قواعد العملTHE RULES OF WORK

اعداد وتدريبالمهندس/ محمد أحمد اللقطة

المقدمةالمؤلف / لريتشارد تيمبالر•أسباب كتابته�/•

استخالص عبر في العمل� المؤسسي الناج�ح• بناء ثقتك بنفسك •جد�يد نفسك •تعزز معاييرك الشخصية•تطّور من مبادئك الخ�اصة•

قواعد العمل العشر

قواعد العمل ليتفق سلوك مع كالمكالقاعدة األولى :

القاعدة الثانية: اعلم انك تحت المالحظة القاعدة الثالثة: ضع خطتك

القاعدة الرابعة: انطق جماال أو تجمل بسكوت القاعدة الخامسة: اعتن بنفسك

تابع القواعدالقاعدة السادسة: تناغم

القاعدة السابعة: استبق الخطواتالقاعدة الثامنة: تعلم الدبلوLماسية

القاعدة التاسعة: تعرف على النظام الخفي واصنعه

القاعدة العاشرة: واجه التحديات

القاعدة األولى : ليتفق سلوك مع كالمك

تستظل تحت هذه القاعدة بقية القواعد الرئيسية •والفرعية

البد أن تعرف عملك جيداً، وتتقنه وتكون في ذلك •أفضل من أي شLخص آخر.

سر هذه القاعدة أن ال يعرفL أحد بما تفعله، أبِق كل •شيء خاصاً بما فيه عملية تعلّمك وتطورك. كُن هادئاً

وفعّاالً بما تقوم به.

تابع… القاعدة األولى..الفت االنتباه لعملك.•

الفتL انتباه المعنيين بعملك إليه، كمديرك المباشر.•قدم تقرير.•

اتقانك لعملك.• التركيز على العمل فقط .•ترك كل الملهيات كالغيبة والنميمة والنشاط االجتماعي •

المكثف في العمل.

..تابع… القاعدة األولى

ال تتوقف أبداً.•ال تتعامل مع العمل على أنه المحطة التي سيعودون •

بعدها إلى المنزل لالسترخاء، وكفى.خطط لخطوتك التالية، تدرس مكانك التالي المناسب •

وكيفية الوصول إليه مع مواصلتك تعلم ما يحتاجه عملك الحالي وعملك المستقبلي الذي تطمح إليه.

..تابع… القاعدة األولى

تطوّع بحذريعتقد الكثير أن موافقتهم على فعل كل ما •

يُطلب منهم يُسهل مالحظة أعمالهم، وهذا غير صحيح.

يراكم األعمال ويسبب ضغطاً في العمل وما •من ترقية تتبع ذلك!

..تابع… القاعدة األولىفي كل مرة يُطلب منك التطوّع لفعل شيء، اسأل نفسك:•

لماذا يطلب هذا الموظف المتطوعين؟•كيف سيدعم هذا التطوع خطتي المهنية؟•كيف سLأبدو إن لم أتطوع؟•

فكّر جيداً بالتطوع قبل أن تنخرط فيه، وال تتخذ إال الخطوة •التي تشعر بالثقة حيالها، وتمنحك فائدة وتُحدث تغييراً في

حياة اآلخر.

..تابع… القاعدة األولىتابع.. تطوّع بحذر•فكّر جيداً بالتطوع قبل أن تنخرط فيه•ال تتخذ إال الخطوة التي تشعر بالثقة •

حيالها وتمنحك فائداً وتُحدث تغييراً في حياة اآلخر.

..تابع… القاعدة األولىانحت زاويتك الخاصة.•جد شيئاً ال يعرفه غيرك أو تتقن مهمًة ال يتقنها سواك.•

اخرج من مكتبك وتتعرف على أماكن العمل األخرى.• تعّرف بنفسك عند من يهمك أمره وذلك دون أن تخبر •

أحداً عن وجهتك وال ما الذي ستفعله.هذا ما سيميزك الحقاً ويمنحك االستقاللية والميزة •

اإلضافية.

..تابع… القاعدة األولىقبل الموعد وبما يفوق التوقعات…

إذا كنت تستطيع أن تسلم مهتمك يوم االثنين، فقل •أنك ستسلمها يوم الخميس.

