" העצמה" מרכז " מעוף העצמה" מרכז מעוףהמשפט בית לעובדי המשפט והדרכה בית לעובדי והדרכה

מהי אינטליגנציה בכלל? מהי אינטליגנציה בכלל? IQ Intelligence QuantityIQ Intelligence Quantity

. ) אינטליגנציה מאמצע הרעיון את ניסח סמית אדם מדעי מושג רק לא היא .) בחובו שמגלם מונח העשרים המאה לאמצע עד עשרה השמונה המאה

. של התוצרים את שמכתיב וחברתי חינוכי כלי היא אינטליגנציה שכליים כישורים . החינוך מערכת

, ומעמד לריבוד שגרמה ממדית וחד צרה הייתה אינטליגנציה המושג הגדרתחברתי.

. הורחב התבונה חשבון על לרגש מקום לתת שיש הבינו האחרונים בעשוריםובינה . וקלסר מבחני החברתי העיוות את לצמצם מנת על אינטליגנציה המושג

בהוכחת להצליח לאנשים הזדמנות ניתנה ולא האינטליגנציה רמת את מדדו. נוספים כישורים

מהי אינטלגנציה רגשית – מהי אינטלגנציה רגשית – הגדרההגדרה

, את יעילה בצורה וליישם להבין לחוש , היכולת את יעילה בצורה וליישם להבין לחוש היכולתלאנרגיה כמקור הרגשות של וההבחנה לאנרגיה הכוח כמקור הרגשות של וההבחנה הכוח

. , והשפעה , חבירה מידע . אנושית , והשפעה , חבירה מידע אנושית

של 44 ההכרחיים של היסודות ההכרחיים היסודותהרגשית הרגשית האינטליגנציה האינטליגנציה

עצמית. 1 מודעות

רגשות. 2 ניהול

ברגשות. 3 וויסות שליטה

אמפתיה. 4

רגש רגש הבעות הבעות

מטרות קובעים מטרות צרכים קובעים צרכים) (מאסלו) מאסלו)

אפשר • אי סיפוקם על באים לא הבסיסיים כשהצרכים . הצורך של הבאה לרמה להתקדם

להתנהגות • מניע לשמש יכול ממומש צורך רק

גבוהים • צרכים נוטשים בסיסיים בצרכים חסך בעלי אנשיםנמוכים צרכים לספק מנת על

להגשמה • בסולם לטפס יכול אדם הצרכים שהושגו לאחרעצמית

מאסלו של הצרכים מאסלו סולם של הצרכים סולםעצמי. 7 במימוש צורך

) להיות) הפרט מסוגל אשר כל להיות

באסטטיקה. 6 צורך) , , סדר ) אמת יופי

אינטלקטואלי. 5 צורך , , לקלוט) להבין (לדעת

בהערכה. 4 צורך , , , , הצלחה) עצמי כבוד ערכים יוקרה (כישרון

באהבה. 3 צורך , , , זהות) קהילה קבוצה שייכות

, רגש נאהב ולהיות (לאהוב

בביטחון. 2 צורך) , , , מפחד ) חופש הגנה סדר ביטחון

פיזי. 1 צורך) , , מין ) , , , חום שינה מים מזון אוויר

שהגדירה את *רוברט סטרנברגתיאוריה חדשה של פרופסור ,האינטליגנציה האנושית, בתיאוריה טריארכית של האינטליגנציה שחולקה

יסוד אנאליסיטי , יסוד יצירתי ויסוד פרקטי. יסוד אנאליסיטי , יסוד יצירתי ויסוד פרקטי. לשלושה יסודות:

שלושת יסודות אלה מאפשרים לאדם לממש ביצועים הנשענים עלהיכולת המרכזית שלו. אינטליגנציה רגשית היא היכולת של כל אדם לבנות

את עצמו לאור שלושת מרכיבים אלה.

רוברט סטרנברג הוא פרופסור ופסיכולוג וחוקר אינטליגנציה בעל שם *עולמי באוניברסיטת "ייל", שהצלחתו המטאורית היא תוצאה של כשלון

. רוברט פרסם מאות מאמרים וספרים שעוסקים IQצורב במבחני באינטליגנציה, למידה והוראה והוא תבע את המונח אינטליגנציה מצליחה.

מצליחה מצליחה אינטליגנציה אינטליגנציה

התייחסות לירית לאינטליגנציה ע"פ סטרנברג התייחסות לירית לאינטליגנציה ע"פ סטרנברג ((SternbergSternberg))

שולטת, הרי זה מכיוון שאנו IQ "אם האינטלגנציה השכלית – •מאפשרים לה לעשות זאת. וכאשר אנחנו מאפשרים לה לשלוט, אנו

בוחרים לנו שליט גרוע"

"הרגשות הם הרוח שמניעה אותנו."•

" הרגשות מציעים לנו מקור לחוכמה אינטואיטיבית".•

"הרגשות מאפשרים לנו לקבל מידע חיוני מהלב ולא מהראש – הוא •שמעורר את הגאונות היצירתית".

