Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Ивановский государственный университет»

Кафедра информационных технологий в экономике

и организации производства

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Производственный менеджмент»

на тему: «Нормирование труда. Фотография и хронометраж рабочего дня»

Выполнили: студенты 4 курса ОДО,

«Прикладная информатика в экономике»

Давыдов А.А., Болтунов Р.Б.

Проверил: профессор, д.т.н.

Пирогов К.М.

Иваново, 2012

Содержание

Введение………………………………………………………………………стр.3

Нормирование труда…………………………………………………………стр.4

Хронометраж рабочего дня………………………………………………….стр.8

Фотография рабочего дня…………………………………………………..стр.11

Заключение…………………………………………………………………..стр.14

Список использованной литературы……………………………………….стр.15

2

Введение

На сегодняшний день в условиях возрастающей конкуренции вопрос о

проведении нормирования труда на предприятиях приобретает всё большую

актуальность. Производственные компании начинают интересоваться не

только внешними резервами повышения эффективности деятельности, но и

внутренними – повышением эффективности производственного процесса,

неотъемлемой частью которого является трудовой процесс организации и

нормирования труда.

Очень часто на предприятиях нет обоснованных норм труда, в

результате чего возникают такие ситуации, когда в процессе производства

может образоваться нехватка рабочей силы, либо ее избыток. Ни то и ни

другое не является для предприятия хорошим показателем, так как на

предприятии должна быть оптимальная стабильная численность, для которой

будет возможен точный учет расходов на содержание персонала, и,

соответственно, можно будет полностью отразить в себестоимости

продукции затраты, приходящиеся на данную статью.

Зачастую нет норм, либо их значения необоснованно завышены.

Рациональное использование рабочего времени приводит к повышению

производительности труда и, как следствие этого, к снижению издержек на

изготовление единицы продукции, к росту прибыли – непосредственно тому,

к чему стремится любой руководитель.

3

Нормирование труда

Установлению правильных соотношений между мерой труда и мерой

его оплаты способствует нормирование труда. С помощью нормирования

труда определяется мера затрат труда на выполнение определенного объема

работы в заданных условиях. Мера затрат может быть выражена временем,

объемом работы, численностью работников и объектов обслуживания.

Различают нормативы и нормы труда. Нормативы труда характеризуют

научно обоснованные, централизованно разработанные показатели затрат

труда. На их основе предприятия самостоятельно разрабатывают свои нормы

труда. Таким образом, норма труда — это норматив труда,

скорректированный на местные условия труда.

Применяются нормативы и нормы труда: а) выработки; б)

обслуживания; в) времени; г) времени обслуживания; д) численности

работников. Своего рода мерой оплаты труда выступает и сдельная расценка.

Норма времени — это необходимые затраты времени на выполнение

единицы работы одним или несколькими работниками.

Норма выработки — это количество единиц работы, которые должны

быть выполнены в единицу времени (час, смену, месяц и т. д.). Норма

выработки обратно пропорциональна норме времени.

Норма обслуживания — это число объектов, которые должны

обслуживаться в единицу времени одним или несколькими работниками.

Норма времени обслуживания — это затраты времени на обслуживание

одного объекта (покупателя, клиента, посетителя или оборудования).

Норма численности работников — это необходимое количество

работников для выполнения предусмотренного объема работы в единицу

времени.

4

Нормы труда играют важную роль в экономике, так как являются

инструментом планирования, учета и анализа затрат труда и в определенной

мере издержек производства и обращения. Нормы труда охватывают

основное и вспомогательное производства, труд ручной и машинный, в том

числе работу на конвейере, устанавливают меры затрат труда на

обслуживание оборудования, в том числе многостаночное. Разработаны

нормы труда не только для рабочих, но и служащих, охватывают работников

на повременной и сдельной оплате труда.

Норма труда строится с учетом:

темпа труда по сравнению с нормальным, принятым за идеальный;

времени на отдых, личные надобности и технологические перерывы.

Современные методологические основы нормирования включают:

расширение сферы нормирования труда;

обеспечение высокого качества норм труда и их максимальное

приближение к общественно необходимым затратам труда;

научное обоснование норм с учетом организационно-технических,

социально-экономических и психофизиологических факторов;

гуманизацию норм труда.