تضمن أنك ستؤديها قبل وقتها دون ضغط باإلضافة •إلى ميزات أخرى.

ستضيف تطبيقات أخرى لنتائجه.•ال تكرر ذلك دائماً.•

..تابع… القاعدة األولى

اسأل لماذا، كلما طُلب منك فعل شيء. اسأل لماذا؟•استفسر عن الدوافع.•استعلم عن كامل الصورة للعمل، بالنبرة التي توحي •

باهتمامك ورغبتك في فهم عملك فهماً شامالً. هذا السؤال سيجعل المدير يرى فيLك الشخص الذي يسعى •

للعمل على مستوى رفيٍع وبرؤية شاملة ويهتLم بالمؤسسة.

..تابع… القاعدة األولىتعلم من أخطاء اآلخLرين.

• Lيتعلم Lمن أخطائه ،بينما الحكيم Lالذكي يتعلممن أخطاء غيره.

•.Lحين يخطئ أحدهم تأمل خطأه وسببه وكيف يمكن تصحيحه •

وكيف يمLكن تفاديه.

..تابع… القاعدة األولى

استمتع بما تفعل.•إذا لم يكن لعملك قيمة ماتعة، فما جدوى بقائك •

فيه؟هناك فرق بين أن تستمتع بوقتك في العمل وأن •

تلحظ أن العمل جيد.ما هو؟؟•

..تابع… القاعدة األولىأن يكون عملك جيداً يعني أنك تفتخر بما تفعله •

وتستمتع بتحدياته وتتطلع لكل يومٍ جديد فيه بكل حماس.

أما استمتاعك بوقتك في العمل فهذا يعني أنك •تتحدث كثيراً وتفعل القليل.

إذا لم تكن تستمع بما تفعله فتهيّأ ألن تكون •إحدى ضحايا الحياة!

..تابع… القاعدة األولىتبّن التوجه الصحيح

غالباً ما يكون في العمل توجهين:• نحن وهم، يمثالن اإلدارة والموظفين.•أياً كان منصبك اآلن وما تتطلع إليه مستقبالً.•

ال تتخذ توجه معين على الدوام، بل انظر لألمور من الزاويتين.•يساعد ذلك في وضLع معاييرك الخاصة وااللتزامL بها•يمكنك من أن تكون جيداً وسريعاً، لطيفاً ومالحظاً، متفهم •

وناجح.

..تابع… القاعدة األولى

كن شغوفاً دون أن تقتل نفسك.الشLغف ال يقودكL إلى العمل لسLاعاLت طويلة.•الشLغف ال يعنيL العملL بكد،L إنماL الLعمل بجد وإحسLان وإتقان. •حافظ علىL طاقتكL ونشLاطك وصLحتك البدنية والذهنية •

والنفسLية والروحية.فإذا لمL تشعر بهذا الشLغف حيالL عملك، ابحLث عنه بين •

تفاصيله، وستجده حتماً،L لLكن تمعّن.

..تابع… القاعدة األولى

ال تخبر أحداً بعملك الدؤوب.كيف ال تخبر أحداً بعملك الدؤوب والجاد إن كنت •

تفعل ذلك فعالً؟أجيبك بأن تكون متقناً لعملك.•

أتقنته لن تحتاج للسهر ليالي طوالL أو العمل •أيام العطل لتعوّض عن تقصيرك فيه.

..تابع… القاعدة األولىال تخبر أحداً بعملك الدؤوب. مما يساعدك في ذلك:•

أن ال تطلب تمديدL المواعيد النهائية.•أن ال تطلب المساعدة، لربما طLلبتL بعض المعلومات •

والتوجيهات، لكنL ليست المساعدة أبدLاً.ال تتذكر أو تشLتِك من كمية العمل التي تؤدLيهLا.•تعلم كيف تكون حازماً بحيث ال تراكم أعمالك.•ال تظهر لآلخرينL مجهدLاً.•

..تابع… القاعدة األولىاترك حياتك العائلية في المنزل:

ركز على العمل حين تكون في العمل، وركز على •عائلتك حين تكون في منزلك.

فإذا طرحت حياتك الخاصة في العمل.•فلن تُرى إال مهمالً. •ستتلقى التفهم والتضامن حين تتداخل الحياتين •

اضطراراً.