פתרון ודרכי פתרון מודעות ודרכי מודעות

מודעות והכרה שהמחשבות והרגשות שלנו 1.משפיעים על תגובותינו.

פיתוח נכונות, צורך והרגל להבין ולזהות 2.רגשות שעשויים להיות מאחורי התנהגות

גלויה )מצפן, סנסור חיישן(.

פיתוח נכונות, צורך, והרגל לראות בעיות 3.מנקודת מבטו של האחר – פיתוח אמפטיה.

שיפור יכולת לפתור בעיות שמפחיתה עומס 4.רגשי עלינו תוך התחשבות בנקודת מבטו

של האחר – וויסות רגשי.

רגשות, קוגניציות התנהגויות רגשות, קוגניציות התנהגויות

ואינטראקציותואינטראקציות

אידיאלי תפקוד יוצרים הללו הרכיבים אידיאלי ארבעת תפקוד יוצרים הללו הרכיבים ארבעתומורכבות פשוטות בסיטואציות ומורכבות ואינטגרטיבי פשוטות בסיטואציות ואינטגרטיבי

הבנה, רגשות הבעת תגובה הקשבהאישיים - כישורים עצמי מול אל וויסות

אמפטיה - וגילוי השפעה יכולתחברתיים כישורים

רגשית – אישית חברתית - תקשורת אישית תקשורת

גרדנר 77 של גרדנר האינטליגנציות של האינטליגנציות

ויזואלית

תנועתית

מוסיקלית מילולית

לוגית – מספרית

אישית תוך

אישית בין

אינטליגנציהאינטליגנציהIntelligenceIntelligence

הרגשית האינטליגנציה מבטיח קרבה משפחתית מבטיח קרבה משפחתית 19971997 בשנת בשנת EQ-IEQ-Iמבחן בר-און מבחן בר-און •

IQIQ למבחנילמבחני

אינו נאמן לתיאוריית האינטליגנציה הרגשית המקורית נבנה אינו נאמן לתיאוריית האינטליגנציה הרגשית המקורית נבנה •כשאלון דיווח עצמי כשאלון ביצועי.כשאלון דיווח עצמי כשאלון ביצועי.

MEISMEISמבחן סטנדרטי למדד אינטליגנציה רגשית מבחן סטנדרטי למדד אינטליגנציה רגשית •

Peter Salovey & Jack MayerPeter Salovey & Jack Mayerמאייר וסאלוביי מאייר וסאלוביי •

•The multifactor emotional intelligence 2001The multifactor emotional intelligence 2001

..IQIQלא מתקרב לאיתנות המדעית של מבחני ה לא מתקרב לאיתנות המדעית של מבחני ה •

מדד מדדIQIQ:לעומת: לעומת

. ) מבחן של פסיכולוג צרפתי . ) מבחן של פסיכולוג צרפתי IQIQמבחן בינה למדידת כמות מבחן בינה למדידת כמות •בשם אלפרד בינה(.בשם אלפרד בינה(.

מבחן וקסלר.מבחן וקסלר.•

(.(.SATSAT"מבחן כושר לימודי" ) "מבחן כושר לימודי" ) •

גרדנר 77 של גרדנר האינטליגנציות של האינטליגנציות

– סוג של יכולת שמופיעה בצורה מלאה אינטליגנציה לשונית1.אצל משוררים.

– יכולת לוגית מתמטית כמו גם אינטליגנציה לוגית – מתמטית2.יכולת מדעית.

– היכולת ליצור דימוי מנטאלי של עולם אינטליגנציה מרחבית3.מרחבי, לתמרן ולבצע אופרציות במהלך השימוש בו ) מהנדסים,

רופאים, מנתחים וכו'(

– מוצרט , בטהובן...אינטליגנציה מוסיקלית4.

– היכולת לפתור בעיות וליצור אינטליגנציה תנועתית – גופנית5.תוצרים תוך שימוש בגוף כולו או בחלקים ממנו. )רקדנים

אתלטיים, בעלי מלאכה(.

גרדנר 2 שחקר האינטליגנציה צורות

מופנית פנימה. היכולת אינטליגנציה תוך אישית – של אדם ליצור דימוי אמיתי ומדוייק של עצמו ולהיות

מסוגל להשתמש בו כדי לפעול ביעילות בחיים.

אישית – בין , אינטליגנציה אחרים אנשים להבין היכולת , בשיתוף לעבוד ואיך פועלים הם איך אותם מניע מה

. איתם פעולה.) , , , ממשלות ) ראשי מנהיגים מורים מכירות אנשי

בעלי אינטליגנציה מצליחה

"העולם הוא מקום מסוכן לחיות בו, לא בגלל האנשים שעושים רע, אלא בגלל אלו שלא עושים דבר בעניין".