Существует несколько основных методов нормирования труда.

Хронометраж — метод изучения трудовых операций путем наблюдения

и измерения затрат на выполнение отдельных элементов, повторяющихся

при изготовлении каждой единицы продукции. Наблюдения и замеры затрат

труда заносятся в специальную карту. Число наблюдений может быть от 6 до

80, что повышает объективность исследования.

Фотография рабочего времени — метод изучения затрат рабочего

времени путем наблюдения и измерения всех без исключения затрат труда на

протяжении полного рабочего дня или определенной его части. Может

5

проводиться самим работником (самофотография) или нормировщиком.

Различают фотографии:

индивидуальную, т. е. одного работника;

маршрутную, когда ведется наблюдение за группой работников, занятых

на разных участках;

бригадную;

групповую;

многостаночников.

Наблюдения и замеры, сделанные во время фотографии рабочего

времени, заносятся на фотокарту текстом, с помощью индексов или путем

построения линий на графике.

Метод моментных наблюдений — статический способ получения

средних данных о фактической загруженности рабочих и оборудования.

Наблюдения осуществляются нормировщиком, который обходит работников

по определенному маршруту и фиксирует на бумаге, что в момент обхода

делает рабочий. Эффективность метода зависит от числа наблюдений.

В современных условиях нормирование труда ведется с применением

специальной аппаратуры, в частности киноаппаратуры, и ЭВМ. Это

позволяет более тщательно проводить микроэлементное нормирование,

которое нацелено на установление норм труда на простейшие действия и

движения работника. Эталоном нормального темпа выполнения действий

(движений) считается движение рук и ног человека средних физических

данных, идущего без нагрузки по прямой ровной местности со скоростью 4,8

км/ч (в некоторых странах — 3,5—4,2 км/ч).

Рыночные преобразования в России закономерно ведут к повышению

интенсивности труда наемных работников. Этому способствует то, что

вопросы нормирования труда становятся прерогативой самих предприятий. В

этой связи могли бы оказаться полезными меры государственного характера, 6

например обоснование нормативов труда, рекомендуемых для применения на

предприятиях разных форм собственности, а также разработка

законодательных мер ответственности работодателей за превышение

нормальных темпов работы.

В настоящее время вопросы нормирования труда в стране

регламентируются условиями коллективного договора. Поэтому важной

мерой контроля за интенсивностью труда является позиция профсоюзной

организации при заключении коллективного договора или иных отраслевых

трудовых соглашений. Для российской экономики считается важной

реализация следующих задач, стоящих перед нормированием труда:

повышение обоснованности применяемых норм труда и их

взаимозависимости с планированием, ценообразованием, организацией

производства, определением численности работников и оценкой их

трудового вклада;

нормирование труда руководителей, специалистов и других служащих

предприятия;

разработка комплекса мер по рациональному использованию

возможностей работника.

Мировой опыт свидетельствует о постоянном расширении применения

нормирования труда как в материальном производстве, так и в

непроизводственной сфере. Как правило, лишь небольшие предприятия с

численностью работающих до 50 человек не применяют норм труда,

ограничиваясь соблюдением элементарных мер по организации труда. И тем

не менее в современном нормировании наблюдается отказ от мелочного

регламентирования работ.

7

Хронометраж рабочего дня

Хронометраж - это метод изучения затрат рабочего времени путем

наблюдения и замеров длительности отдельных, многократно

повторяющимися элементами операции. Хронометражные наблюдения

позволяют выявить резервы связанные со временем выполнения оперативной

работы.

Целями хронометража является:

установление норм времени и получение данных для разработки

нормативов времени;

изучение и внедрение передовых приемов и методов труда;

проверка качества действующих норм;

выявление причин невыполнения или значительного перевыполнения

норм отдельными работниками;

совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

Его проводят, как правило, на работах, которые характеризуются частой

повторяемостью и постоянством степени влияния факторов на время их

выполнения. Основной задачей хронометража является выявление факторов,

влияющих на продолжительность каждого элемента исследуемой операции с

целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной

продолжительности отдельных ее элементов.

При помощи хронометража определяют только действия, входящие в

состав оперативной работы, т.к. из всех видов производительной работы

циклически повторяется только она.

