترففي - 18 اإللتزام اغرس روح . الجميعللعمل - 19 خطة بوضع . قمبالمتابعة - 20 . عليك

تنفيذ على تحرص نفسك عندما تجد سوف إجتماعاتك في السابقة العشرين المبادىء

لديك يتوفر سوف كما قوة األخرين أكثر يحترمك وسوف والمال الوقت من الكثيرالحقيقي القائد نظرة إليك ….لهم وينظرون

جدول األعمال … ما هو ؟ - 7

األعمال بمثابة الخريطة ، فهو يصل بك الى غايتك المنشودة بأقصر الطرق إن جدول" 5" إبراهيم الفقي الممكنة وأكثرها أمانا

لنا يمكن التي األدوات أهم من األعمال جدول بشكل يعد اإلجتماعات إلدارة إستغاللهاواإلنتاجية بالكفاءة يمتاز

أي الى الذهاب للفشل إن طريقة أسرع هو 5 جيدا ومعد منظم أعمال جدول دون إجتماعمن كان لذا تبدأ األكيد، ثم ، وهام حتمي أنه تتأكد أن إجتماع أي تقرر عندما الضروري

منه هدفك ، بكتابة تحقيقها الى تسعى التي والنتائج مناقشتها تريد التي والموضوعاتعليك ذلك ومكان بعد موعد وكذلك الحضور عليهم ينبغي الذين األعضاء تسجيل

سوف…….. ذلك إن 5 اإلجتماع ومتميزا 5 مثمرا إجتماعك .يجعل

:-إجتماع أكثر قوة وفعالية المفاتيح الستة وراء - 8

اإلجتماعات العظيمة والمنتجة ال تحدث فحسب ، بل قد تم تشكيلها ببراعة إن" أسرار نجاح المدير وعناية" من

في - 1 تم ما السابق متابعة . اإلجتماعقدرة - 2 5 كال واعط كافأهم فريقك شجع والمكافأة . التقديرفي - 3 يتحدث ضيف بدعوة الحضور . قم على الجميع تشجع أفكار إنها . اإلجتماعتجعل : - - 4 ان عليك فيديو شريط ومن اعرض اإلجتماعات في 5 متميزا 5 أسلوبا لك

عن فيديو أشرطة عرض الرائعة وغيرها- األساليب الشخصية التنمية .. التحفيزالحديث - 5 على تستحوذ . الالجميع - 6 أسماء ضروري تذكر امر فهو باألهمية لتشعرهم بأسمائم .خاطبهم

9 - 5 : -متى تعقد إجتماعا

، الموت ، ومزيد من إن هناك ثالثة أشياء في الحياة يمكنك التنبوء بها : الضرائب" اإلجتماعات" فيك مور

األفطار - . إجتماعأجل - من اليومي العمليات التاسعة إجتماع ليكن و 5 طويال 5 وقتا يستغرق ال وهو التحفيز

5 . صباحاالصباح - . إجتماعالغداء - . إجتماعالظهر - بعد . إجتماعمتأخرة - ساعات في . اإلجتماعاليوم : - من وقت أي في فهو لذا طارىء مواجهة عند الطوارىء . إجتماعاألشخاص : - ألحد مكافأة لمنح التشجيعي . األحتفالالذهني - العصف طريقة : إجتماع إنه وقت أي في سريع قرار إلتخاذ ما فكرة لمناقشة

عمل فريق لبناء . ممتازةالشهرية : - النتائج إلعالن الشهري . اإلجتماعوالنصف - سنوي الربع لكنها : اإلجتماع الشهرية اإلجتماعات نفس إنها والسنوي سنوي

األعضاء من كبيرا 5 عددا . تضم - ) والوسطى ) العليا اإلدارة يضم ما عادة وهو الكبير السنوي الضخم اإلجتماع

محاضرون إليها ¶دعى ي سنوية بحفلة أشبه ويكون الموظفون 5 وأيضا والمراقبونالجيد محترفون اإلعداد يتطلب فهو .ولذا

: -أين يعقد اإلجتماع - 10

رون إن تكرار القرارات الخاطئة كل يوم قد تسبب في مشاكلك" جيم"

: استعرض الكاتب مجموعه من األماكن وبإختصار شديد هي( في محل العمل )مكتب المدير - قاعة المؤتمرات- . العمل إجتماعات خارج نطاق-

:اإلجتماعات وتقدير الذات - 11

بالجذور وسوف تعتني الفروع بنفسها " مثل صيني أعتني"

ذكر الكاتب أن الموضوع من الجزئية هذة في الجميل في من الندوات إحدى حضر بأنهالندوة المشاركون أقضى أن وبعد الذات تقدير عن وتعرف كاليفورنيا يومين مدتها

صفات عن الجميع ليتحدث حلقة الندوة متحدث عقد ، بعض على الجالسين بعضهم أولفي الجيدة األشياء يكتبوا ان منهم طلب بعدها ، وهكذا يلية الذي عشر ثم في انفسهم

… دقائق

يشعرون يجعلهم الكاتب قول حسب الموقف هذا في إن جربها عظيمة فوائدها باألهمية . محيطك

إجتماعاتك وتجعل 5 مبدعا تكون أن بل حاول مثمرة اإلجتماعات تصبح متى تنتظر ال متعةإجتماعات إجعلها أو كذلك أنت ….عظيمة إجعلها

5 5 إتخذ القرار لتعقد إجتماعا ناجحا