)אלברט אינשטיין(

"אני הולך לאט, אבל אני אף פעם לא הולך לאחור". )אברהם לינקולן(

"אי אפשר ללמד אדם דבר. ניתן רק לעזור לו לגלות זאת מתוך עצמו".)גלילאו גליליי(

מצליחה אינטליגנציה בעלי מצליחה אנשים אינטליגנציה בעלי אנשים

"כל מכשול מחזק את ההחלטיות. מי שקבע לעצמו מטרה אינו משנה אותה." )ליאונרדו דה וינצ'י(

רגשית רגשית אוריינות אוריינות

, הכוח את בונה אתה עצמך כלפי וכן אמיתי כשאתההאישי

, , , כבוד פנימית הנחייה עצמית מודעות זו ובכלל שלך . וקשר אחריות

הראשון הראשון היסוד היסוד

השני השני היסוד היסוד

רגשי רגשי כושר כושר

– , לך השראה בונה התרועעות ויכולת בהירותויחסי – , עמידות כושר אותנטיות כולל ולחבריך

אמון.

השלישי השלישי היסוד היסוד

רגשי רגשי עומק עומק

, את מעצב וההשפעה האופי את מגבש. והתכלית, היושרה הפוטנציאל

האמיצים ביותר, הם לבטח מי שרואים לנגד עיניהם את המטרה הברורה ביותר ויוצאים לקראתה.

תוקידידס()

הרביעי הרביעי היסוד היסוד

אלכימיה רגשית – אלכימיה רגשית – זרימה אינטואטיביתזרימה אינטואטיבית

לזהות תחושות של הזדמנות ויצירת העתיד לקראת התמזגות שכוללת חדשנות אינטואטיבית, תמורה

מצבית ואינטליגנציה זורמת.

וניהול עצמית לשליטה וניהול מודלים עצמית לשליטה מודליםיעיל יעיל רגשות רגשות

מודל אפר"ת –מודל אפר"ת –-}מודל שפותח במטרה להעלות את רמת המודעות העצמית{}מודל שפותח במטרה להעלות את רמת המודעות העצמית{

המנהל הרים עלי את קולו.אירוע:-

העובד פירש זאת בעבודה לקויה מצידו ובחוסר שביעות רצון פרשנות:-המנהל ממנו.

כעס, תסכול , חוסר נוחות ומבוכה. רגש:-

העובד ממשיך לעבוד כרגיל ומשוחח עם המנהל בשלב מאוחר תגובה:-יותר של היום.

הרמזור הרמזור שיטת שיטת

דק' לחשוב לפני שהם 1-2 רוב בני האדם צריכים מגיבים. לא טוב להגיב ממקום רגשי. כדי להשתלט על דפוס התנהגות טיפוסי, עלינו לעצור ולבחון את

המצב שמעורר רגשות חזקים.

עצור

תכנון

פעל

תכנון הצעד הבא. רצוי להרהר בלב. נמצא כי מה שאנחנו אומרים לעצמנו, משפיע עמוקות על

התנהגותנו, גם אם אנחנו לא מודעים לכך.

, . יציאה שהיא המטרה לקידום פועלים מסלול משנים. הנוחות אי של מהמצב

נוספות נוספות מיומנויות מיומנויות שבירת סיטואציה עוצרת ואנו יוצאים מהמרחק, שבירת סיטואציה:•

מהזמן ומהמקום של הסיטואציה.

גמישות הוא מושג הפעלת קו מחשבה נדיב – גמישות מחשבתית :•שנירולוגים משתמשים בו כדי לתאר את יכולתו של המוח להסתגל

ללחצים ושינויים. בכל פעם שאנחנו עושים מאמץ לפתור בעיה מסויימת, פתרון בעיה נוספת מאותו סוג עולה לנו בפחות מאמץ.

לא לכל בני האדם יש חוש הומור. זו שיטה מצויינת שצריך חוש הומור:•להפעיל מול אדם שמבין אותה כמובן.

הצבת יעדים וגבולות, להיות נינוחים כלים לפיתוח מודעות עצמית:•בתקשורת, לשנות שיטות פעולה, ללמוד מכשלון ולגייס מוטיבציה

ממקומות לא ידועים. בכדי לפתח אינטליגנציה רגשית גבוהה, עלינו להיות בעלי "מודעות עצמית" , "ניהול רגשות ושליטה על רגשותינו" , ו- "גיוס

מוטיבציה לפעולה".

מוטיבציה לגיוס מוטיבציה שיטות לגיוס שיטות

.1. ויעדים מטרות קביעת

.2. מהצלחות למידה

תועלות.3.

.4. תהליך בחינת

התמדה.5.

.6. ביכולת להאמין

.7. מהסביבה למידה

.8. תומכת סביבה

.9. הדרך ובסוף הדרך במהלך לעצמו פרסים מתן

הפעולה שיתוף על הפעולה תודה שיתוף על הפעולה תודה שיתוף על הפעולה תודה שיתוף על תודה

ולהעצמת" "" להכשרה מרכז ולהעצמת" מעוף להכשרה מרכז מעוףהמשפט בבית המשפט עובדים בבית עובדים

ההקשבה , על תודהקבוצות – מנחת איציק סוזי