Хотя длительность операций, исследуемых в ходе хронометража,

теоретически не ограничивается предельными величинами, прибегать к нему

для наблюдения операции большой продолжительности нецелесообразно.

Такие данные накапливают посредством фотографии рабочего дня, которая

рассматривается ниже. Наиболее уместно изучать этим методом небольшие 8

по продолжительности операции, которые не могут быть замерены в

процессе фотографии рабочего дня.

Хронометраж разделяют на индивидуальный и групповой (бригадный) в

зависимости от численности наблюдаемых рабочих.

С помощью индивидуального хронометража определяют затраты времени

отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной

степенью ее детализации.

При групповом хронометраже один наблюдатель изучает работу группы

рабочих, выполняющих одну производственную операцию. Его применяют

для изучения состава группы и рационального распределения в ней работы

между рабочими. Для достижения большей точности ставят двух

хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг от друга, а по

окончании работы сверяют данные полученные каждым из наблюдателей.

Хронометражные наблюдения всех разновидностей осуществляют

только методом непосредственных замеров времени.

Основные этапы хронометража:

1. Подготовка к наблюдению - ознакомление с операцией и расчленение

операции на отдельные элементы с помощью фиксажных точек.

Фиксажная точка – это отчетливый внешний признак, воспринимаемый

глазом или на слух, сигнализирующий о начале и конце того или иного

элемента операции.

На этом же этапе проводятся инструктаж рабочего и изучение рабочего

места. Документально это оформляется в лицевой стороне хронометражно-

наблюдательной карты, куда заносятся данные об операции, указывается

количество продукции, вырабатываемой в определенное время, виды и

состояние средств труда, характер процесса, квалификация и стаж работы

исполнителя, применяемая система заработной платы.

9

2. Непосредственно хронометраж. На этом этапе осуществляется

наблюдением и фиксация времени. Замеры времени производятся

собирательным и накопительным способами с помощью двухстрелочного

секундомера. Наблюдатель должен по фиксажным точкам засекать время и

заносить показания секундомера в наблюдательный лист хронометражной

карты, следить за порядком выполнения операции.

3. Обработка, анализ данных наблюдения - проверка длительности каждого

элемента операции, проверка устойчивости хронометражных рядов,

сравнение с действующими нормативами; определение с учетом передового

опыта и внедренных мероприятий рационального состава операции,

продолжительности ее элементов и операции в целом.

10

Фотография рабочего дня

Еще одним методом наблюдения за рабочим временем, является

фотография рабочего дня. Фотографией рабочего дня называется изучение

путем наблюдения и измерения всех без исключения затрат времени на

протяжении полного рабочего дня или определенной его части (фотография

рабочего времени).

Основные цели проведения фотографии:

Выявление потерь рабочего времени, установление их причины и

разработка мероприятий по совершенствованию организации труда за счет

устранения потерь и не производственных затрат времени;

Получение данных для разработки нормативов подготовительно-

заключительного времени, времени на отдых и личные надобности,

нормативов обслуживания;

Определение причин невыполнения норм рабочим, изучение лучшего

опыта, определение возможности совмещения профессий и многостаночного

обслуживания;

Получение исходных материалов с целью установления наиболее

рациональной организации рабочих мест и их обслуживания.

При проведении фотографии рабочего дня измеряются и фиксируются

все без исключения затраты рабочего времени и особенно тщательно - потери

времени по различным причинам.

При умелом, широком и систематическом применении фотографии

рабочего дня руководитель предприятия всегда будет иметь ясное

представление о работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах

потерь рабочего времени.

Существует два вида фотографирования рабочего дня: выполняемое

самим исполнителем работ (самофотографирование) и выполняемое

нормировщиком, мастером или технологом. Оба вида могут быть применены

11

как к отдельным исполнителям работ, так и к их группам. При этом

фотографирование рабочего дня одинаково применимо как к рабочим, так и к

служащим, руководителям и специалистам. С точки зрения целевой

установки фотографирование рабочего дня имеет несколько разновидностей:

индивидуальное, бригадное, групповое, маршрутное, фотографирование

рабочего дня многостаночников.

Индивидуальное фотографирование рабочего дня применяется в тех

случаях, когда необходимо изучить затраты рабочего времени одним

конкретным исполнителем работ. То же самое назначение имеет

фотографирование рабочего дня многостаночника. Но материалы

фотографирования рабочего дня многостаночника используются также для

получения данных, позволяющих рассчитать норму обслуживания

оборудования одним рабочим при рациональной его загрузке и

бесперебойной работе машин, которые он обслуживает.

Маршрутное фотографирование служит для изучения затрат рабочего

времени группой исполнителей, объединенных выполняемой работой, но

находящихся на разных производственных участках. Маршрутное

фотографирование применяется в том случае, когда по характеру работы

исполнитель находится в движении. Наиболее широко распространено на

предприятиях групповое и бригадное фотографирование рабочего дня. Оно

позволяет изучать использование рабочего времени исполнителями,

объединенными в производственные бригады или работающими на одном

участке производственной площади.

Также различают дублированную и пикетную фотографию рабочего

дня.

Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два

работника. Этот способ применяют, когда видимость объекта наблюдения

ограничена. Наблюдатели работают независимо друг от друга, а по

окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую

12

картину.

Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими

наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и

фиксируют момент прохождения наблюдаемого объекта через данный пункт.

Фотография рабочего дня является важным средством изучения организации

труда и производства, а также одним из методов установления нормативов

времени подготовительно-заключительной работы, обслуживания рабочего

места и отдыха.

Этапы проведения фотографии рабочего дня

1) подготовка к наблюдению;

2) проведение самих наблюдений за выбранным объектом;

3) обработка и анализ данных наблюдения;

4) разработка мероприятий по устранению потерь рабочего времени и

проектирование нормального баланса рабочего дня.

По способу наблюдения (визуальный, с помощью приборов,

самофотография), по форме записи результатов (цифровая, индексная,

графическая, комбинированная), по объектам наблюдений (индивидуальный,

бригадный, маршрутный) фотография рабочего времени ничем не отличается

от хронометража. Этапы проведения хронометража и фотографии также

совпадают.

13

Заключение

В данной контрольной работе мы проанализировали такие методы

нормирования труда, как фотография и хронометраж рабочего дня, и пришли

к следующим выводам:

Нормирование труда позволяет разработать предложения по

оптимизации форм организации труда, приемов работы, обслуживания

рабочих мест и т.д

Работа по нормированию труда позволяет более четко планировать

выпуск продукции и исключить срывы в выполнении

производственной программы.

Таким образом, нормирование труда необходимо на любом современном

предприятии, заботящемся о своем будущем, и способствует повышению

производительности труда, а значит, снижению издержек на единицу

продукции и росту прибыли, к чему стремится любое предприятие. Так же

нормирование труда позволяет повысить эффективность планирования

финансово-экономических показателей и трудовых ресурсов.

14

Список использованной литературы

1. Пирогов К.М., Дьяченко В.Г., Разбаш В.И.: Учеб. Для вузов.-

М.:Легпромбытиздат, 1990г.

2. Ресурсы интернет: http://seminarprof.ru/normirovaniye-truda-v-rinochnih-

usloviyah/

3. Шепеленко С.Г Организация, нормирование и оплата труда на

предприятии: Учебное пособие. – Ростов-на-Дону «МарТ» 2004

4. Гандина Н.М. Экономика и нормирование труда: Учебное пособие. И.:

Изд-во ИГЭА, 2004.

5. Генкин Б.М., Петроченко П.Ф., Бухалков М.И. и др. Под. Ред. Б.М.

Генкина. Нормирование труда. – М.: Экономика, 2005.

6. Назаров А.Ш. Нормирование труда. – Т.: Укитувчи, 1997.

7. Разумов И.М., Смирнов С.В., Глаголева Л.А. Научная организация труда

в машиностроении. – М.: Высшая школа, 1978.

8. Холодная Г.Н. Нормирование труда в промышленности. – М.:

Экономика, 1978.

9. Курс экономической теории. Под ред. М.Н.Чепурина, Е.А. Киселевой.

Киров, «АСА», 2006

10. Научная организация труда: Учебное пособие. Москва, «МИК», 2005

15